Inklusive Dienstleistungen:

• Rückflugticket in der Economy-Class mit Qatar Airways von Istanbul nach Doha-Bangkok-Doha und zurück sowie kostenlose Bordverpflegung

• Rückflugtickets mit den lokalen Fluggesellschaften von Phuket nach Bangkok

• Flughafensteuern

• Stadtrundfahrt Bangkok

• Transfers vom Flughafen zum Hotel und zurück

• 3 Nächte in Phuket, 2 Nächte in Pattaya, 2 Nächte in Bangkok mit Frühstück

• Türkischsprachiger Reiseführer

Nicht im Preis enthaltene Dienstleistungen:

• Ausreisesteuer

• Reise-Krankenversicherung

• Persönliche Ausgaben

• Alle zusätzlichen Touren

ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

1- Die Allgemeinen Bedingungen sind ein unverzichtbarer Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig vom Reiseprogramm betrachtet werden.

2- Im Falle unzureichender Teilnehmerzahlen für die Reise hat Wtatil das Recht, die Tour bis 21 Tage vor dem Reisedatum zu stornieren. In diesem Fall wird der Gast über die Stornierung informiert. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast zurückerstattet. Bei zusätzlichen außerhalb der Tour gekauften Dienstleistungen, die von Wtatil bereitgestellt wurden, wird auch der Inlandsflug des Gastes zurückerstattet. Falls die Visumdienste in Anspruch genommen wurden, ist eine Rückerstattung nicht möglich, es sei denn, der Visumantrag wurde noch nicht gestellt; in diesem Fall werden die Visa- und Reisekrankenversicherungsgebühren storniert und zurückerstattet. Hat der Gast den Inlandsflug bei einem anderen Anbieter als Wtatil gebucht, hat er im Falle einer Stornierung durch Wtatil keinen Anspruch auf Rückerstattung. Der Gast akzeptiert bei Kauf der Tour die möglichen finanziellen und immateriellen Verluste aufgrund der Stornierung und kann Wtatil nicht verantwortlich machen.

3- Im Falle unzureichender Teilnehmerzahl hat Wtatil das Recht, gutwillig darauf zu verzichten, die Tour zu stornieren. In diesem Fall wird die Tour nur für den Gast organisiert, und der im Paket enthaltene Reiseleitungsservice umfasst nur den Transfer zum internationalen Hin- und Rückflughafen.

Stornierung und Änderung

4- Gäste haben bis 30 Tage vor dem Reisedatum das Recht, durch schriftliche Mitteilung an Wtatil zu stornieren, außer bei bereits an die Fluggesellschaft bezahlten und/oder verbindlich georderten Flugtickets. Bei einer Stornierung weniger als 31 Tage vor Reisebeginn sind 50% des verbliebenen Reisepreises als Stornogebühr zu zahlen, und bei einer Stornierung 15 Tage oder weniger vor dem Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis als Stornogebühr zu zahlen. Im Falle einer Stornierungsanfrage können die Rückerstattungsbedingungen für Zusatzdienste wie Inlandsflüge, Visumservices, Reiseversicherungen variieren, weshalb eine vorherige Information erforderlich ist. Wtatil kann keine Zusage zur Rückerstattung von Zusatzdiensten geben.

Reiseleitungsdienste und optionale Touren

5- Die Tage und Zeiten der im Programm angegebenen Touren können vom Reiseleiter je nach Öffnungs-/Schließzeiten der Museen und Sehenswürdigkeiten sowie den Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können verschiedene Reiseleiter die Gäste begleiten.

6- Die im Reisepaket enthaltenen Panorama-Stadtführungen sind hauptsächlich für die allgemeine Vorstellung der Städte konzipiert und erfolgen mit einer maximalen Dauer von 2-3 Stunden, ohne Eintritt in Museen oder archäologische Stätten. Bei lokalen Behörden, die das Durchführen der Touren verbieten, oder aufgrund von Wetterbedingungen, die die Durchführung der Tour unmöglich machen, haftet Wtatil nicht für die Nichterfüllung solcher Touren. Einige Touren können aufgrund von gesperrten Straßen oder fehlenden Fahrzeugzugängen mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden, wenn möglich.

