¡Notas importantes!
• La duración del tour, incluyendo el día de movimiento y retorno, es de 2 noches y 3 días, con alojamiento en hotel por 2 noches. El viaje en carretera dura 1 noche.
• Nuestro tour incluye guía, transporte, alojamiento y excursiones ambientales en un solo paquete, sin posibilidad de separarlos. Las ventajas no utilizadas de transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc., no son reembolsables.
• Los descuentos para niños en paquetes turísticos aplican solo para un niño acompañando a 2 adultos. Para niños de 0 a 6 años, el alojamiento en hotel puede no incluir cama adicional.
• En habitaciones triples, el tercer huésped generalmente se aloja en cama supletoria.
• Los hoteles mencionados en el programa son los prioritarios de DGN Travel. Pueden variar según disponibilidad, siempre manteniendo el mismo estándar. Los nombres de los hoteles se comunicarán en 48 horas antes de la salida del tour si hay cambios.
• Las habitaciones en los hoteles son asignadas por el hotel, sin opción de selección.
• Los lugares de parada pueden cambiar en caso de congestión, reparaciones u otras circunstancias imprevistas, manteniendo la misma ubicación y estándares de servicio.
• El diseño del itinerario puede modificarse por el guía debido a condiciones climáticas, tráfico, afluencia en los sitios visitados u otras circunstancias.
• DGN Travel no se responsabiliza por lugares no visitados por fuerza mayor durante el tour, como clima, tráfico o incumplimiento de horarios por parte de los turistas, sin derecho a reclamación.
• Se aplica sistema de precios escalonados, aumentando con la cantidad de reservas y proximidad de la fecha. Los precios pueden variar y no se garantiza una tarifa fija sin pago previo.
• No se garantiza ni asegura número de asiento en reserva, ni preferencias de ubicación como delantero o trasero.
• La asignación de asientos en el transporte se realiza según orden de reserva. No se aceptan reclamaciones ni reembolsos por cambios en ubicación. Todos los asientos tienen el mismo estándar.
• Las excursiones extras, como tour nocturno, dependen de la cantidad de pasajeros y disponibilidad de personal, y pueden realizarse con participación parcial. Para quienes no participen, se les dirigirá a áreas de descanso o ciudad. La participación en excursiones adicionales implica aceptar esperar en el lugar de descanso.
• Si una excursión adicional no se realiza por cualquier motivo, no se otorgan derechos o compensaciones.
• Los precios de las excursiones adicionales varían según el período y se aplican a la fecha de salida del tour, no a la reserva.
• El transporte, hotel, alimentación y demás servicios proporcionados no cubren daños materiales que puedan sufrir los turistas, siendo estos responsables de sus propios daños.
• Menores de 18 años que no viajen con ambos padres deben presentar autorización durante el viaje.
• Los participantes deben portar informes médicos, documentos sobre problemas de salud, embarazo o medicación constante.
• Debido a posibles retrasos por tráfico o incidente, los horarios de salida pueden variar.
• En la conclusión del tour, los pasajeros serán dejados en la misma dirección de donde partieron, no en puntos diferentes.
• Es obligatorio usar cinturón de seguridad durante el viaje, y DGN Travel no se hace responsable por incumplimiento.
• Las pertenencias personales, en el vehículo o en paradas, son responsabilidad del pasajero.
• En el primer día, dado que el tour inicia sin ingreso al hotel, prepare sus pertenencias por separado.
• Debido a la intensidad del programa, puede ser difícil encontrar múltiples cajeros o casas de cambio, por lo que se recomienda estar preparado.
• El programa puede incluir largos trayectos, y será informado por el guía durante el viaje.
• Los almuerzos están basados en menús económicos típicos de la región y se asignarán mesas en grupos según la afluencia.
• La ruta de inicio y final del tour se determina según la afluencia regional y puede variar. Puede consultarse 2 días antes sobre los detalles del recorrido.
• Si el número de participantes no alcanza el mínimo necesario, la agencia puede posponer, cancelar o reprogramar el tour, o buscar puntos más cercanos. Se notificará con al menos 3 días de anticipación sin que ello genere derechos de reclamación.
• Cancelaciones o cambios sin causa justificada realizados hasta 30 días antes del inicio serán reembolsados en su totalidad. Las cancelaciones después de ese período tienen penalizaciones específicas.
• La opción de Cancelación, Reembolso y Paquete de Garantía permite cancelar sin causa hasta 72 horas antes del inicio, recibiendo reembolso completo, sin incluir vuelos.
• El Seguro Obligatorio de Viaje 1618 cubre la insolvencia de la agencia o imposibilidad de prestar el servicio, pero NO cubre gastos médicos. Los gastos médicos son responsabilidad del viajero.
**Medios de transporte utilizados**
Nuestros traslados varían según el número de pasajeros, sin auriculares. En vehículos con televisión, se recomienda llevar batería externa, ya que cargar el teléfono puede reducir la autonomía de la batería.
• Minibús (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
• Midibús (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
• Autobús (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra