Wichtige Hinweise

-Unser Reiseprogramm wird mit einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Im Falle einer unzureichenden Teilnehmerzahl kann die Reiseagentur bis spätestens 21 Tage vor der Abreise absagen. Die Absage der Reise aufgrund unzureichender Teilnehmerzahl wird Ihnen über Ihre Agentur mitgeteilt.

-Wenn in dem Reiseprogramm keine Hotelnamen angegeben sind, sondern lediglich die Kategorie und/oder wenn Optionen für dasselbe Ziel angeboten werden, werden die Hotels 48 Stunden vor Abreise von Ihrer Agentur mitgeteilt.

-In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels an einem anderen Ort oder in einer anderen Stadt verwendet werden, als in den angegebenen Entfernungskilometern. In einem solchen Fall wird dies 48 Stunden vor Abreise von Ihrer Agentur mitgeteilt.

-Die im Reisepaket enthaltenen Panoramatouren sind 2-3 Stunden lange Touren, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte organisiert werden und keine Eintrittspreise für Museen oder historische Stätten enthalten. Dgn Travel ist nicht verantwortlich, wenn Panoramatouren oder andere in dem Programm angegebene Touren aufgrund von örtlichen Behördenerlassen, geschlossenen Straßen oder schlechten Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können. Einige Touren können an geschlossenen Straßen oder Orten ohne Fahrzeugzugang unter den gegebenen Umständen mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.

-Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit in den Hotels vergeben, wobei das Bett für die dritte Person kleiner ist als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett und 1 Zustellbett. Die Zustellbetten sind Klapp- und Couchbetten, weshalb die Reiseteilnehmer bei Buchungen für die dritte Person und/oder Kinder die Möglichkeit einer beengten Situation in den Zimmern und die Art der Betten akzeptieren. Kinderrabatte gelten für ein Kind, das mit zwei Erwachsenen in der entsprechenden Altersgruppe reist. Für Kinder unter 2 Jahren kann im Hotel keine Bettgarantie gegeben werden.

-Die im Reiseprogramm enthaltenen Dienstleistungen umfassen Frühstück im Hotel, welches entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und im Allgemeinen als kontinentales Frühstück bezeichnet wird und meist aus einer begrenzten Auswahl von Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht; es kann auch in einem separaten Raum für Gruppen serviert werden.

-Die Flüge im Rahmen der Reise sind Gruppentickets, daher können sich die Flugzeiten ändern. Die aktuellen Flugdaten können bei Ihrer Agentur bestätigt werden. Die aktualisierten Zeiten werden Ihnen von Ihrer Agentur im Rahmen der Reiseinformation mitgeteilt.

-Vor der Buchung des Tourfluges müssen die Flugzeiten inländischer Flüge bestätigt werden. Wenn der Gast den inländischen Anschlussflug unabhängig von der Agentur bei einem anderen Anbieter gebucht hat, hat er im Falle der Stornierung durch die Agentur oder bei Änderungen der Zeiten keinen Anspruch auf eine Rückerstattung durch die Agentur. Der Gast akzeptiert im Voraus alle finanziellen und immateriellen Verluste, die durch die Stornierung oder Änderung der Reise entstehen können, wenn er die Reise bucht. In diesem Fall kann Dgn Travel nicht verantwortlich gemacht werden.

-Nach den Regeln der Fluggesellschaften werden Rückflüge, die als Hin- und Rückflug gekauft wurden, von der Fluggesellschaft annuliert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.

-Gäste, die ohne Flug an der Tour teilnehmen, müssen selbstständig und ohne Verzögerung am Startpunkt der Reise erscheinen. Andernfalls müssen sie alle Transfers auf eigene Kosten organisieren.

-Für Teilnehmer, die am angegebenen Flughafen nicht rechtzeitig sind, die ihr Check-in oder Boarding nicht rechtzeitig durchführen oder, obwohl sie rechtzeitig gecheckt haben, den Flug verpassen, ist Dgn Travel nicht verantwortlich. Alle Kosten, die für die Beschaffung neuer Hin- und Rückflugtickets und Transfers am Zielort erforderlich sind, liegen bei den Gästen.

-Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Personalausweise der Teilnehmer sind in ihrer eigenen Verantwortung, und Dgn Travel ist nicht verantwortlich für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände. Im Falle des Auffindens vergessener Gegenstände besteht keine Verpflichtung, diese dem Reisenden oder dem Land zu übergeben, und alle Kosten, die während der Zustellung entstehen, trägt der Eigentümer des Gegenstands.

-Bei Krankheiten, Verlusten, Diebstählen etc. kann der Reiseleiter die Gäste aufgrund der Einheit und Fortdauer der Gruppe nicht individuell begleiten.

-Bei der Buchung der Reise müssen der im Reisepass angegebene Name, das Geburtsdatum und die Reisepassnummer korrekt angegeben werden. Die Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Für falsche Angaben werden die Stornierungs- und Änderungsgebühren von Ihnen erhoben.

