Notas Importantes

• La duración del tour, incluyendo el día de salida y el de regreso, es de 2 Noches y 3 Días y con una noche de alojamiento en hotel. Se requiere un viaje de una noche.

• En nuestro tour, guía, transporte, alojamiento y excursiones son un paquete y no se pueden considerar por separado. Los derechos no utilizados en transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. no son reembolsables.

• Los descuentos para niños aplicables en los paquetes turísticos son para un solo niño que viaje con dos adultos. En los niños de 0 a 6 años, no se puede garantizar que se proporcione una cama separada en el alojamiento del hotel.

• En los alojamientos de hotel, los huéspedes adicionales en habitaciones triples generalmente se alojan en camas supletorias.

• Los hoteles especificados en el programa son las instalaciones de alojamiento preferidas por Dgn Travel. Según la disponibilidad, los estándares de los hoteles pueden cambiar, siempre que permanezcan iguales, dependiendo de la ocupación en la zona. Los nombres de los hoteles se comunicarán 48 horas antes de la salida del tour si se solicita.

• Las habitaciones en los hoteles son asignadas por el hotel, y no se puede seleccionar entre las habitaciones.

• Nuestras paradas de descanso pueden cambiar debido a densidad, reparación, etc., pero permanecerán iguales en ubicación y estándares de servicio.

• El horario del programa puede cambiar en función de las condiciones climáticas, condiciones de las carreteras, densidad de lugares a visitar, etc. Si el guía lo considera necesario, podrá realizar cambios.

• Dgn Travel no es responsable de los lugares que no se puedan visitar debido a razones de fuerza mayor (clima, carreteras, densidad en lugares a visitar) o si los invitados no cumplen con los horarios dados por el guía durante el tour. En tal caso, el invitado no tendrá derecho a reclamar.

• Todos nuestros tours aplican un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas en el paquete y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar escalonadamente. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se pueden asegurar precios sin un pago anticipado.

• Durante la reservas, no se garantiza ni se asegura el número de asiento. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se puede solicitar selección de asientos especiales como los de la parte delantera o trasera.

• La distribución de los asientos en el vehículo se organiza por Operaciones de Dgn Travel, teniendo en cuenta el orden de reserva. No es posible el reembolso en caso de disputas sobre la disposición de los asientos. Todos los asientos en nuestros vehículos son de los mismos estándares.

• Las excursiones adicionales como los tours nocturnos en el programa se realizan dependiendo del número de personas y las condiciones del personal disponible. Los tours adicionales se llevarán a cabo incluso si no todos los invitados participan. Los invitados que no participen en los tours adicionales serán dirigidos por el guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Los invitados que no participen aceptan haber participado en el tour al esperar en el lugar de descanso.

• Si un tour adicional no se lleva a cabo por alguna razón, el invitado no tendrá derecho a reclamar. Dgn Travel no tiene responsabilidad en este caso.

• Los precios de los tours adicionales pueden variar según la temporada. En este caso, se tomará en cuenta la fecha de inicio del tour, no la fecha de compra del tour. El precio del tour adicional en la fecha del viaje será válido. El invitado acepta esto al comprar el tour.

• Dgn Travel no es responsable de los daños materiales que puedan ocurrir por parte del invitado en los servicios proporcionados por el medio de transporte, hotel, áreas de comida y proveedores. Las empresas tienen derecho a reclamar compensaciones por los daños causados por los invitados.

• En caso de que un menor de edad (menores de 18 años) no esté acompañado por uno o ambos padres, se requiere llevar consigo el documento de consentimiento necesario para participar en el tour.

• Los invitados del tour deben llevar consigo reportes relacionados con problemas de salud, embarazo, medicamentos de uso continuo, etc.

• Pueden ocurrir retrasos debido a el tráfico, accidentes, etc., en los horarios establecidos para los puntos de salida.

• La información sobre los horarios de llegada al final del tour es estimada, y Dgn Travel no es responsable de retrasos que puedan surgir por razones de fuerza mayor.

