Tour de Bakú con THY Incluye Tours Extra Especial de Ramazan Bayramí 3 Noches 2026

Servicios Incluidos:

• Billete de avión de ida y vuelta de Turkish Airlines de Estambul a Bakú

• Alojamiento de 3 noches en hoteles seleccionados con desayuno

• Todas las excursiones mencionadas en el programa

• Tours adicionales mencionados en el programa

• Transferencias Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto

• Tour por la ciudad con guía en turco

• Seguro de responsabilidad profesional

Servicios No Incluidos:

• Tasa de Salida del País:

• Seguro de Viaje

• Cualquier gasto extra en el hotel y gastos personales

• Impuestos del Hotel y de la Ciudad (entre 3 y 7 euros por persona por noche, dependiendo de la categoría del hotel.)

• Propinas

CONDICIONES GENERALES

1- Las Condiciones Generales son una parte inseparable del programa del tour y no pueden ser consideradas de manera independiente del programa del tour.

2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En tal caso, se informará al pasajero sobre la cancelación. Se reembolsará la totalidad del costo del tour al pasajero. En el reembolso de los servicios adicionales comprados fuera del tour; el vuelo de conexión interno adquirido de la Agencia también se reembolsará al pasajero, los servicios de visado y el seguro de salud de viaje no se reembolsarán si se ha solicitado el visado en nombre del pasajero utilizando el seguro, ya que estos servicios se han utilizado; si no se ha solicitado el visado, el visado y el seguro de salud de viaje se cancelan y se reembolsa el costo. Si el pasajero adquirió el vuelo de conexión interno de un proveedor de productos diferente e independiente de la Agencia, no podrá solicitar ninguna devolución de dinero a la Agencia en caso de que el tour sea cancelado por la Agencia. El pasajero acepta de antemano cualquier pérdida financiera o moral que pueda surgir debido a la cancelación del tour, y la Agencia no puede ser considerada responsable.

3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, la Agencia se reserva el derecho a no cancelar el tour como un gesto de buena voluntad. En este caso, dado que el tour se proporcionará individualmente al pasajero, el servicio de guía incluido en el paquete solo cubrirá la transferencia aérea de ida y vuelta.

Cancelaciones y Cambios

4- En nuestros tours, los boletos de transporte son emitidos en el momento de la reserva. En cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, los costos de los boletos de avión, que no tienen derecho a cancelación o reembolso, se reflejarán como penalización.

5- Nuestros pasajeros tienen derecho a la cancelación sin penalización, siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto para los boletos de avión que ya han sido pagados por la Agencia a la aerolínea y/o bajo contrato. Si queda menos de 31 días para el inicio del viaje, el pasajero puede cancelar pagando una penalización del 50% del costo del tour sobre el precio del boleto de avión, y si queda 15 días o menos, puede cancelar pagando la penalización total del costo del tour. En caso de solicitar la cancelación, debido a que las condiciones de reembolso de servicios adicionales como vuelos internos, servicios de visado y seguros de salud de viaje pueden variar según el tiempo de cancelación solicitado, es necesario consultar previamente sobre su reembolso. La Agencia no puede garantizar el reembolso de servicios adicionales.

Servicios de Guía y Tours Extras

6- Los días y horarios de los tours especificados en el programa pueden cambiar a criterio del guía en función de la apertura/cierre de museos y lugares de interés, así como de las condiciones climáticas. Durante los tours, diferentes guías pueden acompañar a los pasajeros.

7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son presentados como tours de corta duración (máximo 2-3 horas) para la presentación general de las ciudades, y no incluyen entradas a museos o lugares de interés, y se realizan con narración del guía desde el vehículo. La Agencia no será responsable si los tours mencionados no se pueden realizar debido a que las autoridades locales no permiten el acceso o por carreteras cerradas debido a algún evento, así como en caso de que las condiciones climáticas hagan imposible la realización del tour. Algunos tours se pueden realizar en transporte público o a pie, según las posibilidades.

8- Nuestro guía podrá hacer cambios en las fechas de los tours de ciudad y/o tours adicionales, dependiendo del número de participantes o del cierre de museos y sitios de interés. Esta regla también es válida en caso de cambios en los horarios de vuelo.

9- Los pasajeros que participen en tours realizados en barcos rápidos deben tener en cuenta ciertas precauciones; no comer comidas pesadas ni beber en exceso antes de embarcar. Las personas que tienen problemas de estómago, espalda o cuello, así como las pasajeras embarazadas, deben informar a sus guías sobre su situación.

10- No hay reembolso por la participación en los servicios de tour o comidas que están incluidos en los precios.

Sobre los vuelos

11- La Agencia actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero, y en caso de disputas se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.

12- Los vuelos regulares y charter pueden sufrir retrasos o cambios en la hora de salida. La Agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha aceptado el riesgo de cambios/cancelaciones en la hora de vuelo al comprar el viaje.

13- Los niños de 0-2 años solo deberán pagar el costo de las tasas aeroportuarias.

14- Según las regulaciones de las aerolíneas; si el vuelo de ida y vuelta ha sido comprado, el vuelo de regreso se cancela si no se utiliza el vuelo de ida.

15- Los procedimientos de check-in y embarque son personales y deben ser realizados por el pasajero previamente en los aeropuertos, en los mostradores de las aerolíneas correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.

16- Los retrasos de último minuto en los vuelos y los cambios de puerta se anuncian en voz alta en el aeropuerto y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser seguida personalmente por los pasajeros.

17- La Agencia no se hace responsable de los pasajeros que no se presenten en el aeropuerto en el horario indicado por la aerolínea, que no realicen los procedimientos de check-in y embarque a tiempo, o que, aunque lo hagan, no se embarquen. Todos los gastos necesarios para obtener nuevos boletos de avión de ida y vuelta y para el transporte en el destino, entre otros, serán responsabilidad del pasajero.

18- Generalmente, el peso permitido para el equipaje en los vuelos que salen de Turquía es de 20 kg. Este límite puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso permitido puede disminuir a 15 kg. Las reglas de peso y costos por exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.

19- Para aquellos pasajeros que deseen mejorar sus boletos a clase business o primera clase utilizando sus millas; los upgrades pueden realizarse según la disponibilidad de la aerolínea (verifique con la aerolínea a la que pertenece). No se garantiza la disponibilidad de millas por vuelo. Verifique si los boletos del programa son de clase mejorable.

20- Algunos servicios de comida y check-in en línea pueden estar sujetos a un costo adicional.

Otros Aspectos

21- La Agencia no aceptará responsabilidad por ningún cambio o cancelación realizada directamente por el pasajero comunicándose con el hotel. En este caso, las condiciones de cancelación de la Agencia seguirán siendo aplicables.

22- En el programa de tour, si se especifican solo las categorías de hotel y no los nombres, y/o se presentan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes del inicio del tour.

23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., puede que se utilicen hoteles que se encuentren a una mayor distancia de las ubicaciones especificadas. En este caso, la Agencia informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida.

24- Al inscribirse en el tour, el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre según el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emiten según esta información. Las penalizaciones por la cancelación o el cambio de boletos de avión debido a información incorrecta serán cargadas al pasajero.

25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, verifique con la compañía de telecomunicaciones correspondiente que el servicio esté activado antes de salir de Turquía.

26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la hora de salida es a las 12:00.

27- Las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, habitación para fumadores/no fumadores, tipo de cama) serán comunicadas al hotel por la Agencia. Se intentará que las habitaciones reservadas cumplan con las preferencias del pasajero según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por la Agencia.

28- El desayuno ofrecido por los hoteles puede diferir de un tradicional desayuno turco, generalmente se presenta como un desayuno continental con opciones limitadas como mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado asignado para grupos.

29- En algunas ocasiones, en lugar de una habitación doble, puede haber una cama matrimonial. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que se pueden juntar si es necesario.

