Σημαντικές σημειώσεις

-Το πρόγραμμα του τουρισμού οργανώνεται με ελάχιστη συμμετοχή 40 ατόμων. Σε περίπτωση που δεν επιτευχθεί η απαιτούμενη συμμετοχή, η υπηρεσία θα ενημερώσει για την ακύρωση του τουρισμού 21 μέρες πριν από την αναχώρηση. Η ακύρωση του τουρισμού λόγω ανεπαρκούς συμμετοχής θα σας κοινοποιηθεί μέσω του πρακτορείου σας.

-Στις περιπτώσεις που αναφέρονται μόνο κατηγορίες χωρίς ονόματα και/ή υπάρχουν εναλλακτικές επιλογές για τον ίδιο προορισμό, τα ξενοδοχεία θα ανακοινωθούν από το πρακτορείο σας 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

-Κατά περιόδους όπως εκθέσεις, συνέδρια, συναυλίες, εκδηλώσεις, τουρνουά κ.λπ., τα ξενοδοχεία μπορεί να βρίσκονται σε μεγαλύτερη απόσταση από την αναφερόμενη η από μια διαφορετική πόλη. Σε αυτή την περίπτωση, το πρακτορείο θα σας ενημερώσει 48 ώρες πριν από την αναχώρηση.

-Οι πανοραμικές εκδρομές που περιλαμβάνονται στο πακέτο είναι περιορισμένες σε 2-3 ώρες και δεν περιλαμβάνουν είσοδο σε μουσεία ή ιστορικούς χώρους, είναι οργανωμένες με τη βοήθεια του ξεναγού μόνο μέσω του οχήματος. Αν οι εκδρομές στην καθορισμένη ώρα και ημέρα δεν είναι εφικτές για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένων των καιρικών συνθηκών ή κλειστών δρόμων, η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη. Ορισμένες εκδρομές μπορεί να πραγματοποιούνται με δημόσια συγκοινωνία ή με τα πόδια, εάν η πρόσβαση με το όχημα δεν είναι δυνατή.

-Δωμάτια τρίκλινων μπορούν να παρέχονται σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων, και σε αυτά τα δωμάτια το κρεβάτι που αποδίδεται στο 3ο άτομο είναι μικρότερο από τα τυπικά κρεβάτια. Τα τρίκλινα δωμάτια αποτελούνται από 1 μεγάλο κρεβάτι + 1 επιπλέον κρεβάτι. Τα επιπλέον κρεβάτια είναι συνήθως πιο μικρά και μπορεί να είναι τύπου χαλάκι ή καναπές, γι' αυτό οι συμμετέχοντες στα ταξίδια με 3ο άτομο και/ή σε κρατήσεις παιδιών αποδέχονται ότι μπορεί να υπάρξει έλλειψη χώρου και τύποι κρεβατιών. Οι εκπτώσεις για τα παιδιά ισχύουν μόνο για ένα παιδί που βρίσκεται με 2 ενήλικες και ανήκει στην κατάλληλη ηλικιακή ομάδα. Δεν παρέχεται εγγύηση ύπαρξης κρεβατιών για τα παιδιά ηλικίας 0-2 ετών στα ξενοδοχεία.

-Οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στο τουριστικό πακέτο για τα πρωινά στο ξενοδοχείο προσφέρονται σύμφωνα με την κουλτούρα πρωινού της χώρας και γενικά περιλαμβάνουν ένα περιορισμένο μενού από βούτυρο, μαρμελάδα, ψωμί, τσάι ή καφέ και μπορούν να σερβίρονται σε ξεχωριστή αίθουσα για ομάδες.

-Τα αεροπορικά εισιτήρια των τουριστικών πτήσεων είναι ομαδικά και οι ώρες πτήσεων μπορεί να αλλάξουν. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις λεπτομέρειες των πτήσεων από το πρακτορείο σας. Οι ενημερώσεις σχετικά με τις ώρες πτήσεων θα σας αποσταλούν από το πρακτορείο σας.

-Πρέπει να επιβεβαιωθούν οι ώρες πτήσεων του τουριστικού πακέτου προτού αποκτηθούν τοπικά αεροπορικά εισιτήρια. Εάν ο επιβάτης αγοράσει τοπικές πτήσεις από διαφορετικούς παρόχους, σε περίπτωση ακύρωσης της εκδρομής από το πρακτορείο ή σε περίπτωση αλλαγής ώρας, δεν μπορεί να αιτηθεί επιστροφή χρημάτων από το πρακτορείο. Ο επιβάτης αποδέχεται και αναλαμβάνει την ευθύνη για τυχόν υλικές και ηθικές απώλειες που προκύπτουν λόγω της ακύρωσης ή της αλλαγής του τουριστικού πακέτου. Η Dgn Travel δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για αυτό.

