• Η διάρκεια της εκδρομής είναι 2 νύχτες και 3 ημέρες, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας μετακίνησης και επιστροφής. Η διάρκεια του ταξιδιού είναι 1 νύχτα. • Στην εκδρομή μας, οι υπηρεσίες οδηγών, μεταφοράς, διαμονής και περιηγήσεων θεωρούνται ως ένα πακέτο και δεν μπορούν να διαχωριστούν. Οι χρησιμοποιημένες υπηρεσίες μεταφοράς, διαμονής, καθοδήγησης και περιηγήσεων δεν μπορούν να επιστραφούν. • Οι εκπτώσεις για παιδιά στα πακέτα εκδρομών ισχύουν μόνο για ένα παιδί που συνοδεύεται από 2 ενήλικες. Για παιδιά 0-6 ετών, μπορεί να μην παρέχεται ξεχωριστό κρεβάτι κατά τη διάρκεια της διαμονής στο ξενοδοχείο. • Στις διαμονές στα ξενοδοχεία, οι 3οι επισκέπτες συνήθως διαμένουν σε πρόσθετο κρεβάτι. • Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι οι προτιμώμενες εγκαταστάσεις διαμονής της DGN Travel. Μπορεί να υπάρξουν αλλαγές στα πρότυπα των ξενοδοχείων και τις περιοχές διαμονής σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα. Τα ονόματα των ξενοδοχείων θα γνωστοποιούνται 48 ώρες πριν από την αναχώρηση της εκδρομής εάν ζητηθούν. • Οι δωμάτια στο ξενοδοχείο καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν είναι δυνατή η επιλογή μεταξύ των δωματίων. • Οι σταθμοί διαλείμματος μπορεί να αλλάξουν λόγω αιτίων ανωτέρας βίας όπως πληρότητα, ανα renovation κ.λπ., υπό την προϋπόθεση ότι η θέση και τα πρότυπα υπηρεσιών παραμένουν τα ίδια. • Στον προγραμματισμό της εκδρομής (τα σημεία που θα επισκεφθούν κατά τη διάρκεια της ημέρας ή μεταξύ των ημερών), η καιρική κατάσταση, η κατάσταση του δρόμου, η πληρότητα στα επισκεπτόμενα μέρη κ.λπ., εάν το κρίνει απαραίτητο, ο οδηγός μπορεί να κάνει αλλαγές. • Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για μέρη του προγράμματος που δεν έχουν επισκεφθεί λόγω ανωτέρας βίας (καιρός, οδός, πληρότητα στα επισκεπτόμενα μέρη κ.λπ.) ή αν οι επισκέπτες δεν ακολουθήσουν το χρονοδιάγραμμα του οδηγού. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση. • Στους εκδρομές μας εφαρμόζεται ένα κλιμακωτό σύστημα τιμών. Οι τιμές της εκδρομής μπορεί να αυξάνονται σταδιακά με την αύξηση του αριθμού των κρατήσεων και την προσεχή ημερομηνία. Η DGN Travel διατηρεί το δικαίωμα να αυξήσει τις τιμές. Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να διασφαλιστεί η τιμή χωρίς προκαταβολή. • Κατά την κράτηση, δεν μπορεί να διασφαλιστεί αριθμός θέσης. Δεν υπάρχει εγγύηση για σημειώσεις που καταχωρούνται στην κράτηση. Δεν είναι δυνατή η επιθυμία για επιλογή θέσης στο μπροστινό ή το πίσω μέρος. • Η διάταξη των θέσεων στο όχημα καθορίζεται από τη DGN Travel με βάση τη σειρά των κρατήσεων. Σε περίπτωση αντιρρήσεων σχετικά με τη διάθεση των θέσεων, δεν μπορεί να δοθεί επιστροφή χρημάτων. Όλες οι θέσεις στα οχήματα μας είναι στα ίδια πρότυπα. • Τα προγράμματα εκδρομών που περιλαμβάνουν βραδινές εκδρομές ή επιπλέον εκδρομές εξαρτώνται από τον αριθμό των ατόμων και τις προϋποθέσεις του διαθέσιμου προσωπικού. Οι επιπλέον εκδρομές κατά τη διάρκεια του ταξιδιού θα πραγματοποιούνται ακόμη και αν δεν συμμετάσχουν όλοι οι επισκέπτες. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν σε επιπλέον εκδρομές θα καθοδηγηθούν από τον οδηγό μας σε περιοχές ξεκούρασης ή κέντρα πόλης. Οι επισκέπτες που δεν συμμετέχουν σε επιπλέον εκδρομές αποδέχονται ότι έχουν συμμετάσχει στην εκδρομή συμφωνώντας να περιμένουν στον σταθμό διαλείμματος. • Σε περίπτωση που μια επιπλέον εκδρομή δεν πραγματοποιηθεί για οποιοδήποτε λόγο, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης. Η DGN Travel δεν έχει καμία ευθύνη σε αυτή την περίπτωση. • Οι τιμές για τις επιπλέον εκδρομές μπορεί να διαφέρουν ανά περιόδους. Σε αυτή την περίπτωση, λαμβάνεται υπόψη η ημερομηνία που αγόρασε ο επισκέπτης την εκδρομή, όχι η ημερομηνία εκκίνησης της εκδρομής. Ισχύει η τιμή της επιπλέον εκδρομής για την περίοδο που πηγαίνει ο επισκέπτης. Ο επισκέπτης το αποδέχεται αγοράζοντας την εκδρομή. • Η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε υλική ζημία που προκαλείται από τους επισκέπτες στις υπηρεσίες που παρέχονται από τα μέσα μεταφοράς, τα ξενοδοχεία, τις