Υπηρεσίες που περιλαμβάνονται:

• Αεροπορικά εισιτήρια οικονομικής θέσης με την Mahan Airlines για τη διαδρομή Κωνσταντινούπολη - Τεχεράνη - Μπανγκόκ - Τεχεράνη - Κωνσταντινούπολη και δωρεάν παροχές κατά τη διάρκεια της πτήσης

• Φόροι αεροδρομίου

• Ξενάγηση στην πόλη Μπανγκόκ

• Μεταφορές από και προς το αεροδρόμιο και το ξενοδοχείο

• Διαμονή 2 νύχτες στη Μπανγκόκ και 5 νύχτες στην Πάταγια με πρωινό

• Τοπικές υπηρεσίες ξεναγών (Αγγλικά) + Υπηρεσία ξεναγού στα Τουρκικά σε περίπτωση που υπάρχει τουλάχιστον 10 άτομα

Υπηρεσίες που δεν περιλαμβάνονται:

• Τέλος εξόδου στο εξωτερικό

• Ασφάλιση ταξιδιωτικής υγείας

• Προσωπικά έξοδα

• Επιπλέον εκδρομές

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

1- Οι Γενικοί Όροι είναι αναπόσπαστο μέρος του προγράμματος της εκδρομής και δεν μπορούν να εξεταστούν ανεξάρτητα από το πρόγραμμα της εκδρομής.

2- Εάν δεν διασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή για την εκδρομή, η Wtatil έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την εκδρομή μέχρι 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης. Σε αυτή την περίπτωση, η ακύρωση θα κοινοποιηθεί στον επιβάτη. Το πλήρες αντίτιμο της εκδρομής επιστρέφεται στον επιβάτη. Για τις επιπλέον υπηρεσίες που αγοράστηκαν εκτός της εκδρομής, αν ο επιβάτης έχει αγοράσει εσωτερικές πτήσεις από την Wtatil, θα επιστραφούν. Οι υπηρεσίες βίζας και ασφάλισης υγείας, εάν έχουν υποβληθεί για την προετοιμασία βίζας με χρήση της ασφάλισης, δεν μπορούν να επιστραφούν, καθώς οι υπηρεσίες έχουν χρησιμοποιηθεί. Εάν ο επιβάτης έχει αγοράσει εσωτερικές πτήσεις από διαφορετικό πάροχο, δεν μπορεί να ζητήσει αποζημίωση από την Wtatil λόγω της ακυρωμένης εκδρομής. Ο επιβάτης αποδέχεται εκ των προτέρων τις οικονομικές και ψυχολογικές ζημίες που μπορεί να προκύψουν από την ακύρωση της εκδρομής, και η Wtatil δεν μπορεί να θεωρείται υπεύθυνη.

3- Εάν δεν διασφαλιστεί επαρκής συμμετοχή στην εκδρομή, η Wtatil έχει το δικαίωμα να δείξει καλή πίστη και να μην ακυρώσει την εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση, η παροχή του πακέτου για τον επιβάτη θα πραγματοποιηθεί ξεχωριστά, και η παρεχόμενη καθοδήγηση θα περιορίζεται μόνο στη μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο κατά την αναχώρηση και επιστροφή στο εξωτερικό.

Ακύρωση και αλλαγές

4- Οι επιβάτες έχουν το δικαίωμα ακύρωσης χωρίς ποινές εάν ειδοποιήσουν την Wtatil γραπτώς τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης, εκτός από τα αεροπορικά εισιτήρια που έχουν πληρωθεί ή έχουν δεσμευτεί για πληρωμή. Εάν η ακύρωση γίνει σε λιγότερο από 31 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής, ο επιβάτης πρέπει να πληρώσει ποινή ίση με το 50% της τιμής του υπόλοιπου της εκδρομής, και εάν η ακύρωση γίνει 15 ημέρες ή λιγότερο πριν από την ημερομηνία έναρξης, η ποινή θα είναι το πλήρες ποσό της εκδρομής. Σε περίπτωση αιτήματος ακύρωσης, οι όροι επιστροφής για τις πρόσθετες υπηρεσίες όπως οι εσωτερικές πτήσεις, οι υπηρεσίες βίζας και η ασφάλιση υγείας ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα με την προθεσμία που ζητείται η ακύρωση, οπότε θα πρέπει να ζητηθεί προγραμματισμένη πληροφορία σχετικά με την επιστροφή. Η Wtatil δεν μπορεί να εγγυηθεί την επιστροφή των πρόσθετων υπηρεσιών.

