- Durante el tour, es suficiente tener Euros para realizar compras y gastos en todos los países incluidos en el programa. En las regiones donde se utiliza la moneda local, el guía ayudará con el cambio de dinero.
- Se recomienda usar calzado cómodo o zapatillas deportivas durante el viaje. También es recomendable llevar una prenda como un suéter para la noche.
- En nuestros tours, se aplica una rotación (cambio de asiento) diariamente en la planificación de los asientos, por lo que no se garantiza un asiento fijo ni un asiento delantero. Los cambios de asientos son organizados por el guía del vehículo.
- Para traer objetos (como alcohol, cigarrillos, etc.) desde el extranjero a Turquía, es necesario tener al menos 3 días de alojamiento.
- Límite de compras en tiendas libres de impuestos al ingresar a Turquía desde el extranjero: Cigarrillos: 3 cartones, Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebida alcohólica (excluyendo bebidas alcohólicas con más del 22% de alcohol, vino y champán), Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebida alcohólica (incluyendo bebidas alcohólicas con menos del 22% de alcohol, vino y champán), Perfume: 600 ml, Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 unidades, Chocolate y golosinas: 2 kg, Café: 1 kg, Té: 1 kg.
- Los guías pueden realizar cambios en el flujo del programa siempre que muestren todos los lugares mencionados en el programa, dependiendo de las condiciones climáticas y de las carreteras.
- Los participantes que se registren para el tour tienen derecho a cancelar de forma gratuita hasta 30 días antes. Si la cancelación se realiza con menos de 30 días hasta la fecha del tour, se aplicará una penalización del 30%, y si es de 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Los documentos como informes médicos, permisos laborales y otros documentos de las autoridades en Turquía no serán aceptados en la cancelación de hoteles y servicios que se adquieran fuera de Turquía.
- Nuestro programa de tours se organiza con un mínimo de 25 personas. Si no se alcanza la participación suficiente, la notificación de cancelación final se realizará 20 días antes de la salida del tour. El tour cancelado debido a insuficiencia de participación será comunicado por DGN TRAVEL.
- En casos en que se proporciona solo información de categoría en el programa del tour sin especificar nombres, y/o cuando hay opciones para el mismo destino, el hotel se comunicará a más tardar 2 días antes del movimiento del tour.
- Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más de la distancia indicada en kilómetros. En tal caso, DGN TRAVEL informará 15 días antes de la fecha de salida del tour.
- Las habitaciones triples se asignan según la disponibilidad del hotel, y en este tipo de habitaciones, la cama asignada al tercer huésped es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples consisten en 1 cama grande + 1 cama adicional. Las camas adicionales son de apertura y cierre y se consideran camas tipo couch, por lo que el participante del tour acepta la posible incomodidad y el tipo de cama en reservas de 3ª persona y/o niños. Los descuentos para niños son válidos solo para un niño que se hospeda junto a 2 adultos y que cumple con el grupo de edad correspondiente.
- Los desayunos que se incluyen en los servicios del tour se ofrecen en un menú limitado, adecuado a la cultura del desayuno del país, generalmente consistiendo en mantequilla, mermelada, pan, té o café, y pueden ser servidos en un salón separado asignado para grupos.
- Los tours panorámicos de la ciudad incluidos en el paquete del tour son tours más cortos de 2-3 horas que se realizan con explicaciones del guía desde dentro del vehículo y que no incluyen la entrada a museos o sitios históricos. DGN TRAVEL no es responsable si estos tours no se pueden realizar debido a que las autoridades locales no permiten su visita, a caminos cerrados por cualquier evento o a condiciones climáticas que hagan imposible la realización del tour. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie debido a caminos cerrados o a lugares donde no se permite la entrada de vehículos.
- Durante los cruces por carretera en los puestos de control de aduanas, los tiempos de espera pueden exceder los estándares, y DGN TRAVEL no se hace responsable de los inconvenientes que puedan surgir de estos tiempos de espera.
- Los tours adicionales se organizan por DGN TRAVEL local con un mínimo de 20 participantes. Si no se alcanza el número suficiente, los recorridos no se llevarán a cabo o los precios, contenido y vehículos utilizados para el recorrido pueden variar según el número de participantes. Además, los días y horarios de los tours pueden cambiarse a discreción del guía, dependiendo del estado de apertura/cierre de los museos y lugares históricos que se visiten y de las condiciones climáticas.
- La participación en tours adicionales es opcional y no es obligatoria. Los pasajeros que no deseen participar en los tours adicionales programados durante el tour aceptan esperar en un establecimiento de descanso que se encuentre en el camino. Estos pasajeros serán dejados en la instalación de descanso antes de que comience el tour adicional y serán recogidos de nuevo en el punto donde fueron dejados una vez finalizado el tour.
