Notas Importantes

•  La duración del tour es de 1 Noche 2 Días incluyendo el día de salida y retorno, y cuenta con 1 noche de alojamiento en hotel.

 •  Nuestro tour incluye guía, transporte, alojamiento y excursiones, y no pueden ser considerados por separado.

 Los derechos de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. que no se utilicen no son reembolsables.

 •  Los descuentos para niños en los paquetes de tour se aplican solo para un único niño que viaje con dos adultos. En la categoría de niños de 0-6 años, no se proporcionará una cama adicional en el alojamiento del hotel.

 •  En los alojamientos de hotel, el tercer huésped generalmente se aloja en una cama adicional en habitaciones triples.

 •  Los hoteles mencionados en el programa son los establecimientos de alojamiento prioritarios de Dgn Travel. Dependiendo de la afluencia en la región y los hoteles, se pueden realizar cambios, siempre que los estándares del hotel permanezcan iguales. Los nombres de los hoteles se comunicarán, si se solicita, 48 horas antes de la salida del tour, según disponibilidad.

 •  Las habitaciones en los hoteles son determinadas por el propio hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.

 •  Nuestros puntos de descanso pueden cambiar en cuanto a ubicación y estándares de servicio debido a causas naturales, como afluencia o reformas, siempre que se mantenga el mismo nivel.

 •  En caso de cambios en el horario del programa (en el orden de los puntos a visitar durante el día o entre días) debido a condiciones climáticas, estado de las carreteras, o afluencia en los lugares a visitar, el guía puede hacer los cambios que considere necesarios.

 •  Dgn Travel no se hace responsable de los lugares que no se visiten en el programa del tour debido a causas naturales (clima, carreteras, afluencia en los lugares de visita, etc.) o debido a que los huéspedes no sigan los horarios proporcionados por el guía durante el tour. En este caso, no surge ningún derecho de reclamación para el huésped.

 •  En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas dentro del paquete turístico y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar escalonadamente. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede garantizar la fijación del precio sin el pago anticipado.

 •  No se puede garantizar bajo ninguna circunstancia un número específico de asiento en la reserva. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se pueden seleccionar asientos como el más delantero o el más trasero.

 •  El orden de los asientos dentro del vehículo es determinado por la operación de Dgn Travel, teniendo en cuenta el orden de las reservas. En caso de objeciones respecto a la disposición de los asientos, no habrá reembolso. Todos los asientos de nuestros vehículos son de los mismos estándares.

 •  Los recorridos nocturnos y otras actividades adicionales en el programa dependerán del número de participantes y de las condiciones del personal disponibles. Todas las actividades adicionales programadas en el camino se llevarán a cabo aunque no todos los huéspedes participen. Aquellos huéspedes que no participen en las actividades adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros urbanos. Los huéspedes que no participen en las actividades adicionales han aceptado participar en el tour asumiendo que esperarán en el lugar de descanso.

 •  En caso de que una actividad adicional no se realice por cualquier motivo, no nacerán derechos de reclamación para el huésped.

 Dgn Travel no tiene ninguna responsabilidad en esta situación.

•  Los precios de las actividades adicionales pueden variar según las temporadas. En este caso, se tendrá en cuenta la fecha de salida del tour, no la fecha de la compra. El precio de la actividad adicional vigente en el período del tour será el que se aplique. El huésped ha aceptado esto al comprar el tour.

 •  Dgn Travel no se hace responsable de los daños materiales que puedan ocurrir por parte de los huéspedes en todos los servicios proporcionados por el medio de transporte, hotel, áreas de alimentos y bebidas, y proveedores. Las empresas tienen derecho a solicitar compensación por los daños materiales causados por los huéspedes.

•  En el caso de que niños menores de 18 años no viajen con uno o ambos padres, se requiere tener a mano un consentimiento escrito durante el viaje.

 • Los participantes del tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, estado de embarazo y medicamentos de uso continuo.

 •  Pueden darse retrasos debido a tráfico, accidentes, etc., en los horarios establecidos para los puntos de salida.

 •  Los horarios de llegada al final del tour son estimados, y Dgn Travel no se hace responsable de retrasos que puedan ocurrir debido a circunstancias externas.

 •  Al final del tour, los huéspedes serán dejados en el lado opuesto de las paradas donde fueron recogidos. Por favor, no insista a los miembros del personal del vehículo para ser dejado en un lugar diferente.

