Tour del Norte de Italia con THY Especial de Eid al-Adha 3 Noches 4 Días 2026

Servicios incluidos en el precio del tour :

• Billete de avión de ida y vuelta en clase económica con Turkish Airlines entre Estambul - Milán y Milán - Estambul

• Tasa del aeropuerto

• Tour por la ciudad de Milán – Florencia – Venecia

• 1 noche en Milán, 1 noche en Florencia, 1 noche en Venecia, servicio de alojamiento de 3 noches con desayuno en hoteles de 3* y 4* situados a 20-40 km del centro

• Servicio profesional de guía en turco

• Transporte en vehículos de lujo

Servicios no incluidos en el precio del tour:

• Tasa de salida del país

• Servicio de visado

• Seguro médico de viaje privado

• Todos los gastos personales

• Todos los servicios adicionales recibidos en los hoteles

• Impuestos municipales (Los turistas que se alojan en Italia están obligados a pagar el impuesto turístico. Estos impuestos, que varían entre 8 y 10 euros por noche, deben ser pagados por nuestros huéspedes en la recepción del hotel al momento del check-in.)

• Propinas para el conductor

• Tarifa del Vaporetto (15 euros)

• Impuesto turístico de Venecia (10 euros)

• Tarifa de auriculares en Venecia y Florencia (2 euros)

CONDICIONES GENERALES

1- Las Condiciones Generales son parte integral del programa del tour y no pueden considerarse de forma independiente del programa del tour.

2- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje; DGNTRAVEL puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida del viaje. En tal caso, la información de cancelación se comunicará al huésped. Se reembolsará al huésped el importe total del tour. En el reembolso de los servicios adicionales comprados fuera del tour; también se reembolsará al huésped el vuelo de conexión nacional adquirido de DGNTRAVEL, pero si se ha solicitado el visado en nombre del huésped utilizando el servicio de visado y el seguro de salud de viaje, estos servicios no pueden reembolsarse al haber sido utilizados; si no se ha solicitado el visado, el visado y el seguro de salud de viaje también se cancelarán y se reembolsará el importe. Si el huésped adquirió el vuelo de conexión nacional de un proveedor de productos distinto e independiente de DGNTRAVEL, en caso de cancelación del viaje por parte de DGNTRAVEL, no podrá reclamar a DGNTRAVEL ningún reembolso. El huésped acepta de antemano, al comprar el tour, las pérdidas materiales y morales que puedan surgir debido a la cancelación del tour, y DGNTRAVEL no podrá ser considerado responsable.

3- En caso de que no se alcance la participación suficiente para el viaje, DGNTRAVEL tiene el derecho de, actuando de buena fe, no cancelar el tour. En este caso, dado que el tour se prestará de manera individual para el huésped, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarcará el traslado de ida y vuelta al extranjero.

Cancelación y cambios

4- En las cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de salida del tour, el importe de estos billetes de avión, que no tienen derecho a cancelación, cambio ni reembolso, se repercutirá como importe penal.

5- Nuestros huéspedes tienen derecho a cancelar sin penalización, siempre que lo notifiquen por escrito a DGNTRAVEL hasta 30 días antes de la fecha de salida del tour, excepto los billetes de avión cuyo pago haya sido realizado y/o comprometido por DGNTRAVEL a la aerolínea. Si quedan 31 días o menos hasta la fecha de inicio del viaje, pueden cancelar pagando una penalización equivalente al 50% del importe del tour restante tras descontar el importe del billete de avión; si quedan 15 días o menos hasta la fecha de inicio del viaje, pueden cancelar pagando la totalidad del importe del tour como penalización. En caso de solicitud de cancelación, como las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios adicionales adquiridos, como la conexión nacional, el servicio de visado y el seguro de salud de viaje, pueden variar según el plazo en que se solicite la cancelación, es necesario solicitar información previa sobre su reembolso. DGNTRAVEL no puede comprometerse a la cancelación y reembolso de los servicios adicionales.

Servicios de Guía y Excursiones Extra

6- Los días y horarios de las excursiones indicadas en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos y sitios arqueológicos en los lugares a visitar y las condiciones meteorológicas. Durante las excursiones, distintos guías pueden acompañar a nuestros huéspedes.

7- Las visitas panorámicas de ciudad incluidas en el paquete del tour son excursiones de un máximo de 2-3 horas, organizadas para la presentación general de las ciudades, realizadas panorámicamente desde el vehículo con explicación del guía, sin incluir entradas a museos ni sitios arqueológicos. DGNTRAVEL no es responsable de que las excursiones panorámicas, incluidas las demás excursiones indicadas en el programa, no puedan realizarse si, en el día y hora correspondientes al tour, no se llevan a cabo porque las autoridades locales no permiten visitarlas o entrar, o por carreteras cerradas debido a cualquier evento, así como en los casos en que las condiciones meteorológicas hagan imposible su realización. Algunas excursiones pueden realizarse en transporte público o a pie, en la medida de lo posible, en lugares con carreteras cerradas o donde no se permita la entrada de vehículos.

8- Nuestro guía puede realizar cambios en los días de la visita de la ciudad y/o de las excursiones adicionales, en función del contenido de nuestros tours, del número de participantes y del estado de cierre de museos y sitios arqueológicos. Esta situación también se aplica a posibles cambios en los horarios de los vuelos.

9- Las cuestiones a tener en cuenta en nuestras excursiones realizadas con Speed Boats son: no comer una comida pesada ni beber demasiada agua justo antes de subir a la embarcación. Las personas con molestias de estómago, espalda o cuello, así como nuestras huéspedes embarazadas, deben informar de su situación a sus guías.

10- Si no se participa en el tour o en el servicio de comida indicado en el apartado de servicios incluidos en el precio, no habrá reembolso.

Sobre los Vuelos

11- DGNTRAVEL es una agencia intermediaria entre la aerolínea y el pasajero; en posibles controversias, además de las disposiciones pertinentes de la legislación turca, se aplicarán el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.

12- En los vuelos regulares y especiales puede haber retrasos o cambios en la hora de vuelo. DGNTRAVEL está obligada a comunicar estos cambios lo antes posible. El pasajero ha comprado el viaje aceptando el riesgo de cambio/cancelación de la hora de vuelo.

13- Los niños de entre 0 y 2 años solo pagan la tasa aeroportuaria.

14- De acuerdo con las normas de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de los billetes comprados como ida y vuelta, la aerolínea cancela el vuelo de regreso.

15- Los trámites de check-in y embarque que deben realizar las personas que participan en los tours con vuelo son trámites personales y es obligatorio que el huésped los realice antes del vuelo en los aeropuertos, en los mostradores de la aerolínea correspondiente o en línea a través de las páginas web de las compañías aéreas.

16- Los retrasos de última hora y los cambios de puerta que puedan producirse en los vuelos se anuncian por megafonía en los aeropuertos y se muestran en los paneles informativos de la zona. Esta información debe ser seguida personalmente por los huéspedes.

17- DGNTRAVEL no es responsable si, para participar en el tour, los huéspedes que no estén presentes en el aeropuerto indicado en los horarios comunicados de acuerdo con las normas de las aerolíneas, no realicen a tiempo el check-in y embarque, o aun haciéndolos a tiempo no suban al avión, no puedan efectuar el vuelo. Todos los gastos que surjan para obtener nuevos billetes de avión de ida y vuelta necesarios para que los huéspedes que pierdan el avión puedan unirse al tour, así como los traslados en la región de destino, etc., correrán por su cuenta.

18- En los vuelos con salida desde Turquía, el peso general de la maleta es de 20 kg. Este peso puede variar según la aerolínea y el país de destino. Si hay vuelos domésticos en el país de destino, en estos vuelos internos el peso de la maleta puede reducirse a 15 kg. Las normas de peso/precio del exceso de equipaje son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de DGNTRAVEL.

19- Para nuestros huéspedes que deseen mejorar sus billetes de avión con millas (ascender a business o first class); después de emitidos los billetes, la mejora puede realizarse según la disponibilidad de la aerolínea (compruebe la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza el uso de millas para cada vuelo. Verifique si los billetes del programa son de una clase que permita la mejora.

20- En algunas aerolíneas, los servicios de comida/bebida y el check-in online pueden estar sujetos a un cargo adicional.

Otros Aspectos

21- DGNTRAVEL no aceptará responsabilidad por cualquier cambio o cancelación realizado por el huésped al contactar directamente con el hotel. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de DGNTRAVEL.

22- En los casos en que en el programa del tour se proporcione solo información de categoría sin mencionar el nombre del/de los hotel(es) y/o se ofrezcan opciones para el mismo destino, DGNTRAVEL lo notificará al huésped 48 horas antes de la salida del viaje.

23- En períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden utilizarse a una distancia mayor que la indicada desde las ubicaciones o kilómetros señalados. En tal caso, DGNTRAVEL informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.

24- Durante el registro al tour adquirido; el huésped debe ingresar/declarar correctamente en el sistema el nombre que figura en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte. Los billetes de avión se emiten según esta información. Las penalizaciones por cancelación o cambio de billetes de avión derivadas de información incorrecta se repercutirán a los huéspedes.

25- Para poder usar sus teléfonos móviles en el extranjero, antes de salir de Turquía, verifique contactando con la compañía a la que pertenece su línea si su teléfono está habilitado para uso internacional.

26- La hora de entrada al hotel para el alojamiento es a las 15.00 y la hora de salida es a las 12.00.

27- DGNTRAVEL comunica al hotel las solicitudes relativas a la habitación (planta alta, cerca de las zonas comunes, fumador/no fumador, tipo de cama). Se procura que las habitaciones reservadas se ajusten, según la disponibilidad del hotel, a las preferencias del huésped. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in y no puede ser garantizada por DGNTRAVEL.

28- El desayuno ofrecido en los hoteles difiere del abundante desayuno al que estamos acostumbrados en la cocina turca. Generalmente se sirve como desayuno continental, con opciones limitadas compuestas por mantequilla, mermelada, pan, té o café, y para los grupos puede servirse en una sala separada asignada al grupo.

29- En algunos casos puede haber cama de matrimonio en lugar de dos camas individuales. La mayoría de los hoteles europeos ofrecen habitaciones con dos camas que pueden unirse cuando sea necesario.

30- La política de niños y camas supletorias puede variar según cada hotel y los tipos de habitación.

31- Toda cama supletoria y cuna para bebé se proporciona bajo solicitud y según la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel.

32- La capacidad de cama supletoria o cuna en la habitación es de 1 unidad como máximo.

33- En las habitaciones para 3 personas hay cama supletoria; en este tipo de habitaciones, la cama asignada a la 3.ª persona es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones para 3 personas constan de 1 cama grande + 1 cama supletoria. Las camas supletorias consisten en camas plegables y camas llamadas coach bed. Nuestros huéspedes se consideran declarados conformes con la posible estrechez que puede producirse en las habitaciones y con el tipo de cama debido a las camas supletorias que se añadirán a la habitación estándar en reservas para 3 personas y/o con niños.

34- Si se declara erróneamente por parte de nuestros huéspedes el número de niños que se alojarán con adultos y las edades de los niños indicadas en las reservas de hotel, los hoteles correspondientes pueden cobrar un importe adicional. En tal caso, la responsabilidad recae en el huésped que haya hecho la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.

35- En las reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada para el niño. Las tarifas para niños solo son válidas si el niño se aloja junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos para un “solo niño” que corresponda al grupo de edad que se aloja junto a 2 adultos.

36- El cambio de divisa durante el día se refleja en los precios en TL. Son válidos los tipos de cambio vigentes en el momento del pago. Sus solicitudes adicionales, así como algunos servicios extra que obtenga en el hotel (minibar, plancha, etc.), están sujetos a cargo adicional por parte del hotel. Estos gastos no están incluidos en el precio en el momento de la compra y se pagan directamente al hotel durante su estancia.

37- Algunos países tienen distintas aplicaciones en relación con los impuestos a nivel municipal, turístico o local. Todo tipo de impuestos municipales, turísticos u otros que se apliquen de esta manera serán cobrados al huésped por el hotel en la entrada o salida.

38- Las distancias por carretera indicadas en los programas se basan en mapas. En casos como tráfico, condiciones meteorológicas, ubicación geográfica del país visitado, obras viales y condiciones similares, los tiempos de viaje pueden prolongarse.

39- DGNTRAVEL puede, en situaciones obligatorias o cuando lo considere necesario, cambiar el orden de las ciudades en el programa y la principal aerolínea con la que se volará, sin alterar el contenido del programa.

40- Las pertenencias personales, bolsos, maletas y pasaportes/identificaciones de las personas que participan en el tour son responsabilidad de cada uno, y DGNTRAVEL no es responsable de los objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de encontrarse objetos olvidados, los gastos ocasionados durante su traslado al país y/o a la persona corren a cargo del propietario del objeto.

41- Las personas que participan en el tour están obligadas a llevar consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y, si tienen cualquier problema de salud, los medicamentos y certificados médicos correspondientes.

42- Para posibles gastos extra, al hacer el check-in en el hotel, este puede solicitar un documento de identidad/pasaporte con fotografía emitido por instituciones oficiales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo. El reembolso del depósito solicitado al hacer el check-out es un trámite entre el hotel y el huésped, y DGNTRAVEL no interviene de ninguna manera.

Visado y Pasaporte

43- Existe una aplicación de visado para los ciudadanos de la R.T. de Turquía

44- Los pasaportes de nuestros huéspedes deben tener una vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje.

45- Para que en los controles aduaneros/pasos fronterizos se pueda estampar el sello de entrada y salida en su pasaporte, este debe tener al menos 2 páginas en blanco.

46- La exención de visado para la entrada a los países de este tour no significa que se pueda entrar/salir del país; la policía de pasaportes tiene la autoridad de permitirle o no la entrada/salida del país, y DGNTRAVEL no es responsable de esta situación; la responsabilidad recae en el pasajero.

47- Los huéspedes que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y participen en el tour utilizando el pasaporte del otro país deben consultar personalmente con los consulados correspondientes el procedimiento de visado aplicado por el país de destino al pasaporte que utilizarán; de lo contrario, DGNTRAVEL no será responsable de las consecuencias que surjan.

48- Para evitar problemas con la policía de aduanas en el paso fronterizo del país a visitar debido a pasaportes rotos, desgastados, mojados y/o que hayan sufrido daños similares; los pasaportes deben renovarse. En caso contrario, la responsabilidad recae en el pasajero.

49- Recomendamos a nuestros huéspedes menores de 18 años y a sus padres que presten especial atención a este asunto, ya que al viajar solos o solo con uno de sus padres, el oficial de policía encargado de las entradas y salidas del país puede pedir un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres.