• Flüge in der Economy Class mit Ajet Airlines von Istanbul nach Sharjah und zurück, • Flughafengebühren, • 3 Nächte Übernachtung mit Frühstück in der gewählten Hotelkategorie, • Stadtrundfahrt Dubai Ikonen und Stadttour (einschließlich alter Märkte und Abra-Überfahrt), • Transfers vom Flughafen zum Hotel und zurück, • Türkischsprachige Reiseführerdienste, • Dubai-Visum

• Extras, die im Hotel anfallen

• Frühstück am ersten Tag

• Alle persönlichen Ausgaben

• Ausreisegebühr für das Ausland

• Reiseversicherung (bis 65 Jahre)

• Reiseversicherung (über 65 Jahre)

• Tourism Dirham / Hotelsteuer Diese Steuer wird direkt von dem Hotelgast an die Hotelrezeption gezahlt, abhängig von der Kategorie des Hotels (für 2- und 3-Sterne-Hotels 10 AED pro Nacht (ca. 3 EUR), für 4-Sterne-Hotels 15 AED pro Nacht (ca. 4 EUR), für 5-Sterne-Hotels 20 AED pro Nacht (ca. 5 EUR))

GENEL ŞARTLAR 1- Die Allgemeinen Bedingungen sind ein integraler Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden. 2- Sollte die Teilnahme an der Reise nicht ausreichend sein, kann die Agentur die Reise bis 21 Tage vor dem Reisedatum absagen. In diesem Fall wird die Absage dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Bei der Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen, die außerhalb der Reise gekauft wurden, wird auch der von der Agentur erworbene Inlandsflug dem Gast erstattet. Für Visa-Dienstleistungen, die unter Verwendung einer Reiseversicherung beantragt wurden, erfolgt jedoch keine Rückerstattung, da diese Dienstleistungen in Anspruch genommen wurden; wenn kein Visaantrag gestellt wurde, werden Visa und Reiseversicherungen storniert und die Gebühren werden zurückerstattet. Hat der Gast seinen Inlandsflug von einem anderen Anbieter als der Agentur gekauft, kann er im Falle einer Stornierung durch die Agentur keine Rückerstattung fordern. Der Gast akzeptiert die finanziellen und immateriellen Verluste, die im Falle einer Stornierung der Reise entstehen können, bereits bei Kauf der Reise und die Agentur kann nicht verantwortlich gemacht werden. 3- Sollte die Teilnahme an der Reise nicht ausreichend sein, hat die Agentur das Recht, im besten Interesse der Kunden darauf zu verzichten, die Reise abzusagen. In diesem Fall wird die Durchführung der Reise für den Gast individuell angeboten, wobei die im Paket enthaltenen Führungsleistungen lediglich den Transfer vom und zum Flughafen im Ausland abdecken. Stornierung und Änderung 4- Bei unseren Reisen werden die Tickets für die Transportmittel zum Zeitpunkt der Reservierung ausgestellt. Bei Stornierungen, die mehr als 30 Tage vor dem Reisedatum erfolgen, werden die Ticketkosten, die kein Rückerstattungs- oder Änderungsrecht haben, als Strafgebühr berechnet. 5- Gäste haben bis 30 Tage vor dem Abreisedatum das Recht auf eine kostenlose Stornierung, vorausgesetzt, sie teilen dies schriftlich der Agentur mit, ausgenommen sind die bereits von der Agentur gezahlten und/oder zugesagten Flugtickets. Bei weniger als 31 Tagen vor Reisebeginn kann der Gast die gebuchte Reise gegen eine Strafe von 50% des verbleibenden Reisepreises stornieren, und bei weniger als 15 Tagen vor Reisebeginn ist eine vollständige Stornierung gegen Zahlung der kompletten Strafe möglich. Im Falle einer Stornierung bezüglich der Zusatzleistungen wie Inlandsflüge, Visa-Dienste und Reiseversicherungen variieren die Bedingungen der Rückerstattung je nach angeforderten Stornierungszeitpunkt, daher sollte im Voraus nach Informationen zur Rückerstattung gefragt werden. Die Agentur kann keine Zusicherungen bezüglich der Rückerstattung zusätzlicher Dienstleistungen geben. Führungsdienste und Extratouren 6- Die Tage und Zeiten der im Programm aufgeführten Touren können vom Reiseleiter je nach Öffnungs-/Schließzeiten der Museen und Ausgrabungsstätten sowie den Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können unterschiedliche Reiseleiter die Gäste begleiten. 