• Πτήσεις οικονομικής θέσης με την Emirates Airlines από Κωνσταντινούπολη - Ντουμπάι - Κωνσταντινούπολη,

• Φόροι αεροδρομίου,

• Διαμονή 3 διανυκτερεύσεων με πρωινό σε επιλεγμένη κατηγορία ξενοδοχείου

• Περιήγηση στα εικονίδια και την πόλη του Ντουμπάι την πρώτη ημέρα

• Μεταφορές από αεροδρόμιο-ξενοδοχείο-αεροδρόμιο

• Υπηρεσίες καθοδήγησης στα Τουρκικά

• Εξτρα χρεώσεις στο ξενοδοχείο • Όλες οι προσωπικές δαπάνες • Τέλος εξόδου από τη χώρα • Χρέωση PCR τεστ, αν απαιτείται • Ασφάλιση Ταξιδιού (έως 65 ετών) • Ασφάλιση Ταξιδιού (άνω των 65 ετών) • Tourism Dirham / Φόρος Ξενοδοχείου Αυτός ο φόρος καθορίζεται με βάση την κατηγορία του ξενοδοχείου και θα καταβληθεί απευθείας στη ρεσεψιόν από τον επισκέπτη) για ξενοδοχεία 2 και 3 αστέρων 10 AED ανά διανυκτέρευση (περίπου 3 Ευρώ), για ξενοδοχεία 4 αστέρων 15 AED ανά διανυκτέρευση (περίπου 4 Ευρώ), για ξενοδοχεία 5 αστέρων 20 AED ανά διανυκτέρευση (περίπου 5 Ευρώ).

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1- Οι Γενικοί Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος της εκδρομής και δεν μπορούν να σκεφτούν ανεξάρτητα από αυτό.

2- Σε περίπτωση που δεν διασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή μέχρι 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Στην περίπτωση αυτή, οι πληροφορίες ακύρωσης θα κοινοποιηθούν στον πελάτη. Το πλήρες ποσό της εκδρομής θα επιστραφεί στον πελάτη. Η επιστροφή επιπλέον υπηρεσιών που αγοράστηκαν εκτός της εκδρομής γίνεται σύμφωνα με τις πολιτικές επιστροφής, με τις εσωτερικές πτήσεις που έχουν αποκτηθεί μέσω του Ταξιδιωτικού Πράκτορα να επιστρέφονται. Αν η υπηρεσία βίζας ή το ταξιδιωτικό ασφαλιστικό σχέδιο έχει χρησιμοποιηθεί για την υποβολή αίτησης βίζας, δεν μπορεί να επιστραφεί, ενώ αν δεν έχει υποβληθεί αίτηση για βίζα, η βίζα και το ασφαλιστικό σχέδιο για ταξίδια μπορούν να ακυρωθούν και θα γίνει επιστροφή. Αν ο πελάτης έχει αποκτήσει την εσωτερική πτήση από διαφορετικό πάροχο υπηρεσίας ανεξάρτητα από τον Ταξιδιωτικό Πράκτορα, στην περίπτωση ακύρωσης της εκδρομής από τον Ταξιδιωτικό Πράκτορα, δεν μπορεί να ζητήσει επιστροφή. Ο πελάτης αποδέχεται εκ των προτέρων τις υλικές και ηθικές ζημίες που μπορεί να προκύψουν από την ακύρωση της εκδρομής όταν την αγοράσει. Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος.

3- Σε περίπτωση που δεν διασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή στην εκδρομή, ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την εκδρομή καλή τη πίστη. Σε αυτή την περίπτωση, οι υπηρεσίες καθοδήγησης που περιλαμβάνονται στην εκδρομή περιορίζονται μόνο στις διεθνείς μεταφορές προς και από το αεροδρόμιο.

Ακύρωση και αλλαγές

4- Στις εκδρομές μας, τα εισιτήρια μεταφοράς διευθετούνται κατά τη στιγμή της κράτησης. Σε περιπτώσεις ακυρώσεων που γίνονται περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, το κόστος αυτών των αεροπορικών εισιτηρίων, στα οποία δεν υπάρχει δικαίωμα ακύρωσης & αλλαγής και επιστροφής, θα εφαρμοστεί ως ποινή.

5- Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν χωρίς ποινή εφόσον ενημερώσουν εγγράφως τον Ταξιδιωτικό Πράκτορα μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, εκτός από τα αεροπορικά εισιτήρια για τα οποία έχει γίνει πληρωμή στον αεροπορικό εταιρία και/ή έχουν αναληφθεί υποχρεώσεις. Σε περίπτωση που μείνει λιγότερο από 31 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, μπορεί να ακυρώσει πληρώνοντας ποινή ίση με το 50% του υπολειπόμενου κόστους της εκδρομής από το αεροπορικό εισιτήριο. Σε περίπτωση ακύρωσης λιγότερο από 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία εκκίνησης, ο πελάτης μπορεί επίσης να ακυρώσει πληρώνοντας όλο το κόστος ποινής. Για την ακύρωση υπηρεσιών που πραγματοποιούνται, όπως εσωτερικές πτήσεις, βίζα, ταξιδιωτική ασφάλιση, οι συνθήκες επιστροφής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον χρόνο της ακύρωσης, γι' αυτό είναι απαραίτητο να ρωτήσετε για την επιστροφή εκ των προτέρων. Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν μπορεί να αναλάβει καμία υποχρέωση σχετικά με την ακύρωση των πρόσθετων υπηρεσιών.

Υπηρεσίες Καθοδήγησης και Πρόσθετες Εκδρομές

6- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα μπορεί να αλλάξουν από τον οδηγό ανάλογα με την κατάσταση ανοικτών/κλειστών στους χώρους των μουσείων και των αρχαίων χώρων και τις καιρικές συνθήκες. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών μπορεί να συνοδεύουν τους πελάτες διαφορετικοί οδηγοί.

7- Οι πανοραμικές περιηγήσεις που περιλαμβάνονται στο πακέτο εκδρομής είναι περιορισμένες και διαρκούν συνήθως 2-3 ώρες, με βάση οδηγίες από το όχημα, χωρίς είσοδο στους μουσείους και τους αρχαίους χώρους. Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν είναι υπεύθυνος εάν οι πανοραμικές εκδρομές, συμπεριλαμβανομένων άλλων εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν λόγω τοπικών αρχών ή εκδηλώσεων που έχουν κλείσει τους δρόμους ή λόγω καιρικών συνθηκών που καθιστούν δύσκολη την εκτέλεση της εκδρομής. Ορισμένες εκδρομές μπορεί να γίνουν με δημόσιες συγκοινωνίες ή με τα πόδια σε περιοχές όπου δεν επιτρέπεται η είσοδος με το όχημα.

8- Ο οδηγός κρατά το δικαίωμα να αλλάξει τις ημέρες των περιηγήσεων και/ή πρόσθετων εκδρομών ανάλογα με τη συμμετοχή και την κατάσταση των μουσείων και των αρχαίων χώρων και αυτό ισχύει και για πιθανές αλλαγές στα ώρες πτήσεων.

9- Στις εκδρομές που γίνονται με τα Speed Boats, μπορεί να χρειαστεί να προσέξετε ορισμένα ζητήματα: μην τρώτε βαριά γεύματα αμέσως πριν επιβιβαστείτε στο σκάφος και μην πίνετε πάνω από το συνηθισμένο. Οι πελάτες με προβλήματα στην κοιλιά, στην πλάτη, στον αυχένα ή έγκυες γυναίκες είναι υποχρεωμένοι να ενημερώσουν τους οδηγούς τους.

10- Όλες οι υπηρεσίες ή τα γεύματα που περιλαμβάνονται στις τιμές δεν επιστρέφονται εάν οι πελάτες δεν συμμετάσχουν σε αυτές.

Σχετικά με τις Πτήσεις

11- Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας λειτουργεί ως ενδιάμεσος μεταξύ του αεροπορικού φορέα και των επιβατών και σε τυχόν διαφορές θα εφαρμοστούν οι σχετικές διατάξεις του τουρκικού νομικού πλαισίου καθώς και το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

12- Σε κανονικές και ειδικές πτήσεις μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις ή αλλαγές στις ώρες πτήσεων. Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας έχει την υποχρέωση να ενημερώνει αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατόν. Ο επιβάτης αγοράζει την εκδρομή αποδεχόμενος τον κίνδυνο αλλαγής/ακύρωσης της ώρας πτήσης.

13- Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών πληρώνουν μόνο το κόστος του αεροδρομίου.

14- Σύμφωνα με τους κανονισμούς των αεροπορικών εταιριών, αν δεν χρησιμοποιηθεί η πτήση από την αρχική πτήση, τότε η επιστροφή πτήσης ακυρώνεται από την αεροπορική εταιρεία.

15- Οι διαδικασίες check-in και boarding για τους επιβάτες που συμμετέχουν σε εκδρομές με αεροπλάνο είναι υποχρεωτικές και πρέπει να διευθετούνται από τους επιβάτες πριν από την πτήση στα αεροδρόμια ή στα εκδοτήρια των αεροπορικών εταιρειών ή διαδικτυακά μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.

16- Τυχόν καθυστερήσεις της τελευταίας στιγμής και αλλαγές στις πύλες αναγγέλλονται ηχητικά στα αεροδρόμια και εμφανίζονται στους πίνακες πληροφοριών. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται από τους πελάτες.

17- Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν είναι υπεύθυνος για τους επιβάτες που δεν εμφανίζονται στις καθορισμένες ώρες που ανακοινώθηκαν από τις αεροπορικές εταιρίες, αν δεν κάνουν check-in και boarding εγκαίρως, ή αν κάνουν check-in και boarding εγκαίρως αλλά δεν επιβιβάζονται στο αεροπλάνο. Όλες οι δαπάνες που προκύπτουν για τους επιβάτες που χάνουν την πτήση όπως η απόκτηση νέων εισιτηρίων και μεταφορά στο μέρος προορισμού βαρύνουν τους ίδιους.

18- Γενικά, το βάρος αποσκευών για πτήσεις που εκκινούν από την Τουρκία είναι 20 kg. Αυτό το βάρος μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα προορισμού. Αν υπάρχουν εσωτερικές πτήσεις στη χώρα προορισμού, το όριο αποσκευών μπορεί να μειωθεί σε 15 kg. Οι κανόνες για την επιπλέον αποσκευή ορίζονται από τις αεροπορικές εταιρίες και δεν ευθύνεται ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας.

19- Για τους πελάτες που θέλουν να αναβαθμίσουν τα εισιτήριά τους χρησιμοποιώντας μίλια (σε business ή first class), οι αναβαθμίσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μετά την έκδοση των εισιτηρίων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρίας (ελέγξτε την αεροπορική εταιρία στην οποία είστε μέλος). Δεν παρέχεται εγγύηση μιλιών για κάθε πτήση. Ελέγξτε αν τα εισιτήρια του προγράμματος είναι από κατηγορία που μπορεί να αναβαθμιστεί.

20- Ορισμένες αεροπορικές εταιρίες μπορεί να χρεώνουν επιπλέον για υπηρεσίες γεύματος και online check-in.

Άλλες Διατάξεις

21- Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν αποδέχεται καμία ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση που γίνεται άμεσα από τον πελάτη με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση ισχύουν οι όροι ακύρωσης της Acente.

22- Στην εκδρομή, εάν τα ονόματα των ξενοδοχείων δεν αναφέρονται αλλά παρέχονται μόνο κατηγορίες και/ή υπάρχει επιλογή για τον ίδιο προορισμό, το ξενοδοχείο θα πληροφορηθεί από τον Ταξιδιωτικό Πράκτορα 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

23- Σε ειδικές περιόδους όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, αθλητικά τουρνουά κλπ. τα ξενοδοχεία μπορεί να απέχουν περισσότερο από τις αναφερόμενες τοποθεσίες ή km. Σε αυτή την περίπτωση, η Acente θα ενημερώσει 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία κίνησης.

24- Κατά την εγγραφή για την αγορά της εκδρομής, είναι απαραίτητο να δηλωθούν με ακρίβεια το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και ο αριθμός διαβατηρίου του πελάτη σύμφωνα με το διαβατήριο. Τα αεροπορικά εισιτήρια εκδίδονται σύμφωνα με αυτές τις πληροφορίες. Τυχόν ποινές που προκύπτουν λόγω λαθών στις πληροφορίες βαρύνουν τους πελάτες.

25- Πριν ταξιδέψετε στο εξωτερικό, ελέγξτε αν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο για χρήση στο εξωτερικό, επικοινωνώντας με την εταιρεία παροχής που ανήκει.

26- Η ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο είναι 15:00 και η ώρα αναχώρησης είναι 12:00.

27- Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας αναφέρει τις αιτήσεις που σχετίζονται με το δωμάτιο (ψηλό πάτωμα, κοντά στις κοινές περιοχές, δωμάτια καπνιστών/μη καπνιστών, τύπος κρεβατιού) στο ξενοδοχείο. Διασφαλίζεται ότι τα δωμάτια που προγραμματίζονται θα ανταποκριθούν στις προτιμήσεις των πελατών ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου. Αυτές οι αιτήσεις δεν μπορούν να εγγυηθούν από τον Ταξιδιωτικό Πράκτορα.

28- Το πρωινό που παρέχεται στα ξενοδοχεία διαφέρει από το πλούσιο πρωινό που είναι συνηθισμένο στην τουρκική κουζίνα. Γενικά σερβίρεται ως συνεχές πρωινό που περιλαμβάνει βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβίρεται σε χώρους ειδικά για ομάδες.

29- Σε ορισμένες περιπτώσεις, αντί για δωμάτιο με δύο κρεβάτια μπορεί να υπάρχουν κρεβάτια ενός τεράστιου διπλού κρεβατιού. Πολλά ευρωπαϊκά ξενοδοχεία προσφέρουν δίκλινα δωμάτια που μπορεί να είναι συνδυασμένα.

30- Η πολιτική για κρεβάτια για παιδιά καί τη δημιουργία επιπλέον κρεβατιών διαφέρει από το κάθε ξενοδοχείο, ανάλογα με τους τύπους δωματίων.

31- Οι οποιεσδήποτε παραγγελίες για επιπλέον κρεβάτια και κούνιες πρέπει να εξασφαλίζονται σε συνεργασία με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου και να εγκρίνονται από αυτό.

32- Η χωρητικότητα για επιπλέον κρεβάτια ή κούνιες στο δωμάτιο είναι 1 (μέγιστο).

33- Σε δωμάτια για τρία άτομα υπάρχει πρακτική επιπλέον κρεβατιού. Τα τρίτα κρεβάτια είναι συνήθως μικρότερα από τα κανονικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια αναφέρονται ως κρεβάτια ασφάλειας ή χτιστά κρεβάτια. Οι πελάτες που κάνουν κράτηση για τρίκλινα δωμάτια και/ή οικογενειακά δωμάτια αναγνωρίζουν ότι αποδέχονται την πιθανή συμφόρηση και τον τύπο κρεβατιού λόγω των προσθέσεων στα δωμάτια.

34- Στις κρατήσεις ξενοδοχείου, εάν οι ηλικίες και οι αριθμοί των παιδιών που θα διαμείνουν με ενήλικες αναφέρονται λανθασμένα από τους πελάτες, τα σχετικά ξενοδοχεία μπορεί να επιβάλουν επιπλέον χρεώσεις. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη βαρύνει τον πελάτη που παρέχει λανθασμένες πληροφορίες. Το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει ταυτότητα για να προσδιορίσει την ηλικία των παιδιών.

35- Σε κρατήσεις για 2 ενήλικες + 1 παιδί, μπορεί να μην υπάρχει χώρος για ξεχωριστό κρεβάτι για το παιδί. Οι τιμές για τα παιδιά ισχύουν μόνο αν το παιδί διαμένει με δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για τον "μοναδικό παιδί" στην ηλικιακή ομάδα που μένει με δύο ενήλικες.

36- Οι ημερήσιες μετατροπές συναλλάγματος αντικατοπτρίζονται στις τιμές σε T.L. Ισχύουν οι ισοτιμίες κατά τη στιγμή της πληρωμής. Οποιαδήποτε επιπλέον αιτήματά σας για πρόσθετες υπηρεσίες στο ξενοδοχείο (mini bar, σίδερο κ.α.) θα υπόκεινται σε επιπλέον χρέωση από το ξενοδοχείο και αυτές οι δαπάνες δεν περιλαμβάνονται κατά την αγορά, αλλά θα πληρωθούν απευθείας στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

37- Ορισμένες χώρες έχουν διαφορετικές εφαρμογές για τον φόρο πόλης, τον τουριστικό φόρο ή άλλους τοπικούς φόρους. Αυτοί οι φόροι που επιβάλλονται συλλέγονται από τα ξενοδοχεία από τους πελάτες κατά την είσοδο ή έξοδο.

