Περίπου 3 διανυκτερεύσεις στο Ντουμπάι με τις αεροπορικές εταιρείες Ajet, περιλαμβάνονται τα εικονίδια και η περιήγηση της πόλης, ειδικά για την Πρωτοχρονιά SAW-SHJ

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1- Οι Γενικοί Όροι αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος του τουριστικού πακέτου και δεν μπορούν να θεωρηθούν ανεξάρτητοι από αυτό.

2- Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, η Υπηρεσία μπορεί να ακυρώσει την εκδρομή έως 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, οι πληροφορίες ακύρωσης θα κοινοποιηθούν στον πελάτη. Το σύνολο της τιμής της εκδρομής επιστρέφεται στον πελάτη. Η επιστροφή για επιπλέον υπηρεσίες που έχουν αγοραστεί εκτός της εκδρομής γίνεται ως εξής: ο εσωτερικός σύνδεσμος πτήσης που αγοράστηκε από την Υπηρεσία επιστρέφεται, ενώ οι υπηρεσίες βίζας και ασφάλισης υγείας που έχουν χρησιμοποιηθεί δεν επιστρέφονται. Εάν δεν έχει υποβληθεί αίτηση για βίζα, οι υπηρεσίες αυτές θα ακυρωθούν και η επιστροφή θα γίνει. Εάν ο πελάτης έχει αγοράσει τον εσωτερικό σύνδεσμο πτήσης από ανεξάρτητο προμηθευτή, στην περίπτωση ακύρωσης της εκδρομής από την Υπηρεσία, δεν μπορεί να απαιτήσει επιστροφή χρημάτων. Ο πελάτης αποδέχεται εκ των προτέρων τις υλικές και ηθικές ζημίες που ενδέχεται να προκύψουν από την ακύρωση της εκδρομής και η Υπηρεσία δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη.

3- Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, η Υπηρεσία διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει στην ακύρωση της εκδρομής. Σε αυτή την περίπτωση, η παροχή υπηρεσιών καθοδήγησης θα περιορίζεται μόνο στη μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο κατά την αναχώρηση.

Ακύρωση και αλλαγές

4- Στις εκδρομές μας, τα εισιτήρια μεταφοράς εκδίδονται τη στιγμή της κράτησης. Σε ακυρώσεις που γίνονται περισσότερες από 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, δεν υπάρχει δικαίωμα ακύρωσης, αλλαγής και επιστροφής για τα εισιτήρια πτήσεων, και το κόστος ακυρώνεται ως ποινή.

5- Οι πελάτες μας έχουν δικαίωμα ακύρωσης χωρίς ποινή μέχρι 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης με την προϋπόθεση ότι θα ενημερώσουν εγγράφως την Υπηρεσία σχετικά, εκτός από αεροπορικά εισιτήρια που έχουν πληρωθεί και/ή για τα οποία έχει γίνει δέσμευση από την αεροπορική εταιρεία. Εάν έχουν απομείνει λιγότερες από 31 ημέρες μέχρι την ημερομηνία της εκδρομής, ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει πληρώνοντας ποινή ίση με το 50% του τουριστικού κόστους. Εάν η ακύρωση γίνει 15 ημέρες ή λιγότερο πριν από την έναρξη του ταξιδιού, θα καταβληθεί ποινή ίση με το σύνολο της τιμής της εκδρομής. Σε περίπτωση ανακλήσεων, οι κανόνες επιστροφής των πρόσθετων υπηρεσιών όπως εσωτερικές πτήσεις, υπηρεσίες βίζας και ιατρικής ασφάλισης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον χρόνο που ζητείται η επιστροφή. Η Υπηρεσία δεν μπορεί να προσφέρει καμία δέσμευση για την επιστροφή των πρόσθετων υπηρεσιών.

Υπηρεσίες καθοδήγησης και επιπλέον εκδρομές

6- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα μπορεί να αλλάξουν από τον οδηγό ανάλογα με την κατάσταση ανοικτών/κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων και τις καιρικές συνθήκες. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών, οι πελάτες μας μπορεί να συνοδεύονται από διαφορετικούς οδηγούς.

7- Οι πανοραμικές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πακέτο εκδρομής είναι εκδρομές 2-3 ωρών που γίνονται με προσανατολισμό στις πόλεις και δεν περιλαμβάνουν είσοδοι σε μουσεία ή αρχαιολογικούς χώρους. Οι πανοραμικές εκδρομές, συμπεριλαμβανομένων και των άλλων εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα, αφού επιτραπεί από τις τοπικές αρχές να επισκεφθούν την συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα, είναι εκτός ευθύνης της Υπηρεσίας, εάν δεν είναι δυνατή η πραγματοποίησή τους λόγω κλειστών δρόμων ή καιρικών συνθηκών. Ορισμένες εκδρομές μπορεί να γίνουν με δημόσιες συγκοινωνίες ή με τα πόδια εάν οι δρόμοι είναι κλειστοί ή απαγορεύεται η είσοδος των οχημάτων.

8- Ο οδηγός μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις ημέρες των περιηγήσεων και επιπλέον εκδρομών ανάλογα με τον αριθμό συμμετοχών και την κατάσταση κλεισίματος μουσείων και αρχαιολογικών χώρων. Αυτή η κατάσταση ισχύει και για τις αλλαγές που μπορεί να συμβούν στα ωράρια πτήσεων.

9- Οι πελάτες μας στις εκδρομές με τα Speed Boats πρέπει να προσέχουν τις εξής οδηγίες: αποφύγετε να φάτε βαριά γεύματα και να πίνετε μεγάλη ποσότητα νερού αμέσως πριν επιβιβαστείτε στο σκάφος. Οι πελάτες που έχουν παράπονα από το στομάχι, τη μέση ή τον αυχένα, καθώς και οι έγκυες γυναίκες, πρέπει να ενημερώσουν τους οδηγούς τους σχετικά.

10- Δεν υπάρχει επιστροφή εάν δεν συμμετάσχετε στις υπηρεσίες εκδρομής ή γευμάτων που περιλαμβάνονται στις τιμές.

Μέχρι την πτήση

11- Η Υπηρεσία λειτουργεί ως μεσάζων μεταξύ της αεροπορικής εταιρείας και του επιβάτη. Σε περίπτωση τυχόν διαφορών, θα εφαρμόζονται οι σχετικοί κανονισμοί της τουρκικής νομοθεσίας, καθώς και το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

12- Μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση ή αλλαγές στις ώρες των πτήσεων σε κανονικές και ειδικές πτήσεις. Η Υπηρεσία είναι υποχρεωμένη να ενημερώσει σχετικά το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης αποδέχεται τον κίνδυνο αλλαγής ή ακύρωσης των πτήσεων κατά την αγορά της εκδρομής.

13- Παιδιά από 0 έως 2 ετών πληρώνουν μόνο τον φόρο αεροδρομίου.

14- Σύμφωνα με τους κανονισμούς των αεροπορικών εταιρειών, οι πτήσεις με εισιτήρια επιστροφής ακυρώνονται εάν δεν χρησιμοποιηθεί η πτήση της πρεμιέρας.

15- Οι διαδικασίες check-in και boarding για τους συμμετέχοντες στις πτήσεις είναι προσωπικές και πρέπει να γίνουν πριν από την πτήση στα αεροδρόμια, στα σχετικά γραφεία της αεροπορικής εταιρείας ή ηλεκτρονικά μέσω των ιστοσελίδων των αεροπορικών εταιρειών.

16- Τυχόν τελευταίας στιγμής καθυστερήσεις και αλλαγές πύλης των πτήσεων ανακοινώνονται στα αεροδρόμια και εμφανίζονται στα πίνακα πληροφοριών. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται προσωπικά από τους πελάτες.

