• Die Dauer der Tour beträgt einschließlich Bewegung und Rückreisedatum 3 Nächte und 4 Tage und umfasst 3 Nächte Hotelunterkunft. • Bei unserer Tour sind Führungsdienste, Transport, Unterkunft und Umgebungsbesichtigungen in einem Paket enthalten und können nicht getrennt betrachtet werden. Unbenutzte Transport-, Unterkunfts-, Führungs- und Umgebungsbesichtigungsansprüche usw. werden nicht zurückerstattet. • Die bei den Tourpaketen angewandten Kinderrabatte gelten für ein Kind, das nur in Begleitung von zwei Erwachsenen reist. Bei Kindern im Alter von 0-6 Jahren kann es sein, dass keine separate Schlafgelegenheit in der Hotelunterkunft bereitgestellt wird. • In den Hotelunterkünften übernachtet der 3. Gast in der Regel im Zustellbett in Dreibettzimmern. • Die in der Programmstruktur genannten Hotels sind die bevorzugten Unterkunftseinrichtungen von DGN Travel. Die Hotelstandards können im Einklang mit der Regionalbesetzung und den Hotels variieren, solange sie gleich bleiben. Die Namen der Unterkünfte werden bei Verfügbarkeit 48 Stunden vor Abreise mitgeteilt, wenn dies angefordert wird. • Die Zimmer in den gewählten Hotels werden vom Hotel festgelegt. Es ist nicht möglich, zwischen den Zimmern zu wählen. • Unsere Raststätten können aufgrund von Überfüllung, Renovierungsarbeiten usw. mit Rücksicht auf die dienstlichen Standards geändert werden, sofern diese gleich bleiben. • Im Zeitplan des Programms können Änderungen vorgenommen werden (in der Reihenfolge der besuchten Punkte oder zwischen den Tagen) durch den Reiseführer, abhängig von Wetterbedingungen, Verkehrsbedingungen, Überfüllung an den Besichtigungsorten usw. • DGN Travel ist nicht verantwortlich für Orte, die im Tourprogramm nicht besucht werden können, aufgrund von unvorhersehbaren Ursachen (Wetter, Verkehr, Überfüllung an Besichtigungsorten) oder wenn die Gäste sich nicht an die vom Reiseführer angegebenen Zeitpläne halten. In einem solchen Fall entsteht kein Anspruch auf Rückerstattung durch den Gast. • Bei unseren Flugreisen können Änderungen an den Besichtigungsstellen in den Regionalflughäfen vorgenommen werden, solange diese die im Programm enthaltenen Besichtigungsziele nicht beeinträchtigen. In einem solchen Fall wird der Gast von DGN Travel zusammen mit den Flugtickets informiert. Bietet das Programm keine Mängel, so entstehen dem Gast keine Ansprüche. • DGN Travel ist nicht verantwortlich für Programmänderungen aufgrund von Wetterbedingungen oder Verspätungen, die durch Fluggesellschaften verursacht werden. In einem solchen Fall entstehen dem Gast keine Ansprüche. • DGN Travel ist nicht verantwortlich für Änderungen der Abflugzeiten, die von der Fluggesellschaft vorgenommen werden. Abweichungen von Abflugzeiten werden den Gästen von DGN Travel mitgeteilt. • Alle unsere Touren unterliegen einem gestaffelten Preissystem. Geraten die Buchungszahlen innerhalb des Paketangebots in die Höhe und rückt das Datum näher, erhöhen sich auch die Tourpreise gestaffelt. DGN Travel behält sich das Recht vor, die Preise zu erhöhen. In diesem Fall kann kein Preis ohne Vorauszahlung fixiert werden. • Bei der Reservierung kann garantiert werden, dass bestimmte Sitzplatznummern nicht vergeben werden können. Es gibt keine Garantie für die bei der Buchung gemachten Notizen. Die Auswahl von speziellen Sitzplätzen wie ganz vorn oder ganz hinten ist nicht möglich. • Die Sitzplatzanordnung im Fahrzeug wird von DGN Travel nach der Reihenfolge der Reservierungen festgelegt. Bei Einwänden zur Sitzplatzverteilung ist eine Rückerstattung nicht möglich. Alle Sitze unserer Fahrzeuge sind von gleicher Qualität. • Zusätzliche Touren, wie nächtliche Ausflüge, im Tourprogramm finden in Abhängigkeit von der Anzahl der Personen und dem vorhandenen Personal statt. Zusätzliche Touren werden unabhängig von der Teilnahme aller Gäste durchgeführt. Gäste, die an zusätzlichen Touren nicht teilnehmen, werden von unserem Reiseführer zu Ruhezonen oder Stadtzentren geleitet. Gäste, die an zusätzlichen Touren nicht teilnehmen, haben zugestimmt, während der Tour an Raststätten zu warten. • Wenn eine zusätzliche Tour aus einem beliebigen Grund nicht stattfindet, entstehen dem Gast keine Ansprüche. DGN Travel trägt diesbezüglich keine Verantwortung. • Die Preise für zusätzliche Touren können je nach Saison variieren. In einem solchen Fall wird nicht das Datum, an dem der Gast die Tour gekauft hat, sondern das Datum, an dem die Tour stattfindet, berücksichtigt. Der gültige Preis für die zusätzlichen Touren zum Zeitpunkt der Tour wird gelten. Der Gast hat dies akzeptiert, indem er die Tour kauft. • DGN Travel ist nicht verantwortlich für materielle Schäden, die durch Gäste in den Transportmitteln, Hotels, Gastronomiebereichen und durch Lieferanten bereitgestellten Dienstleistungen verursacht werden. Unternehmen haben das