38- Οι αποστάσεις που παρέχονται στα προγράμματα είναι βασισμένες στους χάρτες. Οι χρόνοι ταξιδιού μπορεί να παραταθούν λόγω κυκλοφορίας, καιρικών συνθηκών, γεωγραφικής τοποθεσίας της χώρας, εργασιών στο δρόμο και άλλων παραγόντων.

39- Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας μπορεί, σε επείγουσες καταστάσεις και όπως κρίνει απαραίτητο, να αλλάξει τη σειρά ή την κύρια αεροπορική εταιρεία του προγράμματος χωρίς να αλλάξει την ουσία του προγράμματος.

40- Οι προσωπικές εστίες, οι τσάντες, οι βαλίτσες, οι διαβατήρια/ταυτότητες των συμμετεχόντων στην εκδρομή είναι αποκλειστική τους ευθύνη και ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν είναι υπεύθυνος για τυχόν ξεχασμένα/χαμένα/κλεμμένα αντικείμενα. Οι δαπάνες που προκύπτουν κατά την επιστροφή των ξεχασμένων αντικειμένων στη χώρα ή τον παραλήπτη επιβαρύνουν τον κάτοχο του αντικειμένου.

41- Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή είναι υποχρεωμένοι να έχουν μαζί τους τις πολιτικές ταξιδιωτικής ασφάλισης και οποιαδήποτε σχέδια ή ιατρικά έγγραφα εφόσον υπάρχουν ζητήματα υγείας.

42- Για ενδεχόμενες πρόσθετες δαπάνες, μπορεί να ζητηθεί από το ξενοδοχείο κατά την άφιξή σας να πληρώσετε κατάθεση από επίσημα έγγραφα (ταυτότητα/πάσο με φωτογραφία) και πιστωτικές κάρτες ή μετρητά. Η επιστροφή της κατάθεσης κατά την αναχώρηση ανήκει σε συναλλαγή μεταξύ του ξενοδοχείου και του πελάτη και ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν έχει καμία παρέμβαση.

Βίζα και Διαβατήρια

1- Οι επισκέπτες θα πρέπει να εξασφαλίσουν ότι τα διαβατήριά τους είναι τουλάχιστον 6 μήνες ισχύος μετά την ημερομηνία λήξης του ταξιδιού.

2- Κατά τις διελεύσεις και τα περάσματα των συνόρων, είναι απαραίτητο να έχει τουλάχιστον 2 κενές σελίδες στο διαβατήριο σας για σφραγίδες εισόδου/εξόδου.

3- Το γεγονός ότι οι χώρες σε αυτή την εκδρομή απαλλάσσουν από βίζα ή ότι έχει ήδη αποκτηθεί βίζα δεν εγγυάται την είσοδο/έξοδο από τη χώρα, καθώς η επίβλεψη των συνόρων έχει τη δικαιοδοσία να σας επιτρέψει ή να μην σας επιτρέψει να εισέλθετε στην χώρα. Ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν ευθύνεται γι' αυτό. Η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

4- Οι επισκέπτες που δεν είναι Τούρκοι πολίτες ή οι διπλοί πολίτες που θα συμμετάσχουν στην εκδρομή χρησιμοποιώντας άλλο διαβατήριο, θα πρέπει να συμβουλευτούν απευθείας τις πρεσβείες σχετικά με τη διαδικασία βίζας που απαιτείται από τη χώρα που σκοπεύουν να επισκεφθούν, αλλιώς ο Ταξιδιωτικός Πράκτορας δεν θα φέρει ευθύνη για τις συνέπειες.

5- Για να αποφευχθεί πιθανή μπερδέματα με την εισαγωγή στη χώρα από τους συνοριακούς φύλακες λόγω του ότι το διαβατήριο μπορεί να είναι χαλασμένο, φθαρμένο, βρεγμένο ή άλλο, τα διαβατήρια θα πρέπει να ανανεωθούν. Διαφορετικά, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

6- Οι επισκέπτες που είναι κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν μόνοι ή με μόνο έναν από τους γονείς τους είναι πιθανό να χρειαστεί να δείξουν έγγραφο που να αποδεικνύει τη συναίνεση και από τους άλλους γονείς κατά τη διάρκεια της εισόδου/εξόδου από τη χώρα. Συνιστούμε οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών και οι γονείς τους να δείξουν προσοχή σε αυτό το ζήτημα.