Σημαντικές Παρατηρήσεις
• Η περιοδεία μας θα πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τις καθορισμένες από τον Πρόεδρο της Δημοκρατίας, το Υπουργείο Υγείας, το Υπουργείο Πολιτισμού και Τουρισμού, το Υπουργείο Μεταφορών, το Υπουργείο Εσωτερικών και άλλους κρατικούς οργανισμούς, τις δυνατότητες καθίσματος και τα μέτρα τους.
• Η διάρκεια της περιοδείας μας είναι 1 ημέρα, συμπεριλαμβανομένης της ημέρας αναχώρησης και επιστροφής.
• Η ξεναγία, οι μεταφορές, η διαμονή και οι περιηγήσεις περιβαλλοντικών χώρων αποτελούν ένα ενιαίο πακέτο και δεν μπορούν να διαχωριστούν. Τα δικαιώματα που δεν χρησιμοποιούνται, όπως μεταφορές, διαμονή, ξεναγία, περιηγήσεις κ.λπ., δεν επιστρέφονται.
• Οι εκπτώσεις για παιδιά στις πακέτες περιοδείας ισχύουν μόνο για ένα παιδί μαζί με 2 ενήλικες. Για παιδιά ηλικίας 0-6 ετών, ενδέχεται να μην δοθεί ξεχωριστό κρεβάτι στο ξενοδοχείο.
• Στα δωμάτια 3 ατόμων, το τρίτο άτομο συνήθως διαμένει σε πρόσθετο κρεβάτι.
• Τα ξενοδοχεία που αναφέρονται στο πρόγραμμα είναι επιλογές διαμονής προτεραιότητας της DGN Travel. Με αλλαγές στη περιοχή και στα ξενοδοχεία, διατηρώντας το ίδιο επίπεδο προδιαγραφών, ενδέχεται να πραγματοποιηθούν αλλαγές. Αν υπάρχουν διαθέσιμα, τα ονόματα των ξενοδοχείων θα δηλωθούν έως και 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.
• Τα δωμάτια στα ξενοδοχεία καθορίζονται από το ξενοδοχείο. Δεν γίνεται επιλογή μεταξύ δωματίων.
• Οι στάσεις μας ενδέχεται να αλλάξουν λόγω πυκνότητας, επισκευών ή άλλων απρόοπτων περιστάσεων, υπό την προϋπόθεση ότι διατηρούνται τα ίδια επίπεδα υπηρεσιών και τοποθέτησης.
• Στο χρονοδιάγραμμα της εκδρομής (κατά τη διάρκεια της ημέρας ή μεταξύ ημερών), λόγω καιρικών συνθηκών, κατάστασης δρόμων, πυκνότητας επισκεπτών κ.λπ., ο ξεναγός διατηρεί το δικαίωμα να επέμβει και να κάνει αλλαγές όποτε κρίνει απαραίτητο.
• Σε περίπτωση απρόβλεπτων περιστάσεων (καιρού, δρόμων, πυκνότητας επισκεπτών κ.λπ.) ή μη συμμόρφωσης με το χρονοδιάγραμμα που δίνεται από τον ξεναγό κατά τη διάρκεια της περιοδείας, το DGN Travel δεν ευθύνεται για το αν δεν επισκεφθούν κάποιοι χώροι. Σε τέτοια περίπτωση, δεν θα υπάρχει δικαίωμα καταγγελίας από τους πελάτες.
• Η κράτηση δεν εγγυάται τον αριθμό θέσεων ή συγκεκριμένες θέσεις. Οι σημειώσεις στην κράτηση δεν έχουν καμία εγγύηση. Δεν παρέχεται επιλογή για ειδικές θέσεις, όπως μπροστά ή πίσω.
• Η διάταξη των καθισμάτων στα οχήματα καθορίζεται από την Επιχείρηση με βάση τη σειρά κρατήσεων. Διεκδικήσεις σχετικά με την τοποθέτηση στα χωρίσματα δεν μπορούν να γίνουν δεκτές και δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. Όλα τα καθίσματα είναι ίδιου επιπέδου.
• Σε εκδρομές που διαρκούν 4 διανυκτερεύσεις και άνω, γίνεται καθημερινός κύκλος εναλλαγής θέσεων (ροτέισον). Για μικρότερες εκδρομές, το ροτέισον δεν εφαρμόζεται.
• Τα καθίσματα 3 και 4 στον κατάλογο 7, ανήκουν στους ξεναγούς και τους βοηθούς.
• Οι επιπλέον περιηγήσεις όπως οι νυχτερινές περιηγήσεις στην περιοδεία μπορούν να πραγματοποιηθούν ανάλογα με τον αριθμό συμμετεχόντων και τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Αν δεν συμμετάσχουν όλοι, θα πραγματοποιηθούν, και οι πελάτες που δεν συμμετέχουν θα κατευθυνθούν σε χώρους ανάπαυλας ή στο κέντρο της πόλης. Οι πελάτες που δεν συμμετάσχουν, αποδέχονται ότι θα περιμένουν στον χώρο στάσης.
• Σε περίπτωση που μια επιπλέον περιήγηση δεν πραγματοποιηθεί, ο πελάτης δεν θα έχει οποιοδήποτε δικαίωμα αξίωσης. Το DGN Travel δεν φέρει ευθύνη.
• Οι τιμές των επιπλέον περιηγήσεων ενδέχεται να αλλάξουν ανάλογα με την περίοδο. Σε τέτοια περίπτωση, λαμβάνεται υπόψη η ημερομηνία αναχώρησης και όχι η ημερομηνία αγοράς. Η τιμή της περιήγησης τη συγκεκριμένη περίοδο ισχύει και αποδέχεται το κοινό.
