• Αεροπορικά εισιτήρια οικονομικής θέσης για πτήση με τη Σαουδική Αραβία από Κωνσταντινούπολη – Τζέντα- Μπανγκόκ- Τζέντα - Κωνσταντινούπολη με δωρεάν υπηρεσίες κατά τη διάρκεια της πτήσης • Αεροπορικά εισιτήρια για πτήσεις με τοπικές αεροπορικές εταιρείες από Μπανγκόκ- Πουκέτ- Μπανγκόκ με επιστροφή • Φόροι αεροδρομίου • Περιήγηση στην πόλη Μπανγκόκ, Κολύμπι στην Επιτομή, Σαφάρι Ελεφάντων, Εκτροφή Κροκοδείλων, Τροπικοί Κήποι Νόνγκ Νουκ, Σόου Αλκάζαρ, Φι Πι Νησί με γεύμα • Μεταφορές από και προς το αεροδρόμιο και το ξενοδοχείο • Διαμονή με πρωινό σε Πουκέτ 3 νύχτες, Πάταγια 2 νύχτες, Μπανγκόκ 2 νύχτες • Υπηρεσία ξενάγησης στα Τουρκικά + όταν υπάρχουν 10 άτομα

• Χρέωση εξόδου από τη χώρα • Ιατρική Ασφάλιση Ταξιδιού • Προσωπικά έξοδα • Όλες οι Επιπλέον Περιηγήσεις

ΓΕΝΙΚΟΙ ΌΡΟΙ

1- Οι Γενικοί Όροι είναι αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος του τουρισμού και δεν μπορούν να εξεταστούν ανεξάρτητα από αυτό.

2- Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, η Wtatil μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή μέχρι 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, η πληροφορία ακύρωσης θα κοινοποιηθεί στον επισκέπτη. Το πλήρες ποσό της εκδρομής θα επιστραφεί στον επισκέπτη. Για τις επιπλέον υπηρεσίες που έχουν αγοραστεί εκτός της εκδρομής, η Wtatil θα επιστρέψει και τις εσωτερικές πτήσεις που έχουν αγοραστεί από αυτήν, εάν οι υπηρεσίες βίζας, ή ταξιδιωτική ασφάλιση έχουν χρησιμοποιηθεί για την υποβολή αίτησης βίζας για τον επισκέπτη δεν θα επιστραφούν. Εάν ο επισκέπτης έχει αγοράσει την εσωτερική πτήση από διαφορετικό προμηθευτή προϊόντων ανεξάρτητα από την Wtatil, σε περίπτωση που η εκδρομή ακυρωθεί από την Wtatil, δεν μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων από την Wtatil. Ο επισκέπτης αποδέχεται εκ των προτέρων τυχόν υλικές και ηθικές απώλειες που μπορεί να προκύψουν λόγω της ακύρωσης της εκδρομής και η Wtatil δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη.

3- Σε περίπτωση που δεν υπάρχει επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, η Wtatil έχει το δικαίωμα να δείξει καλή θέληση και να μην ακυρώσει την εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η παροχή καθοδήγησης θα περιορίζεται μόνο στη μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο.

Ακύρωση και αλλαγές

4- Οι επισκέπτες έχουν το δικαίωμα ακύρωσης χωρίς ποινές μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής, υπό την προϋπόθεση ότι θα ενημερώσουν γραπτώς την Wtatil. Σε περίπτωση που απομείνουν λιγότερες από 31 ημέρες μέχρι την έναρξη της εκδρομής, μπορούν να κάνουν ακύρωση πληρώνοντας ποινή ύψους 50% της υπόλοιπης αξίας της εκδρομής, και σε περίπτωση που απομείνουν 15 ημέρες ή λιγότερες, μπορούν να ακυρώσουν πληρώνοντας το σύνολο της ποινής. Σε περίπτωση που ζητηθεί ακύρωση, οι όροι επιστροφής χρημάτων για τις επιπλέον υπηρεσίες όπως εσωτερικές πτήσεις, υπηρεσίες βίζας, ταξιδιωτική ασφάλιση μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την διάρκεια για την οποία ζητείται η ακύρωση, συνεπώς είναι απαραίτητο να ζητηθεί προκαταβολικά πληροφορία σχετικά με την επιστροφή τους. Η Wtatil δεν μπορεί να εγγυηθεί ούτε να υποσχεθεί την επιστροφή των επιπλέον υπηρεσιών.

Υπηρεσίες καθοδήγησης και επιπλέον εκδρομές

5- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναγράφονται στο πρόγραμμα ενδέχεται να αλλάξουν από τον οδηγό ανάλογα με την κατάσταση ανοίγματος/κλεισίματος των μουσείων και των αρχαιολογικών χώρων που θα επισκεφθούν, καθώς και τις καιρικές συνθήκες. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών, οι επισκέπτες μπορεί να συνοδεύονται από διαφορετικούς οδηγούς.

6- Οι πανοραμικές εκδρομές που περιλαμβάνονται στην πακέτο της εκδρομής είναι εκδρομές που διοργανώνονται για την γενική παρουσίαση των πόλεων και γίνονται σε πανοραμικό επίπεδο με ξενάγηση από το όχημα που δεν περιλαμβάνει είσοδο σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους και διαρκούν το πολύ 2-3 ώρες. Οι πανοραμικές εκδρομές δεν είναι υπό την ευθύνη της Wtatil σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθούν εξαιτίας του γεγονότος ότι οι τοπικές αρχές δεν επιτρέπουν την περιήγηση ή τη διέλευση λόγω κλειστών δρόμων ή οποιουδήποτε άλλου γεγονότος, καθώς και σε περιπτώσεις όπου οι καιρικές συνθήκες καθιστούν αδύνατη την εκδρομή. Ορισμένες εκδρομές ενδέχεται να πραγματοποιηθούν με δημόσιες συγκοινωνίες ή πεζοί, εφόσον επιτρέπεται.

7- Ο οδηγός μας μπορεί να αλλάξει τις ημέρες των περιηγήσεων και/or πρόσθετων εκδρομών ανάλογα με τον αριθμό των συμμετεχόντων και την κατάσταση κλεισίματος των μουσείων και αρχαιολογικών χώρων. Αυτή η κατάσταση ισχύει επίσης για τυχόν αλλαγές που προκύπτουν σχετικά με το χρόνο πτήσης.

8- Σε εκδρομές που περιλαμβάνουν Speed Boats, οι επισκέπτες πρέπει να προσέχουν ότι δεν πρέπει να έχουν καταναλώσει βαριά γεύματα ή να έχουν πιει πολύ νερό αμέσως πριν επιβιβαστούν στο σκάφος. Οι επισκέπτες με προβλήματα στο στομάχι, τη μέση ή τον λαιμό, καθώς και οι έγκυοι πρέπει να ενημερώνουν τον οδηγό τους.

9- Σε περίπτωση που δεν συμμετάσχουν στις υπηρεσίες τουρισμού ή φαγητού που περιλαμβάνονται στις τιμές, δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων.

Σχετικά με τις πτήσεις

10- Η Wtatil είναι ένας μεσάζων μεταξύ του επιβάτη και της αεροπορικής εταιρείας, και σε περιπτώσεις διαφοράς θα εφαρμοστούν, εκτός από τους σχετικούς κανόνες της τουρκικής νομοθεσίας, το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

11- Σε τακτικές και ειδικές πτήσεις μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις ή αλλαγές στον χρόνο πτήσης. Η Wtatil είναι υποχρεωμένη να ενημερώνει αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ή ακύρωσης της πτήσης κατά την αγορά της εκδρομής.

12- Τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών πληρώνουν μόνο το ποσό των τελών αεροδρομίου.

13- Σύμφωνα με τους κανόνες των αεροπορικών εταιρειών, εάν η πτήση επιστροφής που έχει αγοραστεί ως πτήση μετ' επιστροφής δεν χρησιμοποιηθεί, η επιστροφή πτήσεις ακυρώνεται από την αεροπορική εταιρεία.

14- Οι διαδικασίες check-in και boarding που πρέπει να γίνουν για τους συμμετέχοντες σε εκδρομές με αεροπλάνο είναι ατομικές διαδικασίες και πρέπει να εκτελούνται προσωπικά από τους επισκέπτες πριν από την πτήση στα αεροδρόμια, στα γραφεία των αεροπορικών εταιρειών ή διαδικτυακά μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.