• Al finalizar el tour, se dejará a los invitados en la dirección opuesta a la de las paradas en las que los recogimos. Por favor, no insista en ser dejado en un lugar diferente.

• De acuerdo con la ley de tráfico, todos los invitados en el vehículo deben usar el cinturón de seguridad durante el viaje, de lo contrario, Dgn Travel no es responsable.

• La responsabilidad de todos los objetos personales dentro del vehículo durante las paradas, etc., recae en el invitado.

• Dado que la excursión comienza el primer día antes de ingresar al hotel, prepare por separado los elementos necesarios que deberá llevar consigo.

• Debido a la intensidad del programa durante la excursión, puede que no sea posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., así que es aconsejable estar preparado.

• Durante el programa se pueden recorrer largas distancias. La información necesaria se proporcionará por el guía dentro del vehículo.

• Las comidas del almuerzo consisten en menús económicos típicos de la región. En las cenas y almuerzos, se usarán mesas agrupadas dependiendo de la densidad de la región.

• La ruta de inicio y final de nuestros tours está determinada según la densidad del área. Los huéspedes pueden comunicarse para conocer el inicio y final de la ruta 2 días antes del comienzo del tour.

• En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de personas para el tour, se informará al invitado, y según su deseo, el tour puede ser reprogramado para una fecha posterior o anulado. Alternativamente, se podrán emitir boletos para el punto de salida más cercano para que el invitado participe en el tour. En tal caso, la Agencia está obligada a informar al invitado con al menos tres (3) días de anticipación por teléfono, SMS o correo electrónico. En este caso, el invitado no tendrá derecho a reclamar.

• Si el invitado realiza anulaciones o cambios hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, se le devolverá el monto pagado sin necesidad de justificar. Para anulaciones o cambios realizados entre 29 y 15 días antes, se aplicará un 30% de deducción del costo de la reserva; entre 15 y 7 días, un 50%; y para 7 días o menos, un 100% de deducción del costo de la reserva.

• Los invitados que compren el Paquete de Anulación, Reembolso y Garantía pueden cancelar el paquete de tour que compraron sin necesidad de justificar hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. La anulación permitirá el reembolso total del costo del paquete tour sin deducciones. El Paquete de Anulación, Reembolso y Garantía no incluye boletos de avión.

• La tarjeta de museo y las entradas a los sitios de museo no están incluidas en el precio del tour. Todas las entradas a museos deben ser pagadas por los invitados.

PAQUETE DE ANULACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA

El Paquete de Anulación, Reembolso y Garantía permite al invitado cancelar el paquete de tour que ha comprado, sin necesidad de justificar, hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la anulación, se reembolsará el monto total del paquete de tour, sin deducciones, según el método de pago. Este Paquete de Anulación, Reembolso y Garantía para este tour es de 1500 TL.

SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618

El Seguro de Viaje Obligatorio n° 1618 cubre la quiebra de la Agencia o cualquier razón por la que no se preste el servicio del paquete turístico. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud, no cubre gastos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto que debe cubrir el invitado.

NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE

En nuestros tours, el transporte se clasifica según el número de pasajeros de la siguiente manera. Los tipos de vehículos a utilizar dependerán del número de personas en cada tour. Nuestros vehículos no tienen auriculares. En los vehículos con unidad de TV, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la vida útil de la batería de este.

Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibuses (20-32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobuses (33-54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

EL TOUR BOZCAADA ASSOS AYVALIK CUNDA / CON ALOJAMIENTO EN HOTEL POR UNA NOCHE, HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDO COPIAR Y PUBLICAR EL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL. (07.12.2020) DGN TRAVEL NO ES RESPONSABLE POR LAS COPIAS QUE SE HAYAN CREADO DEL PROGRAMA TOUR.

NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR ESTÁN PREPARADOS DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMIDORES N° 6502. EL CIRCULAR MÁS RECIENTE ANULA EL CIRCULAR ANTERIOR.