Dahin angebotene Dienstleistungen:

• Rückflug-Economy-Class-Flugtickets mit Mahan Airways von Istanbul nach Teheran-Bangkok-Teheran-Istanbul und kostenlose Bordverpflegung

• Flughafengebühren

• Flughafen-Hotel-Flughafen-Transfers

• 7 Nächte Unterkunft mit Frühstück in Pattaya

• Lokale Reiseführerdienste (Englisch) + Türkische Reiseführerdienste bei mehr als 10 Personen

Nicht enthaltene Dienstleistungen :

• Ausreisegebühr

• Reise Krankenversicherung

• Persönliche Ausgaben

• Zusätzliche Touren

GENERALE BESTIMMUNGEN 1- Die allgemeinen Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden. 2- Falls für die Reise nicht ausreichend Teilnehmer vorhanden sind, kann Wtatil die Tour bis 21 Tage vor dem Reisedatum stornieren. In diesem Fall wird der Gast über die Stornierung informiert. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Die Erstattung zusätzlicher Dienstleistungen, die außerhalb der Tour erworben wurden; auch Inlandflugverbindungen, die bei Wtatil gekauft wurden, werden dem Gast zurückerstattet, Visa-Dienstleistungen und Reiseversicherung, wenn der Visa-Antrag im Namen des Gastes gestellt wurde, können nicht zurückerstattet werden, da diese Dienstleistungen genutzt wurden, wenn kein Visa-Antrag gestellt wurde, wird die Visa- und Reiseversicherung annulliert und die Kosten zurückerstattet. Wenn der Gast den Inlandflug von einem anderen Anbieter als Wtatil gebucht hat, kann er im Falle der Stornierung der Reise durch Wtatil keine Rückerstattung von Wtatil verlangen. Der Gast akzeptiert beim Kauf der Tour im Voraus, dass Wtatil nicht verantwortlich gemacht werden kann für finanzielle und immaterielle Verluste, die aufgrund der Stornierung der Tour entstehen. 3- Falls für die Reise nicht ausreichend Teilnehmer vorhanden sind, hat Wtatil das Recht, aus Kulanz die Tour nicht zu stornieren. In diesem Fall wird die persönliche Bereitstellung der Tour für den Gast in Betracht gezogen, sodass die im Paket enthaltene Führungsdienstleistung nur den Transfer bei Abreise und Rückkehr ins Ausland abdeckt. Stornierung und Änderungen 4- Die Gäste haben bis 30 Tage vor dem Reiseantritt das Recht zur kostenfreien Stornierung, sofern sie dies schriftlich an Wtatil melden, mit Ausnahme von Flugtickets, für die Wtatil bereits Zahlungen an die Fluggesellschaft geleistet und/oder Verpflichtungen eingegangen ist. Im Falle einer Stornierung weniger als 31 Tage vor Reisebeginn ist eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisebetrags auf Grundlage des Flugticketpreises zu zahlen. Bei Stornierung 15 Tage oder weniger vor Reisebeginn ist die vollständige Reisekostenstornierungsgebühr zu zahlen. Da die Rückerstattungsbedingungen für zusätzliche Dienstleistungen wie Inlandflüge, Visa-Dienste und Reiseversicherungen unterschiedlich sein können, empfiehlt es sich, im Voraus Informationen zur Stornierung zu erfragen. Wtatil kann keine Zusicherungen hinsichtlich der Stornierung oder Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen geben. Führungsdienste und Zusatztouren 5- Die Tage und Zeiten der im Programm angegebenen Touren können durch den Reiseleiter abhängig von den Öffnungszeiten der Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können den Gästen verschiedene Reiseleiter zur Seite stehen. 6- Die im Reisepaket enthaltenen panoramischen Stadttouren sind zur allgemeinen Vorstellung der Städte organisiert und werden innerhalb von 2-3 Stunden aus dem Fahrzeug heraus mit einer Erläuterung des Reiseleiters durchgeführt, beinhalten jedoch keinen Eintritt in Museen oder historische Stätten. Im Falle von Schließungen oder Maßnahmen, die das Betreten bestimmter Orte unmöglich machen, oder wenn aufgrund von Wetterbedingungen die Durchführung der genannten Touren unmöglich wird, ist Wtatil nicht verantwortlich für die Nichterfüllung dieser Touren. Einige Touren können, abhängig von gesperrten Straßen oder an Orten, an denen der Zugang mit dem Fahrzeug nicht gestattet ist, entweder mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden. 7- Die Reiseleiter können je nach Teilnehmerzahl sowie der Schließbarkeit des Museums oder der historischen Stätte Änderungen an den Tagen der Stadtrundfahrt und/oder Zusatztouren vornehmen. Diese Regelung gilt auch für etwaige Änderungen der Flugzeiten. 8- Bei Touren mit Schnellbooten sind einige wichtige Punkte zu beachten: Unmittelbar vor dem Besteigen des Bootes sollten keine schweren Mahlzeiten eingenommen und keine übermäßigen Mengen Wasser getrunken werden. Gäste mit Beschwerden im Magen-, Rücken- oder Nackenbereich sowie schwangere Gäste sollten ihren Zustand den Reiseleitern mitteilen. 9- Bei den inbegriffenen Dienstleistungen in Bezug auf die Tour oder den Essensservice gibt es keine Rückerstattung, wenn diese nicht in Anspruch genommen werden. Flüge 10- Wtatil fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier, und im Falle von Streitigkeiten finden die relevanten Bestimmungen des türkischen Rechts sowie das Haager Protokoll und das Warschauer Übereinkommen Anwendung. 11- Bei regelmäßigen und Charterflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Wtatil ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu kommunizieren. Der Passagier hat das Risiko von Änderungen oder Stornierungen der Flugzeiten akzeptiert, als er die Reise kaufte. 12- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühren. 13- Gemäß den Vorschriften der Fluggesellschaften werden die Rückflüge von gebuchten Hin- und Rückflugtickets storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird. 14- Die Check-in- und Boarding-Prozesse, die für Teilnehmer an Flugreisen erforderlich sind, sind persönliche Angelegenheiten. Diese Vorgänge müssen vom Gast vor dem Flug an den Flughäfen, an den jeweiligen Fluggesellschaften oder online auf den Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden. 15- Letzte Minuten Verspätungen und Gate-Änderungen werden am Flughafen laut angesagt und auf den Anzeigeelementen angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst überwacht werden. 16- Für Gäste, die nicht zur angegebenen Uhrzeit am angegebenen Flughafen sind, die den Check-in und die Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig durchführen oder diese zwar rechtzeitig abschließen, aber nicht ins Flugzeug einsteigen, ist Wtatil nicht verantwortlich, wenn sie ihren Flug verpassen. Alle Kosten, die den Gästen entstehen würden, um einen neuen Hin- und Rückflug zu buchen und Transfers, etc. zu organisieren, liegen in der Verantwortung der Passagiere. 17- Bei Flugtickets, die von der Türkei aus gebucht werden, beträgt das allgemeine Gewicht des Gepäcks 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Falls es Inlandsflüge im Zielland gibt, kann das Gewicht für diese Inlandsflüge auf 15 kg reduziert werden. Die Regeln für Übergewicht und Gebühren werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Wtatil. 18- Für Gäste, die ihre Flugtickets mit ihren Meilen aufwerten (Business oder First Class), sind Upgrade-Vorgänge nach der Ausgabe des Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (bitte überprüfen Sie Ihre Mitgliedschaft bei der jeweiligen Fluggesellschaft) möglich. Es kann keine Garantie für Upgrades bei jedem Flug gegeben werden. Überprüfen Sie, ob die Tickets des Programms für Upgrades geeignet sind. 19- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegungs- und Online-Check-in-Dienste zusätzliche Kosten verursachen. Sonstige Bestimmungen 20- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Wtatil. 21- Wenn im Reiseprogramm nur Kategoriedaten ohne Nennung der Hotels angegeben sind und/oder verschiedene Optionen für dasselbe Ziel angeboten werden, wird der Gast 48 Stunden vor Reisebeginn von Wtatil darüber informiert. 22- Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels weiter von den angegebenen Standorten oder km entfernt genutzt werden. In einem solchen Fall wird Wtatil 15 Tage vor Reiseantritt informieren. 23- Bei der Anmeldung zur gebuchten Tour ist es erforderlich, dass der Gast den Namen, das Geburtsdatum und die Passnummer, wie auf dem Pass angegeben, korrekt in das System eingibt/deklariert. Die Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets aufgrund von falschen Informationen führen zu einer Gebühr, die den Gästen in Rechnung gestellt wird. 24- Um Ihr Mobiltelefon im Ausland verwenden zu können, müssen Sie vor der Abreise aus der Türkei sicherstellen, dass Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist, indem Sie sich an das Unternehmen wenden, dem Ihre SIM-Karte gehört. 25- Die Check-in-Zeit für die Unterkunft im Hotel ist 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr. 26- Wtatil wird die gewünschten Hotelanfragen (obere Etage, in der Nähe von allgemeinen Bereichen, rauchfreies/nichtraucher, Bettentyp) an das Hotel weitergeben. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer in Übereinstimmung mit den Wünschen des Gastes bereitgestellt werden, je nach Verfügbarkeit des Hotels. Die Erfüllung dieser Anfragen hängt jedoch von der Verfügbarkeit bei der Ankunft im Hotel ab und kann von Wtatil nicht garantiert werden. 27- Das Frühstück, das in den Hotels angeboten wird, weicht oft von einem typischen türkischen Frühstück ab. Es wird normalerweise als kontinentales Frühstück serviert, das aus einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht und möglicherweise in einem separaten Raum für Gruppen angeboten wird. 28- In einigen Fällen kann anstelle eines Doppelzimmers ein Doppelbett vorhanden sein. Viele Hotels in Europa bieten, wenn notwendig, Zimmer mit zwei Betten an, die zusammen geschoben werden können. 29- Die Politik für Kinder und Zusatzbetten kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren. 30- Alle Arten von Zusatzbetten und Kinderbetten werden auf Anfrage und abhängig von der Verfügbarkeit im Hotel zur Verfügung gestellt und müssen vom Hotel genehmigt werden. 31- Die Kapazität für Zusatzbetten oder Kinderbetten im Zimmer beträgt maximal 1 Stück. 32- In Dreibettzimmern gibt es eine Zusatzbettenregelung; das Bett, das dem 3. Personen zugewiesen wird, ist kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett und 1 Zusatzbett. Zusatzbetten bestehen aus klappbaren Betten oder sogenannten Couchbetten. Unsere Gäste erklären sich damit einverstanden, dass aufgrund der Zusatzbetten, die zu einem Standardzimmer hinzugefügt werden, eine enge Belegung und die Bettarten in den Reservierungen mit Kindern von 3 Personen akzeptiert werden. 33- Wenn bei Hotelbuchungen die Anzahl der Prozentualen Kinder, die mit Erwachsenen übernachten, sowie deren Alter falsch angegeben werden, können die entsprechenden Hotels Zusatzgebühren verlangen. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Gast, der die falschen Angaben gemacht hat. Die Hotels können eine Identitätsprüfung zur Altersfeststellung der Kinder verlangen. 34- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen + 1 Kind kann es sein, dass kein separates Bett für das Kind vorhanden ist. Die Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind zusammen mit zwei Erwachsenen untergebracht ist. Die Kinderermäßigungen gelten nur für „einzelne Kinder“ der Altersgruppe, die mit zwei Erwachsenen zusammen reist. 35- Die Wechselkurse während des Tages wirken sich auf die TL-Preise aus. Die zur Zahlung angewendeten Wechselkurse sind gültig. Zusätzliche Anfragen oder Gästewünsche in Bezug auf gewisse Dienstleistungen im Hotel (Minibar, Wäsche usw.) können zusätzlichen Kosten unterliegen. Diese Kosten sind nicht im Buchungspreis enthalten und müssen direkt an das Hotel während Ihres Aufenthalts bezahlt werden. 36- Einige Länder haben unterschiedliche Anwendungen hinsichtlich Stadt-, Touristen- oder lokalen Steuern. Alle in dieser Hinsicht erhobenen lokalen, touristischen oder anderen Steuern werden während der Einreise oder Ausreise vom Hotel beim Gast eingezogen. 37- Die im Programm angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. Die Reisezeiten können durch Verkehr, Wetterbedingungen, geografische Lage des Reiselandes, Straßenarbeiten und solche Umstände länger werden. 38- Wtatil kann in zwingenden Fällen oder wenn sie es für notwendig erachtet, die Reihenfolge der Städte im Programm und die Hauptfluggesellschaft ohne Veränderung des Inhalts des Programms ändern. 39- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Identifikationen der am Tour teilnehmenden Personen liegen in der Verantwortung dieser Personen. Wtatil ist nicht verantwortlich für verlorene, vergessene oder gestohlene Gegenstände. Im Falle des Auffindens vergessener Gegenstände übernimmt der Gast die Kosten für den Versand ins Heimatland und/oder an die jeweilige Person. 40- Die Teilnehmer der Tour sind verpflichtet, ihre Reiseversicherungspolice und alle erforderlichen Medikamente und Berichte für bestehende Gesundheitsprobleme mitzunehmen. 41- Für mögliche zusätzliche Ausgaben können beim Check-in im Hotel von offiziellen Institutionen ausgestellte, fotoidentifizierbare Ausweise/Pässe sowie Kreditkarten oder eine Barzahlung als Kaution angefordert werden. Die Rückerstattung der bei der Abreise geforderten Kaution ist eine Angelegenheit zwischen dem Hotel und dem Gast, und Wtatil hat keinen Einfluss darauf. Visum und Reisepass 42- Für türkische Staatsbürger gibt es keine Visumverfahren. 43- Die Reisepässe der Gäste müssen mindestens 6 Monate über das Datum des Reiseendes hinaus gültig sein. 44- Bei Passkontrollen an Grenzübergängen muss der Reisepass mindestens 2 leere Seiten haben, damit die Ein- und Ausreisestempel darauf angebracht werden können. 45- Die Befreiung von Visa für die Länder dieser Tour bedeutet nicht, dass Sie in das Land einreisen oder es verlassen können; die Grenzpolizei hat das Recht, Sie ins Land zu lassen oder nicht, und hierfür ist Wtatil nicht verantwortlich; die Verantwortung liegt beim Passagier. 46- Gäste, die keine türkischen Staatsbürger sind oder die doppelte Staatsbürgerschaft haben und mit einem anderen Reisepass an der Tour teilnehmen, müssen sich direkt bei den jeweiligen Konsulaten über die Visa-Verfahren des Reiselandes informieren, andernfalls übernimmt Wtatil keine Verantwortung für die daraus resultierenden Folgen. 47- Um im Besuchsland keine Probleme mit der Zollpolizei an der Grenze aufgrund von beschädigten, abgenutzten, nassen oder ähnlichen Reisepässen zu haben, sollten die Pässe erneuert werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier. 48- Bei möglichen Einreisen und Ausreisen von Minderjährigen werden von der Polizei möglicherweise Dokumente verlangt, die die gemeinsame Zustimmung beider Elternteile nachweisen. Daher wird empfohlen, dass Minderjährige und ihre Eltern hier besonders darauf achten.