Nicht enthalten
Ausländischer Ausreisesteuerbetrag
Visagebühr
Reiseversicherung
Zusätzliche Touren
Eintrittsgelder für Museen und Ruinen
Stadtsteuer (25€ während der Tour, wird beim örtlichen Agenten bezahlt. Touristen, die in Italien übernachten, sind verpflichtet, die Touristensteuer zu zahlen.)
Alle Arten von Hotelerweiterungen und persönliche Ausgaben
Pflichttrinkgeld für den Fahrer (5€ pro Person)
Muss man wissen
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
1- Die allgemeinen Bedingungen sind ein integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht vom Reiseprogramm getrennt betrachtet werden.
2- Wenn die Teilnahme am Ausflug nicht ausreichend ist; Wtatil kann die Reise bis 21 Tage vor dem Reisedatum kostenlos stornieren. In einem solchen Fall wird der Kunde informiert. Der volle Reisepreis wird dem Kunden zurückerstattet. Bei zusätzlichen Dienstleistungen, die außerhalb des Pakets gekauft wurden, wird, wenn bei Wtatil gebuchtes Inlandsflugticket auch zurückerstattet. Visumservice, Reiseversicherung und medizinische Betreuung, falls im Namen des Gastes beantragt und genutzt, werden nicht erstattet. Wurde kein Visum beantragt, werden Visum und Reiseversicherung storniert und der Betrag zurückgegeben. Wenn der Kunde das Inlandsflugticket bei einem anderen Anbieter als Wtatil gekauft hat, kann Wtatil im Falle einer Stornierung der Reise keine Rückerstattung verlangen. Der Kunde erkennt die möglichen finanziellen und emotionalen Verluste bei Stornierung der Reise an und entbindet Wtatil von jeglicher Haftung.
3- Wenn die Teilnahme am Ausflug nicht ausreichend ist; hat Wtatil das Recht, die Reise aus Kulanzgründen nicht zu stornieren. In diesem Fall wird der Service nur für den einzelnen Kunden inklusive Ausland-Transfers bereitgestellt.
Stornierung und Änderungen
4- Unsere Kunden können bis 30 Tage vor Abfahrtsdatum schriftlich bei Wtatil stornieren, mit Ausnahme der bereits bei Fluggesellschaften geleisteten Zahlungen. Bei weniger als 31 Tagen vor Beginn der Reise muss der Kunde 50% des Restbetrags zahlen, bei weniger als 15 Tagen nur die volle Stornogebühr. Bei Stornierungen sind die Rückerstattungsbedingungen für Zusatzleistungen wie Inlandsflüge, Visa-Service, Reiseversicherung abhängig vom Stornierungszeitpunkt und sollten vorher erfragt werden. Wtatil übernimmt keine Garantien für Rückerstattungen für Zusatzleistungen.
Begleitservices und Zusatztouren
5- Die Tage und Zeiten der Touren können je nach Museums-, Ruinen- und Wetterbedingungen durch den Guide geändert werden. Während der Touren können verschiedene Guides die Gäste begleiten.
6- Panoramafahrten im Rahmen des Tourenpakets, die maximal 2-3 Stunden dauern und nur eine allgemeine Übersicht der Städte bieten, beinhalten keine Eintrittskarten und können aufgrund unzugänglicher Orte, geschlossener Straßen oder Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden. Wtatil ist für Nichtdurchführung dieser Touren nicht verantwortlich. Manche Touren könnten mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
7- Der Guide kann die Inhalte der Touren anpassen, basierend auf Teilnehmerzahl, Museums- oder Ruinenöffnungszeiten oder Wetterbedingungen. Dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten.
8- Für Touren mit Speedboats: Vor dem Einstieg keine schweren Mahlzeiten essen, viel Wasser vermeiden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie Schwangere sollten dies dem Guide mitteilen.
9- Dienstleistungen, die in den Preisen enthalten sind, werden nicht erstattet, wenn die Teilnahme an Tours oder Mahlzeiten nicht erfolgt.
Fluginformationen
10- Wtatil ist das Vermittlungsunternehmen zwischen Passagieren und Fluggesellschaften; bei Streitfällen gelten neben den türkischen Gesetzen auch die Haager Konvention und das Warschauer Abkommen.
11- Bei regulären und Sonderflügen können Verspätungen oder Flugzeitenänderungen auftreten. Wtatil informiert über Änderungen so schnell wie möglich. Reisende akzeptieren, dass sich Flugzeiten ändern können, beim Kauf der Reise.
12- Kinder zwischen 0-2 Jahren zahlen nur die Steuerkosten.
13- Gemäß den Luftfahrtbestimmungen werden nicht genutzte Hinflüge bei Nichtantritt storniert; Rückflüge sind für den Kunden nicht mehr verfügbar.
14- Personen, die an Flugreisen teilnehmen, müssen den Check-in und Boarding persönlich am Flughafen oder online bei der Fluggesellschaft durchführen.
15- Kurzfristige Verspätungen oder Gate-Änderungen an Flughäfen werden durch Lautsprecherdurchsagen und an der Info angezeigt. Reisende sollten diese beobachten.
16- Bei Nichterscheinen zum Check-in oder Boarding in der vorgesehenen Zeit haftet Wtatil nicht. Das Verpassen des Flugs erfordert neue Tickets, Transfers etc., die vom Kunden selbst zu tragen sind.