17- Η Υπηρεσία δεν είναι υπεύθυνη για επιβάτες που δεν είναι παρόντες στο χρονικό σημείο που απαιτείται για την εκδρομή λόγω καθυστέρησης ή φτάνουν αργά για τη διαδικασία check-in και boarding και χάνουν την πτήση. Όλες οι δαπάνες που σχετίζονται με την αγορά νέων εισιτηρίων και τις μεταφορές προορισμού θα επιβαρύνουν τους επιβάτες που χάνουν την στιγμή της αναχώρησης.

18- Στις περισσότερες πτήσεις που αναχωρούν από την Τουρκία, το βάρος αποσκευών είναι 20 κιλά. Αυτό το βάρος μπορεί να αλλάξει ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία και τη χώρα προορισμού. Σε περίπτωση εσωτερικών πτήσεων στη χώρα προορισμού, το βάρος της αποσκευής μπορεί να μειωθεί σε 15 κιλά. Οι κανόνες για επιπλέον βάρος και τιμές καθορίζονται από τις αεροπορικές εταιρείες και δεν είναι ευθύνη της Υπηρεσίας.

19- Για τους πελάτες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τα αεροπορικά τους εισιτήρια με μίλια (σε business ή first class), η αναβάθμιση μπορεί να πραγματοποιηθεί ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρείας (παρακαλούμε ελέγξτε την αεροπορική εταιρεία που είστε μέλος). Δεν παρέχεται εγγύηση για αναβάθμιση για κάθε πτήση. Ελέγξτε εάν τα εισιτήρια του προγράμματος είναι επιλέξιμα για αναβάθμιση.

20- Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες ενδέχεται να χρεώνουν επιπλέον για γεύματα και ηλεκτρονικό check-in.

Διάφορες ρυθμίσεις

21- Η Υπηρεσία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση που έχει γίνει από τον πελάτη με άμεση επικοινωνία με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση, ισχύουν οι όροι ακύρωσης της Υπηρεσίας.

22- Στην περίπτωση που τα ονόματα των ξενοδοχείων δεν αναφέρονται στο πρόγραμμα και παρείχαμε μόνο πληροφορίες κατηγορίας και/ή επιλογές για την ίδια τοποθεσία, θα ενημερωθεί ο πελάτης από την Υπηρεσία 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής.

23- Σε ειδικές περιόδους όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις και αθλητικά τουρνουά, τα ξενοδοχεία μπορεί να χρησιμοποιούνται σε μεγαλύτερες αποστάσεις από τους αναφερόμενους τοποθεσίες ή χιλιόμετρα. Στην περίπτωση αυτή, η Υπηρεσία θα ενημερώσει τους πελάτες 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής.

24- Κατά την εγγραφή στην εκδρομή, απαιτείται να δηλωθούν σωστά τα στοιχεία όπως το όνομα, η ημερομηνία γέννησης και ο αριθμός διαβατηρίου που αναγράφονται στο διαβατήριο. Τα αεροπορικά εισιτήρια θα εκδοθούν με βάση αυτές τις πληροφορίες. Οι ποινές για τυχόν αλλαγές ή ακυρώσεις εισιτηρίων λόγω λανθασμένων πληροφοριών επιβαρύνουν τους πελάτες.

25- Πριν από την αναχώρησή σας από την Τουρκία, ελέγξτε με την εταιρεία σας εάν το κινητό τηλέφωνο έχει ενεργοποιηθεί για χρήση στο εξωτερικό.

26- Η ώρα άφιξης στο ξενοδοχείο είναι 15:00 και η ώρα αναχώρησης στις 12:00.

27- Οι αιτήσεις σχετικά με το δωμάτιο (υψηλότερος όροφος, κοντά σε κοινές περιοχές, καπνιστές/μη καπνιστές δωμάτια, τύπος κρεβατιού) θα αναφέρονται στο ξενοδοχείο από την Υπηρεσία. Προσπαθούμε να εξασφαλίσουμε ότι τα κρατηθέντα δωμάτια είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις των πελατών, αν και αυτή η εκτέλεση εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα κατά την είσοδο στο ξενοδοχείο και δεν μπορεί να εγγυηθεί από την Υπηρεσία.