 •  Según la ley de tráfico, es obligatorio que todos los huéspedes en el vehículo usen el cinturón de seguridad durante todo el viaje, y Dgn Travel no se hace responsable de las situaciones en caso contrario.

 •  La responsabilidad de todos los objetos personales dentro del vehículo durante las paradas, etc., recae sobre el huésped.

 •  Los artículos que necesitan ser llevados durante el primer día de la excursión deben prepararse por separado.

 •  Dado que puede no ser siempre posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., durante el ajetreo del programa, es recomendable estar preparado.

 •  Durante el programa, se pueden recorrer grandes distancias. La guía brindará la información necesaria dentro del vehículo.

 •  Los almuerzos estarán compuestos por menús económicos adecuados para la región. Durante los almuerzos y cenas, se utilizarán mesas divididas en grupos según la afluencia de la región.

 •  La ruta de inicio y finalización de nuestros tours se determina según la intensidad de la región. Los huéspedes pueden verificar la ruta definitiva comenzando y terminando el tour, contactando con nosotros hasta 2 días antes de que comience el tour.

 •  En caso de que el tour no alcance el número suficiente de participantes, la agencia informará al huésped, quien tendrá la opción de reprogramar el tour para una fecha posterior, cancelarlo, o se les podrá proporcionar un billete para el punto de salida más cercano. En este caso, la agencia está obligada a informar al huésped con tres (3) días de anticipación a través de una llamada, mensaje de texto o correo electrónico. En esta situación, el huésped no tendrá derecho de reclamación.

 •  Si el huésped realiza la cancelación y modificación del servicio sin motivo hasta 30 días antes de la fecha de inicio, el importe abonado será devuelto. En caso de cancelaciones y modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se cobrará el 0% del importe del paquete; entre 15 y 7 días, se cobrará un porcentaje P del importe de la reserva; y para cancelaciones y modificaciones realizadas con 7 días o menos, se cobrará el 0% del importe de la reserva.

 •  Los huéspedes que compren el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el paquete turístico adquirido sin necesidad de justificativos hasta 72 horas antes de la fecha de inicio sin deducción. Este paquete no cubre los billetes de avión.

 •  El costo de las entradas a museos y sitios como la tarjeta de museo no está incluido en el precio del tour. Todas las entradas a museos son a cargo de los huéspedes.

PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA

 El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al huésped cancelar y modificar el paquete turístico adquirido sin necesidad de proporcionar razones hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Tras la cancelación, se reembolsará el importe total del paquete turístico abonado, sin deducción, según la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no abarca el transporte aéreo en tours con avión. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía tiene un costo de 1500 TL.

SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N.º 1618

 El seguro de viaje obligatorio n.º 1618 cubre la insolvencia de la agencia o cualquier situación que impida prestar el servicio en el tour. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud y no cubre los gastos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto del huésped.

NUESTROS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE

 El transporte en nuestros tours está clasificado de la siguiente manera según el número de personas. En cada tour, se proporcionarán los tipos de vehículos basados en el número de personas. Nuestros vehículos no tienen auriculares. En vehículos con unidades de TV, se recomienda tener un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede disminuir la vida útil de su batería.

 Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

 Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

 Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

EL PROGRAMA DEL TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL EN KONYA, JARDINES DE LALÉ Y ÇATALHÖYÜK, HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DE ESTE PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL.

(01.01.2021) DGN TRAVEL NO SERÁ RESPONSABLE POR LAS COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.

NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR ESTÁN PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMO N.º 6502. CUALQUIER CIRCULANTE PUBLICADO ANTERIORMENTE QUEDA ANULADO POR LA ÚLTIMA PUBLICACIÓN.

NUESTROS VEHÍCULOS DE TRANSPORTE

El transporte en nuestros tours está clasificado de la siguiente manera según el número de personas. En cada tour, se proporcionarán los tipos de vehículos basados en el número de personas. Nuestros vehículos no tienen auriculares. En vehículos con unidades de TV, se recomienda tener un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede disminuir la vida útil de su batería.

Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter,  Mercedes Sprinter

Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobuses (33-54 personas):  Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

EL PROGRAMA DEL TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL EN KONYA, JARDINES DE LALÉ Y ÇATALHÖYÜK, DGN TRAVEL HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DE ESTE PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL.

(01.01.2021) DGN TRAVEL NO SERÁ RESPONSABLE POR LAS COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.

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