Elegantes Casablanca und Marrakesch mit THY, 3 Nächte 4 Tage CMN-CMN

— Economy-Class-Flugticket mit Turkish Airlines auf den Strecken Istanbul (IST) – Casablanca (CMN) – Istanbul (IST)

— Flughafengebühren

— Transfers Flughafen–Hotel–Flughafen

— 2 Übernachtungen mit Übernachtung und Frühstück in 4*-Hotels in Marrakesch

— 1 Übernachtung mit Übernachtung und Frühstück in 4*-Hotels in Casablanca

— Stadtrundfahrt in Casablanca

— Stadtrundfahrt in Marrakesch

— Majorelle-Garten-Tour (Eintrittsgebühr nicht inbegriffen)

— TURSAB-Berufshaftpflichtversicherung

— Türkischsprachige Reiseleitung

— Reisekrankenversicherung

— Touristen-Stadtsteuern

— Eintrittsgebühren für Museen und historische Stätten

— Alle Arten von persönlichen Ausgaben und Hotelnebenkosten

— Mittag- und Abendessen (Aufpreis für Halbpension: 30 € pro Person für 3 Nächte)

— Ausreisesteuer für das Ausland

— Trinkgeld für den Fahrer 5 Euro/ pro Person (optional)

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht losgelöst davon betrachtet werden.

2- Falls für die Reise keine ausreichende Teilnehmerzahl erreicht wird, kann DGNTRAVEL die Reise bis 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In einem solchen Fall wird die Stornierungsinformation dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Bei der Rückerstattung zusätzlich gebuchter Leistungen außerhalb der Reise wird auch der von DGNTRAVEL erworbene Inlandsanschlussflug erstattet; wurde die Visumleistung, die Reiseschutzversicherung oder die Visumantragstellung im Namen des Gastes unter Nutzung der Reiseschutzversicherung bereits verwendet, können diese Leistungen nicht erstattet werden, da sie als genutzt gelten; wurde kein Visumantrag gestellt, werden auch Visum und Reiseschutzversicherung storniert und die Gebühren erstattet. Hat der Gast den Inlandsanschlussflug von einem anderen Produktanbieter unabhängig von DGNTRAVEL erworben, kann er im Falle einer Stornierung der Reise durch DGNTRAVEL von DGNTRAVEL keinerlei Rückerstattung verlangen. Der Gast akzeptiert mit dem Kauf der Reise im Voraus alle materiellen und immateriellen Verluste, die durch die Stornierung der Reise entstehen können; DGNTRAVEL kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.

3- Falls für die Reise keine ausreichende Teilnahme erreicht wird, hat DGNTRAVEL das Recht, die Reise nach Treu und Glauben nicht zu stornieren. In diesem Fall wird die Reise individuell für den Gast organisiert, sodass die im Paket enthaltene Reiseleitung nur den Transfer bei An- und Abreise ins Ausland umfasst.

Stornierung und Änderung

4- Unsere Gäste haben das Recht auf eine kostenfreie Stornierung, sofern sie DGNTRAVEL bis 30 Tage vor dem Abreisedatum schriftlich informieren; hiervon ausgenommen sind Flugtickets, die von DGNTRAVEL an die Fluggesellschaft bezahlt und/oder verbindlich zugesagt wurden. Wenn bis zum Reisebeginn weniger als 31 Tage verbleiben, kann die Stornierung gegen Zahlung einer Strafe in Höhe von 50 % des nach Abzug des Flugticketpreises verbleibenden Reisepreises erfolgen; wenn bis zum Reisebeginn 15 Tage oder weniger verbleiben, kann die Stornierung gegen Zahlung der gesamten Reisegebühr als Strafbetrag erfolgen. Falls eine Stornierung beantragt wird, muss hinsichtlich der Erstattung der zusätzlich gebuchten Leistungen wie Inlandsanschluss, Visumservice, Reiseschutzversicherung im Voraus eine Information eingeholt werden, da die Storno- und Erstattungsbedingungen je nach beantragtem Zeitraum variieren können. DGNTRAVEL kann für die Stornoerstattung zusätzlicher Leistungen keinerlei Zusage machen.

Reiseleitungsdienste und Ausflüge

5- Die im Programm angegebenen Tage und Uhrzeiten der Touren können vom Reiseleiter je nach Öffnungs- bzw. Schließungszustand der Museen und Sehenswürdigkeiten am Zielort sowie nach den Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können unsere Gäste von unterschiedlichen Reiseleitern begleitet werden.

6- Die im Reisepaket enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind Touren von höchstens 2-3 Stunden Dauer, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte organisiert werden und keine Museums- oder Sehenswürdigkeitsbesuche einschließen, sondern panoramisch mit Erläuterungen des Reiseleiters im Fahrzeug durchgeführt werden. Für panoramische Touren, einschließlich der übrigen im Programm angegebenen Touren, haftet DGNTRAVEL nicht dafür, dass diese an dem im Programm angegebenen Tag und zur angegebenen Uhrzeit nicht durchgeführt werden können, falls lokale Behörden deren Besichtigung oder den Zutritt nicht erlauben oder sie wegen gesperrter Straßen aufgrund irgendwelcher Veranstaltungen nicht stattfinden, ebenso wenig in Fällen, in denen die Tour aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich wird. Einige Touren können, sofern möglich, bei gesperrten Straßen oder an Punkten, an denen Fahrzeuge nicht einfahren dürfen, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.

7- Unser Reiseleiter kann, unter Einhaltung des Inhalts unserer Touren, je nach Teilnehmerzahl sowie nach dem Schließungszustand von Museen und Sehenswürdigkeiten Änderungen an den Tagen der Stadtrundfahrt und/oder zusätzlicher Touren vornehmen. Dies gilt auch bei möglichen Änderungen der Flugzeiten.

8- Bei unseren Touren mit Speedboats ist zu beachten: Unmittelbar vor dem Einsteigen in das Boot sollten keine schweren Mahlzeiten eingenommen und keine großen Mengen Wasser getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Gäste müssen ihren Zustand dem Reiseleiter mitteilen.

9- Wenn an den im Bereich der im Preis enthaltenen Leistungen genannten Tour- oder Verpflegungsleistungen nicht teilgenommen wird, erfolgt keine Rückerstattung.

Über Flüge

10- DGNTRAVEL ist eine vermittelnde Stelle zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier; bei möglichen Streitigkeiten gelten neben den einschlägigen Bestimmungen der türkischen Gesetzgebung auch das Haager Protokoll und das Warschauer Abkommen.

11- Bei Linien- und Sonderflügen können Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten auftreten. DGNTRAVEL ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise unter Anerkennung des Risikos von Flugzeitänderungen/Stornierungen gekauft.

12- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühr.

13- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaft wird bei nicht genutztem Hinflug eines als Hin- und Rückflug gekauften Flugtickets der Rückflug von der Fluggesellschaft storniert.

14- Die bei Flugreisen erforderlichen Check-in- und Boarding-Vorgänge sind persönliche Vorgänge und müssen vom Gast vor dem Flug an den Flughäfen, an den jeweiligen Schaltern der Fluggesellschaft oder online auf den Internetseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.

15- Last-Minute-Verspätungen und Gate-Änderungen bei Flügen werden an den Flughäfen per Lautsprecherdurchsage bekannt gegeben und auf den Informationsanzeigen im Terminal angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden.

16- DGNTRAVEL haftet nicht dafür, dass Gäste, die zu den von den Fluggesellschaften vorgeschriebenen Zeiten nicht am angegebenen Flughafen bereit sind, die Check-in- und Boarding-Vorgänge nicht rechtzeitig durchführen oder zwar rechtzeitig durchführen, aber nicht in das Flugzeug einsteigen, ihren Flug nicht antreten können. Alle Kosten für die Beschaffung neuer Hin- und Rückflugtickets, die erforderlich sind, damit Gäste, die den Flug verpasst haben, an der Reise teilnehmen können, sowie die Transfers in der Zielregion usw. gehen zu ihren Lasten.

17- Das allgemeine Gepäckgewicht bei Flügen aus der Türkei beträgt 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Wenn im Zielland Inlandsflüge vorhanden sind, kann das Gepäckgewicht auf diesen Flügen auf 15 kg reduziert sein. Die Regeln für Übergepäck hinsichtlich Gewicht/Preis werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von DGNTRAVEL.