15- Οι καθυστερήσεις της τελευταίας στιγμής και οι αλλαγές πύλης κατά τη διάρκεια των πτήσεων ανακοινώνονται φωναχτά στα αεροδρόμια και εμφανίζονται στις πληροφοριακές πινακίδες. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται από τους επισκέπτες.

16- Για τη συμμετοχή στην εκδρομή, οι επισκέπτες δεν είναι υπεύθυνοι για οποιαδήποτε αποτυχία πτήσης εάν δεν προσέλθουν στο δηλωθέν αεροδρόμιο εγκαίρως σύμφωνα με τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας, εάν δεν εκτελέσουν τις διαδικασίες check-in και boarding εγκαίρως, ή εάν εκτελέσουν τις διαδικασίες αλλά δεν επιβιβαστούν στο αεροπλάνο. Οι επισκέπτες που χάσουν την πτήση τους είναι υπεύθυνοι για όλα τα έξοδα που προκύπτουν όπως νέα εισιτήρια εσωτερικών πτήσεων και μεταφορές στην περιοχή προορισμού.

17- Το γενικό βάρος αποσκευών για τις πτήσεις που αναχωρούν από την Τουρκία είναι 20 κιλά. Το βάρος αυτό μπορεί να διαφέρει κατά την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα προορισμού. Εάν υπάρχουν εγχώριες πτήσεις στον προορισμό, το όριο βάρους μπορεί να μειωθεί στα 15 κιλά. Οι κανόνες βάρους/ τιμής για την επιπλέον αποσκευή καθορίζονται από τις αεροπορικές εταιρείες και δεν είναι υπό την ευθύνη της Wtatil.

18- Για τους επισκέπτες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τα αεροπορικά τους εισιτήρια με μίλια (σε business ή first class), οι διαδικασίες αναβάθμισης μπορούν να πραγματοποιηθούν μετά την έκδοση των εισιτηρίων, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας στην οποία είναι μέλη. Καμία εγγύηση δεν παρέχεται για τις αναβαθμίσεις κάθε πτήσης. Ελέγξτε εάν τα εισιτήρια του προγράμματος είναι αναβαθμίσιμα.

19- Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να χρεώνουν επιπλέον για υπηρεσίες φαγητού και online check-in.

Άλλα Θέματα

20- Η Wtatil δεν θα αναλάβει την ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση που έχει γίνει απευθείας από τον επισκέπτη με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση, οι όροι ακύρωσης της Wtatil θα είναι σε ισχύ.

21- Σε περιπτώσεις που στο πρόγραμμα τουρισμού δεν αναφέρονται ρητά τα ονόματα των ξενοδοχείων αλλά μόνο πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες και/ή εάν προσφερθούν επιλογές για τον ίδιο προορισμό, η Wtatil θα ενημερώσει τον επισκέπτη 48 ώρες πριν την αναχώρηση.

22- Σε ειδικές περιόδους όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, τουρνουά σπορ κ.λπ., τα ξενοδοχεία ενδέχεται να βρίσκονται σε μεγαλύτερες αποστάσεις από τις καθορισμένες τοποθεσίες. Σε αυτή την περίπτωση, η Wtatil θα παρέχει πληροφορίες 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης της εκδρομής.

23- Κατά την εγγραφή για την αγορά της εκδρομής, οι επισκέπτες θα πρέπει να δηλώνουν σωστά το όνομα όπως εμφανίζεται στο διαβατήριο, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου στο σύστημα. Τα αεροπορικά εισιτήρια εκδίδονται ανάλογα με αυτές τις πληροφορίες. Η ποινή για τις ακυρώσεις ή τις αλλαγές των αεροπορικών εισιτηρίων, λόγω λανθασμένων πληροφοριών θα επιβαρύνει τους επισκέπτες.

24- Για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα κινητά σας τηλέφωνα στο εξωτερικό, ελέγξτε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας πριν φύγετε από την Τουρκία για να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο για το εξωτερικό.

25- Η ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο είναι 15:00 και η ώρα αναχώρησης είναι 12:00.