Υπηρεσίες Ξενάγησης και Προαιρετικές Εκδρομές

5- Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα μπορεί να τροποποιηθούν από τον ξεναγό ανάλογα με την κατάσταση ανοικτών/κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων, καθώς και τις καιρικές συνθήκες. Κατά τη διάρκεια των εκδρομών, οι επιβάτες μπορεί να συνοδεύονται από διαφορετικούς ξεναγούς.

6- Οι πανοραμικές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πακέτο της εκδρομής είναι εκδρομές που διαρκούν το πολύ 2-3 ώρες και περιλαμβάνουν γενική παρουσίαση των πόλεων, χωρίς είσοδο στα μουσεία και στους αρχαιολογικούς χώρους. Οι πανοραμικές εκδρομές, συμπεριλαμβανομένων των άλλων εκδρομών που αναφέρονται στο πρόγραμμα, δεν πραγματοποιούνται εάν οι τοπικές αρχές δεν επιτρέψουν την είσοδο ή εάν λόγω ενοχλητικών δρόμων κλείνει η διαδρομή ή εάν οι καιρικές συνθήκες καθιστούν την εκδρομή αδύνατη. Ορισμένες εκδρομές μπορεί να πραγματοποιούνται με δημόσια συγκοινωνία ή πεζή σε περιοχές όπου οι δρόμοι είναι κλειστοί ή δεν επιτρέπεται η είσοδος με αυτοκίνητο.

7- Ο ξεναγός μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τις μέρες των εκδρομών στην πόλη και/ή τις επιπλέον εκδρομές ανάλογα με τον αριθμό συμμετοχών, τη διαθέσιμότητα και την κατάσταση κλειστών μουσείων και αρχαιολογικών χώρων. Αυτή η κατάσταση ισχύει και σε περίπτωση αλλαγών στις πτήσεις.

8- Στις εκδρομές που πραγματοποιούνται με ταχύπλοα σκάφη, είναι απαραίτητο να προσέχετε ορισμένα ζητήματα: μην καταναλώνετε βαριά φαγητά και μην πίνετε πολύ νερό ακριβώς πριν από την επιβίβαση. Οι επιβάτες που έχουν προβλήματα στο στομάχι, στην πλάτη, στον αυχένα ή είναι έγκυοι θα πρέπει να ενημερώσουν τους ξεναγούς τους.

9- Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για υπηρεσίες τουρισμού ή γευμάτων που περιλαμβάνονται στις τιμές, εάν οι επιβάτες δεν συμμετάσχουν.

Πληροφορίες για Πτήσεις

10- Η Wtatil είναι μεσάζων μεταξύ του επιβάτη και της αεροπορικής εταιρίας, και σε περίπτωση διαφορών, θα εφαρμοστούν οι σχετικές διατάξεις της τουρκικής νομοθεσίας καθώς και το Πρωτόκολλο της Χάγης και η Σύμβαση της Βαρσοβίας.

11- Σε τακτικές και ειδικές πτήσεις μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις ή αλλαγές στην ώρα πτήσης. Η Wtatil υποχρεούται να ειδοποιήσει αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Ο επιβάτης έχει αποδεχθεί τον κίνδυνο για αλλαγές/ακύρωση των ωρών πτήσης αγοράζοντας την εκδρομή.

12- Τα παιδιά από 0-2 ετών πληρώνουν μόνο το τέλος αεροδρομίου.

13- Σύμφωνα με τους κανόνες των αεροπορικών εταιριών, εάν η πτήση επιστροφής σε εισιτήριο που έχει αγοραστεί για εισιτήρια πτήσης μετ' επιστροφής δεν χρησιμοποιηθεί, η επιστροφή θα ακυρωθεί από την αεροπορική εταιρία.

14- Οι διαδικασίες check-in και boarding για άτομα που συμμετέχουν σε εκδρομές με αεροπλάνο είναι προσωπικές και είναι υποχρεωτικές να εκτελούνται από τον επιβάτη πριν από την πτήση στους αερολιμένες, στα ταμεία της αεροπορικής εταιρίας ή online από την ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρίας.

15- Οποιεσδήποτε καθυστερήσεις ή αλλαγές πύλης της τελευταίας στιγμής κατά τη διάρκεια πτήσεων ανακοινώνονται ηχητικά στους αερολιμένες και εμφανίζονται στις πίνακες πληροφοριών της περιοχής. Αυτές οι πληροφορίες πρέπει να παρακολουθούνται αυτοπροσώπως από τους επιβάτες.

16- Για την συμμετοχή στην εκδρομή, όσοι δεν παρευρίσκονται στο αναφερόμενο αεροδρόμιο κατά τις εκτιμημένες ώρες που καθορίζονται από τους κανόνες της αεροπορικής εταιρίας, ή δεν πραγματοποιούν έγκαιρα τις διαδικασίες check-in και boarding, ή πραγματοποιούν έγκαιρα αλλά δεν επιβιβάζονται στο αεροσκάφος, η Wtatil δεν φέρει ευθύνη για την περίπτωση που δεν μπορούν να πραγματοποιήσουν τη πτήση. Όλα τα έξοδα που θα προκύψουν για όσους χάσουν την πτήση τους, όπως η προμήθεια νέων εισιτηρίων επιστροφής και οι μεταφορές στη περιοχή προορισμού, βαρύνουν τους ίδιους.

17- Στις περισσότερες πτήσεις που εκκινούν από την Τουρκία, το όριο αποσκευών είναι 20 κιλά. Αυτό το όριο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την αεροπορική εταιρία και τη χώρα προορισμού. Αν υπάρχουν εσωτερικές πτήσεις στον προορισμό, μπορεί να μειωθεί το όριο αποσκευών σε 15 κιλά. Οι κανόνες για τα υπερβάλλοντα βάρη/τιμές για τις αποσκευές καθορίζονται από τις αεροπορικές εταιρίες και δεν είναι ευθύνη της Wtatil.

18- Για τους επιβάτες που επιθυμούν να αναβαθμίσουν τα εισιτήρια τους με μίλια (για business ή first class): η αναβάθμιση γίνεται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της αεροπορικής εταιρίας (ελέγξτε αν έχετε εγγραφή στη ναυτιλιακή εταιρία) μόλις εκδοθούν τα εισιτήρια. Δεν παρέχεται εγγύηση μιλίων για κάθε πτήση. Ελέγξτε εάν τα εισιτήρια του προγράμματος είναι σε αναβαθμισμένες κατηγορίες.

19- Ορισμένες αεροπορικές εταιρίες ενδέχεται να χρεώνουν επιπλέον για υπηρεσίες γευμάτων και online check-in.

Άλλα Θέματα

20- Η Wtatil δεν αποδέχεται ευθύνη για οποιαδήποτε αλλαγή ή ακύρωση που έχει πραγματοποιηθεί απευθείας από τον επιβάτη επικοινωνώντας με το ξενοδοχείο. Σε αυτή την περίπτωση, οι όροι ακύρωσης της Wtatil θα ισχύουν.

21- Όταν στο πρόγραμμα της εκδρομής παρέχονται μόνο πληροφορίες κατηγοριών σχετικά με τα ξενοδοχεία χωρίς ονόματα κοκ., ή όταν προσφέρονται επιλογές για τον ίδιο προορισμό, η Wtatil θα ενημερώσει τον επιβάτη τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

22- Σε περιόδους ειδικών γεγονότων όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, αθλητικά τουρνουά κλπ, τα ξενοδοχεία μπορεί να χρησιμοποιηθούν σε μεγαλύτερη απόσταση από τις καθορισμένες τοποθεσίες ή τα χιλιόμετρα. Σε αυτή την περίπτωση, η Wtatil θα ενημερώσει 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία αναχώρησης.

23- Κατά την εγγραφή για την αγορά της εκδρομής, οι επιβάτες πρέπει να εισάγουν/διακηρύσουν σωστά το όνομα του διαβατηρίου, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου στο σύστημα. Τα αεροπορικά εισιτήρια εκδίδονται με βάση αυτές τις πληροφορίες. Οι ποινές που σχετίζονται με την ακύρωση ή την αλλαγή εισιτηρίων λόγω εσφαλμένων πληροφοριών βαρύνουν τους επιβάτες.

24- Για να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε τα κινητά σας τηλέφωνα στο εξωτερικό, ελέγξτε πριν από την αναχώρηση από την Τουρκία αν το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο για χρήση στο εξωτερικό, επικοινωνώντας με την εταιρία του δικτύου σας.

25- Η ώρα εισόδου στο ξενοδοχείο είναι 15:00 και η ώρα εξόδου είναι 12:00.