17- Das Gepäckgewicht für Flüge ab der Türkei beträgt meist 20 kg; kann je nach Fluggesellschaft und Land variieren. Bei Inlandflügen kann das Gewicht auf 15 kg reduziert werden. Limitierungen sind von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Wtatil.
18- Für Upgrades auf Business oder First Class mit Meilen müssen die Tickets nach Ausstellung geprüft werden; Upgrades sind nicht garantiert.
19- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in gegen Aufpreis erhältlich sein.
Weitere Hinweise
20- Wtatil ist nicht verantwortlich für Änderungen oder Stornierungen, die direkt vom Kunden mit dem Hotel vereinbart werden; hier gelten die Stornobedingungen von Wtatil.
21- Bei Programmen, bei denen Hotelnamen nur nach Kategorie oder offen gelassen werden, wird der Kunde 48 Stunden vor Abreise informiert.
22- In besonderen Zeiten für Messen, Konferenzen, Veranstaltungen oder Sportturniere können Hotels weiter entfernt sein; die Kunden werden 15 Tage vorher benachrichtigt.
23- Bei Buchung des Pakets vom Kunden müssen Name, Geburtsdatum und Passnummer korrekt ins System eingetragen werden, da Tickets danach ausgestellt werden. Fehlerhafte Angaben können zu Stornokosten führen.
24- Für die Nutzung des Handys im Ausland sollte vor Abreise die Freischaltung bei der Mobilfunkgesellschaft überprüft werden.
25- Check-in im Hotel ist ab 15:00 Uhr, Check-out bis 12:00 Uhr.
26- Wtatil wird Anfragen wie Zimmerlage, Raucher/Nichtraucher, Betttyp an das Hotel weiterleiten; die Erfüllung hängt von der Verfügbarkeit ab und kann nicht garantiert werden.
27- Das Frühstück in den Hotels folgt meist einem kontinentalen Standard mit Butter, Marmelade, Brot, Kaffee oder Tee, serviert in einem separaten Raum.
28- In manchen Fällen kann ein Zweitbettzimmer mit Doppelbett angeboten werden.
29- Die Politik für Kinder- und Extrabetten variiert je nach Hotel und Zimmertyp.
30- Zusätzliche Betten und Kinderbetten werden nur bei Verfügbarkeit auf Anfrage bereitgestellt und vom Hotel bestätigt.
31- Kapazität für zusätzliche Betten oder Kinderbetten ist auf 1 Stück limitiert.
32- In Dreibettzimmern kann die dritte Person auf einem kleineren Bett schlafen; diese Zimmer bestehen aus 1 Doppelbett plus 1 Extrabett, das von Klapp- oder Coach-Betten sein kann. Buchungen für 3 Personen oder Kinder schließen diese Bedingungen ein.
33- Bei Buchung können falsche Angaben zu Alter oder Anzahl der Kinder zu zusätzlichen Kosten führen; das Hotel kann Erklärungen und Altersnachweise verlangen.
34- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen und 1 Kind ist kein separates Bett für das Kind garantiert; Kinderpreise gelten nur bei Unterbringung zu zweit. Rabatte für Kinder gelten nur bei Altersübereinstimmung und nur bei einem Kind pro Familie.
35- Kursschwankungen am Tag der Zahlung werden in TL-Preisen berücksichtigt; zusätzliche Dienstleistungen im Hotel (Minibar, Bügeleisen etc.) sind extra zu zahlen.
36- Steuerregelungen variieren je nach Stadt und Land; diese werden bei Ein- und Ausreise vom Hotel erhoben.
37- Die angegebenen Reisedistanzen basieren auf Karten; Verkehrs-, Wetter- und geografische Faktoren können die Reisezeit verlängern.
38- Wtatil behält sich vor, bei Bedarf ohne Programmänderung die Reihenfolge der Städte oder die Fluglinie zu ändern.
39- Persönliche Gegenstände, Gepäck, Pässe/Karten sind in der Verantwortung der Gäste. Wtatil ist nicht verantwortlich bei Verlust, Diebstahl o.ä. Für die Rückholung entstandene Kosten trägt der Eigentümer.
40- Gäste müssen Reise-Krankenversicherung und ggf. Rezepte/Medikamente bei sich haben.
41- Bei der Hotelerbindung können Kautionen in Form von Ausweisdokumenten, Kreditkarten oder Bar hinterlegt werden; die Rückgabe erfolgt durch das Hotel, Wtatil ist hierbei nicht beteiligt.
VISA und Pass
42- Für türkische Staatsbürger ist kein Visum erforderlich.
43- Der Pass muss bei Reiseende mindestens noch 6 Monate gültig sein.
44- Für Grenzübertritte muss der Pass mindestens 2 leere Seiten haben, um Ein- und Ausreisestempel zu erhalten.
45- Visumfreie Einreise bedeutet nicht automatisch ungehinderten Zutritt; die Entscheidung liegt bei der Grenzpolizei; Wtatil ist nicht verantwortlich.
46- Nicht-türkische oder Doppelstaatsbürger müssen die Visabestimmungen des Landes mit den Konsulaten klären; bei Missverständnissen trägt der Kunde die Verantwortung.
47- Bei beschädigten Pässen (zerlesen, nass, beschädigt) ist eine Neuausstellung notwendig, da sonst Probleme bei der Einreise auftreten können.
48- Minderjährige unter 18 Jahren, die alleine oder mit nur einem Elternteil reisen, könnten eine Zustimmungserklärung der Eltern bei Grenzübertritt vorlegen müssen; Kunden wird geraten, darauf zu achten.