• Όλες οι υπηρεσίες, όπως μεταφορικά μέσα, ξενοδοχεία, χώροι φαγητού και προμηθευτές, που παρέχονται, δεν ευθύνονται για τυχόν υλικές ζημιές που προκύπτουν στις προσωπικές περιουσίες των πελατών. Τα καταστήματα έχουν το δικαίωμα να απαιτήσουν αποζημίωση.
• Για παιδιά κάτω των 18 ετών που δεν συνοδεύονται από έναν ή και τους δύο γονείς τους, απαιτείται η παρουσία συγκατάθεσης κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.
• Οι επιβάτες που συμμετέχουν στη περιοδεία θα πρέπει να έχουν μαζί τους ιατρικές γνωματεύσεις σχετικά με προβλήματα υγείας, εγκυμοσύνη, φαρμακευτική αγωγήκ.λπ.
• Οι αναχωρήσεις από τα σημεία αναχώρησης μπορεί να καθυστερήσουν λόγω κυκλοφορίας, ατυχημάτων κ.λπ.
• Οι πληροφορίες σχετικά με την άφιξη και την αναχώρηση στο τέλος της περιοδείας είναι εκτιμώμενες και το DGN Travel δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις λόγω ανώτερων βίων.
• Οι επιβάτες θα αποβιβαστούν από την αναχώρηση στις αντίθετες πλευρές των στάσεων. Παρακαλούμε μην επιμένετε να κατεβείτε σε διαφορετικό σημείο.
• Σύμφωνα με τον Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας, όλοι οι επιβάτες οφείλουν να φορούν ζώνη ασφαλείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού· σε αντίθετη περίπτωση, το DGN Travel δεν ευθύνεται.
• Όλα τα προσωπικά αντικείμενα μέσα στο όχημα είναι ευθύνη των επιβατών.
• Λόγω της πρώτης ημέρας που η επίσκεψη αρχίζει χωρίς να εισαχθούν στο ξενοδοχείο, παρακαλούμε να προετοιμάσετε ξεχωριστά τα προσωπικά σας είδη.
• Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, λόγω έντονου προγράμματος, δεν είναι πάντα δυνατή η εύρεση ATM ή υπηρεσιών ανταλλαγής χρήματος. Προετοιμαστείτε αναλόγως.
• Τα προγράμματα περιλαμβάνουν διανύσεις μεγάλων αποστάσεων, και ο ξεναγός θα ενημερώσει σχετικά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού εντός του οχήματος.
• Τα γεύματα οδήγησης είναι τοπικά, οικονομικά μενού. Τα τραπέζια διαχωρίζονται ανάλογα με τον όγκο των συμμετεχόντων.
• Η αρχή και το τέλος της περιοδείας καθορίζονται ανάλογα με την περιοχή. Πριν από την έναρξη, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες σχετικά με την ακριβή διαδρομή 2 ημέρες πριν, επικοινωνώντας με την εταιρεία.
• Στην περίπτωση που η εταιρεία μας δεν συγκεντρώνει τον ελάχιστο αριθμό συμμετεχόντων, θα ενημερωθούν οι πελάτες και μπορούν να επιλέξουν την αναβολή, την ακύρωση ή την μεταφορά στην επόμενη ημερομηνία, ή να λάβουν εισιτήρια για την πλησιέστερη αφετηρία. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η εταιρεία μας θα ενημερώσει τους πελάτες τρεις (3) εργάσιμες ημέρες πριν με κλήση, SMS ή email. Δεν παρέχεται δικαίωμα αποζημίωσης.
• Ακυρώσεις και αλλαγές που γίνονται έως και 30 ημέρες πριν από την έναρξη, επιστρέφουν την πλήρη αξία. Για ακυρώσεις και αλλαγές από 29 έως 15 ημέρες πριν, εφαρμόζεται ποινή 30%. Για 15-7 ημέρες, ποινή 50%. Για λιγότερες από 7 ημέρες, ποινή 100%.
• Οι πελάτες που έχουν αγοράσει πακέτο με Ασφάλεια και Επιστροφή Χρημάτων μπορούν να ακυρώσουν το πακέτο έως και 72 ώρες πριν από την έναρξη χωρίς ποινή.
• Οι επισκέψεις σε μουσεία και αρχαιολογικούς χώρους δεν περιλαμβάνονται στην τιμή. Οι πελάτες πληρώνουν τα εισιτήρια.
1618 ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑΞΙΔΙΑ
Ο ασφαλιστικός κωδικός 1618 καλύπτει την πτώχευση του πρακτορείου ή την περίπτωση που δεν παρασχεθεί η υπηρεσία πακέτου λόγω άλλων αιτίων. Περιλαμβάνεται στην τιμή του ταξιδιού. Δεν καλύπτει ιατρική ασφάλιση και έξοδα θεραπείας. Τα έξοδα υγείας είναι ευθύνη του πελάτη.
ΟΔΗΓΟΙ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
Οι μεταφορές μας διαχωρίζονται ανάλογα με τον αριθμό συμμετεχόντων ως εξής. Τα οχήματά μας δεν διαθέτουν ακουστικά. Σε οχήματα με οθόνες LCD, προτείνεται η φόρτιση του κινητού, καθώς η μπαταρία μειώνεται.
Λιμουζίνες (έως 19 άτομα): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Μεσαία λεωφορεία (20-32 άτομα): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Λεωφορεία (33-54 άτομα): Mercedes Travego, Mercedes Tourismo, Temsa Safir, Man Neoplan