• Auslandsreisesteuer-Label

• Abendessen

• Reiseversicherung (bis 65 Jahre): 20.-Eur

• Reiseversicherung (66-75 Jahre): 40.-Eur

• Mittagessen

• Alle Hotelextras und persönliche Ausgaben 

• Flugtickets Hin- und Rückflug Istanbul - Beirut - Istanbul mit Middle East Airlines

• Unterkunft für 3 Nächte und 4 Tage in der gewählten Hotelkategorie

• Frühstück inklusive

• Panorama-Stadtrundfahrt in Beirut

• Professionelle deutschsprachige Reiseleitung

• Gesetzliche Versicherung (Berufshaftpflicht)

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1- Die allgemeinen Bedingungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.

2- Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, kann die Agentur die Reise bis zu 21 Tage vor dem Reisedatum absagen. In diesem Fall wird der Stornierungsbescheid dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Bei der Rückerstattung für zusätzliche außerhalb der Reise gekaufte Dienstleistungen wird das bei der Agentur gekaufte Inlandsflugticket ebenfalls erstattet, jedoch können die Gebühren für Visadienstleistungen und Reise-Krankenversicherungen, sofern der Antrag im Namen des Gastes gestellt wurde, nicht zurückerstattet werden, da diese Dienstleistungen bereits in Anspruch genommen wurden. Wenn der Gast das Inlandsflugticket unabhängig von der Agentur bei einem anderen Anbieter erworben hat, kann er im Falle einer Absage durch die Agentur keine Gebühren zurückfordern. Der Gast akzeptiert im Voraus die finanziellen und immateriellen Verluste, die im Falle einer Stornierung der Reise entstehen, und die Agentur kann nicht haftbar gemacht werden.

3- Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, hat die Agentur das Recht, in gutem Glauben auf die Absage der Reise zu verzichten. In diesem Fall würde die individuelle Bereitstellung der Reise für den Gast möglich sein, sodass die im Paket enthaltene Führungsdienstleistung nur den Transfer zum und vom internationalen Flughafen umfasst.

Stornierung und Änderungen

4- Bei unseren Touren werden die Tickets für den Transport zum Zeitpunkt der Buchung ausgestellt. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Reisedatum vorgenommen werden, dürfen die Ticketpreise nicht zurückerstattet werden und werden als Strafgebühr berechnet.

5- Unsere Gäste haben das Recht auf eine kostenfreie Stornierung, sofern sie bis zu 30 Tage vor dem Abreisedatum schriftlich bei der Agentur informieren, ausgenommen sind Flugtickets, die bereits von der Agentur an die Fluggesellschaft bezahlt und/oder zugesichert wurden. Im Falle einer Stornierung innerhalb von 31 Tagen vor dem Reisebeginn muss der Gast 50% des verbleibenden Reisepreises als Strafe zahlen, und wenn die Stornierung 15 Tage oder weniger vor dem Reisebeginn erfolgt, muss der gesamte Reisepreis ohne Rückerstattung der Gebühren gezahlt werden. Bei Stornierungsanfragen können die Rückstattungsbedingungen für erworbene Zusatzleistungen wie Inlandsverbindungen, Visadienstleistungen oder Reise-Krankenversicherungen unterschiedlich sein. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für die Rückerstattung von Zusatzleistungen.

Führungsdienstleistungen und Zusatztouren

6- Die Tage und Zeiten der in dem Programm angegebenen Touren können vom Reiseführer geändert werden, abhängig von der Verfügbarkeit von offenen/schließenden Museen und archäologischen Stätten sowie Wetterbedingungen. Während der Touren können den Gästen unterschiedliche Reiseführer zur Seite stehen.

7- Die im Reisepaket enthaltenen Panoramatouren sind für die allgemeine Vorstellung der Städte konzipiert und beinhalten keine Eintritte zu Museen oder archäologischen Stätten; sie dauern maximal 2-3 Stunden und erfolgen durch eine Erzählung des Reiseführers im Fahrzeug. Die Agentur haftet nicht für die Nichterfüllung dieser Touren, wenn sie von lokalen Behörden aufgrund von Schließungen oder nicht begehbaren Straßen aufgrund von Veranstaltungen oder aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden konnten. Einige Touren können unter Berücksichtigung von Möglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß in Bereichen durchgeführt werden, in die keine Fahrzeuge einfahren dürfen.

8- Unser Reiseführer kann, abhängig von der Anzahl der Teilnehmer und der Schließung von Museen und archäologischen Stätten, Änderungen an den Tagen der Stadttour und/oder zusätzlichen Touren vornehmen. Diese Regelung gilt auch bei möglichen Änderungen der Flugzeiten.

9- Bei unseren Touren mit Speedbooten sind folgende Dinge zu beachten: Kurz vor dem Einsteigen soll keine schwere Mahlzeit eingenommen und kein übermäßiger Wasserverbrauch erfolgen. Gäste mit Magen-, Rücken-, Nackenbeschwerden und schwangere Gäste müssen ihre Situation dem Reiseführer mitteilen.

10- Bei nicht in Anspruch genommenen in den Preisen enthaltenen Dienstleistungen, wie Touren oder Mahlzeiten, erfolgt keine Rückerstattung.

Information zu Flügen

11- Die Agentur fungiert als Vermittler zwischen den Passagieren und der Fluggesellschaft, und in Streitfällen finden sowohl die relevanten Vorschriften des türkischen Rechts als auch das Haager Protokoll und das Warschauer Übereinkommen Anwendung.

12- Bei planmäßigen und Sonderflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Die Agentur ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu melden. Der Gast hat das Risiko einer möglichen Änderung oder Stornierung der Flugzeit akzeptiert, indem er die Reise gebucht hat.

13- Kleinkinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafensteuer.

14- Nach den Vorschriften der Fluggesellschaften wird der Rückflug eines in Hin- und Rückrichtung gekauften Flugtickets annulliert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.

15- Die Check-in- und Boarding-Verfahren, die für Teilnehmer von Flügen erforderlich sind, sind persönliche Angelegenheiten und müssen von den Gästen vor dem Flug an den Flughäfen, an den entsprechenden Fluglinien-Schaltern oder online über die Websites der Fluglinien durchgeführt werden.

16- Mögliche kurzfristige Verspätungen und Gate-Wechsel bei den Flügen werden am Flughafen laut angesagt und auf den Informationsanzeigen angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden.

17- Bei Teilnehmern, die sich nicht rechtzeitig am angegebenen Flughafen entsprechend der Vorschriften der Fluggesellschaften einfinden und die Check-in- und Boarding-Verfahren nicht rechtzeitig durchführen, oder die diese Verfahren rechtzeitig durchführen, jedoch nicht ins Flugzeug einsteigen, übernimmt die Agentur keine Verantwortung, wenn sie ihren Flug nicht erreichen. Die Kosten für die Anschaffung neuer Flugtickets und Transfer zu den Reisezielen müssen von den Gästen getragen werden, die ihren Flug verpasst haben.

18- Das allgemeine Gepäckgewicht für Flüge ab der Türkei beträgt 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Bei Inlandsflügen im Zielland kann das Gepäckgewicht auf 15 kg sinken. Zusätzliche Gepäckgewichte/Gebühren werden von den Fluggesellschaften geregelt und liegen nicht in der Verantwortung der Agentur.

19- Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen aufwerten wollen (auf Business oder First Class), können die Upgrade-Transaktionen nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit bei der Fluggesellschaft (bitte prüfen Sie Ihre Mitgliedschaft bei der jeweiligen Fluggesellschaft) durchführen. Es wird keine Garantie für die Verfügbarkeit von Meilen für jede Flugreise gegeben. Überprüfen Sie die Upgrade-Fähigkeit der Buchung.

20- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegungs- und Online-Check-in-Dienste zusätzliche Gebühren kosten.

Sonstige Bestimmungen

21- Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen der Agentur.

22- Wenn in dem Reiseprogramm die Hotelnamen nicht angegeben sind und stattdessen nur Informationen zur Kategorie oder optionale Angebote für dasselbe Reiseziel bereitgestellt werden, wird dem Gast 48 Stunden vor Reisebeginn von der Agentur mitgeteilt.

23- In speziellen Zeiträumen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in einer größeren Entfernung von den angegebenen Standorten oder Kilometern genutzt werden. In diesem Fall wird die Agentur 15 Tage vor dem Abreisedatum informieren.

24- Bei der Buchung der gekauften Reise müssen der Name, das Geburtsdatum und die Passnummer des Gastes, die im Reisepass angegeben sind, korrekt eingetragen/erklärt werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Die Strafen für die Stornierung oder Änderungen von fehlerhaften Angaben werden den Gästen in Rechnung gestellt.

25- Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, müssen Sie vor der Abreise aus der Türkei überprüfen, ob Ihr Telefon für den internationalen Gebrauch freigeschaltet ist, indem Sie sich mit dem Anbieter Ihres Tarifs in Verbindung setzen.

26- Die Check-in-Zeit für Unterkünfte in Hotels ist 15:00 Uhr, die Auscheck-Zeit ist 12:00 Uhr.

27- Anfragen zu Zimmervorlieben (hohe Etage, in der Nähe von Gemeinschaftsbereichen, rauchend/nichtrauchend, Betttyp) werden von der Agentur an das Hotel weitergegeben. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer nach den Wünschen des Gastes entsprechend der Verfügbarkeit des Hotels vergeben werden. Die Erfüllung dieser Anfragen hängt von der Verfügbarkeit beim Check-in ab und kann von der Agentur nicht garantiert werden.

28- Das Frühstück, das in den Hotels angeboten wird, weicht normalerweise von dem reichhaltigen Frühstück der türkischen Küche ab. Es wird normalerweise als kontinental bezeichnet, besteht aus einer begrenzten Auswahl wie Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee und kann für Gruppen in einem separaten Raum serviert werden.

29- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelzimmers ein Doppelbett angeboten werden. Die meisten europäischen Hotels bieten bei Bedarf Zimmer mit zwei Betten an, die zusammengefügt werden können.

30- Die Kinder- und Zusatzbettpolitik kann je nach Hotel und Zimmerkategorie unterschiedlich sein.

31- Alle zusätzlichen Betten und Babybetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel genehmigt werden.

32- Die Kapazität für zusätzliche Betten oder Babybetten im Zimmer beträgt maximal 1 Stück.

33- In Zimmern für 3 Personen gibt es eine Regelung für zusätzliche Betten; das Bett für die dritte Person ist kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 zusätzlichem Bett. Die zusätzlichen Betten bestehen aus Klappbetten, die auch als Couchbetten bezeichnet werden. Unsere Gäste erkennen an, dass sie die durch zusätzliche Betten in Zimmern für 3 Personen und/oder Buchungen mit Kindern entstehenden Platzprobleme und die Bettmodelle akzeptieren.

34- Sollten bei Hotelbuchungen die Anzahl der Kinder, die mit Erwachsenen übernachten, und deren Alter falsch angegeben werden, können die jeweiligen Hotels zusätzliche Gebühren erheben. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Gast, der die falschen Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersbestätigung von Kindern einen Ausweis anfordern.

35- Bei Buchungen mit 2 Erwachsenen + 1 Kind kann es sein, dass kein separates Bett für das Kind zur Verfügung steht. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind in Begleitung von zwei Erwachsenen übernachtet. Kinderermäßigungen gelten nur für "einzelne Kinder", die in der Altersgruppe zusammen mit zwei Erwachsenen übernachten.

36- Die während des Tages geltenden Wechselkurse werden auf die TL-Preise angewendet. Die zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Wechselkurse sind maßgeblich. Zusätzliche Anforderungen und einige Dienstleistungen (Minibar, Bügelservice usw.), die Sie im Hotel erhalten, unterliegen zusätzlichen Gebühren. Diese Kosten sind zum Zeitpunkt des Kaufs nicht inbegriffen und müssen direkt im Hotel beglichen werden.

37- Einige Länder haben unterschiedliche Regelungen bezüglich Stadt-, Tourismus- oder lokaler Steuern. Alle damit verbundenen Stadt-, Tourismus- oder anderen Steuern werden vom Hotel beim Ein- oder Auschecken vom Gast erhoben.

38- Die im Programm angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. Verkehrs-, Wetterbedingungen sowie die geografische Lage des besuchten Landes, Baumaßnahmen und andere Umstände können zu längeren Reisezeiten führen.

39- Die Agentur kann in dringenden Fällen oder nach eigenem Ermessen die Reihenfolge der Städte im Programm und die zu fliegende Hauptfluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu verletzen.

40- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Personalausweise der Teilnehmer der Reise liegen in deren Verantwortung; die Agentur haftet nicht für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände. Wenn vergessene Gegenstände gefunden werden, gehen die Kosten für die Zustellung an das Land und/oder die Person zu Lasten des Eigentümers.

41- Die Teilnehmer der Reise sind verpflichtet, ihre Reise-Krankenversicherungsunterlagen sowie alle relevanten Medikamente und Berichte im Falle gesundheitlicher Probleme bei sich zu führen.

42- Für mögliche zusätzliche Ausgaben kann beim Check-in im Hotel ein Ausweis/Reisepass mit Foto sowie eine Kreditkarte oder eine Bargeldkaution von offiziellen Stellen verlangt werden. Die Rückerstattung der geforderten Kaution erfolgt zwischen dem Hotel und dem Gast, und die Agentur hat keine Intervention.

Visa und Pässe

1- Die Reisepässe unserer Gäste müssen mindestens 6 Monate über das Ende der Reise hinaus gültig sein.

2- Um bei Zollübergängen/Grenzübergängen einen Ein-/Ausreisestempel auf den Reisepass zu erhalten, muss auf dem Reisepass mindestens 2 leere Seiten vorhanden sein.

3- Die Befreiung von der Visumpflicht oder der Besitz eines Visums für die Länder dieser Reise bedeutet nicht, dass man ohne Weiteres in das Land einreisen oder es verlassen kann. Der Grenzpolizist hat das Recht, den Gast die Einreise/Einigung in das Land zu verweigern, und die Agentur übernimmt dafür keine Verantwortung; die Verantwortung liegt beim Passagier.

4- Unsere Gäste, die nicht türkische Staatsbürger sind oder die duale Staatsbürgerschaft besitzen und mit einem anderen Reisepass an der Reise teilnehmen, müssen die Visa-Vorgaben des jeweiligen Landes, das sie besuchen möchten, direkt bei den betreffenden Konsulaten erfragen, andernfalls übernimmt die Agentur keinerlei Verantwortung für die daraus resultierenden Folgen.

5- Reisepässe, die beschädigt, abgenutzt, nass oder anderweitig in ähnlicher Weise betroffen sind, müssen zur Vermeidung von Problemen mit dem Zollpersonal an den Grenzen der besuchten Länder erneuert werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier.

6- Minderjährige Reisende unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, können während der Ein- und Ausreise aufgefordert werden, ein Dokument vorzulegen, das die Zustimmung beider Elternteile nachweist; deshalb empfehlen wir Minderjährigen und deren Eltern, auf diesem Aspekt besonders zu achten.