Notas Importantes

• La duración del tour es de 3 noches y 4 días, incluyendo el día de salida y retorno, y consta de 2 noches de alojamiento en hotel. El viaje en sí dura 2 noches.

• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las visitas se ofrecen en un paquete y no se pueden considerar por separado. Los derechos no utilizados de transporte, alojamiento, guía, visitas, etc. no son reembolsables.

• Los descuentos para niños aplicables en los paquetes turísticos son válidos para un solo niño que viaje con dos adultos. No se proporcionará cama separada en alojamientos de hotel para niños de 0 a 6 años.

• En los alojamientos de hotel, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se alojará en una cama adicional.

• Los hoteles mencionados en el programa son las instalaciones prioritarias de Dgn Travel. Dependiendo de la afluencia en la región y los hoteles, los estándares del hotel pueden cambiar, siempre que se mantenga el mismo nivel de calidad. Los nombres de los hoteles serán comunicados 48 horas antes de la salida, si así se solicita, según la disponibilidad.

• Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre habitaciones.

• Nuestros puntos de descanso pueden cambiar en cuanto a ubicación y estándares de servicio debido a causas imprevistas, siempre que se mantenga el mismo nivel de calidad.

• En caso de que las condiciones meteorológicas, el estado de las carreteras, la afluencia en los lugares a visitar, etc. requieran, el guía puede realizar cambios en la programación de acuerdo con lo que considere necesario.

• Dgn Travel no se hace responsable de los lugares que no se visiten a pesar de estar incluidos en el programa de tour debido a circunstancias imprevistas (como clima o afluencia) o si los pasajeros no cumplen con los horarios proporcionados por el guía durante el tour. En tal caso, no se generan derechos de reclamo por parte del pasajero.

• En nuestros tours con avión y autobús, los pasajeros que se unirán desde otras provincias pueden unirse al tour desde el aeropuerto a través de una recogida en la región. En tales casos, pueden producirse esperas en el aeropuerto debido a los horarios de vuelo.

• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonado. A medida que aumenta el número de reservas en el paquete y se acerca la fecha, los precios del tour pueden aumentar escalonadamente. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede garantizar el precio sin un pago anticipado.

• Durante la reserva, no se puede garantizar un número de asiento específico. No hay garantía para las notas ingresadas en la reserva. No se puede elegir asientos especiales como los delantera o trasera.

• La disposición de los asientos dentro del vehículo es organizada por la Operación de Dgn Travel, teniendo en cuenta el orden de reserva. En caso de objeciones sobre la disposición de los asientos, no será posible el reembolso. Todos los asientos en nuestros vehículos son de la misma calidad.

• Los tours adicionales, como las excursiones nocturnas en el programa, se realizan en función del número de personas y la disponibilidad del personal. Las excursiones adicionales en ruta se llevarán a cabo incluso si no todos los pasajeros participan. Los pasajeros que no participen en las excursiones adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros urbanos. Aquellos que no participen en las excursiones adicionales aceptan que han participado en el tour al estar de acuerdo en esperar en el lugar de descanso.

• En caso de que un tour adicional no se realice por cualquier motivo, el pasajero no tendrá derechos de reclamo. Dgn Travel no tiene responsabilidad en este caso.

• Los precios de los tours adicionales pueden variar según las temporadas. En tal caso, se tendrá en cuenta no la fecha en la que el pasajero compró el tour, sino la fecha de salida del tour. Se aplicará el precio del tour adicional correspondiente a la fecha en que se realiza el tour, y el pasajero lo acepta al comprar el tour.

• Dgn Travel no es responsable de los daños materiales que puedan ocurrir causados por el pasajero en los servicios proporcionados por el medio de transporte, el hotel, las áreas de alimentos y bebidas y los proveedores. Las empresas tienen derecho a reclamar los daños causados por el pasajero.

• En caso de que un niño menor de 18 años no esté acompañado por uno o ambos padres, es obligatorio que lleve un consentimiento notarial requerido para la participación en el tour durante el viaje.

• Los pasajeros que participan en el tour deben tener consigo informes sobre problemas de salud, estado de embarazo y medicamentos de uso continuo.