-Σύμφωνα με τους κανόνες των αεροπορικών εταιριών, εάν το εισιτήριο έχει αγοραστεί για πτήση με επιστροφή, αν η πτήση εξόδου δεν χρησιμοποιηθεί, η πτήση επιστροφής θα ακυρωθεί από την αεροπορική εταιρία.

-Οι επιβάτες που περιλαμβάνονται στο τουριστικό πακέτο χωρίς πτήσεις είναι υποχρεωμένοι να βρίσκονται χωρίς καθυστέρηση στο σημείο εκκίνησης της εκδρομής. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να καλύψουν όλοι τους τους μεταφορικούς θρόνους με δικά τους έξοδα.

-Για την συμμετοχή στο τουριστικό πακέτο, η Dgn Travel δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που οι επιβάτες δεν είναι παρόντες στην καθορισμένη ώρα στο αεροδρόμιο και δεν έχουν ολοκληρώσει τις διαδικασίες check-in και boarding εγκαίρως, ή αν ολοκληρώσουν τις διαδικασίες αλλά δεν μπορέσουν να επιβιβαστούν αεροσκάφος. Όλοι οι απαραίτητοι έξοδοι για το νέο εισιτήριο επιστροφής και τις μεταφορές θα είναι ευθύνη του επιβάτη.

-Οι προσωπικές εστίες, βαλίτσες, διαβατήρια/ταυτότητες και λοιπά αντικείμενα της συμμετοχής των επιβατών είναι υπό την ευθύνη τους, και η Dgn Travel δεν φέρει ευθύνη για αντικείμενα που ξεχνιούνται/χάνονται/κλέβονται. Η υποχρέωση να βρουν τα αντικείμενα που ξεχάστηκαν ή χάθηκαν και η μεταφορά τους επιστρέφει στον ιδιοκτήτη τους και όλα τα έξοδα μεταφοράς βαρύνουν τον ιδιοκτήτη.

-Σε περιστάσεις όπως ασθένειες ή κλοπές, λόγω της ανάγκης διατήρησης της ακεραιότητας της ομάδας, οι ξεναγοί δεν έχουν τη δυνατότητα να συνοδεύουν τους επιβάτες σε ατομικές περιπτώσεις αυτών των αρνητικών καταστάσεων.

-Κατά την αγορά του τουριστικού πακέτου, οι επιβάτες είναι υποχρεωμένοι να δηλώσουν σωστά το όνομα, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό διαβατηρίου. Τα αεροπορικά εισιτήρια θα εκδοθούν με βάση αυτές τις πληροφορίες. Για τυχόν δαπάνες ακύρωσης ή αλλαγής εισιτηρίων που προκύπτουν από λανθασμένες πληροφορίες θα σας χρεωθούν.

-Ορισμένες αεροπορικές εταιρίες ενδέχεται να επιβάλουν χρεώσεις για τις υπηρεσίες σερβιρίσματος και online check-in.

-Κατά τη διάρκεια της εκδρομής, δεν διασφαλίζεται αριθμός καθίσματος στο λεωφορείο.

-Κατά τη διάρκεια των εκδρομών μας, οι ώρες που ανακοινώνει ο ξεναγός στους συμμετέχοντες είναι οι ώρες αναχώρησης του οχήματος. Ο ξεναγός μας είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει την ισότητα όλων των συμμετεχόντων και δεν θα περιμένει κανέναν κατά τις καθορισμένες ώρες συνάντησης. Στην περίπτωση καθυστερημένων συμμετεχόντων, πρέπει να επιστρέψουν με τα δικά τους μέσα συγκοινωνίας μέχρι τον επόμενο προορισμό.

-Οι επιπλέον εκδρομές διεξάγονται από τοπικό γραφείο που απαιτεί τουλάχιστον 20 συμμετοχές. Εάν δεν υπάρχει επαρκής αριθμός συμμετοχών, δεν θα πραγματοποιηθούν εκδρομές ή οι τιμές και το περιεχόμενο των επιπλέον εκδρομών μπορεί να αλλάξουν ανάλογα με τον αριθμό συμμετοχών. Οι ημέρες και οι ώρες των εκδρομών μπορεί επίσης να αλλάξουν από τον ξεναγό ανάλογα με την κατάσταση των ανοιχτών/κλειστών μουσείων και των καιρικών συνθηκών. Οι συμμετέχοντες στις επιπλέον εκδρομές μπορεί να συνοδεύονται από διαφορετικούς ξεναγούς.

-Στα κλασικά μας πακέτα, οι επιπλέον εκδρομές δεν είναι υποχρεωτικές και εξαρτώνται από την επιθυμία του συμμετέχοντα. Οι συμμετέχοντες που δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν στις επιπλέον εκδρομές αποδέχονται ότι θα περιμένουν σε ένα κατάλληλο σταθμό κατά τη διάρκεια της διαδρομής. Αυτοί οι συμμετέχοντες θα αφεθούν σε μια στάση κατά τη διάρκεια της διαδρομής και θα παραληφθούν από το σημείο που έμειναν μετά την ολοκλήρωση της εκδρομής.

-Στα προγράμματα που περιλαμβάνουν επιπλέον εκδρομές, οι χρεώσεις εισόδου σε μουσεία και ιστορικούς χώρους πρέπει να καταβάλλονται κατά την κράτηση στο πρακτορείο ή στον ξεναγό κατά τη διάρκεια της εκδρομής.

-Η Dgn Travel είναι μεσάζοντας μεταξύ επιβάτη και αεροπορικής εταιρείας και υπόκειται στην 28.09.1955 Πρωτόκολλο της Χάγης. Υπάρχει πάντα κίνδυνος καθυστέρησης σε τακτικές και ιδιωτικές πτήσεις ή η ώρα μπορεί να αλλάξει πριν από την ημερομηνία πτήσης. Η Dgn Travel είναι υπεύθυνη να ενημερώσει για αυτές τις αλλαγές το συντομότερο δυνατό. Οι επιβάτες γνωρίζουν ότι οι λεπτομέρειες πτήσεων ενδέχεται να αλλάξουν και αποδέχονται αυτό κατά την αγορά του πακέτου.

ΒΙΖΑ

-Για υπηκόους της Τ.Δ. η εφαρμογή βίζας ισχύει. Η αίτηση βίζας πρέπει να υποβληθεί τουλάχιστον 6 μήνες πριν από την λήξη της περιόδου του ταξιδιού με έγκυρο διαβατήριο και τα έγγραφα που αναφέρονται στη λίστα "Απαιτούμενα έγγραφα για βίζα".

-Η βίζα πρέπει να αποκτάται από τη χώρα εισόδου ή τη χώρα όπου θα γίνει η μέγιστη διαμονή.

-Για κατόχους πράσινου διαβατηρίου δεν απαιτείται βίζα, αρκεί το έγκυρο διαβατήριο για τουλάχιστον 6 μήνες μετά την ημερομηνία λήξης της περιόδου του ταξιδιού.

-Οι πληροφορίες βίζας που αναφέρονται στο πρόγραμμα ισχύουν για τους υπηκόους της Δημοκρατίας της Τουρκίας. Οι επισκέπτες με διαβατήριο εκτός της Δημοκρατίας της Τουρκίας πρέπει να αποκτήσουν πληροφορίες βίζας από τις αντίστοιχες πρεσβείες.

-Η κατοχή βίζας δεν σημαίνει υποχρεωτικά ότι θα επιτραπεί η είσοδος στη χώρα, καθώς οι διαβατηριακές αρχές διατηρούν το δικαίωμα να απορρίψουν την είσοδό σας. Η Dgn Travel δεν φέρει καμία ευθύνη γι' αυτό, η ευθύνη βαραίνει τον επιβάτη.

-Για αποκατεστημένα και φθαρμένα ή/και και/ή εμπαθείς διαβατήρια, προκειμένου να αποφευχθούν προβλήματα κατά την είσοδο στη χώρα, είναι απαραίτητο να ανανεωθούν τα διαβατήρια και, εάν είναι υποχρεωτική η βίζα, αυτή πρέπει να εκδοθεί στο νέο διαβατήριο. Αλλιώς, η ευθύνη βαραίνει τον επιβάτη.

-Ειδικά για παιδιά κάτω των 18 ετών, προτού ταξιδέψουν μόνες τους ή μαζί με μόνο έναν από τους γονείς τους, θα μπορούσε να ζητηθεί έγγραφο που να επιβεβαιώνει την κοινή συγκατάθεση των γονέων κατά την είσοδο-έξοδο από τη χώρα, γι' αυτό προτείνεται να δείξουν προσοχή οι γονείς και τα παιδιά κάτω των 18 ετών.