26- Οι αιτήσεις σχετικά με τα δωμάτια από την Wtatil (για υψηλότερους ορόφους, κοντά σε κοινόχρηστες περιοχές, καπνιστών/μη καπνιστών, τύπος κρεβατιού) θα κοινοποιούνται στο ξενοδοχείο. Γίνεται προσπάθεια να διασφαλιστεί ότι τα δωμάτια που έχουν κρατηθεί θα είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις του επισκέπτη, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου κατά την είσοδο. Η εκπλήρωση αυτών των αιτημάτων εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα κατά την είσοδο στο ξενοδοχείο και δεν μπορεί να εγγυηθεί από την Wtatil.

27- Το πρωινό που προσφέρεται στα ξενοδοχεία διαφέρει από το πλούσιο πρωινό που είναι συνηθισμένο στην τουρκική κουζίνα. Συνήθως προσφέρονται περιορισμένες επιλογές στις μορφές της κλασικής πολύ-εμπλουτισμένης πρωινής γεύσης, όπως βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφές, και μπορεί να σερβίρεται σε ξεχωριστή αίθουσα που έχει ανατεθεί σε ομάδες.

28- Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει διπλό κρεβάτι αντί για δίκλινο δωμάτιο. Πολλά ευρωπαϊκά ξενοδοχεία προσφέρουν δωμάτια με δύο κρεβάτια που μπορούν να συνδυαστούν στην ανάγκη.

29- Η πολιτική σχετικά με τα παιδιά και τα επιπλέον κρεβάτια ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με το κάθε ξενοδοχείο και τους τύπους δωματίων.

30- Κάθε τύπος επιπλέον κρεβατιού και βρεφικής κούνιας παρέχεται κατόπιν αιτήσεως και σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου και πρέπει να εγκριθεί από το ξενοδοχείο.

31- Η ικανότητα για επιπλέον κρεβάτια ή βρεφικές κούνιες στο δωμάτιο είναι 1 (μέγιστο).

32- Σε δωμάτια τριών ατόμων υπάρχουν επιπλέον κρεβάτια, και το κρεβάτι που παραχωρείται στον τρίτο επισκέπτη είναι μικρότερα από τα κανονικά κρεβάτια. Τα δωμάτια τριών ατόμων αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Οι επιπλέον κρεβάτες αποτελούνται από κρεβάτια klapan ή coach bed. Οι επισκέπτες αποδέχονται ότι ενδέχεται να προκύψουν στενότητες στα δωμάτια λόγω στρατηγικής προσθήκης κρεβατιών σε δωμάτια τριών ατόμων ή σε κρατήσεις με παιδιά.

33- Εάν οι κρατήσεις στα ξενοδοχεία αναφορικά με τον αριθμό των παιδιών που διαμένουν με ενήλικες και τις ηλικίες τους δηλωθούν λανθασμένα από τους επισκέπτες, τα αντίστοιχα ξενοδοχεία ενδέχεται να χρεώσουν επιπλέον ποσά. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στους επισκέπτες που έκαναν την εσφαλμένη δήλωση. Το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει ταυτότητα για την ηλικία των παιδιών.

34- Σε κρατήσεις δύο ενηλίκων + 1 παιδιού, μπορεί να μην υπάρχει ξεχωριστό κρεβάτι για το παιδί. Οι παιδικές τιμές ισχύουν μόνο εφόσον το παιδί διαμένει μαζί με δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για 1 “μόνο παιδί” εκτός των ενηλίκων.

35- Οι μεταβολές του συναλλάγματος κατά τη διάρκεια της ημέρας αντικατοπτρίζονται στις τιμές σε TL. Οι ισοτιμίες που ισχύουν κατά τη διάρκεια της αγοράς ισχύουν. Ορισμένες πρόσθετες υπηρεσίες, όπως minibar και σιδέρωμα, ενδέχεται να επιβαρυνθούν με πρόσθετες χρεώσεις από το ξενοδοχείο. Αυτές οι δαπάνες δεν περιλαμβάνονται στο κόστος κατά την αγορά και πληρώνονται απευθείας στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής.

36- Ορισμένες χώρες ενδέχεται να έχουν διαφορετικές πρακτικές όσον αφορά τον τουριστικό ή τοπικό φόρο. Οποιοσδήποτε τέτοιος φόρος επί του τουρισμού ή της πόλης καταβάλλεται από τον επισκέπτη κατά την είσοδο ή έξοδο από το ξενοδοχείο.

