• Die Dauer der Tour beträgt 2 Nächte und 3 Tage, einschließlich des An- und Abreisetages, und umfasst 2 Nächte Hotelübernachtungen. • In unserem Tourpaket sind Führungen, Transport, Unterkunft und Besichtigungen in einem Paket enthalten und können nicht separat betrachtet werden. Nicht genutzte transport-, unterkunfts-, führungs- und besichtigungsrechte usw. werden nicht erstattet. • Die Kinderrabatte, die in den Tourpaketen angewendet werden, gelten für ein Kind, das in Begleitung von zwei Erwachsenen reist. Bei Kindern im Alter von 0-6 Jahren kann im Hotel möglicherweise kein eigenes Bett bereitgestellt werden. • In den Hotelunterkünften übernachtet der dritte Gast in einem Dreierzimmer in der Regel in einem zusätzlichen Bett. • Die im Programm angegebenen Hotels sind die bevorzugten Unterkünfte von Dgn Travel. Die Hotelstandards können je nach Auslastung in der Region und den Hotels geändert werden, solange sie gleich bleiben. Die Hotelnamen werden den Reisenden bei Anfrage bis 48 Stunden vor Abfahrt bekannt gegeben, je nach Verfügbarkeit. • Die Zimmer in den Unterkünften werden vom Hotel zugewiesen. Eine Auswahl zwischen den Zimmern ist nicht möglich. • Unsere Rastplätze können aus zwingenden Gründen wie Überfüllung oder Renovierung hinsichtlich Standort und Dienstleistungsstandards geändert werden, solange diese gleichbleiben. • Im Zeitplan des Programms (in der Reihenfolge der Sehenswürdigkeiten oder zwischen den Tagen) kann der Reiseführer aufgrund von Wetterverhältnissen, Verkehrsbedingungen, Überfüllung an den Besuchsorten usw. notwendige Änderungen vornehmen. • Dgn Travel ist nicht verantwortlich für Orte, die im Tourprogramm angegeben sind, jedoch aufgrund von zwingenden Gründen (Wetter, Verkehr, Überfüllung an Besuchsorten usw.) oder weil die Gäste die vom Reiseführer vorgegebenen Zeiten nicht einhalten, nicht besichtigt werden können. In einem solchen Fall entstehen dem Gast keine Ansprüche. • Bei geflogenen Touren können an regionalen Flughäfen Änderungen vorgenommen werden, die die im Tourprogramm enthaltenen Besichtigungsorte nicht beeinträchtigen. In einem solchen Fall wird Dgn Travel den Gast zusammen mit den Flugtickets informieren. Sofern im Programm keine Mängel hinsichtlich der Flughafenänderung vorliegen, entstehen dem Gast keine Ansprüche. • Dgn Travel ist nicht verantwortlich für Verzögerungen im Programm, die aufgrund von Wetterbedingungen oder Verzögerungen des Flugunternehmens auftreten. In einem solchen Fall entstehen dem Gast keine Ansprüche. • Dgn Travel haftet nicht für Änderungen der Flugzeiten, die von der Fluggesellschaft vorgenommen werden. Dgn Travel wird den Gast über eine solche Änderung informieren. • Bei geflogenen Touren kann unser Reiseführer die Gäste am regionalen Flughafen in Empfang nehmen. Am Abflugflughafen müssen die Gäste den Boarding-Prozess selbstständig durchführen. In einem solchen Fall wird Dgn Travel die Gäste 1 Tag im Voraus informieren. • Gäste, die aus anderen Städten an den Bus-Touren teilnehmen, können am Flughafen getragen werden. In solchen Fällen kann es aufgrund von Flugzeiten zu Wartezeiten am Flughafen kommen. • Für alle unsere Touren wird ein abgestuftes Preissystem angewendet. Mit steigender Anzahl von Buchungen im Rahmen des Pakets und näher rückendem Datum können die Tourpreise schrittweise steigen. Dgn Travel behält sich das Recht vor, die Preise zu erhöhen. In diesem Fall können die Preise nicht ohne Vorauszahlung festgelegt werden. • Bei der Reservierung können auf keinen Fall Sitzplatznummern garantiert