• Puede haber retrasos en los horarios establecidos para los puntos de salida debido a tráfico, accidentes, etc.

• La información sobre los horarios de llegada al final del tour es estimativa y Dgn Travel no es responsable de retrasos que surjan por causas imprevistas.

• Al final del tour, los pasajeros serán dejados en la dirección opuesta a las paradas que hemos recogido. No insista en que el personal del vehículo lo deje en un lugar diferente.

• De acuerdo con la ley de tránsito, todos los pasajeros en el vehículo están obligados a usar el cinturón de seguridad durante el viaje, de lo contrario, Dgn Travel no será responsable.

• La responsabilidad de todas las pertenencias personales dentro del vehículo recae en el pasajero en los lugares de descanso, etc.

• Dado que la primera excursión comenzará antes de entrar al hotel, prepare por separado las pertenencias que necesita llevar consigo.

• Debido a la intensidad del programa, puede no ser posible encontrar cajeros automáticos, oficinas de cambio, etc., así que es recomendable estar preparado.

• Durante el programa, se pueden recorrer largas distancias. La información necesaria será proporcionada por el guía a bordo del vehículo.

• Los almuerzos han sido preparados con menús económicos regionales. En las cenas y almuerzos, se utilizan mesas divididas según la afluencia del área.

• La ruta de inicio y fin de nuestros tours se determina según la afluencia en la región. Los pasajeros pueden conocer la ruta de inicio y final del tour dos días antes de que este comience si lo desean.

• En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de pasajeros, se informará al pasajero y, a su solicitud, el tour puede ser pospuesto a la siguiente fecha o cancelado. Alternativamente, se puede realizar una venta de boletos al punto de salida más cercano para permitir que el pasajero participe en el tour. En este caso, la agencia está obligada a informar al pasajero con tres (3) días de anticipación a través de llamadas, mensajes de texto o correo electrónico. En tal caso, el pasajero no tiene derecho a reclamar.

• Si el pasajero realiza cancelaciones o modificaciones sin razón, hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, se reembolsará la cantidad pagada. Para cancelaciones o modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes del tour, se aplicará un recargo del 30% sobre el costo de reserva; para cancelaciones o modificaciones realizadas entre 15 y 7 días, se aplicará un recargo del 50%; para cancelaciones o modificaciones realizadas con 7 días o menos de anticipación, se aplicará un recargo del 100% sobre el costo de la reserva.

• Los pasajeros que compren un Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el paquete turístico comprado sin necesidad de justificarlo hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, se reembolsará la totalidad del costo del paquete turístico, sin deducciones, de acuerdo con el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los boletos de avión.

• La entrada a museos y sitios arqueológicos no está incluida en el costo del tour. Todas las entradas a museos deben ser pagadas por los pasajeros.

PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA

El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al pasajero cancelar y modificar el paquete turístico que ha comprado sin necesidad de especificar razones hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, se reembolsará el monto total del paquete turístico sin deducción, de acuerdo con el método de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours con avión. Este paquete tiene un costo de 100 TL para este tour.

SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618

El Seguro de Viaje Obligatorio n° 1618 cubre el caso de quiebra de la agencia o cualquier razón que conduzca a la no prestación del servicio de paquete turístico. Está incluido en el costo del tour. No es un seguro de salud y no cubre los gastos de tratamiento. El seguro de salud privado corresponde al gasto del pasajero.

NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE

En nuestros tours, el transporte se clasifica de acuerdo con el número de personas de la siguiente manera. Dependiendo de la cantidad de personas en el tour, se proporcionan los siguientes tipos de vehículos. No hay auriculares disponibles en nuestros vehículos. En los vehículos equipados con televisión, recomendamos llevar un cargador externo porque cargar su teléfono puede reducir la vida de la batería.

Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

EL PROGRAMA TURÍSTICO DE MERSİN HATAY TARSUS HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDO COPIAR O PUBLICAR EL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL.

DGN TRAVEL NO SE HACERÁ RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA TURÍSTICO.

NUESTROS PROGRAMAS TURÍSTICOS SE HAN PREPARADO DE ACUERDO CON LA LEY N° 6502 DEL CONSUMIDOR. EL ÚLTIMO CIRCULAR ANULÁ LA ANTERIOR.