37- Οι δόσεις που δίνονται στα προγράμματα βασίζονται σε χάρτη. Οι συνθήκες κυκλοφορίας, οι καιρικές συνθήκες, η γεωγραφική θέση της χώρας προορισμού, οι εργασίες κατασκευής δρόμων και οι συνθήκες όπως οι συνθήκες κυκλοφορίας μπορεί να καθυστερήσουν τους χρόνους ταξιδιού.

38- Η Wtatil μπορεί, σε υποχρεωτικές περιπτώσεις ή αν το κρίνει απαραίτητο, να αλλάξει τη σειρά των πόλεων στο πρόγραμμα χωρίς να αλλοιώσει το περιεχόμενο του προγράμματος και την κύρια αεροπορική εταιρεία.

39- Οι προσωπικές αντικείμενα, τσάντες, βαλίτσες, διαβατήρια / ταυτότητες των συμμετεχόντων των εκδρομών είναι υπό την ευθύνη τους και η Wtatil δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνη για αντικείμενα που ξεχάστηκαν / χάθηκαν / κλάπηκαν. Εάν βρεθούν ξεχασμένα αντικείμενα, τα έξοδα αποστολής τους στη χώρα και/ή στον κάτοχο τους είναι ευθύνη του κατόχου.

40- Είναι υποχρεωτικό οι συμμετέχοντες στις εκδρομές να διαθέτουν τις πολιτικές ταξιδιωτικής ασφάλισης και οποιαδήποτε έγγραφα και φάρμακα σχετίζονται με την υγεία τους.

41- Για τυχόν επιπλέον δαπάνες, κατά την άφιξή τους στο ξενοδοχείο, οι επισκέπτες ενδέχεται να κληθούν να παρέχουν έγγραφα με φωτογραφίες που έχουν εκδοθεί από επίσημες αρχές και πιστωτική ή μετρητά κατάθεσης, η οποία θα επιστραφεί κατά την αναχώρηση από το ξενοδοχείο και αποτελεί διαδικασία μεταξύ του ξενοδοχείου και του επισκέπτη, και η Wtatil δεν θα παρέμβει σε αυτό.

Βίζα και Διαβατήριο

42- Δεν υπάρχει εφαρμογή βίζας για τους πολίτες της Τ.Κ.

43- Οι επισκέπτες πρέπει να έχουν τα διαβατήρια τους σε ισχύ τουλάχιστον 6 μήνες από την ημερομηνία λήξης του ταξιδιού.

44- Για να μπορέσει να σφραγιστεί το διαβατήριό σας κατά την έξοδο από το έθνος και το πέρασμα από τα σύνορα, θα πρέπει να έχετε τουλάχιστον 2 κενές σελίδες στο διαβατήριό σας.

45- Το γεγονός ότι δεν απαιτείται βίζα για την είσοδο σε χώρες που συμμετέχουν σε αυτή την εκδρομή δεν σημαίνει ότι μπορείτε να μπείτε/βγείτε από τη χώρα, καθώς η αστυνομία στα σύνορα έχει το δικαίωμα να σας εμποδίσει να εισέλθετε/εξέλθετε από τη χώρα και η Wtatil δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για αυτό. Η ευθύνη βαρύνει τον επιβάτη.

46- Οι επισκέπτες που δεν είναι πολίτες της Τουρκίας ή οι οποίοι είναι δίπτυχοι και σκοπεύουν να συμμετάσχουν στην εκδρομή με άλλο διαβατήριο πρέπει να συμβουλευτούν τους αντίστοιχους προξενικούς παράγοντες για τη διαδικασία βίζας της χώρας που θα επισκεφθούν. Διαφορετικά, η Wtatil δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν αποτελέσματα που μπορεί προκύψουν.

47- Για να αποφευχθούν προβλήματα στα σύνορα του επισκέπτη στη χώρα που επισκέπτονται λόγω φθαρμένων ή κατεστραμμένων διαβατηρίων, πρέπει να ανανεώσετε τα διαβατήριά σας. Διαφορετικά, η ευθύνη βαρύνει τον επιβάτη.

48- Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν μόνοι ή μόνο με έναν από τους γονείς τους στις εισόδους-εξόδους της χώρας ενδέχεται να ζητηθεί να προσκομίσουν έγγραφα που αποδεικνύουν τη συμφωνία των γονιών τους, γι' αυτό συνιστούμε να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών και οι γονείς τους.