Dubai Tour 3 Nächte mit Ajet Airlines inklusive Dubai Ikonen und Stadtrundfahrt, Silvester-Special SAW-SHJ

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1- Die Allgemeinen Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.

2- Wenn nicht genügend Teilnehmer für die Reise zusammenkommen, hat die Agentur das Recht, die Tour bis zu 21 Tage vor dem Abreisedatum abzusagen. In diesem Fall wird der Gast über die Stornierung informiert. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Im Falle von zusätzlichen Dienstleistungen, die außerhalb der Tour erworben wurden, wird der innerdeutsche Anschlussflug, der von der Agentur gebucht wurde, ebenfalls dem Gast zurückerstattet. Wenn der Gast ein Visum beantragt hat und eine Reiseversicherung über die Agentur abgeschlossen wurde, können diese Dienstleistungen nicht zurückerstattet werden, da sie bereits in Anspruch genommen wurden. Wenn kein Visum beantragt wurde, werden das Visum und die Reiseversicherung storniert und die Gebühren zurückerstattet. Wenn der Gast seinen innerdeutschen Anschlussflug unabhängig von der Agentur von einem anderen Dienstleister gebucht hat, kann er im Falle einer Absage der Tour durch die Agentur keine Rückerstattung von der Agentur verlangen. Der Gast akzeptiert bei Kauf der Tour alle materiellen und immateriellen Verluste, die durch die Stornierung der Tour entstehen, und die Agentur kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden.

3- Wenn nicht genügend Teilnehmer für die Reise zusammenkommen, hat die Agentur das Recht, nach eigenem Ermessen die Tour nicht abzusagen. In diesem Fall kann die Reiseführung nur den Transfers vom und zum internationalen Flughafen für den Gast umfassen.

Stornierung und Änderung

4- Bei unseren Touren werden die Tickets für die Beförderungen zum Zeitpunkt der Buchung ausgestellt. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Abreisedatum vorgenommen werden, ist eine Erstattung des Ticketpreises, der als Strafe angerechnet wird, nicht möglich.

5- Unsere Gäste haben bis zu 30 Tage vor dem Abreisedatum das Recht auf eine stornierungsfreie Stornierung, vorausgesetzt, sie benachrichtigen die Agentur schriftlich, ausgenommen die von der Agentur bezahlten und/oder garantierten Flugtickets. Im Falle einer Stornierung, die 31 Tage oder weniger vor dem Reisebeginn erfolgt, kann der Gast stornieren, indem er 50% der verbleibenden Tourgebühr als Strafgebühr zahlt; bei Stornierungen 15 Tage oder weniger vor Reisebeginn ist die gesamte Tourgebühr als Strafe zu zahlen. Bei Stornierungsanfragen sind die Rückerstattungsbedingungen für zusätzliche gebuchte Dienstleistungen wie innere Flugverbindungen, Visumsdienste und Reiseversicherungen je nach Antragszeitpunkt unterschiedlich, daher wird empfohlen, im Voraus Informationen einzuholen. Die Agentur kann keine Zusagen zur Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen geben.

Führungsdienste und zusätzliche Touren

6- Die Tage und Zeiten der im Programm angegebenen Touren können je nach Öffnungs-/Schließzeiten der Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen von den Reiseführern geändert werden. Verschiedene Reiseführer können die Gäste während der Touren begleiten.

7- Die in das Reisepaket eingeschlossenen panoramischen Stadttouren sind für die allgemeine Promotion der Städte konzipiert und dauern höchstens 2-3 Stunden, wobei keine Eintrittskosten für Museen oder historische Stätten anfallen. Panoramische Touren sind, einschließlich anderer im Programm angegebenen Touren, von den lokalen Behörden nicht erlaubte Besuche oder bei Straßenblockaden aufgrund von Veranstaltungen bei schlechtem Wetter nicht durchführbar; in diesem Fall ist die Agentur für die Durchführung dieser Touren nicht verantwortlich. Einige Touren können an Orten mit gesperrten Straßen oder wo der Zugang für Fahrzeuge nicht gestattet ist, unter Verwendung von öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, wenn es die Umstände erlauben.

8- Der Reiseleiter kann, abhängig von der Anzahl der Teilnehmer und der Schließstatus der Museen und historischen Stätten, Änderungen an den Tagen der Stadttour und/oder zusätzlichen Touren vornehmen. Dies gilt auch für mögliche Änderungen der Flugzeiten.

9- Bei Touren, die mit Speedbooten durchgeführt werden, ist es wichtig, dass vor dem Betreten des Bootes keine schweren Mahlzeiten verzehrt und eine übermäßige Flüssigkeitsaufnahme vermieden wird. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Frauen sollten ihre Situation den Reiseführern mitteilen.

10- Bei nicht in Anspruch genommenen Dienstleistungen, die in den Preisen enthalten sind, erfolgt keine Rückerstattung.

Flüge

11- Die Agentur fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier, und bei Streitigkeiten gelten die relevanten Bestimmungen des türkischen Rechts sowie das Haager Protokoll und die Warschauer Konvention.

12- Bei geplanten und Sonderflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Die Agentur ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu kommunizieren. Der Gast hat das Risiko einer Änderung/Stornierung der Flugzeiten beim Kauf der Reise akzeptiert.

13- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen lediglich die Flughafensteuer.

14- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaften wird der Rückflug bei Nichtnutzung des Hinfluges für ein hin- und rückgesichertes Ticket durch die Fluggesellschaft storniert.

15- Die Durchführung der Check-in- und Boarding-Prozeduren obliegt den Reisenden und muss vor dem Flug an den Flughafenschaltern der betreffenden Fluggesellschaft oder online auf den Webseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.

16- Last-Minute-Verspätungen und Gate-Wechsel werden an den Flughäfen laut angesagt und auf den Informationstafeln angezeigt. Diese Informationen sollten von den Gästen selbst verfolgt werden.

17- Die Agentur ist nicht verantwortlich für Gäste, die zu den gegebenen Zeiten an den angegebenen Flughäfen nicht bereitstehen, nicht rechtzeitig den Check-in und Boarding durchführen oder zwar rechtzeitig die Verfahren durchführen, aber nicht ins Flugzeug einsteigen. Alle Kosten, die für die Beschaffung neuer Hin- und Rückflugtickets und für Transfers in die jeweilige Region anfallen, liegen in der Verantwortung der Gäste.

18- Das allgemeine Gepäckgewicht für Flüge ab der Türkei beträgt 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Wenn es Inlandsflüge in dem Zielland gibt, kann das Gepäckgewicht auf 15 kg sinken. Die Gebühren für Übergepäck werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung der Agentur.

19- Für Gäste, die ihre Flugtickets gegen Meilen auf Upgrades (Business- oder First-Class) umtauschen möchten, können die Upgrade-Prozesse nach Erhalt der Tickets, abhängig von der Verfügbarkeit der betreffenden Fluggesellschaft (bitte überprüfen Sie die Mitgliedschaft bei der betreffenden Fluggesellschaft), durchgeführt werden. Keine Garantie für die Verfügbarkeit von Upgrades auf jedem Flug. Überprüfen Sie, ob die Programm-Tickets aus einer upgradefähigen Kategorie stammen.

20- Bei einigen Fluggesellschaften können Lebensmittel, Getränke und Online-Check-in zusätzliche Gebühren verursachen.

Sonstige Bestimmungen

21- Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die Gäste direkt in Kontakt mit dem Hotel vornehmen. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen der Agentur.

22- Wenn im Reisprogrammen die Hotelnamen nicht angegeben sind, sondern nur die Kategoriedaten gegeben sind und/oder Optionale für dasselbe Ziel angeboten werden, wird der Gast 48 Stunden vor Abreise von der Agentur informiert.

23- In besonderen Zeiten wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels weiter entfernt von den angegebenen Standorten oder km als ursprünglich günstig sind. In einem solchen Fall wird die Agentur 15 Tage vor dem Abreisedatum informiert.

24- Bei der Buchung eines gekauften Tours muss der Gast die Informationen wie im Reisepass angegebene Namen, Geburtsdatum und Passnummer korrekt im System eingeben. Die Flugtickets werden entsprechend diesen Informationen ausgestellt. Stornierungs- oder Änderungsgebühren aufgrund fehlerhafter Informationen gehen zu Lasten der Gäste.

25- Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, überprüfen Sie vor der Abreise aus der Türkei, ob Ihr Telefon für den Auslandseinsatz aktiviert ist, und kontaktieren Sie die zugehörige Firma.

26- Die Check-in-Zeit für die Unterbringung im Hotel ist 15:00 Uhr, die Check-out-Zeit ist 12:00 Uhr.

27- Die Agentur gibt die Anfragen des Gastes bezüglich des Zimmers (z.B. obere Etage, in der Nähe der allgemeinen Bereiche, rauchend/nichtrauchend, Betttyp) an das Hotel weiter. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer im Einklang mit den Wünschen des Gastes vergeben werden, je nach Verfügbarkeit des Hotels. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des Check-ins ab und kann von der Agentur nicht garantiert werden.

28- Das im Hotel angebotene Frühstück unterscheidet sich möglicherweise von dem in der türkischen Küche üblichen reichhaltigen Frühstück. Es wird oft als kontinentales Frühstück angeboten, bestehend aus begrenzten Optionen wie Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und kann in einem separaten Raum für Gruppen serviert werden.

29- In einigen Fällen kann statt eines Doppelbettes auch ein Doppelzimmer zur Verfügung stehen. Die meisten europäischen Hotels bieten bei Bedarf Zimmer mit zwei Betten an, die zusammengefügt werden können.

30- Die Politik bezüglich Kinder- und Zusatzbetten kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren.

31- Alle Zusatzbetten und Babybetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel genehmigt werden.

32- Die Kapazität für das zusätzliche Bett oder Babybett im Zimmer beträgt 1 Stück (maximal).

33- In Dreierzimmern gibt es eine Option für ein zusätzliches Bett; das den 3. Personen zugewiesene Bett ist kleiner als normale Betten. Die Dreierzimmer bestehen aus 1 großem Bett + 1 zusätzliches Bett. Die zusätzlichen Betten bestehen aus Klappbetten oder so genannten Couchbetten. Unsere Gäste akzeptieren mit der Buchung von Dreierzimmern und/oder Reservierungen mit Kindern die durch die zusätzlichen Betten in Standardzimmer verursachte Enge und Betttyp.

34- Wenn die Anzahl der Kinder und deren Alter, die mit den Erwachsenen im Hotel wohnen, bei Hotelreservierungen fälschlicherweise angegeben werden, können die betreffenden Hotels zusätzliche Gebühren erheben. In diesem Fall liegt die Verantwortung beim Gast, der falsche Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersbestimmung von Kindern nach einem Ausweis fragen.

35- Bei Reservierungen für 2 Erwachsene + 1 Kind kann möglicherweise kein separates Bett für das Kind bereitgestellt werden. Kindertarife gelten nur, wenn das Kind zusammen mit zwei Erwachsenen untergebracht wird. Kinderrabatte gelten nur für das "einzige Kind", das sich in der Altersgruppe befindet und mit zwei Erwachsenen zusammen untergebracht ist.

36- Tagsüber werden Wechselkurse in TL-Preisen reflektiert. Die zum Zeitpunkt der Zahlung gültigen Wechselkurse sind verbindlich. Zusätzliche Wünsche und einige zusätzliche Dienstleistungen, die im Hotel in Anspruch genommen werden (Minibar, Bügelservice usw.), unterliegen zusätzlichen Gebühren und werden nicht in der Rechnung bei der Buchung einbezogen, sondern müssen während Ihres Aufenthaltes direkt im Hotel bezahlt werden.

37- Einige Länder haben unterschiedliche Anwendungen von Stadt-, Tourismus- oder lokalen Steuern. Diese Steuern werden während der Einreise oder Ausreise von den Hotels von den Gästen erhoben.

38- Die im Programm angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. Die Reisezeiten können aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, geographischer Lage des besuchten Landes, Straßenarbeiten und anderen Bedingungen verlängert werden.

39- Die Agentur kann in Fällen zwingender Notwendigkeit oder wenn sie es für erforderlich hält, die Reihenfolge der Städte im Programm und die Hauptfluggesellschaft, die genutzt wird, ändern, ohne den Inhalt des Programms zu ändern.

40- Die persönliche Verantwortung der an der Tour teilnehmenden Personen umfasst die Pflege ihrer persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Personalausweise. Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Gegenstände. Bei Fund von vergessenen Gegenständen trägt der Besitzer die Kosten, um diese an das Land oder die jeweilige Person zu übergeben.

41- Alle Teilnehmer an der Tour sind verpflichtet, ihre Reiseversicherungsunterlagen sowie Medikamente und Berichte für eventuell auftretende gesundheitliche Probleme mit sich zu führen.

42- Bei möglichen zusätzlichen Kosten kann die Hotelrezeption beim Check-in eine offizielle, fotoausweisliche Identität/Pass und ein Kreditkarten- oder Barpfand verlangen. Die Rückerstattung des beim Check-out geforderten Pfandes erfolgt zwischen dem Hotel und dem Gast, und die Agentur hat kein Mitspracherecht.

Visum und Pass

1- Die Pässe unserer Gäste müssen mindestens 6 Monate nach dem Reiseende gültig sein.

2- Für die Zoll- und Grenzkontrollen muss auf dem Reisepass mindestens 2 leere Seiten vorhanden sein, damit ein Ein-/Ausreisestempel aufgebracht werden kann.

3- Die Befreiung von einem Visum für diesen Reiseverlauf oder der Besitz eines Visums schützt nicht vor der Einreisekontrolle, die Passpolizei hat das Recht, Sie die Einreise oder Ausreise zu verweigern. In diesem Fall ist die Agentur nicht verantwortlich, die Verantwortung liegt beim Passagier.

4- Gäste, die keine türkischen Staatsbürger sind oder die duale Staatsbürgerschaft besitzen und mit einem anderen Pass an der Tour teilnehmen, müssen vor der Reise an das Konsulat des jeweiligen Landes wenden, um die Visumprozeduren zu klären, andernfalls übernimmt die Agentur keine Verantwortung für die entstehenden Folgen.

5- Um Probleme an der Grenze des Ziellandes zu vermeiden, sollten abgenutzte, beschädigte, nasse und/oder ähnlichr Schäden aufweisende Pässe erneuert werden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier.

6- Minderjährige Passagiere (unter 18 Jahren), die alleine oder mit nur einem Elternteil reisen, sollten sich darüber im Klaren sein, dass bei der Ein-/Ausreise eventuell ein Dokument zur gemeinsamen Zustimmung der Eltern verlangt werden kann; daher wird geraten, auf diese Situation besonders zu achten.