7- Die im Reisepaket enthaltenen panoramischen Stadttouren sind maximal 2-3 Stunden lange Touren, die zur allgemeinen Präsentation der Städte organisiert werden und nicht den Eintritt zu Museen und anderen Stätten beinhalten. Panoramatouren sind nicht von der Agentur haftbar, wenn solche Touren aufgrund von Schließungen durch lokale Behörden oder im Falle von Straßenproblemen wegen Veranstaltungen oder aufgrund von Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können. Einige Touren können unter Umständen auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, wenn der Bus keinen Zugang hat. 8- Der Reiseleiter kann je nach Anzahl der Teilnehmer und den vorliegenden Bedingungen bezüglich geschlossener Museen und Stätten Änderungen an den Terminen der Stadtführungen und/oder zusätzlichen Touren vornehmen. Diese Regelung gilt auch im Falle von Änderungen der Flugzeiten. 9- Bei unseren Touren mit Speedboot sind darauf zu achtende Punkte; kurz vor dem Einsteigen sollte auf schwere Mahlzeiten und übermäßige Flüssigkeitsaufnahme verzichtet werden. Gäste mit Beschwerden wie Magen-, Rücken- oder Nackenschmerzen sowie schwangere Gäste sollten ihre Situation dem Reiseleiter mitteilen. 10- Bei Teilnahme an den angegebenen Dienstleistungen wie Touren oder Mahlzeiten gibt es keine Rückerstattung, wenn der Gast nicht daran teilnimmt. Flüge 11- Die Agentur ist als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und den Passagieren tätig und in möglichen Streitigkeiten gelten die relevanten Bestimmungen des türkischen Rechts sowie das Haager Protokoll und das Warschauer Übereinkommen. 12- Bei Linien- und Charterflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Die Agentur ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich zu kommunizieren. Der Passagier hat die Risiken von Änderungen oder Stornierungen der Flugzeiten beim Kauf der Reise akzeptiert. 13- Kinder von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühr. 14- Nach den Regeln der Fluggesellschaften werden Rückflüge von Tickets, die als Hin- und Rückflug gekauft wurden, storniert, wenn der Hinflug nicht in Anspruch genommen wird. 15- Die Check-in- und Boarding-Vorgänge für die Teilnehmer der Flüge sind persönliche Angelegenheiten, die vor dem Flug vom Gast am Flughafen, an den entsprechenden Schaltern der Fluggesellschaft oder online auf den Internetseiten der Fluggesellschaft selbst durchgeführt werden müssen. 16- Mögliche Last-Minute-Verspätungen und Gate-Änderungen bei Flügen werden am Flughafen laut durchgesagt und auf den Anzeigetafeln angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden. 17- Für Gäste, die zur angegebenen Zeit nicht am entsprechenden Flughafen sind, die Check-in- und Boarding-Prozesse fristgerecht durchführen, jedoch nicht ins Flugzeug einsteigen, ist die Agentur nicht verantwortlich, wenn sie ihren Flug nicht erreichen. Alle anfallenden Kosten für die Beschaffung neuer Hin- und Rückflugtickets sowie Transfers im Bereich der Reise für Teilnehmer, die ihren Flug verpasst haben, liegen in der Verantwortung des Gastes. 18- Das Höchstgewicht für Gepäck bei internationalen Flügen ab der Türkei beträgt in der Regel 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Bei Inlandsflügen im Zielgebiet kann das Gepäckgewicht auf 15 kg sinken. Die Richtlinien für Übergepäck ( Gewicht/Kosten) werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung der Agentur. 19- Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen aufwerten möchten (Business- oder First-Class), können dies je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (prüfen Sie bitte Ihre Mitgliedschaft) nach der Ticketausstellung tun. Für jeden Flug kann keine Milgarantie gegeben werden. Überprüfen Sie die Upgrade-Möglichkeiten der Programmtickets. 20- Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in zusätzliche Gebühren kosten. Sonstige Angelegenheiten 21- Die Agentur übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die vom Gast direkt mit dem Hotel kommuniziert werden. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen der Agentur. 22- Wenn im Reiseprogramm keine Hotelnamen, sondern nur Kategoriedaten angegeben sind oder wenn für dasselbe Ziel mehrere Optionen angeboten werden, wird die Agentur dem Gast 48 Stunden vor Reiseantritt den Hotelnamen mitteilen. 23- In besonderen Zeiträumen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels von den angegebenen Standorten oder Entfernungen weiter entfernt sein. In diesem Fall wird die Agentur den Gast 15 Tage vor dem Reisedatum informieren. 24- Bei der Buchung der gekauften Tour muss der Gast sicherstellen, dass die im Reisepass angegebenen Namen, Geburtsdatum und Passnummer korrekt in das System eingegeben werden. Die Flugtickets werden auf Grundlage dieser Informationen ausgestellt. Stornierungs- oder Änderungsgebühren, die aufgrund fehlerhafter Informationen entstehen, werden dem Gast in Rechnung gestellt. 25- Um Ihr Mobiltelefon im Ausland verwenden zu können, sollten Sie vor Ihrer Abreise aus der Türkei überprüfen, ob Ihr Telefon für das Ausland aktiv ist, indem Sie Kontakt zu dem Unternehmen aufnehmen, dem Ihr Abonnement gehört. 26- Die Check-in-Zeit für Hotels liegt um 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit um 12:00 Uhr. 27- Anfragen bezüglich des Zimmers (z.B. obere Etage, Nähe zu Gemeinschaftsräumen, Raucher/Nichtraucher, Betttyp) werden von der Agentur an das Hotel weitergegeben. Es wird versucht, die gewünschten Zimmer entsprechend den Vorlieben des Gastes zu reservieren, jedoch hängt die Erfüllung dieser Anfragen von der Verfügbarkeit beim Check-in im Hotel ab und kann von der Agentur nicht garantiert werden. 28- Das Frühstück, das in den Hotels angeboten wird, kann von einem traditionellen türkischen Frühstück abweichen. Es wird in der Regel als kontinentales Frühstück serviert, bestehend aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und kann in einem separaten Raum für Gruppen serviert werden. 29- In einigen Fällen kann anstelle von Doppelzimmern mit zwei Betten ein Doppelbett vorhanden sein. Viele europäische Hotels bieten bei Bedarf Zimmer mit zwei Betten an, die zusammengelegt werden können. 30- Die Politik zu Kinder- und Zusatzbetten kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren. 31- Alle Zusatzbetten und Babybetten müssen auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit vom Hotel bereitgestellt werden, wobei dies auch von der Zustimmung des Hotels abhängt. 32- Die Kapazität für zusätzliche Betten oder Kinderbetten im Zimmer beträgt maximal 1. 33- In Dreierzimmern gibt es eine Extrabettenregelung; das Bett für die dritte Person ist kleiner als die Standardbetten. Dreierzimmer bestehen aus 1 großem Bett und 1 Zustellbett. Die Zustellbetten können aus Klapp- oder Sofa-Betten bestehen. Unsere Gäste erklären sich damit einverstanden, dass es aufgrund der Zustellbetten zu beengten Platzverhältnissen in den Dreierzimmern kommen kann. 34- Bei Hotelreservierungen kann das Hotel zusätzliche Gebühren erheben, wenn die Anzahl der Kinder, die mit den Erwachsenen übernachten, und deren Alter falsch angegeben werden. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Gast, der falsche Angaben gemacht hat. Das Hotel kann zur Altersverifikation von Kindern einen Ausweis verlangen. 35- Bei Buchungen für 2 Erwachsene und 1 Kind kann ein separates Bett für das Kind nicht garantiert werden. Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind im Beisein von zwei Erwachsenen übernachtet. Die Kinderermäßigungen gelten nur für ein "einzelnes Kind", das in der Altersgruppe mit zwei Erwachsenen übernachtet. 36- Änderungen des Wechselkurses während des Tages werden auf die in TL angegebenen Preise übertragen. Die am Zahlungszeitpunkt geltenden Wechselkurse sind maßgeblich. Zusätzliche Anforderungen oder einige Zusatzleistungen im Hotel (Minibar, Bügelservice usw.) unterliegen zusätzlichen Gebühren und werden nicht zum Preis des Kaufs hinzugefügt, sondern müssen direkt im Hotel bezahlt werden. 37- Einige Länder haben unterschiedliche Regelungen zu Stadt-, Tourismus- oder anderen lokalen Steuern. Alle derartigen Stadt-, Tourismus- oder anderen Steuern werden während der Einreise oder Ausreise vom Hotel vom Gast erhoben. 38- Die im Programm angegebenen Entfernungen basieren auf Karten. Verkehr, Wetterbedingungen, die geografische Lage des Zielorts und Straßenarbeiten können die Reisezeiten verlängern. 39- Die Agentur kann in zwingenden Situationen oder nach eigenem Ermessen die Reihenfolge der Programme hinsichtlich der Städte sowie die Hauptfluggesellschaft ohne Änderung des Inhalts des Programms ändern. 40- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe / Personalausweise der an der Reise teilnehmenden Personen liegen in deren Verantwortung; die Agentur übernimmt leider keine Verantwortung für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände. Die Kosten für die Rückgabe vergessener Gegenstände an den Besitzer oder ins Land trägt der Eigentümer. 41- Die Teilnehmer der Reise sind verpflichtet, ihre Reise-Krankenversicherungspolicen sowie alle relevanten Medikamente und Berichte bei gesundheitlichen Problemen mit sich zu führen. 42- Für mögliche zusätzliche Ausgaben kann beim Check-in eine Kaution in Form eines Personalausweises/Reisepasses mit Foto und einer Kreditkarte oder Bargeld von den offiziellen Einrichtungen verlangt werden. Die Rückerstattung der geforderten Kaution beim Auschecken ist eine Angelegenheit zwischen dem Hotel und dem Gast, auf die die Agentur keinen Einfluss hat. Visum und Pass 1- Die Pässe unserer Gäste müssen nach dem Ende der Reise mindestens 6 Monate gültig sein. 2- Bei Zollübergängen/Grenzübergängen muss auf dem Pass mindestens 2 leere Seiten vorhanden sein, damit ein Ein-/Ausreisestempel aufgebracht werden kann. 3- Das Vorhandensein einer Visafreiheit oder eines Visums für die Einreise in die Länder in dieser Tour bedeutet nicht, dass Sie das Land betreten/verlässt dürfen; die Grenzpolizei hat das Recht, Sie die Einreise/Ausreise zu verweigern, und die Agentur ist nicht dafür verantwortlich, die Verantwortung liegt beim Reisenden. 4- Gäste, die keine türkischen Staatsangehörigen sind oder die mit einem anderen Pass, den sie in der Tour verwenden möchten, reisen, müssen die Visabestimmungen des Landes, in das sie reisen, direkt bei den betreffenden Konsulaten erfragen, andernfalls übernimmt die Agentur keine Verantwortung für die Ergebnisse. 5- Passentwürfe, abgenutzte, nasse und/oder beschädigte Pässe sollten rechtzeitig erneuert werden, um Probleme mit der Zollpolizei an der Grenze des zu besuchenden Landes zu vermeiden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden. 6- Minderjährige unter 18 Jahren, die alleine oder nur mit einem Elternteil reisen, sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Grenzpolizei möglicherweise eine gemeinsame Zustimmung der Eltern verlangt; daher wird empfohlen, dass Minderjährige und ihre Eltern in dieser Angelegenheit vorsichtig sind.