Wichtige Hinweise
• Die Tour dauert einschließlich Abfahrts- und Rückkehrtag 2 Nächte und 3 Tage, mit 2 Nächte Hotelunterkunft. 1 Nacht ist die Fahrtzeit.
• Unser Rundreisepaket beinhaltet geführte Touren, Transport, Unterkunft und Teilausflüge und ist untrennbar verbunden. Nicht genutzte Leistungen wie Transport, Unterkunft, Führungen usw. können nicht erstattet werden.
• Die Kinderermäßigungen in den Paketpreisen gelten nur für ein Kind pro zwei Erwachsene. Bei Kindern von 0-6 Jahren kann im Hotel kein separates Bett bereitgestellt werden.
• In Dreierzimmern wird das dritte Hotelzimmer in der Regel mit einem zusätzlichen Bett ausgestattet.
• Die in der Programmübersicht genannten Hotels sind bevorzugte Unterkünfte von DGN Travel. Änderungen der Hotelstandards sind möglich, sofern die Region und die Hotels entsprechend ausgelastet sind und die Standards gleich bleiben. Bei Verfügbarkeit werden die Hotelnamen bis 48 Stunden vor Abfahrt mitgeteilt.
• Die Zimmer in den Hotels werden vom Hotel selber festgelegt. Eine Wahl der Zimmer ist nicht möglich.
• Pausenstandorte können aufgrund von Stau, Renovierungsarbeiten usw. unter Beibehaltung des gleichen Standorts und der Standards geändert werden.
• Das Programm kann bei schlechtem Wetter, Straßenverhältnissen, Besuchsneigungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen (z.B. Wetter, Straßen, Menschenmengen an Sehenswürdigkeiten) während oder zwischen den Tagen vom Guide geändert werden.
• Für irreparable Umstände (z.B. Wetter, Straßen, Menschenmengen) oder bei Nichteinhaltung der vom Reiseleiter vorgegebenen Zeitpläne während der Tour übernimmt DGN Travel keine Verantwortung für nicht besuchte Orte. In solchen Fällen entstehen keine Ansprüche der Gäste.
• Bei allen unseren Touren gilt ein gestaffeltes Preissystem. Mit zunehmender Buchungszahl oder Näherung des Reisedatums steigen die Preise stufenweise. DGN Travel behält sich das Recht vor, die Preise anzupassen. Daher kann eine Preisfixierung vor Zahlung ohne vorherige Preisinformation nicht erfolgen.
• Bei der Reservierung kann keine feste Sitzplatznummer garantiert werden. Notizen während der Buchung haben keine Garantiewirkung. Es sind keine speziellen Sitzplatzwünsche wie vorne oder hinten möglich.
• Die Sitzordnung im Fahrzeug erfolgt durch den Reisebetrieb von DGN Travel basierend auf der Reihenfolge der Buchungen. Bei Widersprüchen bezüglich der Sitzplätze ist keine Rückerstattung möglich. Alle Sitze sind gleich standardisiert.
• Extra-Touren wie nächtliche Touren finden je nach Personenanzahl und Personalbedarf statt. Zusätzliche Touren auf der Strecke werden auch bei Nichtteilnahme aller Gäste durchgeführt. Nichtteilnehmende werden zu Ruhebereichen oder in die Innenstadt geleitet. Das Nichtteilnehmen schließt die Teilnahme an der Haupttour nicht aus.
• Falls eine Extratour aus irgendeinem Grund nicht stattfindet, entstehen keine Ansprüche der Gäste. DGN Travel ist in diesem Fall nicht verantwortlich.
• Die Preise für Extra-Touren können saisonabhängig variieren. Dabei gilt der Zeitpunkt der Reisetour, nicht der Buchungszeitpunkt. Die während der Tour gültigen Preise sind maßgeblich. Mit der Buchung stimmt der Gast den Preisen zu.
• Für jegliche Dienstleistungen im Transport, in Hotels, bei Verpflegung und bei Zulieferern ist DGN Travel nicht verantwortlich für materielle Schäden, die der Gast verursacht. Die Betriebe haben das Recht, Schäden vom Gast einzufordern.
• Minderjährige unter 18 Jahren müssen bei Teilnahme am Reiseprogramm eine von beiden Elternteilen unterzeichnete Einverständniserklärung während der Reise vorlegen.
• Gäste mit gesundheitlichen Problemen, Schwangeren oder Dauermedikationen müssen entsprechende ärztliche Berichte bei sich haben.
• Bei Abfahrtsorten können Verzögerungen durch Stau, Unfälle usw. auftreten.
• Die Angaben zu Ankunftszeiten nach Reiseende sind geschätzt; bei Verzögerungen durch unvorhergesehene Umstände ist DGN Travel nicht verantwortlich.
• Die Gäste werden am Ende der Tour an den gegenüberliegenden Haltstellen abgesetzt. Ein Ausstieg an anderen Punkten ist nicht möglich.
• Aufgrund der Straßenverkehrsgesetze besteht die Pflicht, während der Reise Sicherheitsgurte zu tragen. Bei Nichtbefolgung ist DGN Travel nicht verantwortlich.
• Persönliche Gegenstände im Fahrzeug sind vom Gast zu verwalten.
• Da die erste Tour ohne Hotelaufenthalt beginnt, sollten die notwendigen Sachen separat vorbereitet werden.
• Aufgrund des Reiseprogramms ist es möglicherweise schwierig, Geldautomaten, Wechselstuben usw. unterwegs zu finden – bitte vorsorgen.
• Während der Tour können längere Streckenfahrten anfallen. Die notwendigen Hinweise dazu erfolgen durch den Reiseleiter im Fahrzeug.
• Mittagsmenüs sind regional typisch und preiswert. Während Mittags- und Abendessen werden Gruppen je nach Besucheraufkommen an Tischen platziert.
• Die Start- und Endrouten der Touren richten sich nach der regionalen Situation. Der genaue Start- und Endpunkt wird vor Beginn der Tour bestätigt. Gäste können dies 2 Tage vorher erfragen.
• Falls die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, kann die Tour verschoben oder storniert werden. Alternativ kann die nächstgelegene Abfahrtstelle gebucht werden. Das Reisebüro informiert die Gäste mindestens 3 Tage vorher per Anruf, SMS oder E-Mail. In solchen Fällen entstehen keine Ansprüche.
• Bei Stornierungen durch den Gast bis zu 30 Tage vor Beginn werden volle Rückerstattungen gewährt. Bei Stornierungen innerhalb von 29 bis 15 Tagen werden 30 % des Buchungspreises einbehalten; bei 15 bis 7 Tagen 50 %; bei weniger als 7 Tagen 100 %.
• Bei gekauften Stornierungs-, Rückgabe- oder Sicherheits-Paketen kann die gebuchte Tour bis 72 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Diese Pakete schließen Flüge nicht ein.
• Der Eintritt zu Museen und archäologischen Stätten ist nicht im Preis inbegriffen; Besucher tragen die Kosten selbst.
Stornierungs-, Rückgabe- und Sicherheits-Paket
Dieses Paket ermöglicht es dem Gast, die gebuchte Tur im Zeitraum bis 72 Stunden vor Beginn ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder Änderungen vorzunehmen. Nach Stornierung wird der volle Betrag ohne Abzug zurückerstattet. Das Paket schließt Flugtickets nicht ein. Dieses Paket kann bei Flugreisen zusätzlich bei der Buchung gekauft werden.
Zwingende Reiseversicherung Nummer 1618
Diese Versicherung deckt den Konkurs des Reisebüros oder andere Gründe, durch die die Paketleistung nicht erbracht wird. Sie ist im Reisepreis enthalten. Sie deckt keine medizinische Versorgung. Jegliche medizinischen Kosten sind vom Gast selbst zu tragen.
Unsere Transportmittel
Unser Transport variiert je nach Teilnehmerzahl. Es werden die entsprechenden Fahrzeugtypen eingesetzt. Es gibt keine Kopfhörer in den Fahrzeugen. Bei TV-befestigten Fahrzeugen wird empfohlen, eine Powerbank mitzubringen, um die Akkulaufzeit des Handys zu schonen.
Kleinbusse (bis zu 19 Personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi-Busse (20–32 Personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Reisebusse (33–54 Personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra