Σημαντικές Σημειώσεις

• Η διάρκεια της εκδρομής περιλαμβάνει την ημέρα αναχώρησης και επιστροφής, καθώς και 1 βράδυ διαμονής σε ξενοδοχείο.

• Στην εκδρομή μας η καθοδήγηση, η μεταφορά, η διαμονή και οι περιηγήσεις είναι σε πακέτο και δεν μπορούν να εξεταστούν ξεχωριστά. Δεν επιστρέφονται τα δικαιώματα για τη μη χρήση μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης, περιηγήσεων κ.λπ.

• Οι εκπτώσεις για παιδιά στα πακέτα εκδρομών ισχύουν για ένα μόνο παιδί που συνοδεύει δύο ενήλικες. Για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, μπορεί να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι κατά τη διαμονή στο ξενοδοχείο.

• Στις διαμονές στα ξενοδοχεία, ο τρίτος επισκέπτης σε δωμάτια τριών ατόμων συνήθως διαμένει σε πρόσθετο κρεβάτι.

• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι βασικοί χώροι διαμονής της Dgn Travel. Τα πρότυπα των ξενοδοχείων μπορεί να αλλάξουν με την προϋπόθεση ότι η περιοχή και τα ξενοδοχεία παραμένουν τα ίδια, ανάλογα με την πληρότητα. Οι ονομασίες των ξενοδοχείων θα γνωστοποιηθούν 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εφόσον ζητηθεί.

• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν είναι δυνατή η επιλογή μεταξύ των δωματίων.

• Οι χώροι σταθμευσής μας μπορεί να αλλάξουν λόγω περιοριστικών αιτίων όπως η συμφόρηση, οι εργασίες ανακαίνισης κ.λπ., υπό την προϋπόθεση ότι η τοποθεσία και τα πρότυπα υπηρεσιών παραμένουν τα ίδια.

• Ο χρόνος του προγράμματος (η σειρά των σημείων που θα επισκεφτούν κατά τη διάρκεια της ημέρας ή τις ημέρες) μπορεί να αλλάξει αν ο οδηγός τη βρει αναγκαίο λόγω καιρικών συνθηκών, καταστάσεων στο δρόμο, συμφόρησης στα σημεία επισκέψεων κ.λπ.

• Η Dgn Travel δεν είναι υπεύθυνη για μέρη που δεν επισκέπτονται κατά τη διάρκεια της εκδρομής λόγω περιοριστικών αιτίων (καιρικών, δρόμου, συμφόρησης σε σημεία επισκέψεων κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν τηρήσουν το χρονοδιάγραμμα που δόθηκε από τον οδηγό μας. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα υπάρχουν αξιώσεις δικαιωμάτων από τον επισκέπτη.

• Σε όλες τις εκδρομές μας εφαρμόζεται κλιμακωτό σύστημα τιμών. Οι τιμές της εκδρομής μπορεί να αυξηθούν σταδιακά με την αύξηση του αριθμού των κρατήσεων που περιλαμβάνονται στο πακέτο και με την προσέγγιση της ημερομηνίας. Η Dgn Travel διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να γίνει κλείδωμα τιμής χωρίς προκαταβολή.

• Κατά την κράτηση, δεν μπορεί να δοθεί εγγύηση για αριθμούς θέσεων. Δεν υπάρχει εγγύηση για τις σημειώσεις που εισάγονται στην κράτηση. Δεν μπορεί να γίνει επιλογή ειδικών θέσεων όπως μπροστά ή πίσω.

• Η διάταξη των καθισμάτων μέσα στο όχημα ρυθμίζεται από τη Dgn Travel Operation με βάση τη σειρά της κράτησης. Σε περιπτώσεις ενστάσεων σχετικά με την κατανομή θέσεων, δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων. Όλα τα καθίσματα των οχημάτων μας είναι των ίδιων προτύπων.

• Οι προγράμματα της εκδρομής που περιλαμβάνουν επιπλέον βραδινές εκδρομές θα πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και τις συνθήκες του υπάρχοντος προσωπικού. Οι επιπλέον εκδρομές που θα γίνουν κατά τη διάρκεια του ταξιδιού θα πραγματοποιηθούν ακόμα και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές θα καθοδηγούνται από τον οδηγό μας σε χώρους αναψυχής ή κεντρικές περιοχές της πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές έχουν συμμετάσχει στην εκδρομή αποδεχόμενοι να περιμένουν στους χώρους στάθμευσης.

• Σε περιπτώσεις που μια επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για κάποιο λόγο, δεν προκύπτουν αξιώσεις από τον επισκέπτη. Η Dgn Travel δεν φέρει καμία ευθύνη σε αυτή την περίπτωση.

• Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, η ημερομηνία ως προς την οποία ο επισκέπτης αγόρασε την εκδρομή δεν είναι το κριτήριο, αλλά η ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής θα ληφθεί υπόψη. Η τιμή της επιπλέον εκδρομής κατά την περίοδο της εκδρομής είναι έγκυρη. Ο επισκέπτης το αποδέχεται αυτό κατά την αγορά της εκδρομής.

• Η Dgn Travel δεν είναι υπεύθυνη για τις υλικές ζημιές που μπορεί να προκληθούν από τους επισκέπτες στις υπηρεσίες που παρέχονται από τα μεταφορικά μέσα, τα ξενοδοχεία, τις περιοχές φαγητού και τους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν τις υλικές ζημιές που προκλήθηκαν από τους επισκέπτες.

• Στις περιπτώσεις όπου παιδιά κάτω των 18 ετών, που δεν θεωρούνται ενήλικες, συμμετέχουν χωρίς καθόλου τους γονείς τους, είναι υποχρεωτικό να υπάρχει μια έγγραφη συναίνεση από κάποιον από τους γονείς κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

• Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή πρέπει να έχουν μαζί τους αναφορές σχετικά με προβλήματα υγείας, κατάσταση εγκυμοσύνης και φάρμακα που χρησιμοποιούν συνεχώς.

• Κατά τις προκαθορισμένες ώρες αναχώρησης, μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω κίνησης, ατυχημάτων κ.λπ.

• Οι πληροφορίες σχετικά με τις εκτιμώμενες ώρες άφιξης στο τέλος της εκδρομής είναι ενδεικτικές και η Dgn Travel δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν καθυστερήσεις που προκύπτουν από ανυπέρβλητες αιτίες.

• Στο τέλος της εκδρομής, οι επισκέπτες θα αποβιβάζονται απέναντι από τους σταθμούς ελέγχου που τους παραλάβαμε. Παρακαλούμε μην επιμένουμε σε άλλες στάσεις στο προσωπικό του οχήματος.

• Σύμφωνα με τον νόμο κυκλοφορίας, όλοι οι επισκέπτες που βρίσκονται στο όχημα είναι υποχρεωμένοι να φορούν τη ζώνη ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, αλλιώς η Dgn Travel δεν φέρει καμία ευθύνη.

• Η ευθύνη για όλα τα προσωπικά αντικείμενα μέσα στο όχημα ανήκει στους επισκέπτες στους χώρους όπως οι στάσεις κ.λπ.

• Επειδή η πρώτη μέρα της επίσκεψης θα ξεκινήσει πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, παρακαλούμε να ετοιμάσετε τα απαραίτητα αντικείμενα που θα χρειαστείτε ξεχωριστά.

• Συνιστάται να είστε προετοιμασμένοι, καθώς μπορεί να μην είναι πάντα δυνατή η εύρεση τραπεζικών μηχανών, γραφείων συναλλάγματος κλπ., λόγω της έντασης του προγράμματος κατά τη διάρκεια της εκδρομής.

• Σε ορισμένα προγράμματα μπορεί να διανυθούν μεγάλες αποστάσεις. Οι απαραίτητες ενημερώσεις θα γίνουν από τον οδηγό της εκδρομής εντός του οχήματος.

• Τα μεσημεριανά γεύματα έχουν διαμορφωθεί σε οικονομικά μενού που είναι συγκεκριμένα για την περιοχή. Τα γεύματα μεσημέρι και βράδυ θα χρησιμοποιούν τραπέζια που χωρίζονται σε ομάδες ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής.

• Οι διαδρομές εκκίνησης και τερματισμού των εκδρομών μας καθορίζονται ανάλογα με την πυκνότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μπορούν, αν το επιθυμούν, να μάθουν για την ακριβή διαδρομή εκκίνησης και τερματισμού 2 ημέρες πριν από την εκδρομή.

• Σε περίπτωση που η εκδρομή δεν καλύψει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετεχόντων, ο πράκτορας είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τους επισκέπτες και ανάλογα με την επιθυμία τους, η εκδρομή μπορεί να αναβληθεί ή να ακυρωθεί. Εναλλακτικά, μπορεί να γίνει κράτηση για τη βοήθεια του πλησιέστερου σημείου αποχώρησης για να εξασφαλισθεί η συμμετοχή του επισκέπτη στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία υποχρεούται να ενημερώσει τους επισκέπτες με τηλεφωνική κλήση, sms ή e-mail τρεις (3) ημέρες πριν. Σε αυτή την περίπτωση, δεν προκύπτουν αξιώσεις δικαιωμάτων από τον επισκέπτη.

• Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγών που πραγματοποιούνται από τον επισκέπτη τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, το ποσό που έχει καταβάλει επιστρέφεται στον επισκέπτη χωρίς περικοπές. Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγών που έγιναν από 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, επιβάλλεται περικοπή 30% του ποσού κρατήσεως. Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγών που έγιναν από 15 έως 7 ημέρες πριν, επιβάλλεται περικοπή 50% του ποσού κρατήσεως. Σε περιπτώσεις ακύρωσης ή αλλαγών που έγιναν 7 ημέρες ή λιγότερες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, επιβάλλεται περικοπή 100% του ποσού κρατήσεως.

• Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει πακέτο ακύρωσης, επιστροφής και εγγύησης έχουν τη δυνατότητα να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που έχουν αγοράσει χωρίς να χρειάζεται να αναφέρουν αιτία, έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Μετά την ακύρωση, το ποσό του πακέτου εκδρομής επιστρέφεται στον επισκέπτη χωρίς καμία περικοπή, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Το πακέτο ακύρωσης, επιστροφής και εγγύησης δεν περιλαμβάνει αεροπορικά εισιτήρια.

ΠΑΚΕΤΟ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΚΑΙ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Το Πακέτο Ακύρωσης Επιστροφής και Εγγύησης επιτρέπει στον επισκέπτη να ακυρώσει και να κάνει αλλαγές στο πακέτο εκδρομής που έχει αγοράσει, έως 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής χωρίς να αναφέρει οποιαδήποτε αιτία. Μετά την ακύρωση, το ποσό του πακέτου εκδρομής επιστρέφεται στον επισκέπτη χωρίς κανένα μείωση, ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής. Το Πακέτο Ακύρωσης Επιστροφής και Εγγύησης δεν καλύπτει αεροπορικά εισιτήρια. Για αυτήν την εκδρομή, το Πακέτο Ακύρωσης Επιστροφής και Εγγύησης κοστίζει 100 TL.

ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ 1618

Η υποχρεωτική ασφάλιση ταξιδιού σύμφωνα με τον αριθμό 1618 καλύπτει την περίπτωση πτώχευσης του πράκτορα ή για οποιοδήποτε λόγο που δεν παρέχεται η υπηρεσία πακέτου εκδρομής. Περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Δεν είναι ασφάλιση υγείας και δεν καλύπτει τα έξοδα θεραπείας. Η ιδιωτική ασφάλιση υγείας είναι έξοδα του επισκέπτη.

ΟΧΗΜΑΤΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΜΑΣ

Στις εκδρομές μας οι μεταφορές αναλόγως με τον αριθμό ατόμων κατηγοριοποιούνται ως εξής. Το τύπο των οχημάτων που παρέχονται, ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων σε κάθε εκδρομή, είναι ο εξής: Στα οχήματα μας δεν υπάρχουν ακουστικά. Στα οχήματα με τηλεόραση, συνιστούμε να έχετε μια εξωτερική συσκευή φόρτισης, καθώς η φόρτιση του τηλεφώνου μπορεί να μειώσει τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας σας.

Μικροβαν (μέχρι 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Μίνι λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

Η ΕΚΔΡΟΜΗ ΣΑΦΡΑΝΜΠΟΛΟΥ ΑΜΑΣΡΑ ΑΜΠΑΝΤ / ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΚΔΡΟΜΗΣ ΜΕ ΔΙΑΜΟΝΗ ΣΕ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ, ΕΧΕΙ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΑΠΟ ΤΗ DGN TRAVEL. ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ Η ΑΝΤΙΓΡΑΦΗ ΚΑΙ ΔΗΜΟΣΙΕΥΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ. ΟΛΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΑΝΗΚΟΥΝ ΣΤΗ DGN TRAVEL. (01.01.2021) Η DGN TRAVEL ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΘΕΩΡΗΘΕΙ ΥΠΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ ΠΟΥ ΣΤΗΘΗΚΑΝ.

ΟΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΕΚΔΡΟΜΩΝ ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΕΤΟΙΜΑΣΤΕΙ ΣΥΝΑΡΜΟΝΙΣΜΕΝΑ ΜΕ ΤΟ ΝΟΜΟ 6502 ΓΙΑ ΤΟΥΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΕΣ. Η ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΔΗΜΟΣΙΕΥΜΕΝΗ ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΚΥΡΩΝΕΙ ΤΗΝ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ.