Notas Importantes

• La duración del tour es de 1 noche y 2 días, incluyendo el día de salida y regreso, y con 1 noche de alojamiento en hotel.

• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones son un paquete y no se pueden considerar por separado. Los derechos no utilizados como transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. no son reembolsables.

• Los descuentos para niños en los paquetes de tour se aplican para un solo niño que viaje con dos adultos. En niños de 0 a 6 años, puede que no se proporcione cama adicional en el alojamiento del hotel.

• En los alojamientos de hotel, el 3er huésped en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama adicional.

• Los hoteles mencionados en el programa son las instalaciones de alojamiento prioritarias de Dgn Travel. Se pueden realizar cambios en los estándares de los hoteles y áreas de alojamiento siempre que se mantengan iguales, dependiendo de la ocupación. Los nombres de los hoteles se informarán 48 horas antes de la salida del tour si se solicitan según la disponibilidad.

• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.

• Nuestros lugares de descanso pueden cambiar en ubicación y estándares de servicio por razones de fuerza mayor como ocupación alta, reparación, etc., pero manteniendo los mismos estándares.

• En la programación del tour (ya sea en el orden de los puntos de visita durante el día o entre días), en caso de condiciones climáticas, estado de la carretera, congestión en los lugares a visitar, etc., el guía puede hacer cambios si lo considera necesario.

• Dgn Travel no es responsable de los lugares que no se visitan durante el tour debido a razones de fuerza mayor (clima, carretera, congestión en los lugares a visitar, etc.) o si los huéspedes no obedecen los horarios dados por nuestro guía durante el tour. En tal caso, no se generan derechos de reclamación para el huésped.

• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonado. A medida que aumenta la cantidad de reservas en el paquete del tour y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar de manera escalonada. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado.

• Durante la reserva, no se puede garantizar ni dar certeza sobre los números de asiento. No hay garantías respecto a las notas ingresadas en la reserva. No se puede elegir un asiento especial como el más adelante o más atrás.

• La disposición de los asientos en el vehículo se organiza por la Operación de Dgn Travel teniendo en cuenta el orden de reserva. No se permite el reembolso en caso de disputas sobre la colocación de los asientos. Todos los asientos de nuestros vehículos son de los mismos estándares.

• Las excursiones adicionales, como las giras nocturnas mencionadas en el programa, se llevan a cabo dependiendo de la cantidad de personas y las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales en la ruta se realizarán, incluso si no todos los huéspedes participan. Los huéspedes que no participen en las excursiones adicionales serán orientados por nuestro guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Los huéspedes que no participen en las excursiones adicionales han aceptado unirse al tour con la condición de esperar en el lugar de descanso.

• Si una excursión adicional no se lleva a cabo por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a reclamar. Dgn Travel no tiene ninguna responsabilidad en esta situación.

• Los precios de las excursiones adicionales pueden variar según el período. En tal caso, se considerará la fecha de inicio del tour en lugar de la fecha en que el huésped compró el tour. El precio de la excursión adicional vigente en el período en el que se viaja será aplicable. El huésped ha aceptado esto al comprar el tour.

• Dgn Travel no es responsable por los daños materiales que puedan ocurrir causados por los huéspedes en todos los servicios proporcionados por el medio de transporte, el hotel, los lugares de comida y bebida y los proveedores. Las empresas se reservan el derecho de reclamar por daños materiales causados por los huéspedes.

• En el caso de que un niño menor de 18 años no viaje con uno o ambos padres, es obligatorio llevar un consentimiento paterno durante el viaje.

• Los huéspedes participantes deben llevar informes sobre problemas de salud, embarazo o medicamentos de uso continuo.

• Pueden producirse retrasos debido a tráfico, accidentes u otras demoras en los horarios establecidos para los puntos de partida.

• La información relativa a las horas de llegada al final del tour es aproximada y Dgn Travel no será responsable de los retrasos que puedan surgir por razones de fuerza mayor.

• Los huéspedes serán dejados en el lado opuesto de las paradas que recogimos al final del tour. No insista en el personal del vehículo para bajar en un lugar diferente.

• Según la ley de tráfico, todos los huéspedes en el vehículo están obligados a usar cinturones de seguridad durante el viaje, y Dgn Travel no será responsable en caso de incumplimiento.

• Toda la responsabilidad de las pertenencias personales en el interior del vehículo recae sobre el huésped durante las paradas, etc.

• Dado que la primera excursión comenzará antes de que se ingrese al hotel, prepare por separado las pertenencias que necesita llevar.

• Debido a la intensidad del programa durante el tour, puede no ser posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., por lo que es mejor estar preparado.

• Se pueden recorrer largas distancias durante los programas realizados. La información necesaria será proporcionada por el guía durante el recorrido en el vehículo.

• Las comidas del mediodía se han elaborado con menús económicos característicos de la región. En las comidas del mediodía y de la noche, se utilizarán mesas divididas según la ocupación de la zona.

• La ruta de inicio y final de nuestros tours se determina según la ocupación de la región. Antes de que comience nuestro tour, los huéspedes pueden comunicarse para conocer la ruta exacta de inicio y final dos días antes si lo desean.

• En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de participantes para el tour, se informará al huésped y, según su deseo, el tour se puede posponer a una fecha posterior o ser cancelado. O se puede emitir un billete para el punto de partida más cercano para permitir la participación del huésped en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al huésped tres (3) días antes mediante llamada, SMS o correo electrónico. En tal caso, no nacen derechos de reclamación para el huésped.

• Los huéspedes que deseen cancelar y modificar deben hacerlo hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, y se reembolsará el monto que pagaron sin necesidad de justificar la cancelación. Para cancelaciones y modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplicará una deducción del 30% del monto de la reserva. Para cancelaciones y modificaciones realizadas entre 15 y 7 días antes, se aplicará una deducción del 50% del monto de la reserva. Para cancelaciones y modificaciones realizadas con 7 días o menos de antelación, se aplicará una deducción del 100% del monto de la reserva.

• Los huéspedes que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el paquete tour que han adquirido sin especificar un motivo hasta 72 horas antes del inicio del tour. El monto del paquete tour pagado se devolverá en su totalidad y sin deducción, según el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no incluye boletos de avión.

• La entrada a museos y sitios arqueológicos no está incluida en el precio del tour. Todas las entradas a museos son pagadas por los huéspedes.

PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA

El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al huésped cancelar y realizar cambios en el paquete tour adquirido sin indicar ningún motivo hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, el monto total del paquete tour pagado se reembolsará sin deducciones, según el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours que incluyan avión. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía cuesta 1500 TL.

SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N.º 1618

El Seguro de Viaje Obligatorio n.º 1618 cubre la insolvencia de la agencia o la falta de prestación de servicios de tour por cualquier motivo. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre gastos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto a cargo del huésped.

NUESTROS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE

El transporte en nuestros tours se clasifica según el número de personas de la siguiente manera. Según el número de personas en cada tour, se proporcionan los siguientes tipos de vehículos. No hay auriculares en nuestros vehículos. En vehículos con pantalla de TV, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la duración de la batería.

Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibuses (de 20 a 32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobuses (de 33 a 54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

EL TOUR DE SAFRANBOLU AMASRA ABANT / TUR PROGRAM CON ALOJAMIENTO EN HOTEL DE 1 NOCHE HA SIDO PREPARADO EXCLUSIVAMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDO COPIAR Y PUBLICAR EL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL NO SE HACE RESPONSABLE DE COPIAS DEL PROGRAMA TOUR.

NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR HAN SIDO PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMIDORES N.º 6502. EL CIRCULAR PUBLICADO MÁS RECIENTEMENTE INVALIDA EL ANTERIOR.