• La duración del tour es de 2 noches y 3 días, incluyendo el día de movimiento y retorno, y se requiere alojamiento en el hotel por 2 noches. El viaje dura 1 noche.

• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las visitas son un paquete y no se pueden considerar por separado. Los derechos de transporte, alojamiento, guía, tours, etc. que no se utilicen no son reembolsables.

• Los descuentos para niños aplicados en los paquetes de tour son válidos para un solo niño acompañante de 2 adultos. En los niños de 0 a 6 años, no se puede proporcionar una cama separada en el alojamiento del hotel.

• En el alojamiento en hoteles, el tercer huésped generalmente se alojará en un sofá cama en las habitaciones triples.

• Los hoteles mencionados en el programa son los establecimientos prioritarios de DGN Travel. Los estándares de los hoteles pueden cambiar de acuerdo a la disponibilidad en la región y los hoteles, siempre que mantengan los mismos estándares. Los nombres de los hoteles se informarán 48 horas antes de la salida del tour, si se solicita.

• Las habitaciones de los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.

• Nuestros lugares de descanso pueden cambiar en términos de ubicación y estándares de servicio debido a circunstancias inevitables como la afluencia o renovación.

• En la programación, el guía puede hacer cambios si lo considera necesario debido a condiciones climáticas, estado de las carreteras y afluencia en los lugares a visitar.

• DGN Travel no será responsable por lugares que no se visiten durante el tour debido a circunstancias inevitables (clima, carreteras, afluencia de visitantes, etc.) o si los huéspedes no cumplen con los horarios establecidos por el guía. En tal caso, no habrá derecho a reclamos por parte del huésped.

• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. El número de reservas en el paquete puede aumentar y los precios del tour también pueden aumentar progresivamente a medida que se acerca la fecha. DGN Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede asegurar el precio sin realizar un pago anticipado.

• Durante la reserva, no se puede garantizar el número de asiento. No hay garantía de las notas ingresadas en la reserva. No se permite elegir asientos especiales, como en la parte delantera o trasera.

• La distribución de asientos en el vehículo se organiza por DGN Travel Operación, teniendo en cuenta el orden de las reservas. En caso de disputas sobre la asignación de asientos, no se realizarán reembolsos. Todos los asientos de nuestros vehículos tienen los mismos estándares.

• Las excursiones nocturnas y otros tours extra incluidos en el programa se llevan a cabo según el número de participantes y las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales programadas se llevarán a cabo incluso si no todos los huéspedes participan. Los huéspedes que no participen en los tours extras serán dirigidos por el guía a áreas de descanso o al centro de la ciudad. Los huéspedes que no participen en los tours extras han aceptado participar en el tour al aceptar esperar en el lugar de descanso.

• En caso de que una excursión extra no se lleve a cabo por cualquier motivo, el huésped no tendrá derecho a un reclamo. DGN Travel no tiene responsabilidad en este caso.

• Los precios de las excursiones extras pueden variar según los períodos. En este caso, se tendrá en cuenta la fecha en que el huésped compró el tour, y no la fecha de la excursión. El precio de la excursión en el momento de la gira será el que se aplica. El huésped acepta esto al comprar el tour.

• DGN Travel no es responsable de los daños materiales causados por los huéspedes en los servicios proporcionados por el vehículo de transporte, los hoteles, las áreas de comida y bebida y los proveedores. Las empresas tienen el derecho a reclamar por los daños materiales causados por los huéspedes.

• Es obligatorio que los niños menores de 18 años que no se consideren mayores de edad presenten un consentimiento de uno o ambos padres si no están acompañados por ellos al participar en el tour.

• Los huéspedes que participan en el tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, embarazo y medicamentos que usan de manera continua.

• Puede haber retrasos debido a tráfico, accidentes, etc. en los horarios establecidos para los puntos de partida.

• La información sobre los horarios de llegada al final del tour es estimada, y DGN Travel no es responsable por retrasos causados por circunstancias ineludibles.

• Al final del tour, los huéspedes serán dejados en la misma dirección que los puntos de recogida. Por favor, no insista en ser dejado en un punto diferente.

• De acuerdo con la ley de tráfico, todos los huéspedes en el vehículo están obligados a usar cinturones de seguridad durante el viaje, de lo contrario, DGN Travel no será responsable.

• La responsabilidad de todos los artículos personales dentro del vehículo es del huésped en paradas, etc.

• Dado que la primera excursión comenzará antes de ingresar al hotel, prepare por separado los artículos que debe llevar consigo.

• Durante el tour, debido a la intensidad del programa, puede no ser posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., por lo que es conveniente estar preparado.

• Puede ser necesario recorrer largas distancias durante el programa realizado. La información correspondiente será proporcionada por el guía durante el viaje en el vehículo.

• Los almuerzos son menús económicos específicos de la región. En los almuerzos y cenas, se utilizarán mesas separadas según la afluencia de la región.

• La ruta de inicio y final de nuestros tours se determina según la afluencia en la región. Nuestros huéspedes pueden conocer el inicio y el final de la ruta confirmada del tour 2 días antes si lo desean.

• En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de participantes para el tour, la agencia deberá informar al huésped y, dependiendo de la solicitud del huésped, el tour puede ser reprogramado para la próxima fecha o cancelado. O se pueden emitir boletos para el punto de partida más cercano para permitir la participación del huésped en el tour. En tal caso, la agencia está obligada a informar al huésped con 3 (tres) días de antelación a través de llamada, mensaje de texto o correo electrónico. En este caso, el huésped no tendrá derecho a reclamos.

• Los huéspedes pueden cancelar o modificar su reserva hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, sin necesidad de justificar la causa, y el monto pagado será reembolsado. Para cancelaciones y modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplica una deducción del 30% del monto de la reserva; para cancelaciones y modificaciones realizadas entre 15 y 7 días, se aplica una deducción del 50%; y para cancelaciones y modificaciones realizadas dentro de 7 días o menos se aplicará una deducción del 100% del monto de la reserva.

• Los huéspedes que compren el paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar incondicionalmente el paquete tour adquirido hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. El paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los boletos de avión.

• La entrada a museos y sitios arqueológicos no está incluida en el costo del tour. Todas las entradas a museos deben ser pagadas por los huéspedes.