18- Für Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten (auf Business oder First Class), können die Upgrade-Vorgänge nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (bitte prüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind) durchgeführt werden. Es wird keine Meilengarantie für jeden Flug gegeben. Bitte prüfen Sie, ob die Tickets des Programms aus einer upgradefähigen Buchungsklasse stammen.

19- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegungs- und Online-Check-in-Dienste gegen Aufpreis angeboten werden.

Sonstige Bestimmungen

20- DGNTRAVEL übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von DGNTRAVEL.

21- Wenn im Reiseprogramm Hotel(s) ohne Namensnennung nur mit Kategorienangabe und/oder als Optionen für dasselbe Reiseziel angeboten werden, wird der Gast 48 Stunden vor Reisebeginn von DGNTRAVEL informiert.

22- In besonderen Zeiträumen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung von den angegebenen Standorten oder km genutzt werden. In einem solchen Fall wird DGNTRAVEL 15 Tage vor dem Abreisedatum der Reise informieren.

23- Bei der Anmeldung zu der gekauften Reise müssen der im Reisepass vermerkte Name, das Geburtsdatum und die Passnummer vom Gast korrekt im System eingegeben/angegeben werden. Flugtickets werden anhand dieser Informationen ausgestellt. Strafgebühren für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets, die aufgrund fehlerhafter Angaben entstehen, werden den Gästen in Rechnung gestellt.

24- Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, prüfen Sie vor der Ausreise aus der Türkei, ob Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist, indem Sie mit dem Unternehmen, dem Ihre SIM-Karte gehört, Kontakt aufnehmen.

25- Die Hotel-Check-in-Zeit für die Unterkunft ist 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit 12:00 Uhr.

26- Von DGNTRAVEL werden Zimmerwünsche (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Raucher/Nichtraucher, Bettentyp) dem Hotel mitgeteilt. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer je nach Verfügbarkeit des Hotels den Präferenzen des Gastes entsprechen. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt von der Verfügbarkeit beim Check-in im Hotel ab und kann von DGNTRAVEL nicht garantiert werden.

27- Das in Hotels angebotene Frühstück unterscheidet sich vom in der türkischen Küche gewohnten reichhaltigen Frühstück. Es wird in der Regel als kontinentales Frühstück mit begrenzter Auswahl, bestehend aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, angeboten und kann für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Speisesaal serviert werden.

28- In manchen Fällen kann anstelle eines Zimmers mit zwei Einzelbetten ein Doppelbett vorhanden sein. Die meisten europäischen Hotels bieten Zimmer mit 2 Betten an, die bei Bedarf zusammengeschoben werden können.

29- Die Kinder- und Zustellbettpolitik kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren.

30- Alle Arten von Zusatzbetten und Babybetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel genehmigt werden.

31- Die Kapazität für ein Zusatzbett oder Babybett im Zimmer beträgt 1 Stück (maximal).

32- In 3-Personen-Zimmern gibt es ein Zusatzbett; das für die 3. Person vorgesehene Bett ist kleiner als Standardbetten. 3-Personen-Zimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 Zusatzbett. Zusatzbetten sind Klapp- bzw. Coach-Betten. Unsere Gäste gelten als darüber informiert und akzeptierend, dass in 3-Personen-Zimmern und/oder Buchungen mit Kindern durch die in das Standardzimmer hinzugefügten Zusatzbetten Engeverhältnisse im Zimmer und der Bettentyp auftreten können.

33- Wenn bei Hotelreservierungen die Anzahl der mit Erwachsenen übernachtenden Kinder und das Alter der Kinder von unseren Gästen falsch angegeben werden, kann das betreffende Hotel zusätzliche Gebühren erheben. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung bei dem Gast, der falsche Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersfeststellung für Kinder einen Ausweis verlangen.

34- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen + 1 Kind kann für das Kind möglicherweise kein eigenes Bett vorhanden sein. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind bei zwei Erwachsenen untergebracht ist. Kinderermäßigungen gelten für das „einzige Kind“, das in die Altersgruppe fällt und bei 2 Erwachsenen übernachtet.

35- Der Wechselkurs des Tages wird auf die Preise in TL angewandt. Es gelten die Kurse zum Zeitpunkt der Zahlung. Ihre zusätzlichen Wünsche sowie bestimmte Zusatzleistungen, die Sie im Hotel in Anspruch nehmen (Minibar, Bügeln usw.), werden vom Hotel extra berechnet. Diese Kosten sind beim Kauf nicht im Preis enthalten und werden während Ihres Aufenthalts direkt an das Hotel bezahlt.

36- Einige Länder haben unterschiedliche Regelungen zu städtischen, touristischen oder lokalen Steuern. Alle auf diese Weise erhobenen städtischen, touristischen oder sonstigen Steuern werden vom Hotel beim Ein- oder Auschecken vom Gast eingezogen.

37- Die in den Programmen angegebenen Streckenentfernungen basieren auf Karten. In Fällen wie Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des Reiselandes, Straßenarbeiten und -zustand können sich die Reisezeiten verlängern.

38- DGNTRAVEL kann in zwingenden oder als notwendig erachteten Fällen die Reihenfolge der Städte im Programm und die zu fliegende Hauptfluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinträchtigen.

39- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Reisepässe/Personalausweise der an der Reise teilnehmenden Personen liegen in deren eigener Verantwortung; DGNTRAVEL haftet nicht für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände. Falls vergessene Gegenstände gefunden werden, trägt der Eigentümer der Gegenstände die Kosten für die Zustellung an das Land und/oder die Person.

40- Die Teilnehmer der Reise sind verpflichtet, ihre Reiseschutzversicherungspolicen sowie bei gesundheitlichen Problemen die entsprechenden Medikamente und ärztlichen Atteste mitzuführen.

41- Für mögliche zusätzliche Ausgaben kann beim Check-in im Hotel ein von offiziellen Stellen ausgestellter Lichtbildausweis/Reisepass sowie eine Kreditkarte oder eine Barkaution vom Hotel verlangt werden. Die bei der Abreise angeforderte Rückerstattung der Kaution ist eine Angelegenheit zwischen dem Hotel und dem Gast; DGNTRAVEL hat darauf keinen Einfluss.

Visa und Reisepass

42- Für türkische Staatsbürger besteht keine Visumpflicht.

43- Die Reisepässe unserer Gäste müssen ab dem Ende der Reise mindestens 6 Monate gültig sein.

44- Damit bei Zollkontrollen/Grenzübergängen Ein- und Ausreisestempel in Ihren Pass gesetzt werden können, muss Ihr Reisepass mindestens 2 freie Seiten aufweisen.

45- Die Befreiung von der Visumpflicht für die Einreise in die Länder dieser Reise bedeutet nicht, dass die Einreise/Ausreise aus dem Land garantiert ist; der Passpolizist hat das Recht, Sie nicht ins Land zu lassen oder Sie aus dem Land zu weisen. DGNTRAVEL haftet hierfür nicht, die Verantwortung liegt beim Passagier.

46- Unsere Gäste, die keine türkischen Staatsbürger sind oder Doppelstaatsbürger, die an der Reise mit dem Pass eines anderen Landes teilnehmen, müssen sich bei den zuständigen Konsulaten persönlich über das von dem zu bereisenden Land auf den verwendeten Pass angewendete Visumverfahren informieren; andernfalls haftet DGNTRAVEL nicht für die daraus resultierenden Folgen.

47- Um Probleme mit der Zollpolizei an den Grenzübergängen des zu besuchenden Landes aufgrund von gerissenen, abgenutzten, nassen und/oder ähnlich beschädigten Pässen zu vermeiden, müssen die Pässe erneuert werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier.

48- Da bei unseren minderjährigen Gästen unter 18 Jahren, die allein oder nur mit einem Elternteil reisen, an den Ein- und Ausreisestellen des Landes von den zuständigen Polizeibeamten möglicherweise ein Dokument verlangt wird, das die gemeinsame Einwilligung der Eltern nachweist, empfehlen wir unseren Gästen unter 18 Jahren und ihren Eltern, in dieser Hinsicht sensibel zu sein.