- Para las personas que participan en tours con avión, el check-in y los procedimientos de embarque son trámites personales que deben ser realizados por el pasajero antes del vuelo en los mostradores de las aerolíneas correspondientes en los aeropuertos o en línea a través de los sitios web de las aerolíneas.
- DGN TRAVEL no se hace responsable de las personas que no se encuentren en el aeropuerto a las horas notificadas por DGN TRAVEL, que no realicen el check-in y los procedimientos de embarque a tiempo, o que realicen el check-in y embarque a tiempo pero no suban al avión. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos billetes de avión de ida y vuelta y los traslados en la región de destino son responsabilidad de la persona que pierde el vuelo.
- DGN TRAVEL actúa como un intermediario entre la aerolínea y el pasajero y está sujeto al Protocolo de La Haya de 28.09.1955. Puede haber riesgo de retrasos en vuelos regulares y charter, o los horarios pueden cambiar antes del viaje. DGN TRAVEL está obligado a notificar estos cambios lo más rápido posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios de horario al comprar el tour. Los niños de 0-2 años no pagan tasas ni tarifas de servicios en el aeropuerto.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas de la siguiente manera. Los tipos de vehículos se asignan según el número de personas en cada tour.
Autobuses: (Se utilizan para 25 - 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
* Billetes de vuelo de clase económica de Pegasus Airlines de Estambul a Sarajevo / Tirana a Estambul
*Servicios de transporte local
* Servicios de guía profesional en turco
* Alojamiento de 3 noches con desayuno incluido en hoteles de 4* (1 noche en Sarajevo, 1 noche en Medjugorje o alrededores y 1 noche en Podgorica)
* Tours panorámicos por Podgorica, Trebinje, Mostar, Počitelj, Konjic y Sarajevo * Servicios de guía local obligatorios en algunas ciudades
* Todos los costos de peajes en autopistas y tarifas de estacionamiento * Impuestos locales
* Impuestos de aduana
* Tours panorámicos según lo indicado en el programa
* Impuestos y tarifas de aeropuerto
* Tarifas de entrada a museos y sitios arqueológicos.
* Extras en el hotel.
* Todos los gastos personales.
* Excursiones adicionales.
* Almuerzos y cenas.
* Todas las excursiones y tours no mencionados en el programa.
* Propina para el conductor (5 EUR por persona).
* Tasa de salida al extranjero.
* Seguro de salud para viajes al extranjero.
Día 1
- Estambul - Sarajevo
- Encuentro en el mostrador del Aeropuerto de Sabiha Gökçen de Estambul …. Después de los trámites de billete, equipaje y pasaporte, nos dirigimos a Sarajevo a las 09:15 en el vuelo PC291 de Pegasus Airlines. Llegada a Sarajevo a las 10:10. Tras los trámites de pasaporte, equipaje y aduana, salimos del aeropuerto para comenzar nuestro tour por Sarajevo. Comenzamos nuestro recorrido con una visita al famoso bazar de Europa, Baščaršija. En este recorrido cultural, nuestro primer punto es la Sebil Fuente de Sarajevo, que es un símbolo de la ciudad, seguido de la visita al Morica Han, uno de los puntos más auténticos de la ciudad. Luego visitamos la Mezquita Hünkar de Hüsrev Bey, pariente del Sultán Suleimán. En nuestro recorrido, también vemos la Torre del Reloj, la famosa fuente que se ha convertido en un ritual y el lugar de encuentro de las culturas, donde también se encuentra el símbolo del Monumento de la Llama Eterna. Después, tendremos tiempo libre, donde los huéspedes que lo deseen pueden fotografiar el Puente Latino, donde comenzó la Primera Guerra Mundial. Después de la visita, damos tiempo libre. Los que lo deseen pueden unirse a la excursión adicional aTravnik (55 EUR). Nos dirigimos hacia Travnik. Al llegar a Travnik, empezamos a visitar la antigua fortaleza, construida durante el Reino de Bosnia y embellecida durante el dominio otomano. Después de visitar la fortaleza, vemos la "Mezquita Sulejmanije", la primera mezquita construida por los otomanos en Bosnia. Damos un paseo por el centro de la ciudad. Uno de los lugares más importantes para ver en la ciudad de Travnik es la casa del escritor premio Nobel de la paz Ivo Andric. Después de visitar la casa convertida en museo de este famoso autor, conocido por describir las razones de la discriminación étnica en los Balcanes de la mejor manera, visitamos el Agua Azul, donde se dice que bebió el sultán Mehmed el Conquistador. Después, nos dirigimos de nuevo a Sarajevo. Transfer al hotel. Alojamiento en el hotel.
