• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 1 νύχτα και 2 ημέρες συμπεριλαμβανομένης της ημέρας κίνησης και επιστροφής, και περιλαμβάνει μία νύχτα διαμονής σε ξενοδοχείο. • Στην εκδρομή μας, οι υπηρεσίες καθοδήγησης, μεταφοράς, διαμονής και περιηγήσεων προσφέρονται ως πακέτο και δεν μπορούν να θεωρηθούν χωριστά. Οι μη χρησιμοποιημένες υπηρεσίες μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης, περιηγήσεων κ.λπ. δεν επιστρέφονται. • Οι εκπτώσεις για παιδιά που ισχύουν στα πακέτα εκδρομών ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύεται από δύο ενήλικες. Μπορεί να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών κατά τη διάρκεια της διαμονής σε ξενοδοχείο. • Στις διαμονές σε ξενοδοχεία για τρία άτομα, οι 3ος φιλοξενούμενός μας συνήθως διαμένει σε πρόσθετο κρεβάτι. • Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι τα προτιμώμενα καταλύματα της DGN Travel. Τα πρότυπα των ξενοδοχείων στις περιοχές διαμονής μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με την πληρότητα, υπό την προϋπόθεση ότι τα πρότυπα παραμένουν τα ίδια. Οι ονομασίες των ξενοδοχείων θα γνωστοποιηθούν 48 ώρες πριν από την αναχώρηση, εφόσον ζητηθεί. • Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν παρέχεται δυνατότητα επιλογής μεταξύ δωματίων. • Οι στάσεις μας μπορεί να αλλάξουν λόγω συνθηκών, όπως πληρότητα ή ανακαινίσεις, υπό την προϋπόθεση ότι τα επίπεδα υπηρεσίας παραμένουν τα ίδια. • Η χρονολογία του προγράμματος (οι θέσεις που θα επισκεφτούμε κατά τη διάρκεια της ημέρας ή μεταξύ των ημερών) μπορεί να αλλάξει εάν κριθεί αναγκαίο από τον ξεναγό λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης του δρόμου, ή πληρότητας στα επισκεπτόμενα μέρη. • Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για μέρη που δεν επισκεφθούν οι συμμετέχοντες λόγω ανωτέρας βίας (καιρικά φαινόμενα, κατάσταση του δρόμου, πληρότητα στους επισκέψιμους χώρους κ.λπ.) ή αν οι συμμετέχοντες δεν τηρήσουν το χρονοδιάγραμμα που παρέχει ο ξεναγός κατά τη διάρκεια της εκδρομής. Σε αυτή την περίπτωση, οι συμμετέχοντες δεν έχουν δικαίωμα αξίωσης. • Στις εκδρομές μας εφαρμόζεται κλιμακωτή τιμολογιακή πολιτική. Οι τιμές εκδρομής ενδέχεται να αυξηθούν κλιμακωτά ανάλογα με τον αριθμό των κρατήσεων και την ημερομηνία πλησιάσματος. Η DGN Travel διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν είναι δυνατή η δέσμευση τιμής χωρίς προπληρωμή. • Κατά τη διάρκεια της κράτησης δεν μπορεί να δοθεί εγγύηση για συγκεκριμένες θέσεις καθισμάτων. Οι σημειώσεις που γίνονται κατά την κράτηση δεν είναι εγγυημένες. Δεν γίνεται επιλογή ειδικών θέσεων καθισμάτων, όπως μπροστινές ή πίσω. • Η κατανομή των θέσεων στο όχημα ρυθμίζεται από την DGN Travel ανάλογα με τη σειρά κράτησης. Σε περιπτώσεις αντιρρήσεων σχετικά με την κατανομή των θέσεων, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι δυνατή. Όλες οι θέσεις στα οχήματά μας έχουν τα ίδια πρότυπα. • Οι προαιρετικές εκδρομές όπως οι νυχτερινές περιηγήσεις θα πραγματοποιούνται ανάλογα με τον αριθμό συμμετεχόντων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Οι επιπλέον εκδρομές κατά τη διάρκεια του ταξιδιού θα γίνονται και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι συμμετέχοντες που δε συμμετέχουν στις επιπλέον εκδρομές θα καθοδηγούνται από τον ξεναγό σε χώρους αναμονής ή κεντρικές περιοχές. Οι συμμετέχοντες που δεν συμμετάσχουν στις επιπλέον εκδρομές έχουν αποδεχτεί ότι συμμετέχουν στην εκδρομή με την προϋπόθεση ότι θα περιμένουν στον σταθμό. • Σε περίπτωση που κάποια επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιοδήποτε λόγο, ο συμμετέχων δεν έχει δικαίωμα αξίωσης. Η DGN Travel δεν έχει καμία ευθύνη σε αυτή την περίπτωση. • Οι τιμές των επιπλέον εκδρομών ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, η ημερομηνία αγοράς της εκδρομής δεν είναι καθοριστική, αλλά η ημερομηνία που πραγματοποιείται η εκδρομή. Η τιμή των επιπλέον εκδρομών ισχύει για την τρέχουσα περίοδο. Ο συμμετέχων το αποδέχεται κατά την αγορά της εκδρομής. • Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε υλική ζημία που μπορεί να προκληθεί από τον επισκέπτη κατά την χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται από το μεταφορικό μέσο, ξενοδοχεία, εστιατόρια και προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να απαιτούν αποζημίωση για τις ζημιές που προκλήθηκαν από τους επισκέπτες. • Σε περιπτώσεις όπου παιδιά κάτω των 18 ετών δεν συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται να έχουν μαζί τους την απαραίτητη συγκατάθεση (muvafakatname) κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. • Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή θα πρέπει να έχουν μαζί τους αναφορές για προβλήματα υγείας, καταστάσεις εγκυμοσύνης και φάρμακα που χρησιμοποιούν μόνιμα. • Ίσως υπάρξουν καθυστερήσεις στα καθορισμένα σημεία αναχώρησης λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.λπ. • Οι πληροφορίες σχετικά με τους ώρες άφιξης στην εκδρομή είναι εκτιμήσεις και η DGN Travel δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από ανωτέρα βία. • Στο τέλος της εκδρομής, οι συμμετέχοντες θα αποβιβάζονται απέναντι από τα σημεία εκκίνησης που έχουμε παραλάβει. Παρακαλούμε μην επιμένετε να αποβιβαστείτε σε διαφορετικό σημείο. • Σύμφωνα με τον νόμο για την κυκλοφορία, είναι υποχρεωτική η χρήση ζωνών ασφαλείας κατά τη διάρκεια της διαδρομής από όλους τους συμμετέχοντες στο όχημα, και η DGN Travel δεν ευθύνεται σε περίπτωση που αυτό δεν τηρηθεί. • Όλες οι προσωπικές αντικείμενα που βρίσκονται στο όχημα είναι ευθύνη του συμμετέχοντος, συμπεριλαμβανομένων των στάσεων. • Δεδομένου ότι η ξενάγηση ξεκινά το πρώτο ημέρα πριν από την είσοδο στο ξενοδοχείο, προετοιμάστε τα αντικείμενα που θα χρειαστείτε ξεχωριστά. • Λόγω του φορτισμένου προγράμματος κατά τη διάρκεια της εκδρομής, δεν είναι πάντα δυνατό να βρείτε ATM, γραφεία αλλαγών κ.λπ., οπότε είναι ωφέλιμο να είστε προετοιμασμένοι. • Στο πρόγραμμα θα καλυφθούν μεγάλες αποστάσεις. Ο τουριστικός οδηγός θα παρέχει Πληροφορίες για την πορεία κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. • Τα μεσημεριανά γεύματα έχουν σχεδιαστεί με οικονομικά μενού που είναι χαρακτηριστικά της περιοχής. Για τα μεσημεριανά και βραδινά γεύματα θα χρησιμοποιηθούν τραπέζια που χωρίζονται σε ομάδες ανάλογα με την πληρότητα της περιοχής. • Οι διαδρομές έναρξης και λήξης των εκδρομών μας καθορίζονται από την πληρότητα της περιοχής. Οι συμμετέχοντες μπορούν να ενημερωθούν για την επιβεβαιωμένη διαδρομή 2 ημέρες πριν από την εκδρομή εάν το επιθυμούν. • Σε περίπτωση που η εκδρομή δεν φτάσει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετεχόντων, το πρακτορείο υποχρεούται να ενημερώσει τον συμμετέχοντα και να μπορεί να αναβάλει την εκδρομή για μια επόμενη ημερομηνία ή να την ακυρώσει. Ή να γίνει κρατηση για το κοντινότερο σημείο αναχώρησης, ώστε να μπορέσει ο συμμετέχων να συμμετάσχει στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, το πρακτορείο υποχρεούται να ενημερώσει τον συμμετέχοντα τρεις (3) ημέρες πριν μέσω κλήσης, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο συμμετέχων δεν έχει δικαίωμα αξίωσης. • Ο συμμετέχων έχει το δικαίωμα επιστροφής του πληρωθέντος ποσού σε περιπτώσεις ακύρωσης ή τροποποίησης που ανακοινώνονται έως 30 ημέρες πριν την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας. Σε ακυρώσεις ή τροποποιήσεις που γίνονται μεταξύ 29 και 15 ημερών πριν την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής, θα εφαρμόζεται κράτηση 30% του ποσού κράτησης; για ακυρώσεις ή τροποποιήσεις μεταξύ 15-7 ημερών θα εφαρμόζεται κράτηση 50% του ποσού κράτησης; και σε ακυρώσεις ή τροποποιήσεις που γίνονται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν την ημερομηνία θα εφαρμόζεται κράτηση 100% του ποσού κράτησης. • Οι συμμετέχοντες που αγοράζουν το Πακέτο Ακύρωσης, Επιστροφής και Εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν την εκδρομή χωρίς να δώσουν λόγο μέχρι 72 ώρες πριν την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Το Πακέτο Επιστροφών και Εγγυήσεων δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια. • Η είσοδος σε μουσεία και χώρους πολιτιστικής κληρονομιάς δεν περιλαμβάνεται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι μουσείων πληρώνονται από τους επισκέπτες.