Recht, materielle Schäden, die durch Gäste verursacht werden, zu verlangen. • Kinder unter 18 Jahren, die nicht mit einem oder beiden Elternteilen zusammen reisen, müssen bei der Teilnahme an der Tour eine Genehmigungserklärung der Eltern mit sich führen. • Gäste, die an der Tour teilnehmen, müssen bei gesundheitlichen Problemen, Schwangerschaften und regelmäßig benötigten Medikamenten Berichte zur Verfügung stellen. • Bei den vorgegebenen Abfahrtszeiten kann es wegen Verkehr, Unfälle usw. zu Verzögerungen kommen. • Die Angaben zu den Ankunftszeiten am Ende der Tour sind Schätzungen und DGN Travel ist nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund von unvorhersehbaren Fällen. • Unsere Gäste werden an Endhaltestellen abgesetzt, die auf der gegenüberliegenden Seite der Haltestellen liegen. Bitte setzen Sie die Fahrzeugmitarbeiter nicht unter Druck, an einem anderen Ort abgesetzt zu werden. • Laut den Verkehrsregeln sind alle Gäste, die sich im Fahrzeug befinden, während der Fahrt verpflichtet, Sicherheitsgurte anzulegen, andernfalls übernimmt DGN Travel keine Verantwortung. • Die Verantwortung für persönliche Gegenstände im Fahrzeug liegt bei den Gästen, auch an Raststätten usw. • Da die erste Tagestour vor dem Einchecken im Hotel beginnt, bereiten Sie bitte die nötigen Gegenstände getrennt vor. • Aufgrund des intensiven Programms ist es nicht immer möglich, Geldautomaten, Wechselstuben usw. zu finden. Daher ist es ratsam, vorbereitet zu sein. • Im Rahmen der durchgeführten Programme können lange Strecken zurückgelegt werden. DGN Travel wird die Gäste während der Fahrt über notwendige Informationen informieren. • Die Mittagsmenüs sind lokal und kostengünstig. Bei den Mittags- und Abendessen kann es aufgrund von hoher Auslastung der Region zu Gruppentischsetzungen kommen. • Die Start- und Endroute unserer Touren werden je nach Regionalüberfüllung festgelegt. Die Gäste können zwei Tage vor Beginn der Tour die festgelegte Start- und Endroute erfragen, wenn sie möchten. • Wenn die Agentur nicht die erforderliche Mindestanzahl an Teilnehmern erreicht, wird der Gast informiert und die Tour kann auf ein späteres Datum verschoben oder annulliert werden. Alternativ kann eine Buchung am nächstgelegenen Abfahrtsort vorgenommen werden, damit der Gast an der Tour teilnehmen kann. In diesem Fall ist die Agentur verpflichtet, den Gast drei (3) Tage im Voraus per Anruf, SMS oder E-Mail zu informieren. In einem solchen Fall entstehen dem Gast keine Ansprüche. • Bei Stornierungs- und Änderungsanfragen, die vom Gast bis zu 30 Tage vor dem Beginn der Dienstleistung ohne Angabe von Gründen gestellt werden, wird der gezahlte Betrag an den Gast zurückerstattet. Bei Stornierungs- und Änderungsanfragen, die 29 bis 15 Tage vor dem Datum der Tour gestellt werden, wird 30% des Buchungsbetrags abgezogen; bei 15-7 Tagen vor der Tour werden 50% abgezogen; bei 7 Tagen oder weniger 100%. • Gäste, die das Paket „Stornierung, Rückerstattung und Sicherheitspaket“ erworben haben, können das gekaufte Paket bis 72 Stunden vor dem Tourbeginn ohne Angabe von Gründen stornieren. Das Stornierungs-, Rückerstattungs- und Sicherheitspaket umfasst keine Flugtickets. • Museumskarten und Museumsgebühren sind nicht im Tourpreis enthalten. Alle Eintrittspreise für Museen sind von den Gästen zu zahlen. **INFORMATIONEN ÜBER BATUM** Deutsche Staatsbürger können gemäß der Vereinbarung zwischen der Türkei und Georgien mit einem Personalausweis, der die türkische Identifikationsnummer enthält, nach Batum reisen. Es ist nicht möglich, mit anderen Ausweisdokumenten (Führerschein, Institutionenausweise usw.) zu reisen. Gäste unter 18 Jahren, die nicht zusammen mit ihren Eltern reisen, müssen eine notarielle Genehmigungserklärung für die Einreise nach Batum erhalten. Auch bei Kleinkindern und Kindern ist ein Foto im Ausweis erforderlich. Die Personalausweise dürfen nicht abgenutzt und nicht älter als 10 Jahre sein. Seit dem 01.09.2020 dürfen alte Personalausweise nicht mehr zur Reise nach Batum verwendet werden. Gäste müssen einen Personalausweis mit der türkischen Identifikationsnummer mit sich führen. Die Auslandsreisegebühr von 1250₺ ist vom Gast zu zahlen. DGN Travel übernimmt keine Verantwortung für Probleme an der georgischen Grenze aufgrund von Abnutzung im Ausweis. Ausländer, die mit einem Pass in die Türkei eingereist sind, müssen für die Einreise nach Georgien ein Mehrfachvisum für die Rückkehr nach Türkiye besitzen. Darüber hinaus erfolgt die Einreise nach Georgien gemäß dem Visaprotokoll von Georgien, das mit den Ländern der Pässe oder Ausweise verbunden ist. Bürger der Türkischen Republik Nordzypern dürfen mit ihren T.C.-Ausweisen nach Georgien einreisen. Bürger, die mit einem Reisepass in die Türkei eingereist sind, müssen ebenfalls ein Mehrfachvisum haben, um in die Türkei zurückzukehren.