28- Το πρωινό που προσφέρεται στα ξενοδοχεία μπορεί να διαφέρει από το πλούσιο παραδοσιακό πρωινό της τουρκικής κουζίνας. Συνήθως σερβίρεται ως συνεχές πρωινό με περιορισμένες επιλογές που περιλαμβάνουν βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορεί να σερβίρεται σε ξεχωριστό δωμάτιο για ομάδες.

29- Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι δίκλινοι χώροι μπορεί να περιλαμβάνουν διαχωρισμένα κρεβάτια. Πολλά ευρωπαϊκά ξενοδοχεία προσφέρουν δωμάτια με δύο κρεβάτια που μπορούν να ενωθούν όταν χρειάζεται.

30- Η πολιτική σχετικά με τα παιδιά και τα επιπλέον κρεβάτια μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το κάθε ξενοδοχείο και τους τύπους δωματίων.

31- Κάθε επιπλέον κρεβάτι και κρεβάτι μωρού διατίθεται κατόπιν αιτήματος και υπόκειται στη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου και πρέπει να εγκριθεί από αυτό.

32- Η διαθέσιμη χωρητικότητα για επιπλέον κρεβάτια ή κρεβάτια μωρού είναι 1 (το ανώτατο).

33- Στα δωμάτια τριών ατόμων υπάρχει η δυνατότητα για επιπλέον κρεβάτι, το οποίο είναι μικρότερο από τα κανονικά κρεβάτια. Τα δωμάτια για 3 άτομα περιλαμβάνουν 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια αποτελούνται από καναπέ και διπλό κρεβάτι. Οι πελάτες μας δηλώνουν ότι αποδέχονται την πιθανή στενότητα στα δωμάτια για κρατήσεις τριών ατόμων ή οικογενειών και τους τύπους κρεβατιών που προστίθενται στον κανονικό χώρο.

34- Εάν οι κρατήσεις στα ξενοδοχεία περιλαμβάνουν λανθασμένες δηλώσεις για τον αριθμό των παιδιών που διαμένουν ή τις ηλικίες τους, τα σχετικά ξενοδοχεία μπορεί να ζητούν πρόσθετο κόστος. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη ανήκει σε εκείνον που έχει διαπράξει το λάθος.

35- Σε κρατήσεις με 2 ενήλικες + 1 παιδί, μπορεί να μην υπάρχει ξεχωριστό κρεβάτι για το παιδί. Οι τιμές των παιδιών ισχύουν μόνο όταν ο παιδί διαμένει μαζί με δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για "ένα παιδί" που διαμένει στη σωστή ηλικιακή ομάδα δίπλα στους δύο ενήλικες.

36- Οι καθημερινές αλλαγές της ισοτιμίας θα αντανακλώνται στις τιμές σε λίρες. Ισοτιμίες που ισχύουν τη στιγμή της πληρωμής θα ισχύουν. Ορισμένες επιπρόσθετες υπηρεσίες που θα λάβετε στο ξενοδοχείο (μίνι μπαρ, σιδέρωμα κ.α.) υπόκεινται σε πρόσθετες χρεώσεις, οι οποίες δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αγοράς και θα πληρωθούν άμεσα στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της παραμονής σας.

37- Ορισμένες χώρες ενδέχεται να έχουν διαφορετικές εφαρμογές για φόρους τοπικούς, τουριστικούς ή άλλους. Αυτοί οι φόροι, εφόσον εφαρμόζονται, θα χρεώνονται από τα ξενοδοχεία κατά την είσοδο ή την έξοδο.

38- Οι αποστάσεις που αναφέρονται στα προγράμματα υπολογίζονται με βάση τα χαρτογραφικά δεδομένα. Οι χρόνοι ταξιδιού μπορεί να επιμηκύνονται λόγω κυκλοφορίας, καιρικών συνθηκών, γεωγραφικής θέσης της χώρας και εργασιών δρόμων.

