• Η διάρκεια της εκδρομής περιλαμβάνει 2 νύχτες και 3 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας μετακίνησης και επιστροφής. • Στην εκδρομή μας, οι υπηρεσίες καθοδήγησης, μεταφοράς, διαμονής και περιηγήσεων περιλαμβάνονται σε ένα πακέτο και δεν μπορούν να θεωρηθούν ξεχωριστά. Δεν επιστρέφονται τα δικαιώματα που δεν χρησιμοποιούνται, όπως η μεταφορά, η διαμονή, η καθοδήγηση, οι περιηγήσεις κ.λπ. • Οι εκπτώσεις για παιδιά που εφαρμόζονται στα πακέτα εκδρομών ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύεται από δύο ενήλικες. Για παιδιά 0-6 ετών, η διαμονή στο ξενοδοχείο μπορεί να μην περιλαμβάνει ξεχωριστό κρεβάτι. • Στις διαμονές στα ξενοδοχεία, ο τρίτος επισκέπτης συνήθως διαμένει σε επιπλέον κρεβάτι σε δίκλινα δωμάτια. • Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι προτιμώμενα καταλύματα της Dgn Travel. Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στα πρότυπα των ξενοδοχείων, αρκεί η αλλαγή να παραμείνει στην ίδια περιοχή και με τα ίδια πρότυπα. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα ανακοινώνονται 48 ώρες πριν την αναχώρηση, εφόσον ζητηθούν. • Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από τη διεύθυνση του ξενοδοχείου. Δεν είναι δυνατή η επιλογή μεταξύ των δωματίων. • Τα σημεία στάσεων μπορούν να αλλάξουν, βάσει έντονων αιτίων όπως η κίνηση ή η ανακαίνιση, αρκεί να διατηρηθούν τα ίδια επίπεδα υπηρεσιών και θέσης. • Ο προγραμματισμός του προγράμματος μπορεί να αλλάξει από τον οδηγό εάν κρίνει αναγκαίο, λόγω καιρικών ή οδικών συνθηκών ή της προσέλευσης στις επισκέψιμες τοποθεσίες. • Η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη για μέρη του προγράμματος που δεν μπορούν να επισκεφτούν λόγω ανωτέρας βίας (καιρικά φαινόμενα, ολική κίνηση, κ.λπ.) ή καθυστερήσεων στη συμμόρφωση των επισκεπτών στις οδηγίες του οδηγού. Σε αυτήν την περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα αξίωσης. • Σε εκδρομές που περιλαμβάνουν αεροπορικές πτήσεις, μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στις επισκέψιμες τοποθεσίες σύμφωνα με τις ανάγκες του προγράμματος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Dgn Travel θα ενημερώσει τους επισκέπτες μαζί με τα αεροπορικά εισιτήρια. Οι επισκέπτες δεν θα έχουν καμία αξίωση εάν δεν υπάρχει έλλειμμα στο πρόγραμμα λόγω της αλλαγής του αεροδρομίου. • Η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε κακές καιρικές συνθήκες ή καθυστερήσεις από την αεροπορική εταιρεία. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα αξίωσης. • Η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη για αλλαγές στις ώρες πτήσεων από την αεροπορική εταιρεία. Οι επισκέπτες θα ενημερώνονται σχετικά από την Dgn Travel. • Σε όλες τις εκδρομές μας εφαρμόζεται κλιμακωτό σύστημα τιμών. Οι τιμές των εκδρομών μπορεί να αυξάνονται σταδιακά καθώς αυξάνεται ο αριθμός των κρατήσεων και πλησιάζει η ημερομηνία. Η Dgn Travel διατηρεί το δικαίωμα να αυξάνει τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι δυνατή η εξασφάλιση της τιμής χωρίς προκαταβολή. • Κατά την κράτηση δεν παρέχεται εγγύηση ή αριθμός θέσης. Οι σημειώσεις που γίνονται στην κράτηση δεν παρέχουν καμία εγγύηση. Δεν γίνεται ειδική επιλογή θέσεων, όπως η μπροστινή ή η πίσω. • Η διάταξη των θέσεων στα οχήματα ρυθμίζεται από τη Dgn Travel με βάση τη σειρά των κρατήσεων. Σε περίπτωση αντιρρήσεων σχετικά με τη διάταξη θέσεων, δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις των οχημάτων μας έχουν τα ίδια πρότυπα. • Οι επιπλέον περιηγήσεις, όπως οι νυχτερινές εκδρομές, πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και τους διαθέσιμους υπαλλήλους. Οι επιπλέον περιηγήσεις θα πραγματοποιηθούν ακόμη και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον περιηγήσεις κατευθύνονται από τον οδηγό σε χώρους ανάπαυσης ή στα κέντρα των πόλεων. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον περιηγήσεις αποδέχονται ότι συμμετέχουν στην εκδρομή περιμένοντας στους χώρους στάθμευσης. • Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί καμία επιπλέον περιήγηση για οποιονδήποτε λόγο, οι επισκέπτες δεν έχουν κανένα δικαίωμα αξίωσης. Η Dgn Travel δεν έχει καμία ευθύνη για αυτό. • Οι τιμές των επιπλέον περιηγήσεων μπορεί να ποικίλλουν ανάλογα με την περίοδο. Σε αυτή την περίπτωση, θα λαμβάνεται υπόψη η ημερομηνία εκκίνησης των περιηγήσεων και όχι η ημερομηνία αγοράς. Η τιμή της επιπλέον περιήγησης κατά την περίοδο της εκδρομής θα ισχύει. Ο επισκέπτης το αποδέχεται με την αγορά της εκδρομής. • Η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη για υλικές ζημιές που προκαλούνται από επισκέπτες στις υπηρεσίες μεταφοράς, διαμονής, εστίασης και προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις διατηρούν το δικαίωμα να διεκδικήσουν τις υλικές ζημιές που προκαλούνται από τους επισκέπτες. • Τα παιδιά κάτω των 18 ετών, που δεν θεωρούνται ενήλικες, πρέπει να έχουν τη γραπτή συγκατάθεση από τον γονέα ή τους γονείς τους στην εκδρομή. • Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή θα πρέπει να έχουν μαζί τους ιατρικές γνωματεύσεις σχετικές με προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη ή φάρμακα που χρησιμοποιούνται μόνιμα. • Υπάρχουν πιθανές καθυστερήσεις λόγω της κίνησης και των ατυχημάτων κατά τις καθορισμένες ώρες αναχώρησης. • Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι ενδεικτικές και η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν από ανωτέρα βία. • Οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται στην αντίθετη κατεύθυνση από τις στάσεις που έχουν παραληφθεί στο τέλος της εκδρομής. Παρακαλούμε να μην επιμείνετε στους υπαλλήλους του οχήματος να αποβιβαστείτε σε διαφορετική τοποθεσία. • Σύμφωνα με τον νόμο της κυκλοφορίας, όλοι οι επισκέπτες είναι υποχρεωμένοι να φοράνε ζώνες ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού και η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη σε διαφορετική περίπτωση. • Η ευθύνη για όλα τα προσωπικά αντικείμενα που βρίσκονται στο όχημα ανήκει στον επισκέπτη κατά τη διάρκεια στάσεων κ.λπ. • Επειδή η ξενάγηση την πρώτη ημέρα θα ξεκινήσει πριν από την είσοδο στο ξενοδοχείο, προετοιμάστε τα απαραίτητα αντικείμενα σας ξεχωριστά. • Λόγω της έντασης του προγράμματος, μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή η εύρεση ATM, γραφείων συναλλάγματος κ.λπ. κατά τη διάρκεια της εκδρομής. Είναι προς όφελος των επισκεπτών να είναι προετοιμασμένοι. • Στο πρόγραμμα ενδέχεται να καλυφθούν μεγάλες αποστάσεις. Ο οδηγός θα παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες κατά τη διάρκεια της διαδρομής. • Τα μεσημεριανά γεύματα αποτελούνται από οικονομικά μενού που είναι ειδικά για την περιοχή. Κατά τη διάρκεια των μεσημεριανών και βραδινών γευμάτων, οι τραπέζιοι μπορεί να είναι διαχωρισμένοι ανάλογα με τη δραστηριότητα της περιοχής. • Η αρχική και τελική διαδρομή της εκδρομής καθορίζεται με βάση την κίνηση της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνήσουν 2 ημέρες νωρίτερα για να μάθουν την επιβεβαιωμένη αρχή και λήξη του προγράμματος, εάν το επιθυμούν. • Εάν ο αριθμός συμμετεχόντων δεν επιτευχθεί, το