- Excursión a Travnik: 55 EUR
Día 2
- Sarajevo - Konjic - Mostar - Počitel - Medjugorje (Blagaj-Kravice)
- Después del desayuno en el hotel y la salida de las habitaciones, nos dirigimos a Mostar en autobuses privados. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse a la excursión adicional aVrelo Bosne, la fuente de agua de Sarajevo. (20 EUR) Visitamos el Parque Nacional Vrelo Bosne, que fue organizado bajo la orden de Tito y es famoso por sus excelentes senderos para caminar, carruajes y cafeterías auténticas, donde se encuentra la fuente del río Bosnia. El trayecto a Mostar tomará aproximadamente 2.5 horas, con paradas en los puntos de interés. La primera parada es en la ciudad de Konjic, donde vemos el famoso puente de Konjic, restaurado por Turquía, y tomamos un café junto al río Neretva. Luego llegamos a Mostar, donde comenzamos un tour a pie, empezando por el Puente de Mostar. (El puente, una obra maestra de la arquitectura otomana, fue construido en 1557 por el arquitecto Hayreddin). Fue destruido en 1992 durante la guerra por el fuego de artillería croata, pero se reabrió en 2004 gracias a las grandes contribuciones de la República de Turquía. Vemos la Mezquita de Koski Mehmet Pasha. Después del tour en Mostar, visitamos el pueblo de Počitel y tenemos tiempo libre. Los que lo deseen pueden unirse a la excursión adicional aBlagay (20 EUR). Transfer a Medjugorje (o sus alrededores) para la pernoctación. Los huéspedes que lo deseen pueden unirse a la excursión alas Cataratas Kravice.(35 EUR) Alojamiento en el hotel.
- Excursión a Vrelo Bosne: 20 EUR
- Excursión a Blagay: 20 EUR
- Excursión a las Cataratas Kravice: 35 EUR
Día 3
- Trebinje - Podgorica (Kotor-Tivat-Perast-Budva)
- Después del desayuno en el hotel, nos dirigimos a la capital de Montenegro, Podgorica. Después de realizar un tour panorámico de la ciudad, transfer al hotel. Los que lo deseen pueden unirse a la excursión adicional aKotor-Tivat-Perast-Budva (70 EUR). Nuestra primera parada es Kotor, una ciudad pequeña pero muy importante en términos de su historia y arquitectura, que ha sido parte de la lista de Patrimonio Mundial de la UNESCO desde 1979. Durante nuestra caminata, veremos los edificios más destacados de Kotor, y luego comenzaremos un recorrido alrededor de la Bahía de Kotor, visitando Perast, conocido por sus paisajes de postal. Nuestra última parada será la ciudad de Tivat, conocida como el Mónaco de Montenegro. En las lujosas cafeterías de Tivat, puedes descansar, relajarte nadando o caminando por la playa. Después del tour, nos dirigimos a Budva. Después de un tour panorámico en Budva, haremos una parada para ver el famoso Sveti Stefan desde lo alto, una isla que fue una zona de asentamiento de pescadores y luego se vendió a un multimillonario de Singapur, convirtiéndose en un destino de vacaciones para la jet set. Luego nos dirigimos de nuevo a Podgorica para el transfer al hotel. Alojamiento en el hotel.
- Excursión a Kotor-Tivat-Perast-Budva: 70 EUR
Día 4
- Podgorica - Shkodra - Tirana (Lago de Shkoder)
- Después del desayuno en el hotel. Los que lo deseen pueden unirse a la excursión adicional con almuerzo alLago Skadar (65 EUR). Este lago, conocido también como Lago de Shkodra, es el más grande de los Balcanes. Este lago pacífico, que alberga más de 270 especies de aves, incluidas las pelícanos que están en peligro de extinción en Europa, te dejará maravillado con su belleza natural. Tendremos nuestro almuerzo en el lago, en un recorrido que haremos con nuestro barco privado, y terminaremos en Rijeka Crnojevica antes de ingresar a Albania a través de Shkodra. Al llegar a Tirana, comenzamos a explorar la capital. Haremos un tour panorámico de esta bella ciudad, que ha sido marcada por guerras en el siglo XX y ha vivido 40 años bajo el régimen dictatorial de Enver Hoxha, y que se convirtió en la capital de Albania en 1920, cuando fue restaurada por Suleiman Pasha en 1614. En el tour, veremos la Mezquita Et'hem Bey en la Plaza de Skanderbeg, la Torre del Reloj, el Museo Nacional de Historia, y la Ópera. Algunos de los lugares que veremos desde el autobús son el Parlamento y la Oficina del Primer Ministro, el Palacio Presidencial, la Plaza Madre Teresa y la Pirámide de Tirana. Después del tour, transfer al aeropuerto de Tirana.
- Excursión al Lago Skadar con almuerzo: 65 EUR
Día 5
- Tirana - Estambul
- Después de los trámites de billete, equipaje y pasaporte, partimos hacia Estambul en el vuelo PC284 de Pegasus Airlines a las 02:45. Llegada a Estambul a las 05:25. Esperamos verlos en su próximo viaje …