-In einigen Fluggesellschaften können Speisen und Getränke sowie Online-Check-in kostenpflichtig sein.

-Im Rahmen der Tour kann keine Garantie für die Sitzplatznummern im Bus gegeben werden.

-Die von unserem Reiseleiter mitgeteilten Zeiten während der Tour entsprechen der Zeit, zu der das Fahrzeug abfährt. Unser Reiseleiter, der dafür verantwortlich ist, die Rechte aller Gäste gleich zu wahren, wird das Fahrzeug ohne Wartezeiten zur vereinbarten Zeit starten. Im Falle einer Verspätung muss der verspätete Gast seine Anreise zum nächsten Halt eigenständig organisieren.

-Zusatztouren werden nur durchgeführt, wenn die lokale Agentur mindestens 20 Teilnehmer hat. Bei unzureichender Teilnehmeranzahl können die Ausflüge nicht durchgeführt werden, oder die Preise, Inhalte und das verwendete Transportmittel können je nach Anzahl der Teilnehmer variieren. Zudem können die Tage und Stunden der Touren vom Reiseleiter entsprechend den Öffnungs- oder Schließzeiten der Museen, historischen Stätten und den Wetterbedingungen geändert werden. Bei zusätzlichen Touren können unterschiedliche Reiseleiter zur Verfügung stehen.

-Zusatztouren, die nicht in unseren klassischen Paketen enthalten sind, sind abhängig vom Wunsch des Teilnehmers und nicht obligatorisch. Reisende, die an den während der Tour angebotenen Zusatztouren nicht teilnehmen möchten, akzeptieren, während der Wartezeit in einem geeigneten Rastplatz zu verbleiben. Diese Reisenden werden vor Beginn der Zusatztour in den Rastplatz gebracht und nach Abschluss der Tour von dort abgeholt.

-Bei Programmen, die Zusatztouren beinhalten, ist die Zahlung der Eintrittspreise für Museen und historische Stätten bei der Buchung an Ihre Agentur oder während der Tour an den Reiseleiter erforderlich.

-Der Teilnehmer akzeptiert, an den im Reiseprogramm angebotenen Touren teilzunehmen und zuzustimmen, dass er die für den lokalen Reiseleiter, die Museumseintrittspreise, städtischen Steuern, gegebenenfalls Headset-Audio-Systeme und andere anfallende Kosten, die im Voraus im Programm mitgeteilt wurden, während der Reise an den Reiseverantwortlichen zu zahlen hat. Der Teilnehmer wurde umfassend und vollständig informiert.

-Dgn Travel agiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Protokoll von Den Haag vom 28.09.1955. Bei regulären und Sonderflügen kann es zu Verspätungen kommen oder die Zeiten können vor der Reise und währenddessen geändert werden. Dgn Travel ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Unsere Gäste haben die bewusst akzeptiert, dass die Flugdaten ändern können, als sie die Tour gebucht haben.

VISA

-Für Staatsbürger der Republik Türkei gibt es ein Visumverfahren. Für die Visumantragstellung ist ein Reisepass, der mindestens 6 Monate über das Datum der Rückreise gültig ist, sowie die in der "Benötigte Unterlagen für das Visum" - Liste von unserer Agentur angegebenen Unterlagen erforderlich.

-Das Visum muss von dem Land aus, das zuerst betreten wird, oder von dem Land, in dem der längste Aufenthalt erfolgt, beantragt werden.

-Für Inhaber von grünen Pässen gibt es keine Visumpflicht, ein Reisepass, der mindestens 6 Monate über das Datum der Rückreise gültig ist, ist ausreichend.

-Die im Programm angegebenen Visa-Informationen gelten für türkische Staatsbürger. Gäste mit einem Reisepass, der nicht der Republik Türkei angehört, sollten die Visa-Informationen bei den zuständigen Konsulaten einholen.

-Ein erteilter Visum garantiert nicht die Einreise in das Land, der Zöllner hat das Recht, Sie nicht ins Land zu lassen. In diesem Fall liegt die Verantwortung bei dem Reisenden und Dgn Travel übernimmt keine Verantwortung.

-Um Probleme mit dem Zollpolizisten an der Grenze des Reiselandes zu vermeiden, sollten beschädigte, abgenutzte, nasse und/oder anderweitig beschädigte Pässe erneuert werden, und wenn die eingereichte Visa einen türkischen Pass benötigen, sollte das entsprechende Visum im neuen Reisepass beantragt werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.

-Gäste unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, könnten aufgefordert werden, im Rahmen der Einreise- und Ausreiseprozeduren ein gemeinsames Einverständnis der Eltern nachzuweisen. Daher wird empfohlen, dass Gäste unter 18 Jahren und ihre Eltern in dieser Hinsicht wachsam sind.