γραφείο του ταξιδιωτικού πράκτορα υποχρεούται να ενημερώσει τον επισκέπτη και μπορεί να προσφέρει ή να αναβάλει την εκδρομή για επόμενη ημερομηνία ή να κάνει κράτηση για το πιο κοντινό σημείο αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, το γραφείο είναι υποχρεωμένο να ενημερώσει τον επισκέπτη 3 ημέρες νωρίτερα μέσω τηλεφώνου, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, οι επισκέπτες δεν έχουν δικαίωμα αξίωσης. • Οι επισκέπτες που ακυρώσουν ή αλλάξουν την υπηρεσία μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης δεν θα υποστούν καμία περικοπή του ποσού που πλήρωσαν. Για ακυρώσεις ή αλλαγές από 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, δεν επιστρέφεται το ποσό της κράτησης. Για ακυρώσεις ή αλλαγές από 15 έως 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, θα διατηρηθεί το P% της κράτησης. Για ακυρώσεις ή αλλαγές 7 ημέρες ή λιγότερες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, δεν επιστρέφεται το ποσό της κράτησης. • Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει πακέτο ακύρωσης, επιστροφής και εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν την αγορά χωρίς αιτία έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης του προγράμματος. Το πακέτο ακύρωσης δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια. • Τα είσοδα σε μουσεία και ιστορικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής. Οι επισκέπτες πρέπει να καταβάλουν όλα τα εισιτήρια των μουσείων. ΙΠΤΑΛ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΑΚΕΤΟ Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης επιτρέπει στον επισκέπτη να ακυρώσει ή να αλλάξει την εκδρομή που έχει αγοράσει, χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο, έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης. Μετά την ακύρωση, το ποσό της εκδρομής θα επιστραφεί χωρίς καμία περικοπή. Το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει τις πτήσεις στα ταξίδια με αεροπλάνο. (1500 TL) 1618 ΑΡΙΘΜΟΣ ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΤΑΞΙΔΙΟΥ Η κάλυψη της υποχρεωτικής ασφάλισης ταξιδιού αριθ. 1618 περιλαμβάνει την πτώχευση του γραφείου ή τυχόν άλλους λόγους που κάνουν αδύνατο το παροχή υπηρεσιών ταξιδιού. Περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Δεν είναι ασφάλιση υγείας και δεν καλύπτει τα έξοδα θεραπείας. Η ιδιωτική ασφάλιση υγείας είναι επιβάρυνση του επισκέπτη. ΟΧΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΜΑΣ Στις εκδρομές μας, οι μεταφορές κατατάσσονται με βάση τον αριθμό των ατόμων. Τα οχήματα τύπου minibuses, midibuses και λεωφορείων χρησιμοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων. Στα οχήματα δεν παρέχονται ακουστικά. Στα οχήματα με τηλεόραση, συνιστούμε τη χρήση εξωτερικών φορτιστών για να αποφευχθεί η μείωση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας του τηλεφώνου σας. Μινιμπάς (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Μίνι λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra Η BUTIK URFA MARDIN DİYARBAKIR TOUR / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΜΕ 2 ΝΥΧΤΕΣ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗΝ Dgn Travel. ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗΝ Dgn Travel. Η Dgn Travel ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΘΕΩΡΗΘΕΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΜΦΩΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ ΑΡΙΘ. 6502. Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΚΑΤΑΡΓΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ.