1.er día: Estambul - Skopie – Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid
Reunión frente al mostrador de la aerolínea en la terminal de salidas del aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul, 3 horas antes de nuestro vuelo. Salida hacia Skopie, capital de Macedonia del Norte, a las 14:00 con el vuelo VF263 de AJet. Tras un vuelo cómodo y agradable, llegada a las 13:30, hora local, y después de completar los trámites de entrada al país, partimos en nuestro vehículo privado, que nos espera en el aeropuerto, para descubrir la naturaleza incomparable y los tesoros culturales de Macedonia. Nuestra primera parada será Tetovo (Kalkandelen), una de las ciudades más fascinantes de Macedonia. Aquí visitaremos la Mezquita Pintada, una de las mezquitas más coloridas e impresionantes de los Balcanes. Construida en el siglo XV, esta mezquita le cautivará con los vivos colores y los detallados adornos de su fachada. Mientras descubrimos este magnífico ejemplo de la arquitectura otomana, emprenderemos un viaje a las profundidades de la historia. Tras nuestra visita a Tetovo, nos dirigimos hacia Ohrid, acompañados por verdes montañas y lagos de un azul intenso. Durante el trayecto, nos acompañarán los impresionantes paisajes de Macedonia. A nuestra llegada a Ohrid, realizaremos un recorrido para conocer la histórica ciudad de Ohrid, que fue una de las importantes bases del Imperio otomano en los Balcanes. Durante nuestro recorrido veremos lugares importantes como el monumento a los santos Cirilo y Metodio, monjes bizantinos del siglo IX a quienes se atribuye el desarrollo del alfabeto cirílico, y la iglesia de Santa Sofía. También tendremos la oportunidad de pasear por la plaza Çınar, el corazón de la ciudad, y visitar el bazar turco de la antigua época otomana. Aquí podrá visitar la tekke Halveti y sentir de cerca el tejido cultural de la ciudad. A continuación, recorreremos el Bazar Nuevo y el Mercado de Ohrid, donde serán testigos de la vida cotidiana de la población local. Por último, el famoso lago de Ohrid y sus fascinantes vistas acompañarán nuestro recorrido. Tras el recorrido, tiempo libre y traslado a nuestro hotel. Alojamiento y cena en el hotel. Después de la cena, podrán disfrutar de la fascinante atmósfera de Ohrid en el silencio de la noche, dar un breve paseo junto al lago o retirarse a sus habitaciones para descansar.
¡Excursión a Tetovo (Kalkandelen) INCLUIDA!
Skopie – Tetovo (Kalkandelen): 43 km | Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Distancia total a recorrer: 173 km
2.º día: Ohrid - Resen - Bitola – Ohrid
Después del desayuno, partimos para nuestra excursión a Resen y Bitola, famosas por su magnífica naturaleza y su riqueza histórica. En nuestra primera parada, Resen, contemplaremos panorámicamente el palacio de Niyazi Bey de Resen, una figura importante que dejó huella en la historia de los Balcanes. Resen ofrece una atmósfera fascinante tanto por su naturaleza como por sus vestigios otomanos. Después de una breve pausa, partimos hacia Bitola, que en el pasado fue uno de los centros culturales y comerciales más importantes del Imperio otomano. A nuestra llegada a Bitola, visitaremos exteriormente la Escuela Militar donde estudió el gran líder Atatürk y el Museo de Atatürk. En esta ciudad mágica también descubriremos monumentos históricos de la época otomana, como el Bazar Turco, el Bedesten, la Mezquita de Ishak Pasha y la Mezquita Nueva. Mientras perciben el tejido histórico de Bitola, tendrán la oportunidad de dar un agradable paseo por las nostálgicas calles de la ciudad. Tras todas estas ricas paradas culturales, regresamos a Ohrid. Alojamiento y cena en nuestro hotel de Ohrid.
¡Excursión a Resen INCLUIDA! | ¡Excursión a Bitola INCLUIDA!
Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Bitola: 31 km | Bitola – Ohrid: 69 km
Distancia total a recorrer: 134 km
3.er día: Ohrid – Tirana – Shkodër
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y nos dirigimos hacia Tirana, la capital de Albania. En esta hermosa ciudad, rica desde el punto de vista histórico y cultural, nos espera un recorrido fascinante para descubrir Tirana, considerada el centro del bektashismo en Europa. A nuestra llegada a Tirana, visitamos la Mezquita de Ethem Bey, uno de los símbolos más importantes de la ciudad. Esta construcción, cuya edificación comenzó en 1789 y terminó en 1923, es uno de los patrimonios culturales de Albania. Hacemos una breve parada en la plaza de Skanderbeg, donde veremos la estatua de Skanderbeg, que se alza orgullosamente en el centro de la plaza. La Torre del Reloj, símbolo de Tirana, construida por Ethem Bey en 1821, será también uno de los puntos destacados de nuestro recorrido. Durante esta visita, el rostro moderno de Tirana y su pasado histórico se unirán para permitirles crear recuerdos inolvidables. Tras el tiempo libre, partimos hacia la histórica ciudad de Shkodër, en el norte de Albania. Shkodër les cautivará con sus bellezas naturales y su rico patrimonio histórico. Alojamiento y cena en nuestro hotel.
¡Excursión a Tirana INCLUIDA!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Shkodër: 100 km
Distancia total a recorrer: 235 km
4.º día: Shkodër – Prizren - Pristina - Skopie
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y partimos hacia Pristina, la capital de Kosovo. Tras el trayecto, a nuestra llegada a Pristina comenzamos nuestro recorrido panorámico por la ciudad, donde descubriremos los aspectos modernos e históricos de Kosovo. Durante el recorrido visitaremos también numerosas valiosas construcciones de la época otomana. Veremos la Mezquita de Fatih Sultan Mehmed y la Mezquita de Yaşar Pasha, del siglo XVIII. Durante este paseo por el patrimonio histórico de la ciudad, visitaremos el mausoleo de Murad Hüdavendigâr I, sultán otomano asesinado en el Campo de Kosovo como consecuencia de la batalla de Kosovo de 1389, y tendremos la oportunidad de recordar este importante acontecimiento histórico y su lugar en la historia otomana. Tras nuestro recorrido por Pristina, partimos hacia Prizren, conocida como la capital cultural de Kosovo. A nuestra llegada, comenzamos a descubrir las estrechas calles de Prizren, con una arquitectura que recuerda a las ciudades otomanas de Anatolia y letreros de tiendas llenos de inscripciones en turco. En la ciudad visitaremos la Mezquita de Sinan Pasha, una de las construcciones más importantes de la arquitectura otomana. Asimismo, la tekke Halveti, la Mezquita Bayraklı y el baño turco de Mehmet Pasha se encuentran entre las otras importantes obras otomanas que veremos. Después del tiempo libre en Prizren, comenzamos nuestro viaje de regreso a Skopie. A nuestra llegada a Skopie, nuestra primera parada será la Mezquita de Mustafa Pasha, construida en 1492 y una de las mezquitas más grandes y majestuosas de la ciudad. A continuación visitamos la Mezquita de Murat Pasha, construida en el siglo XV. Esta mezquita llama especialmente la atención por sus ornamentos y su arquitectura de la época otomana. Continuando nuestro recorrido, veremos el Kapan Han y el Sulu Han, situados en el corazón de Skopie. Estas construcciones, magníficos ejemplos de los hans otomanos, fueron en el pasado importantes centros donde los comerciantes se alojaban y comerciaban. Posteriormente visitamos el Puente de Piedra, que se ha convertido en el símbolo de Skopie. Este puente fue construido en el siglo XV y une las dos orillas del río Vardar. Continuaremos nuestro recorrido caminando desde el Puente de Piedra, contemplando los barrios turco y judío a orillas del río Vardar. Durante nuestro paseo junto al río, atravesaremos la plaza de Macedonia. Esta plaza es el punto más grande y céntrico de Skopie y está rodeada de edificios modernos. Aquí encontraremos la estatua de Alejandro Magno y otros monumentos. A continuación veremos exteriormente el puente otomano del siglo XV y visitaremos el baño turco de Davut Pasha, sintiendo una vez más la magnificencia de la época otomana. Continuamos descubriendo la ciudad caminando hacia el Bazar Turco de Skopie. Antes de llegar al bazar, veremos la Torre del Reloj, construida en el siglo XVI y una de las construcciones emblemáticas de Skopie. Aquí visitaremos la Mezquita del Sultán Murat y la Mezquita de Isa Bey, pertenecientes a las primeras mezquitas del Imperio otomano. Las mezquitas son una parte importante del patrimonio islámico de la ciudad y destacan por su arquitectura. Por último, disfrutaremos de tiempo libre en el Bazar Turco. En este bazar podrán encontrar numerosos productos, desde artesanía tradicional hasta recuerdos. Después de pasar un agradable tiempo en el bazar, traslado al restaurante Gardenia para la Noche de los Balcanes. Posteriormente se realizará el traslado a nuestro hotel y nos retiraremos a nuestras habitaciones. Alojamiento en nuestro hotel de Skopie.
Cena: Les espera una cena inolvidable acompañada de música tradicional balcánica y espectáculos de danzas regionales. Durante esta noche especial de los Balcanes tendrán la oportunidad de descubrir el lado divertido y cultural de Skopie, mientras serán nuestros invitados en uno de los establecimientos más selectos de la región, el restaurante Gardenia. Convertiremos esta noche en una experiencia auténtica con las actuaciones de nuestros artistas, todos ellos estudiantes y profesores de conservatorio, que interpretan en directo la mejor música y el folclore de los Balcanes sin utilizar playback. Estaremos encantados de recibirles en nuestro propio establecimiento, Restaurant Gardenia Skopje. Gracias por su comprensión. Alojamiento en nuestro hotel de Skopie.
¡Excursión a Pristina INCLUIDA! | ¡Excursión a Prizren INCLUIDA! | ¡Noche de los Balcanes INCLUIDA!
Shkodër – Prizren: 186 km | Prizren – Pristina: 85 km | Pristina – Skopie: 165 km
Distancia total a recorrer: 436 km
5.º día: Skopie – Belgrado
Después del desayuno, salimos de nuestro hotel y comenzamos un agradable viaje hacia Belgrado, la capital de Serbia. Belgrado, uno de los centros culturales y estratégicos más importantes de los Balcanes a lo largo de la historia, destaca hoy por su vitalidad, dinamismo y patrimonio histórico. En esta fascinante ciudad tendremos la oportunidad de descubrir el punto de encuentro entre las culturas otomana y europea. Tras nuestra llegada a Belgrado, comienza un recorrido panorámico por la ciudad en el que descubriremos toda su magnificencia. En nuestro recorrido veremos primero el Palacio Viejo, que conserva vestigios de la época otomana y es conocido por sus magníficos techos tallados. Aquí podrán sentir la atmósfera histórica y descubrir el tejido que une el pasado y el presente de Belgrado. A continuación nos dirigimos al punto donde el río Sava desemboca en el Danubio, uno de los lugares más impresionantes de la ciudad. Será un gran placer descubrir esta zona, que a lo largo de la historia ha sido muchas veces el foco de conquistas y victorias, disfrutando de sus vistas únicas. Mientras continuamos descubriendo esta antigua ciudad, por cuya conquista resultó herido Fatih Sultan Mehmed, pero que finalmente fue conquistada por el sultán Solimán el Magnífico, encontrarán la fortaleza de Belgrado, utilizada como centro de abastecimiento de la flota otomana. Mientras seguimos las huellas de la historia en esta fortaleza, veremos lugares importantes como la Plaza de la Fortaleza y la Plaza de Piedra. Durante nuestro recorrido visitaremos el mausoleo del mártir Ali Pasha, una de las figuras importantes de la época otomana. Durante estas visitas descubrirán en profundidad la rica historia de Belgrado y conocerán el patrimonio cultural que la ciudad conserva de la época otomana. Al final del recorrido, dejamos atrás la historia y la animada atmósfera de la ciudad y nos dirigimos a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Skopie – Belgrado: 430 km
6.º día: Belgrado – Sarajevo
Después del desayuno, partimos hacia Sarajevo, la capital de Bosnia y Herzegovina. Tras nuestra llegada, conoceremos esta ciudad, que durante siglos fue la capital cultural de los Balcanes y que pasó a la historia como el lugar donde estalló la Primera Guerra Mundial tras el asesinato del archiduque Francisco Fernando de Austria-Hungría a manos de los serbios en 1914. Durante la guerra de 1992 sufrió grandes daños como consecuencia de las devastadoras guerras entre serbios, croatas y bosnios, pero Sarajevo logró conservar en gran medida su belleza. Durante nuestro recorrido panorámico por la ciudad veremos el famoso Baščaršija, el histórico han otomano Morica Han, la Catedral Católica, la Sinagoga, las mezquitas de Gazi Husrev Bey y Ferhadija, que reflejan el cosmopolitismo religioso de la ciudad, el Puente Latino, donde tuvo lugar el asesinato de Franz Ferdinand en 1914, la Antigua Biblioteca y los edificios de estilo occidental construidos durante los 40 años de administración austrohúngara de la ciudad. Tras el recorrido, traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
Belgrado - Sarajevo: 294 km
7.º día: Sarajevo – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Después del desayuno, partimos de Sarajevo. Nuestra primera parada será Mostar, famosa por su riqueza histórica, cultural y arquitectónica. Aquí veremos el Puente de Mostar, construido en 1557 por el arquitecto Hayruddin, uno de los discípulos de Mimar Sinan, y considerado uno de los ejemplos más bellos de la arquitectura otomana. Este puente fue destruido durante la guerra de 1992, pero fue reconstruido fielmente en 2004 con la importante contribución de la República de Turquía y hoy vuelve a ser el símbolo de Mostar. Tendremos la oportunidad de recorrer el bazar histórico y las calles de piedra alrededor de este puente, que une elegantemente las dos orillas del río Neretva. Después de descubrir la fascinante atmósfera de Mostar, visitaremos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha, uno de los edificios religiosos más importantes de la ciudad. Aquí podremos examinar los detalles arquitectónicos de la época otomana y contemplar la magnífica vista del Puente de Mostar desde el patio de la mezquita. A continuación partimos hacia Blagaj, conocida por su belleza natural y su ambiente tranquilo. Blagaj es un asentamiento fascinante donde la historia y la naturaleza se entrelazan, situado en el nacimiento del río Buna, uno de los manantiales más caudalosos de Europa. Después de un breve tiempo libre aquí, nos dirigimos a Počitelj, que transporta el pasado hasta nuestros días con sus casas de piedra y su tejido histórico. En Počitelj, que conserva en gran medida su patrimonio histórico y es conocido como el Pueblo Turco, tendremos la oportunidad de ver de cerca las obras construidas por los otomanos en el siglo XVI y sentir la atmósfera única de la región. Tras el recorrido, traslado a nuestro hotel. Cena y alojamiento en nuestro hotel.
¡Excursión a Počitelj incluida! | ¡Excursión a Blagaj INCLUIDA! | ¡Excursión a Mostar INCLUIDA!
Sarajevo - Mostar: 120 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj – Počitelj: 22 km | Počitelj - Sarajevo: 150 km
Distancia total a recorrer: 304 km
8.º día: Sarajevo - Estambul
Después del desayuno, desalojo de las habitaciones y tiempo libre hasta la hora del traslado. Traslado al aeropuerto de Sarajevo a la hora que determine nuestro guía. Después de completar los trámites de embarque, vuelo a Estambul a las 14:15 con el vuelo regular VF98 de AJet Airlines. Fin de nuestro recorrido tras la llegada a Estambul a las 18:05. Nos despedimos de ustedes con la esperanza de volver a encontrarnos en su próximo viaje.
*Paquete de Garantía de Cancelación Especial de los Balcanes: 50 euros*
(Con la aplicación del paquete de garantía de cancelación ofrecemos a nuestros huéspedes el derecho a cancelar sus reservas sin penalización en cualquier circunstancia. Con esta aplicación, es posible cancelar su reserva hasta 9 días antes de la fecha de salida del circuito. En caso de cancelación de la reserva, se reembolsará el importe total del circuito, pero no se reembolsarán el coste del paquete de garantía de cancelación ni los posibles servicios adicionales (visado, seguro, etc.).)
**El paquete de garantía de cancelación indicado no es válido para reservas de grupo.**
**Hay un número limitado de plazas disponibles para cada circuito.**
Aspectos positivos del circuito
• Visitas completas: Se ofrece un amplio programa de viaje que incluye importantes ciudades y lugares turísticos de los Balcanes. Se visitan muchas ciudades importantes, como Belgrado, Sarajevo, Mostar, Ohrid y Skopie.
• Historia otomana: Se visitan importantes construcciones y patrimonios culturales de la época otomana, lo que ofrece una experiencia agradable para quienes sienten interés por la historia.
• Riquezas religiosas y culturales: Se descubre la diversidad cultural de la región visitando construcciones pertenecientes a distintas religiones (mezquitas, iglesias y sinagogas).
• Bellezas naturales: Durante el circuito se disfrutan magníficas bellezas naturales, como el lago de Ohrid.
• Viaje sin visado: Incluye destinos que no requieren visado, lo que reduce los trámites y costes adicionales.
• Guía profesional: Se ofrece la oportunidad de obtener información detallada sobre las ciudades y los lugares históricos acompañados por un guía.
• Experiencia gastronómica local: Los participantes disfrutan de una experiencia gastronómica con cenas repletas de platos tradicionales bosnios, cocina balcánica y sabores regionales.
• Experiencia en Restaurant Gardenia Skopje: Se ofrece la oportunidad de disfrutar de los sabores regionales y de una noche especial de los Balcanes en Restaurant Gardenia Skopje, uno de los restaurantes más selectos de Skopie.
• Todas las excursiones incluidas: Todas las visitas a los alrededores y excursiones adicionales incluidas en el programa están incluidas en el precio del circuito, por lo que los participantes podrán visitar todos los lugares importantes sin pagar un coste adicional.
• Cenas incluidas: La cena está incluida en el programa todos los días, lo que evita que los participantes tengan que realizar gastos adicionales mientras degustan los sabores locales.
• No es necesario gastar: El circuito es ideal para los huéspedes que no desean realizar gastos. A excepción del almuerzo, las propinas si lo desean y los recuerdos que compren para sus seres queridos, no tendrán que sacar dinero adicional de sus bolsillos.
Aspectos que deben tenerse en cuenta
• Programa intenso: Viajar cada día a una ciudad diferente hace que el circuito sea sumamente completo y enriquecedor. Sin embargo, este ritmo intenso puede resultar agotador para quienes desean explorar más a fondo.
• Viajes largos: Las distancias entre ciudades (por ejemplo, entre Skopie y Belgrado) se recorren durante el circuito acompañadas de hermosos paisajes, aunque puede haber días en los que se pase mucho tiempo en el autobús. A pesar de ello, las pausas durante el trayecto garantizan un viaje cómodo.
• Tiempo libre limitado: Debido a que el programa del circuito es completo, el tiempo libre puede ser limitado. Sin embargo, se ofrece la oportunidad de visitar todos los lugares importantes acompañados por un guía.
• Condiciones meteorológicas según la estación: El tiempo en los Balcanes puede ser variable en determinados periodos. Por ello, es posible hacer que esta situación resulte cómoda eligiendo la ropa adecuada.
• Calidad del alojamiento y los servicios: Aunque los hoteles incluidos en el circuito han sido cuidadosamente seleccionados entre opciones que reflejan el carácter y la cultura local de la región, los hoteles de algunas ciudades pequeñas quizá no ofrezcan tantas instalaciones como los hoteles de lujo de Turquía. No obstante, se presta especial atención a la comodidad y la limpieza en estos hoteles.
• Experiencia gastronómica y culinaria: Durante el circuito se ofrece la oportunidad de probar los sabores locales propios de la región. La cocina balcánica está llena de platos ricos y sabrosos, aunque algunos participantes pueden encontrarse con sabores a los que no están acostumbrados. Es una excelente oportunidad para conocer de cerca la cultura y la gastronomía locales, pero conviene tener en cuenta que pueden encontrarse con sabores diferentes.
Ohrid Hotel Sileks de 4 estrellas, etc.
Ohrid Hotel Sileks de 4 estrellas, etc.
Belgrado Queen Astoria de 4 estrellas, etc.
Sarajevo Holiday de 4 estrellas, etc.
Sarajevo Holiday de 4 estrellas, etc.
Shkodër Holiday Koplik de 4 estrellas, etc.
Servicios Incluidos:
•
• Tickets de avión de ida y vuelta en la ruta Aeropuerto Sabiha Gökçen / Skopje – Sarajevo / Aeropuerto Sabiha Gökçen con AJet Airlines
• Alojamiento total de 7 noches en hoteles de 4* categoría: 1 noche en Skopje, 1 noche en Shkodra, 2 noches en Sarajevo, 1 noche en Belgrado y 2 noches en Ohrid
• Desayunos
• Cenas
• Todos los traslados mencionados en el programa
• Tour por las ciudades especificadas en el programa
• Noche de los Balcanes con cenas, entretenimiento y espectáculos folclóricos
• Tour de Prizren
• Tour de Pristina
• Tour de Tirana
• Tour de Resne
• Tour de Bitola (Manastır)
• Tour de Tetova
• Tour de Mostar
• Tour de Blagaj
• Tour de Počitelj
• Impuestos de aduana
• Todos los gastos de autopista, estacionamiento y puntos de control
• Servicios de guía profesional en turco
• Seguro obligatorio (Responsabilidad Profesional)
CONDICIONES GENERALES
1- Las Condiciones Generales son una parte integral del programa del tour y no se pueden considerar de forma independiente del programa del tour.
2- Si no se logra la participación suficiente para el viaje; la Agencia puede cancelar el tour hasta 21 días antes de la fecha de salida. En este caso, se comunicará la información de cancelación al pasajero. Se devolverá el importe total del tour al pasajero. En caso de devolución de servicios adicionales adquiridos fuera del tour; los vuelos de conexión internos comprados a través de la Agencia también serán reembolsados al pasajero, si se ha realizado una solicitud de visa utilizando el servicio de visa y seguro de salud, estos servicios no serán reembolsados ya que se habrán utilizado, si no se ha solicitado la visa, se cancelará la visa y el seguro de salud, realizando la devolución del importe. Si el pasajero compró su vuelo de conexión interno a través de un proveedor diferente a la Agencia, no podrá solicitar ningún reembolso a la Agencia en caso de que el viaje sea cancelado por la Agencia. El pasajero acepta por adelantado las posibles pérdidas materiales y morales que puedan surgir por la cancelación del tour, eximiendo de responsabilidad a la Agencia.
3- Si no se logra la participación suficiente para el viaje, la Agencia tiene el derecho de actuar de buena fe y no cancelar el tour. En este caso, el servicio de guía incluido en el paquete solo abarcará el traslado al aeropuerto de llegada y regreso en el extranjero.
Cancelación y Modificación
4- En nuestros tours, los boletos de transporte son emitidos en el momento de la reserva. Para cancelaciones realizadas con más de 30 días de antelación a la fecha de inicio del tour, no existirá el derecho de cancelación y reembolso para estos boletos de vuelo, y se aplicarán multas.
5- Los pasajeros tienen derecho a cancelar sin penalización siempre que informen a la Agencia por escrito hasta 30 días antes de la fecha de salida, salvo los boletos de avión que hayan sido pagados y/o que estén sujetos a compromiso con la compañía aérea. En caso de cancelación dentro de 31 días de la fecha de inicio del viaje, se deberá pagar una penalización equivalente al 50% del costo del tour, y para cancelaciones en 15 días o menos antes de la fecha de inicio del tour, la totalidad del costo del tour deberá ser pagada como penalización. Al solicitar la cancelación, las condiciones de reembolso para servicios adicionales como conexiones internas, servicio de visa, seguro de salud, pueden variar según el tiempo de cancelación, por lo que se debe solicitar información por adelantado. La Agencia no puede comprometerse a reembolsar los servicios adicionales.
Servicios de Guía y Tours Extras
6- Los días y horas de los tours especificados en el programa pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de museos y sitios arqueológicos, así como por las condiciones climáticas. Durante los tours, nuestros pasajeros pueden ser acompañados por diferentes guías.
7- Los tours panorámicos incluidos en el paquete son presentaciones generales de las ciudades, que se llevan a cabo durante un máximo de 2-3 horas a través de una narración del guía desde el vehículo, y no incluyen entradas a museos o sitios arqueológicos. Los tours panorámicos, así como otros tours programados, no serán de responsabilidad de la Agencia si no se pueden realizar debido a restricciones impuestas por las autoridades locales, caminos cerrados por cualquier evento, o si se vuelven imposibles por condiciones climáticas. Algunos tours pueden hacerse en transporte público o a pie debido a caminos cerrados o a la limitada posibilidad de acceso de vehículos.
8- El guía puede cambiar los días de la excursión y/o de los tours adicionales dependiendo del número de participantes y el estado de cierre de los museos y sitios arqueológicos. Esta situación también es válida para cambios que puedan ocurrir en los horarios de vuelo.
9- Para los tours realizados en lanchas rápidas es importante tener en cuenta lo siguiente: no comer comidas pesadas inmediatamente antes de subir al bote y no beber grandes cantidades de agua. Los pasajeros con problemas de estómago, espalda, cuello y mujeres embarazadas deben informar a sus guías sobre su situación.
10- Si no se participa en los servicios de tour o comidas incluidos en el precio, no habrá reembolso.
Sobre los Vuelos
11- La Agencia actúa como intermediario entre la compañía aérea y el pasajero, y en caso de disputa se aplicarán las disposiciones pertinentes de la legislación turca, así como el Protocolo de La Haya y la Convención de Varsovia.
12- Es posible que haya retrasos o cambios en los horarios de vuelo tanto en los vuelos regulares como en los especiales. La Agencia está obligada a notificar estos cambios lo antes posible. El pasajero acepta el riesgo de cambio/cancelación de horario de vuelo al comprar el viaje.
13- Los niños de 0 a 2 años solo pagan la tasa del impuesto aeroportuario.
14- De acuerdo con las regulaciones de las aerolíneas; si no se utiliza el vuelo de ida de un boleto de avión comprado como ida y vuelta, el vuelo de retorno será cancelado por la aerolínea.
15- Los procedimientos de check-in y embarque para las personas que participan en tours con avión son responsabilidades personales y deben realizarse por el pasajero en los aeropuertos antes del vuelo, en los mostradores de la aerolínea correspondientes o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
16- Los retrasos de última hora y cambios de puerta en los vuelos se anuncian en voz alta en los aeropuertos y se muestran en los paneles de información del área. Esta información debe ser verificada personalmente por los pasajeros.
17- La Agencia no se hace responsable de los pasajeros que no se presenten a tiempo en el aeropuerto, no realicen el check-in y/o embarque a tiempo, o que realicen el check-in y embarque pero no suban al avión. Todos los gastos por la obtención de nuevos boletos de avión y traslados a la localidad de destino para aquellos que pierdan su vuelo son responsabilidad de los pasajeros.
18- Generalmente, el peso permitido de las maletas en los vuelos salientes de Turquía es de 20 kg. Este peso puede variar según la compañía aérea y el país de destino. Si hay vuelos internos en el país de destino, el peso permitido de las maletas puede reducirse a 15 kg. Las normas de peso/precio para equipaje adicional son determinadas por las aerolíneas y no son responsabilidad de la Agencia.
19- Para los pasajeros que quieran hacer una mejora de clase (business o primera clase) usando sus millas después de que se hayan emitido los boletos, se podrán realizar actualizaciones dependiendo de la disponibilidad de la aerolínea correspondiente (verificar con la aerolínea a la que pertenece su membresía). No se garantiza la disponibilidad de millas para cada vuelo. Verifique si los boletos del programa son de una clase que se puede actualizar.
20- Algunos aereolíneas pueden cobrar un costo adicional por los servicios de comida/bebida y check-in en línea.
Otros Asuntos
21- La Agencia no asumirá ninguna responsabilidad por cancelaciones o modificaciones realizadas directamente con el hotel por el pasajero. En este caso, se aplicarán las condiciones de cancelación de la Agencia.
22- En el programa del tour, cuando se indique solo la categoría y no se mencionen los nombres de los hoteles, o en situaciones donde se ofrezcan opciones para el mismo destino, la Agencia informará al pasajero 48 horas antes de la salida del tour.
23- Durante períodos especiales como ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a una distancia mayor a la indicada. En tal caso, se informará al pasajero 15 días antes de la fecha de salida del tour.
24- Durante el registro para el tour adquirido; el pasajero debe ingresar/declarar correctamente el nombre que aparece en el pasaporte, la fecha de nacimiento y el número de pasaporte en el sistema. Los boletos de avión se emitirán de acuerdo con estos datos. Las penalizaciones por cambios o cancelaciones de boletos de avión debido a información incorrecta serán confrontadas al pasajero.
25- Para poder utilizar su teléfono móvil en el extranjero, asegúrese de que esté habilitado para el uso internacional antes de salir de Turquía, verificando con la empresa a la que pertenece.
26- La hora de entrada al hotel es a las 15:00 y la salida es a las 12:00.
27- La Agencia informará al hotel sobre las solicitudes relacionadas con la habitación (piso alto, cerca de áreas comunes, habitación de fumadores/no fumadores, tipo de cama). Se hará el esfuerzo de que las habitaciones reservadas se ajusten a las preferencias del pasajero según la disponibilidad del hotel. La realización de estas solicitudes depende de la disponibilidad en el momento del check-in en el hotel y no puede ser garantizada por la Agencia.
28- El desayuno ofrecido en los hoteles puede diferir del desayuno rico típico en la cocina turca. Generalmente se ofrece un desayuno continental limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y puede ser servido en un salón separado designado para grupos.
29- En algunas circunstancias, se podría ofrecer una cama doble en lugar de una habitación con dos camas. La mayoría de los hoteles en Europa ofrecen habitaciones con 2 camas que se pueden juntar si es necesario.
30- La política de cama adicional y cuna puede variar de acuerdo con la categoría y tipo de habitación de cada hotel.
31- Cualquier cama adicional o cuna para bebés se proporciona a petición y está sujeta a la disponibilidad del hotel, y debe ser aprobada por el hotel.
32- La capacidad para camas adicionales o cunas en la habitación es de 1 unidad (máximo).
33- En habitaciones triples se implementa una cama adicional, y la cama asignada a la tercera persona en este tipo de habitación es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples constan de 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son del tipo "abierta/cerrada", también conocido como "cama de sofá". Nuestros pasajeros aceptan las posibles incomodidades y el tipo de cama debido a las camas adicionales en las reservas de habitaciones triples y/o de familias con niños.
34- En reservas de hotel, si la cantidad de niños y sus edades que se hospedarán con adultos son reportadas incorrectamente por los pasajeros, los hoteles involucrados pueden cobrar un costo adicional. En tal caso, la responsabilidad recae sobre el pasajero que hizo la declaración incorrecta. El hotel puede solicitar identificación para verificar la edad de los niños.
35- En reservas de 2 adultos + 1 niño, puede que no haya una cama separada disponible para el niño. Los precios de los niños solo son válidos si el niño se hospeda junto a dos adultos. Los descuentos para niños son válidos solo para "un único niño" que cumpla con el grupo de edad junto a dos adultos.
36- Los cambios en el tipo de cambio durante el día se reflejan en los precios en Lira. Las tasas válidas en el momento del pago serán las aplicables. Cualquier solicitud adicional, así como algunos servicios adicionales que se adquirieron en el hotel (minibar, planchado, etc.) estarán sujetos a un coste adicional por el hotel. Estos gastos no están incluidos durante la compra y deben ser pagados directamente al hotel durante su estancia.
37- Algunos países tienen diferentes aplicaciones relacionadas con impuestos a nivel de ciudad, turismo o local. Todos los impuestos de este tipo que se implementen serán cobrados por el hotel al pasajero al entrar o salir.
38- Las distancias de viaje proporcionadas en los programas están basadas en mapas. Los tiempos de viaje pueden extenderse debido a tráfico, condiciones meteorológicas, la ubicación geográfica del país visitado, trabajos en la carretera y otras condiciones.
39- En casos de situaciones necesarias o cuando lo considere necesario, la Agencia puede cambiar el orden de las ciudades en el programa sin alterar el contenido del programa.
40- Las pertenencias personales, mochilas, maletas, pasaportes / identificaciones de los participantes en el tour son responsabilidad exclusiva de estos, y la Agencia no es responsable de objetos olvidados/perdidos/robados. En caso de que se encuentren objetos olvidados, todos los gastos relacionados con la entrega de estos a la persona o país que corresponda serán a cargo del propietario del objeto.
41- Los participantes del tour deben llevar consigo sus pólizas de seguro de salud de viaje y cualquier medicamento o informe de salud que puedan necesitar.
42- Para gastos adicionales, en el check-in, se puede solicitar una identificación/pasaporte con foto emitido por una entidad oficial y un depósito en efectivo o con tarjeta de crédito, que será solicitado por el hotel. El reembolso del depósito solicitado al momento del check-out es un proceso entre el hotel y el pasajero y no será intervenido por la Agencia.
Visa y Pasaporte
1- Los pasaportes de nuestros pasajeros deben ser válidos durante al menos 6 meses después de la fecha de finalización del viaje.
2- En los cruces fronterizos/puntos de control, para que se selle el pasaporte con un sello de entrada-salida, debe haber al menos 2 páginas en blanco en el pasaporte.
3- No estar exento de visa o haber obtenido una visa para los países incluidos en este tour no significa que se pueda entrar/salir del país, ya que la autoridad de inmigración puede denegar la entrada/salida, siendo la responsabilidad del pasajero, no de la Agencia.
4- Los pasajeros que no sean ciudadanos turcos o que tengan doble nacionalidad y que participen en el tour con un pasaporte diferente deben consultar directamente a los consulados los procedimientos de visa aplicables al país que visitarán; de lo contrario, la Agencia no se hará responsable de las consecuencias resultantes.
5- Los pasaportes que estén rasgados, desgastados, mojados y/o que hayan sufrido daños similares deben ser renovados para evitar problemas en el paso fronterizo del país que se visitará. De lo contrario, la responsabilidad recae sobre el pasajero.
6- Se sugiere que los pasajeros menores de 18 años que viajan solos o solo con uno de los padres tengan en cuenta que es probable que se les solicite un documento que demuestre el consentimiento mutuo de ambos padres al ingresar y salir del país; por lo que recomendamos a los pasajeros menores de 18 años y a sus padres que sean cautelosos en este asunto.