26- Οι αιτήματα που σχετίζονται με το δωμάτιο (ψηλό πάτωμα, κοντά σε κοινές περιοχές, καπνιστό/μη καπνιστό, τύπος κρεβατιού) θα μεταβιβαστούν από την Wtatil στο ξενοδοχείο. Θα καταβληθεί κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα δωμάτια να είναι σύμφωνα με τις προτιμήσεις του επιβάτη, αλλά η εκπλήρωση αυτών των αιτημάτων εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου κατά την είσοδο και δεν μπορεί να εγγυηθεί από την Wtatil.

27- Το πρωινό που προσφέρεται στα ξενοδοχεία μπορεί να διαφέρει σημαντικά από το πλούσιο τουρκικό πρωινό. Συνήθως προσφέρεται με περιορισμένες επιλογές όπως βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ, και ενδέχεται να σερβίρεται σε ξεχωριστό δωμάτιο που έχει διατεθεί για την ομάδα.

28- Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να υπάρχει ένα διπλό κρεβάτι αντί για δύο μονά κρεβάτια. Οι περισσότερες ευρωπαϊκές ξενοδοχειακές μονάδες προσφέρουν δωμάτια με 2 κρεβάτια που μπορούν να ενωθούν αν χρειαστεί.

29- Η πολιτική σε σχέση με κρεβάτια για παιδιά και επιπλέον κρεβάτια μπορεί να διαφέρει ανάλογα με κάθε ξενοδοχείο και τα είδη δωματίων.

30- Κάθε επιπλέον κρεβάτι και κούνια μωρού παρέχονται κατόπιν αιτήματος και σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα του ξενοδοχείου και απαιτεί έγκριση από την επιχείρηση του ξενοδοχείου.

31- Η χωρητικότητα των επιπλέον κρεβατιών ή των κουνιών είναι 1 μονάδα (μεγίστη).

32- Στις τρίκλινες δωμάτια υπάρχει η δυνατότητα χορήγησης επιπλέον κρεβατιού, αλλά το κρεβάτι που παρέχεται για το 3ο άτομο είναι μικρότερο από τα κανονικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια μπορεί να είναι τύπου coach bed ή ανοιγόμενα. Οι επιβάτες μας καταλαβαίνουν ότι μπορεί να υπάρξουν περιορισμοί στους χώρους στα τρίκλινα δωμάτια ή τις κρατήσεις με παιδιά λόγω των επιπλέον κρεβατιών.

33- Στις κρατήσεις ξενοδοχείων, αν οι πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των ενηλίκων και των παιδιών που θα διαμείνουν, καθώς και οι ηλικίες των παιδιών δηλωθούν λανθασμένα από τους επιβάτες, τα αντίστοιχα ξενοδοχεία ενδέχεται να επιβάλουν επιπλέον χρεώσεις. Σε αυτή την περίπτωση, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη που έκανε την λανθασμένη δήλωση. Το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει ταυτότητα για την επιβεβαίωση ηλικιών των παιδιών.

34- Σε κρατήσεις που περιλαμβάνουν 2 ενήλικες και 1 παιδί, δεν υπάρχει εγγύηση διαθεσιμότητας μίας κλίνης για το παιδί. Οι τιμές για τα παιδιά ισχύουν μόνο όταν διαμένουν μαζί με δύο ενήλικες. Οι εκπτώσεις για παιδιά ισχύουν μόνο για 1 "μοναδικό παιδί" που διαμένει μαζί με δύο ενήλικες.

35- Οι ημερήσιοι συνάλλαγες επιβαρύνονται με την ισοτιμία ευρώ, και ισχύουν οι ισοτιμίες κατά την ώρα πληρωμής. Οποιεσδήποτε πρόσθετες υπηρεσίες που θα ζητηθούν, όπως μίνι μπαρ, σιδέρωμα κλπ, στο ξενοδοχείο ενδέχεται να επιβαρυθούν με επιπλέον χρεώσεις. Αυτές οι δαπάνες δεν περιλαμβάνονται στην τιμή κατά την αγορά και πληρώνονται απευθείας στο ξενοδοχείο κατά τη διάρκεια της διαμονής.

36- Ορισμένες χώρες έχουν διαφορετικές εφαρμογές σχετικά με τους φόρους πόλης, τουρισμού ή τοπικού επιπέδου. Όλοι οι φόροι που εφαρμόζονται ουσιαστικά αναφορικά με την πόλη, τον τουρισμό ή άλλους φόρους συλλέγονται από το ξενοδοχείο από τους επιβάτες κατά την είσοδο ή την έξοδο.

37- Οι αποστάσεις των ταξιδιών που αναφέρονται στα προγράμματα βασίζονται σε χάρτες. Οι χρόνοι ταξιδιού μπορεί να παραταθούν λόγω κυκλοφορίας, καιρικών συνθηκών, γεωγραφικής θέσης της χώρας που επισκέπτεστε, έργων οδοποιίας και άλλων παραγόντων.

38- Η Wtatil μπορεί να αλλάξει την ακολουθία των προορισμών του προγράμματος ή την κύρια αεροπορική γραμμή που θα χρησιμοποιηθεί χωρίς να αλλάξει το περιεχόμενο του προγράμματος εάν κριθεί αναγκαίο ή αν αυτό το δει ως απαραίτητο.

39- Οι προσωπικές επιβαρύνσεις, οι τσάντες, οι αποσκευές, τα διαβατήρια/ταυτότητες είναι στην ευθύνη των συμμετεχόντων στην εκδρομή, και η Wtatil δεν φέρει ευθύνη για ενδεχόμενες απώλειες, κλοπές ή έλλειψης αντικειμένων. Σε περίπτωση εντοπισμού ξεχασμένων αντικειμένων, όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την παράδοση τους στη χώρα ή στον αποδέκτη θα επιβαρύνουν τον ιδιοκτήτη τους.

40- Οι συμμετέχοντες στην εκδρομή είναι υποχρεωμένοι να έχουν μαζί τους τις ασφαλιστικές πολιτικές για υγειονομική κάλυψη και οποιαδήποτε φάρμακα ή ιατρικές συνταγές σχετικές με ανθυγιεινές καταστάσεις, αν υπάρχουν.

41- Για τυχόν πρόσθετες δαπάνες, το ξενοδοχείο μπορεί να ζητήσει κατά την είσοδο, δεσμευμένη κατάθεση με φωτογραφική ταυτότητα/διαβατήριο που εκδίδεται από τις επίσημες αρχές και πιστωτική κάρτα ή μετρητά. Η επιστροφή της κατάθεσης που ζητήθηκε κατά την έξοδο είναι διαδικασία που διεξάγεται μεταξύ του ξενοδοχείου και του επιβάτη και η Wtatil δεν επεμβαίνει.

Βίζα και Διαβατήριο

42- Δεν υπάρχουν απαιτήσεις βίζας για τους πολίτες της Τουρκίας.

43- Οι διαβατήρια των επιβατών πρέπει να είναι τουλάχιστον 6 μήνες έγκυρα μετά την ημερομηνία λήξης του ταξιδιού.

44- Για να μπορέσετε να έχετε σφραγίδα εισόδου-εξόδου στο διαβατήριο κατά τις διασυνοριακές διελεύσεις, πρέπει το διαβατήριο σας να έχει τουλάχιστον 2 κενές σελίδες.

45- Η απαλλαγή από τη βίζα για τις χώρες της εκδρομής δεν σημαίνει ότι μπορείτε να εισέλθετε ή να εξέλθετε από τη χώρα, οι διασυνοριακοί αστυνομικοί έχουν το δικαίωμα να σας αρνηθούν την είσοδο/έξοδο, και η Wtatil δεν φέρει καμία ευθύνη γι' αυτό. Η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

46- Οι επιβάτες που δεν είναι πολίτες της Τουρκίας ή έχουν διπλή υπηκοότητα και συμμετέχουν στην εκδρομή χρησιμοποιώντας το διαβατήριο άλλης χώρας θα πρέπει να συμβουλευτούν άμεσα την σχετική πρεσβεία για τη διαδικασία χορήγησης βίζας της χώρας στην οποία ταξιδεύουν· διαφορετικά η Wtatil δεν φέρει ευθύνη για τις συνέπειες.

47- Για να αποφευχθούν προβλήματα στα σύνορα με το τελωνείο λόγω κατεστραμμένων διαβατηρίων ή διαβατηρίων που έχουν υποστεί άλλες ζημιές (σκισμένα, φθαρμένα, βρεγμένα κλπ), είναι αναγκαία η ανανέωση τους. Διαφορετικά, η ευθύνη ανήκει στον επιβάτη.

48- Οι επιβάτες που είναι κάτω των 18 ετών και ταξιδεύουν μόνοι ή με μόνο έναν από τους γονείς τους, ενδέχεται να χρειαστούν έγγραφα που να αποδεικνύουν τη συμφωνία και των δύο γονέων για τις διασυνοριακές τους ταξιδεύσεις, γι' αυτό συνιστάται στους επιβάτες κάτω των 18 να δείξουν προσοχή μαζί με τους γονείς τους.