30- La política de camas adicionales y camas para bebés puede variar según cada hotel y tipo de habitación.

31- Todas las camas adicionales y cunas para bebés se proporcionan a solicitud y están sujetas a la disponibilidad del hotel, y deben ser aprobadas por el hotel.

32- La capacidad de camas adicionales o cunas en la habitación es de un máximo de 1 (uno).

33- En habitaciones triples, hay una cama adicional; la cama asignada a la tercera persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples están compuestas por 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son de tipo "sofa cama" o "abiertas y plegables". Nuestros pasajeros aceptan haber leído estas condiciones en relación a la posible congestión y tipos de camas debido a camas adicionales agregadas en reservas de habitaciones triples y/o con niños.

34- En las reservas de hotel, si el número de niños que se alojarán con los adultos y las edades de los niños son declaradas incorrectamente por los pasajeros, los hoteles pueden cobrar un costo adicional. En este caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero que proporcionó información incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.

35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama adicional para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja con dos adultos. Los descuentos para niños se aplican solo al “único niño” que cumple con el grupo de edad.

36- Los cambios diarios en la tasa de cambio se reflejan en los precios en TL. Las tasas de cambio en el momento del pago son aplicables. Las solicitudes adicionales y algunos servicios de pago (minibar, planchado, etc.) en el hotel estarán sujetos a un costo adicional. Estos gastos no se incluyen en el precio al momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.

37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todos estos impuestos de ciudad, turismo o cualquier otro tipo que se apliquen, se cobrarán al huésped por el hotel a la entrada o salida.

38- Las distancias de viaje indicadas en los programas son basadas en mapas. La duración del viaje puede aumentar debido a tráfico, condiciones climáticas, geografía del país visitado, trabajos en el camino y otras condiciones.

39- La Agencia puede cambiar, en caso de circunstancias obligatorias o según lo considere necesario, el orden de las ciudades en el programa y la aerolínea principal desde la que se volará sin alterar el contenido del programa.

40- Los pasajeros que participan en el tour son responsables de sus pertenencias personales, bolsas, maletas, pasaportes / identificaciones, y la Agencia no es responsable de objetos olvidados, perdidos o robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, todos los gastos incurridos para enviarlos al país o a la persona, serán responsabilidad del propietario del objeto.

41- Es obligatorio que las personas que participan en el tour tengan sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento o informes médicos relacionados con problemas de salud a la mano.

42- Para posibles gastos adicionales, el hotel puede requerir una identificación con foto/pasaporte emitida por instituciones oficiales y una tarjeta de crédito o un depósito en efectivo al registrarse. El reembolso del depósito solicitado al salir es un proceso entre el hotel y el huésped, y la Agencia no tiene intervención en ello.

Visado y Pasaporte

1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos por lo menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.

2- En los cruces de aduana/puntos fronterizos, debe haber al menos 2 páginas en blanco en su pasaporte para que se pueda estampar el sello de entrada/salida.

3- No estar sujeto a visa y tener visa no significa que se pueda entrar/salir del país, ya que el control de pasaportes tiene la autoridad de no permitirle entrar o salir del país, la Agencia no se hace responsable y la responsabilidad recae sobre el viajero.

4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y viajen utilizando el pasaporte de otro país, deben informarse sobre los procedimientos de visa del país que se visitará a través de los consulados correspondientes, de lo contrario, la Agencia no se hace responsable por cualquier resultado que surja.

5- Para evitar problemas con la policía de aduanas en la frontera del país que se visitará a causa de pasaportes rasgados, dañados, mojados o con otros daños, es necesario renovar los pasaportes. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el viajero.

6- Los pasajeros menores de 18 años que viajen solos o con solo uno de sus padres pueden ser solicitados a presentar un documento que muestre el consentimiento conjunto de ambos padres por parte de los funcionarios durante la entrada y salida del país, por lo que se recomienda que los pasajeros menores de 18 años y sus padres presten especial atención a este asunto.