υπηρεσίες φαγητού και τους προμηθευτές. Οι επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να απαιτούν την αποζημίωση για οποιαδήποτε υλική ζημία που προκαλείται από τους επισκέπτες. • Σε περιπτώσεις όπου παιδιά κάτω των 18 ετών δεν συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται να έχουν μαζί τους τη συγκατάθεση που απαιτείται για τη συμμετοχή στην εκδρομή. • Οι επισκέπτες που συμμετέχουν στην εκδρομή πρέπει να έχουν μαζί τους έγγραφα σχετικά με τυχόν υγειονομικά προβλήματα, κατάσταση εγκυμοσύνης ή τα φάρμακα που χρησιμοποιούν συνεχώς. • Μπορεί να υπάρχουν καθυστερήσεις λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.λπ. στους καθορισμένους χρόνους αναχώρησης. • Οι πληροφορίες σχετικά με τις ώρες άφιξης κατά την ολοκλήρωση της εκδρομής είναι εκτιμήσεις και η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις που προκύπτουν από ανωτέρα βία. • Οι επισκέπτες θα αποβιβαστούν στην αντίθετη κατεύθυνση από τους σταθμούς που έχουμε παραλάβει στην ολοκλήρωση της εκδρομής. Παρακαλώ μην επιμείνετε να αποβιβαστείτε σε διαφορετική τοποθεσία. • Σύμφωνα με τον νόμο για την κυκλοφορία, όλοι οι επιβάτες οφείλουν να φοράνε ζώνες ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, διαφορετικά η DGN Travel δεν είναι υπεύθυνη. • Η ευθύνη για όλα τα προσωπικά αντικείμενα εντός του οχήματος ανήκει στον επισκέπτη κατά τη διάρκεια των διαλείμματων κ.λπ. • Δεδομένου ότι οι πρώτες ημέρες της περιήγησης θα αρχίσουν πριν την είσοδο στο ξενοδοχείο, παρακαλείστε να ετοιμάσετε ξεχωριστά τα απαραίτητα αντικείμενα. • Λόγω της πυκνότητας του προγράμματος, δεν είναι πάντα δυνατός ο εντοπισμός ΑΤΜ ή γραφείων ανταλλαγής χρημάτων, επομένως είναι σκόπιμο να είστε προετοιμασμένοι. • Μπορεί να χρειαστεί να διανυθούν μεγάλες αποστάσεις κατά τα προγραμματισμένα προγράμματα. Οι απαραίτητες πληροφορίες θα παρέχονται από τον ξεναγό κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. • Τα γεύματα μεσημέρι περιλαμβάνουν οικονομικά μενού που είναι χαρακτηριστικά της περιοχής. Κατά τη διάρκεια των γευμάτων τα γεύματα το μεσημέρι και το βράδυ, οι καλεσμένοι θα χωρίζονται σε ομάδες ανάλογα με την πληρότητα της περιοχής. • Οι αρχικές και τελικές διαδρομές των εκδρομών μας προσδιορίζονται με βάση την πληρότητα της περιοχής. Οι επισκέπτες μας έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνήσουν 2 ημέρες νωρίτερα για να μάθουν την επιβεβαιωμένη αρχή και το τέλος της διαδρομής. • Σε περίπτωση που η εκδρομή δεν καταφέρει να συγκεντρώσει τον απαιτούμενο αριθμό συμμετοχών, το γραφείο θα ενημερώσει τον επισκέπτη και θα έχει την επιλογή να αναβάλει την εκδρομή για την επόμενη ημερομηνία ή να την ακυρώσει. Εναλλακτικά μπορεί να γίνει κράτηση για τον πλησιέστερο σταθμό αναχώρησης για να συμμετάσχει ο επισκέπτης στην εκδρομή. Σε αυτή την περίπτωση το γραφείο είναι υποχρεωμένο να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη 3 (τρεις) ημέρες νωρίτερα μέσω τηλεφώνου, SMS ή email. Σε αυτή την περίπτωση, ο επισκέπτης δεν έχει δικαίωμα αποζημίωσης. • Ο επισκέπτης μπορεί να ακυρώσει ή να αλλάξει την κράτησή του χωρίς κανένα λόγο έως και 30 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της υπηρεσίας, και το ποσό που έχει καταβληθεί θα επιστραφεί. Σε ακυρώσεις ή αλλαγές που γίνονται 29 έως 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία της εκδρομής, παρακρατείται το 30% της κρατήσεως. Για ακυρώσεις ή αλλαγές που γίνονται 15-7 ημέρες πριν, παρακρατείται το 50% της κρατήσεως. Για ακυρώσεις ή αλλαγές που πραγματοποιούνται 7 ημέρες ή λιγότερο πριν, παρακρατείται το 100% της κρατήσεως. • Οι επισκέπτες που έχουν αγοράσει πακέτο ασφάλισης ακύρωσης, επιστροφής χρημάτων και εγγύησης μπορούν να ακυρώσουν το πακέτο εκδρομής που αγόρασαν χωρίς να δηλώσουν λόγο, έως και 72 ώρες πριν από την ημερομηνία έναρξης της εκδρομής. Το πακέτο ασφάλισης ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων δεν καλύπτει τα αεροπορικά εισιτήρια. • Οι είσοδοι σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή της εκδρομής. Όλες οι είσοδοι στα μουσεία πληρώνονται από τους επισκέπτες.