CONDICIONES DE CANCELACIÓN
Hasta 90 días antes, derecho a cancelación del 100% de todo el tour
Entre 89 y 61 días antes, derecho a cancelación del 50%
Entre 60 y 45 días antes, derecho a cancelación del 25%
44 días o menos, pago del 100%.
Los horarios de vuelo indicados en el programa han sido obtenidos de la respectiva compañía aérea. Nuestra agencia no se hace responsable de los cambios que puedan producirse en los horarios de vuelo. Por este motivo, en caso de cualquier cambio de horario, el programa podrá ser revisado.
Los datos de nombre, apellido y fecha de nacimiento proporcionados durante la reserva deben coincidir exactamente con los que figuran en el pasaporte y ser completos y correctos. No se realizará confirmación posterior del nombre.
El bono del hotel y los billetes de avión se le enviarán tres días antes de la fecha de salida del tour.
Las excursiones adicionales pueden modificarse debido a las condiciones meteorológicas. En tal caso, nuestra empresa se reserva el derecho de realizar las adaptaciones necesarias.
Todos los pasajeros están obligados a llevar consigo los billetes de avión de ida y vuelta y los documentos de alojamiento del hotel. La responsabilidad de la entrada al país de los pasajeros que no presenten la impresión del billete recae en ellos mismos.
Se recomienda a nuestros pasajeros activar el uso internacional de sus teléfonos móviles.
DISPOSICIONES DE ALOJAMIENTO Y HABITACIONES
Las habitaciones triples podrán proporcionarse según la disponibilidad de los hoteles, y la tercera cama puede ser más pequeña que una cama estándar. Generalmente se dispone como 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas supletorias son portátiles y de tipo plegable. Esta disposición se considera aceptada por el pasajero.
Los descuentos para niños solo se aplican a un único niño que comparta la misma habitación con dos adultos y cumpla los criterios de edad.
Los desayunos en los hoteles se sirven en estilo continental, acorde con la cultura del país visitado, y en algunos casos pueden servirse en una sala separada para grupos.
TOURS Y VISITAS
Los tours panorámicos indicados en el programa son recorridos informativos de aproximadamente 2 a 3 horas, realizados desde el interior del vehículo con explicación del guía. No incluyen entradas a museos ni a sitios arqueológicos.
Los tours pueden cancelarse o modificarse en su contenido debido a restricciones impuestas por las autoridades locales, cierres de carreteras o condiciones meteorológicas adversas. En tales casos, nuestra empresa no se hace responsable. Cuando sea necesario, los tours podrán realizarse en transporte público o a pie.
OTROS ASPECTOS
En los tours promocionales y de reserva anticipada no se permiten cancelaciones ni cambios.
Nuestra empresa actúa como intermediaria entre la aerolínea y el pasajero y está sujeta al Protocolo de La Haya de fecha 28.09.1955. En vuelos regulares o especiales pueden producirse retrasos y cambios de horario. Estas situaciones se consideran aceptadas de antemano por los pasajeros. Los niños de 0 a 2 años no pagan tasas aeroportuarias ni tarifa de servicio.
INFORMACIÓN DE VISADO Y PASAPORTE
Los ciudadanos de la República de Turquía necesitan visado Schengen. Para la solicitud de visado, debe presentarse a través de nuestra agencia con un pasaporte válido al menos 6 meses a partir de la fecha de finalización del viaje y con los documentos necesarios.
Si el pasaporte de los titulares de pasaporte verde fue expedido hace más de 10 años, deberán renovarlo. En caso contrario, podrían no ser admitidos en el país o no se les permitiría embarcar.
Los titulares de pasaporte verde están exentos de visado, pero sus pasaportes deben tener una validez mínima de 6 meses.
El hecho de haber obtenido un visado no garantiza la entrada al país. La decisión de entrada corresponde a la policía de fronteras. Nuestra empresa no se hace responsable de esta situación.
El pasaporte desgastado, mojado o dañado no es responsabilidad de nuestra empresa en caso de los problemas que pudieran derivarse. Por ello, los pasaportes deben encontrarse en buen estado.
Si los menores de 18 años viajan solos o solo con uno de sus padres, se requiere una autorización notarial. Sin este documento, pueden surgir problemas en la entrada y salida del país.
CONDICIÓN DE PARTICIPACIÓN EN EL TOUR
El programa del tour se organiza con un mínimo de 40 participantes. En caso de no alcanzar el número suficiente de participantes, la cancelación se le comunicará a través de su agencia a más tardar 20 días antes de la salida del tour.