39- Σε περιπτώσεις αναγκών ή εάν η Υπηρεσία το κρίνει σκόπιμο, μπορεί να αλλάξει τη σειρά των πόλεων στο πρόγραμμα χωρίς να αλλοιώσει το περιεχόμενο του προγράμματος και τον κύριο αερομεταφορέα.

40- Οι προσωπικές ιδιοκτησίες, τσάντες, βαλίτσες, διαβατήρια/ταυτότητες των συμμετεχόντων στην εκδρομή είναι υπό την ευθύνη τους και η Υπηρεσία δεν φέρει ευθύνη για αντικείμενα που έχουν ξεχαστεί/χαθεί/κλεφτεί. Εάν βρεθούν ξεχασμένα αντικείμενα, το κόστος μεταφοράς τους στη χώρα ή στον ιδιοκτήτη τους βαρύνει τον ιδιοκτήτη του αντικειμένου.

41- Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή υποχρεούνται να έχουν μαζί τους την ιατρική ασφάλιση και οποιαδήποτε φάρμακα ή ιατρικές γνωματεύσεις σε περίπτωση υγειονομικών προβλημάτων.

42- Για τυχόν πρόσθετες δαπάνες, το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει φωτογραφική ταυτότητα/διαβατήριο που έχει εκδοθεί από επίσημους φορείς και εγγύηση που μπορεί να είναι πιστωτική κάρτα ή μετρητά κατά την είσοδο. Η επιστροφή της εγγύησης κατά την έξοδο αποτελεί διαδικασία μεταξύ του ξενοδοχείου και του πελάτη, στην οποία η Υπηρεσία δεν έχει καμία παρέμβαση.

Βίζα και Διαβατήριο

1- Οι πελάτες μας θα πρέπει να έχουν τουλάχιστον 6 μήνες ισχύος στο διαβατήριό τους από την ημερομηνία λήξης του ταξιδιού.

2- Στα τελωνεία/σύνορα, απαιτείται να υπάρχει τουλάχιστον 2 κενές σελίδες στο διαβατήριο για να επιτραπεί η σφραγίδα εισόδου/εξόδου.

3- Η εξαίρεση από την βίζα και η απόκτηση βίζας για τις χώρες αυτού του ταξιδιού δεν διασφαλίζει ότι μπορείτε να εισέλθετε/εξέλθετε από τη χώρα, καθώς η αστυνομία της χώρας έχει την εξουσία να σας αρνηθεί την είσοδο/έξοδο. Η Υπηρεσία δεν φέρει ευθύνη και η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

4- Πελάτες που δεν είναι Τούρκοι πολίτες ή έχουν διπλή υπηκοότητα και θα συμμετάσχουν στην εκδρομή με άλλο διαβατήριο πρέπει να συμβουλευτούν τις αρμόδιες πρεσβείες για τις διαδικασίες βίζας της χώρας που θα ταξιδέψουν, διαφορετικά η Υπηρεσία δεν θα αναλάβει ευθύνη για τυχόν συνέπειες.

5- Τα διαβατήρια που είναι σχισμένα, φθαρμένα, νωπλά ή έχουν οποιαδήποτε άλλη βλάβη πρέπει να αντικατασταθούν, προκειμένου να αποφευχθούν προβλήματα στη συνοριακή διέλευση της χώρας που θα επισκεφθείτε. Διαφορετικά, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

6- Οι πελάτες κάτω των 18 ετών που ταξιδεύουν μόνοι τους ή με τον έναν γονέα μπορεί να υποχρεωθούν από τη συνοριακή αστυνομία να παρουσιάσουν έγγραφο που να αποδεικνύει την κοινή συναίνεση των γονέων, επομένως συνιστούμε προσοχή σε αυτούς τους πελάτες και τους γονείς τους.