oder versprochen werden. Die bei der Reservierung hinterlassenen Anmerkungen sind nicht garantiert. Eine spezielle Sitzplatzwahl, wie vorne oder hinten, ist nicht möglich. • Die Sitzplatzordnung im Fahrzeug wird von der Dgn Travel-Operation basierend auf der Reihenfolge der Reservierungen festgelegt. Bei Einwänden bezüglich der Sitzplatzzuordnung ist eine Rückerstattung nicht möglich. Alle Sitze in unseren Fahrzeugen haben den gleichen Standard. • Die im Tourprogramm aufgeführten Nacht- und Zusatztouren sind abhängig von der Anzahl der Personen und den verfügbaren Mitarbeitern. Zusatztouren, die auf dem Weg angeboten werden, werden également durchgeführt, selbst wenn nicht alle Gäste teilnehmen. Gäste, die an Zusatztouren nicht teilnehmen, werden von unserem Reiseführer zu Ruhebereichen oder Stadtzentren geleitet. Gäste, die nicht an Zusatztouren teilnehmen, haben zugestimmt, während der Tour an den Rastplätzen zu bleiben. • Im Falle, dass eine Zusatztour aus irgendeinem Grund nicht durchgeführt wird, hat der Gast keine Ansprüche. Dgn Travel übernimmt in diesem Fall keine Verantwortung. • Die Preise für Zusatztouren können je nach Saison variieren. In einem solchen Fall gilt der Preis nicht für das Datum, an dem der Gast die Tour gekauft hat, sondern für das Datum, an dem die Tour tatsächlich stattfindet. Der Gast akzeptiert dies beim Kauf der Tour. • Dgn Travel haftet nicht für materielle Schäden, die durch Gäste an Verkehrsmitteln, Hotels, Essensbereichen und vom Anbieter bereitgestellten Leistungen verursacht werden. Die Unternehmen haben das Recht, Schäden, die durch die Gäste verursacht wurden, zu fordern. • Bei Kindern unter 18 Jahren, die nicht mit einem oder beiden Elternteilen reisen, ist es erforderlich, eine Einwilligungserklärung mitzuführen, die für die Teilnahme an der Tour notwendig ist. • Gäste, die an der Tour teilnehmen, sollten Berichte über gesundheitliche Probleme, Schwangerschaft, kontinuierliche Medikation usw. mit sich führen. • Bei den für die Abfahrtsorte festgelegten Uhrzeiten kann es aufgrund von Verkehr, Unfällen usw. zu Verzögerungen kommen. • Die angegebenen Ankunftszeiten am Ende der Tour sind Schätzungen, und Dgn Travel haftet nicht für Verzögerungen, die aufgrund von zwingenden Umständen auftreten können. • Unsere Gäste werden an Punkten abgesetzt, die sich gegenüber den Haltestellen befinden, an denen wir sie abgeholt haben. Bitte bestehen Sie nicht darauf, an einem anderen Ort abgesetzt zu werden. • Laut Verkehrsrecht müssen alle Gäste während des Reisens im Fahrzeug Sicherheitsgurte anlegen, andernfalls ist Dgn Travel nicht verantwortlich. • Die Verantwortung für alle persönlichen Gegenstände im Fahrzeug liegt beim Gast an Rastplätzen usw. • Da die erste Tagesreise vor dem Einchecken im Hotel beginnt, sollten Sie die notwendigen Gegenstände separat vorbereiten. • Aufgrund der Dichte des Programms kann es während der Tour nicht immer möglich sein, Geldautomaten, Wechselstuben usw. zu finden, daher ist es ratsam, vorbereitet zu sein. • Bei den zu erwartenden Programmen können lange Strecken zurückgelegt werden. Die notwendigen Informationen werden während der Fahrt vom Reiseleiter gegeben. • Mittagessen besteht aus regional typischen, wirtschaftlich gestalteten Menüs. Bei Mittag- und Abendessen werden je nach Region die Tische in Gruppen unterteilt. • Die Start- und Endroute unserer Touren wird abhängig von der Regionaldichte festgelegt. Vor Beginn der Tour können unsere Gäste, wenn gewünscht, 2 Tage im Voraus Kontakt aufnehmen, um die endgültige Route zu erfahren. • Wenn eine Tour nicht genügend Teilnehmer hat, muss die Agentur den Gast informieren und der Gast kann entscheiden, ob die Tour auf das nächste Datum verschoben oder storniert wird. Alternativ kann der Gast an einer anderen Abfahrtsstelle registriert werden, um an der Tour teilzunehmen. In einem solchen Fall ist die Agentur verpflichtet, den Gast 3 Tage im Voraus telefonisch, per SMS oder E-Mail zu benachrichtigen. In solch einem Fall hat der Gast keinen Anspruch. • Der Gast kann bis zu 30 Tage vor dem Beginn des Dienstes ohne Angabe von Gründen stornieren oder Änderungen vornehmen, und der gezahlte Betrag wird dem Gast zurückerstattet. Bei Stornierungen und Änderungen, die 29 bis 15 Tage vor dem Tourdatum durchgeführt werden, wird 0 % der Reservierungsgebühr einbehalten; bei 15-7 Tagen vor Tourdatum wird P % einbehalten; bei 7 Tagen oder weniger wird 0 % der Reservierungsgebühr einbehalten. • Gäste, die das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Garantiepaket gekauft haben, können das gekaufte Paket ohne Angabe von Gründen bis zu 72 Stunden vor dem Tourbeginn kündigen. Die Rückerstattung des gezahlten Betrags erfolgt ohne Abzüge, abhängig von der Zahlungsart. Das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Garantiepaket umfasst nicht die Flugtickets. • Der Museumsausweis und der Eintritt zu Museen sind nicht im Preis der Tour enthalten. Alle Museumseintritte sind von den Gästen zu zahlen. STORNIERUNGS-, RÜCKERSTATTUNGS- UND GARANTIEPAKET Das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Garantiepaket ermöglicht es dem Gast, die gebuchte Pauschaltour bis zu 72 Stunden vor Tourbeginn ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zu ändern. Nach der Stornierung wird der gesamte, gezahlte Betrag ohne Abzüge zurückerstattet, je nach Zahlungsweise. Das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Garantiepaket umfasst nicht die Flugtransportkosten. Gäste, die dieses Paket erwerben möchten, können beim Reservierungsprozess einen zusätzlichen Kauf vornehmen. 1618 NUMMER ZWINGENDE REISEVERSICHERUNG Die 1618 Nummer Zwingende Reiseversicherung deckt die Insolvenz der Agentur oder die Nichterfüllung der Pauschalreiseleistungen aus irgendeinem Grund ab. Sie ist im Reisepreis enthalten. Es handelt sich nicht um eine Krankenversicherung und deckt keine Behandlungskosten ab. Die private Krankenversicherung liegt im Verantwortungsbereich des Gastes. UNSER TRANSPORTMittel Unsere Transportmittel werden je nach Anzahl der Personen in den folgenden Kategorien eingeteilt. Abhängig von der Anzahl der Gäste in jeder Tour erhalten Sie die folgenden Fahrzeugtypen. Unsere Fahrzeuge sind nicht mit Kopfhörern ausgestattet. Bei Fahrzeugen mit TV-Bildschirmen empfehlen wir, ein externes Ladegerät mitzubringen, da das Laden Ihres Telefons die Lebensdauer des Akkus Ihres Telefons verkürzen kann. Minibusse (bis zu 19 Personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Midibusse (20-32 Personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Busse (33-54 Personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra DIE FLUGREISE NACH MARDİN MIT MIDYAT, 2 ÜBERNACHTUNGEN IM HOTEL IST EXKLUSIV VON DGN TRAVEL VORBEREITET WORDEN. DIE KOPIERUNG UND VERÖFFENTLICHUNG DES PROGRAMMS IST VERBOTEN. ALLE RECHTE LIEGEN BEI DGN TRAVEL. DGN TRAVEL ÜBERNIMMT KEINE HAFTUNG FÜR KOPIEN DES TOURPROGRAMMS. UNSERE TOURPROGRAMME WURDEN GEMÄSS DEM 6502 GESETZ DES VERBRAUCHERS VORBEREITET. DIE JÜNGST VERÖFFENTLICHTE CIRCULAR HEBT DIE VORHERGEHENDE CIRCULAR AUF.