7- Unser Reiseleiter kann, entsprechend dem Inhalt unserer Touren, je nach Teilnehmerzahl und der Schließung von Museen und kulturellen Orten Änderungen der Tage für Stadt- und/oder optionale Touren vornehmen. Diese Regelung gilt auch für mögliche Änderungen der Flugzeiten.

8- Bei Touren mit Speedbooten sind folgende Punkte zu beachten: Vor dem Betreten des Bootes sollten keine schweren Mahlzeiten eingenommen werden, und übermäßiger Wasserkonsum sollte vermieden werden. Gäste mit Magen-, Rücken-, Nackenbeschwerden oder schwangere Gäste sollten ihren Zustand dem Reiseleiter mitteilen.

9- Wenn die im Preis enthaltenen Dienstleistungen wie Touren oder Mahlzeiten nicht in Anspruch genommen werden, erfolgt keine Rückerstattung.

Flüge

10- Wtatil fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier, und im Falle eines Konflikts gelten die relevanten Bestimmungen der türkischen Gesetzgebung sowie das Haager Protokoll und das Warschauer Abkommen.

11- Bei geplanten und Sonderflügen kann es zu Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten kommen. Wtatil ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich bekanntzugeben. Der Passagier hat das Risiko von Änderungen oder Stornierungen der Flugzeiten akzeptiert, indem er die Reise gebucht hat.

12- Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen nur die Flughafensteuer.

13- Nach den Vorschriften der Fluggesellschaft werden bei nicht genutztem Hinflug die Rückflüge von der Fluggesellschaft storniert.

14- Check-in und Boarding für Teilnehmer an Flügen sind persönliche Vorgänge, die vom Gast vor Reiseantritt an den Flughäfen, am Schalter der betreffenden Fluggesellschaft oder online durchgeführt werden müssen.

15- Mögliche kurzfristige Verspätungen und Gate-Änderungen bei Flügen werden am Flughafen laut bekannt gegeben und auf den Anzeigetafeln angezeigt. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden.

16- Gäste, die nicht rechtzeitig an dem angegebenen Flughafen sind, die Check-in- und Boarding-Prozesse nicht rechtzeitig durchführen oder rechtzeitig durchführen und dann den Flug verpassen, können Wtatil nicht für die daraus resultierenden Verlusten verantwortlich machen. Alle Kosten, die für neue Hin- und Rückflugtickets oder Transfers am Zielort erforderlich sind, sind vom Gast zu tragen.

17- Das allgemeine Gepäckgewicht für Flüge ab der Türkei beträgt 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Falls Inlandsflüge innerhalb des Ziellandes stattfinden, kann das Gepäckgewicht auf 15 kg sinken. Übergewichtskosten werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Wtatil.

18- Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten (auf Business- oder First-Class), können dies nach der Ticketausstellung abhängig von der Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (bitte überprüfen Sie Ihre Mitgliedschaft bei der betreffenden Fluggesellschaft) tun. Für jede Strecke kann keine Garantie für ein Upgrade gegeben werden. Bitte überprüfen Sie, ob die Tickets des Programms in der aufrüstbaren Klasse sind.

19- Bei einigen Fluggesellschaften können Essen und Online-Check-in zusätzlichen Gebühren unterliegen.

Sonstige Informationen

20- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Wtatil.

21- Wenn im Reiseprogramm lediglich die Kategorie der Hotels ohne Namensnennung angegeben wird, wird Wtatil 48 Stunden vor Reiseantritt den Gast informieren.

22- In besonderen Perioden wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen oder Sportturnieren können Hotels von den angegebenen Standorten oder km-Entfernungen abweichen. In einem solchen Fall wird Wtatil den Gast 15 Tage vor Reiseantritt informieren.

23- Bei der Anmeldung zur gebuchten Tour müssen Name, Geburtsdatum und Passnummer des Gastes korrekt im System eingegeben/erklärt werden. Die Flugtickets werden auf Basis dieser Informationen ausgestellt. Für Gebühren, die durch falsche Informationen entstehen, sind die Gäste verantwortlich.

24- Bitte überprüfen Sie vor der Abreise aus der Türkei, ob Ihr Mobiltelefon für das Ausland aktiviert ist, indem Sie sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen.

25- Die Check-in-Zeit für Hotelaufenthalte beträgt 15.00 Uhr, die Check-out-Zeit 12.00 Uhr.

26- Wtatil gibt die Wünsche bezüglich des Zimmers (z.B. obere Etage, in der Nähe von Gemeinschaftsbereichen, Raucher/Nichtraucher, Betttyp) an das Hotel weiter. Es wird darauf geachtet, dass die reservierten Zimmer gemäß den Wünschen des Gastes bereitgestellt werden, abhängig von der Verfügbarkeit des Hotels. Diese Wünsche können nicht garantiert werden.

27- Das Frühstück, das in den Hotels serviert wird, kann von dem in der türkischen Küche üblich reichen Frühstück abweichen. Es wird normalerweise als kontinentales Frühstück angeboten, das aus einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht und möglicherweise in einem separaten Raum für Gruppen serviert wird.

28- In einigen Fällen kann statt einem Doppelzimmer auch ein Bett in Doppelzimmern angeboten werden. Die meisten europäischen Hotels bieten Betten an, die bei Bedarf zusammengefügt werden können.

29- Die Politik zu Kinder- und Zusatzbetten kann je nach Hotel und Zimmerkategorie variieren.

30- Jedes zusätzliche Bett und Kinderbett wird auf Anfrage und vorbehaltlich der Verfügbarkeit durch das Hotel bereitgestellt und muss vom Hotel genehmigt werden.

31- Die Anzahl zusätzlicher Betten oder Kinderbetten im Zimmer beträgt 1 (maximal).

32- In Dreierzimmern gibt es zusätzliche Bettanwendungen, bei denen das Bett für die 3. Person kleiner ist als Standardbetten. Dreierzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zusatzbett. Zusatzbetten sind oft klappbare Betten oder Schlafcouches. Gäste akzeptieren durch Reservierungen für Dreierzimmer und/oder Buchungen mit Kindern die mögliche Enge und die Art der Betten.

33- Bei Hotelbuchungen liegt die Verantwortung für falsche Angaben zu Anzahl und Alter der Kinder, die mit den Erwachsenen übernachten, beim Gast, und das Hotel kann zusätzliche Kosten verlangen. In solchen Fällen kann das Hotel zur Altersfeststellung der Kinder einen Ausweis verlangen.

34- Bei Reservierungen für 2 Erwachsene + 1 Kind kann es sein, dass kein separates Bett für das Kind vorhanden ist. Die Kinderpreise gelten nur, wenn das Kind mit 2 Erwachsenen im Zimmer übernachtet. Kinderermäßigungen gelten nur für „ein Kind“, das mit 2 erwachsenen Begleitpersonen gemäß der Altersgruppe übernachtet.

35- Währungsumrechnungen während des Tages wirken sich auf die TL-Preise aus. Die zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Wechselkurse sind verbindlich. Zusätzliche Dienstleistungen, die im Hotel in Anspruch genommen werden (Minibar, Bügelservice etc.), unterliegen zusätzlichen Gebühren, die nicht im Preis enthalten sind und direkt im Hotel zu bezahlen sind.

36- Einige Länder haben unterschiedliche Regelungen bezüglich Stadt-, Tourismus- oder lokalen Steuern. Alle anfallenden Stadt-, Tourismus- oder anderen Steuern werden vom Hotel während des Ein- oder Auscheckens vom Gast erhoben.

37- Die im Programm angegebenen Distanzen basieren auf Karten. Verkehr, Wetterbedingungen, die geografische Lage des besuchten Landes, Straßenarbeiten und andere Bedingungen können die Reisezeit verlängern.

38- Wtatil kann bei zwingenden Umständen oder nach eigenem Ermessen das Programm inhaltlich ändern, jedoch die Reihenfolge der Städte oder die Hauptfluggesellschaft, die geflogen wird, beibehalten.

39- Die persönlichen Gegenstände, Taschen, Koffer, Pässe/Personalausweise der teilnehmenden Personen liegen in deren Verantwortung, und Wtatil ist nicht für vergessene, verlorene oder gestohlene Gegenstände verantwortlich. Im Falle des Funds von vergessenen Gegenständen sind die damit verbundenen Kosten für die Zustellung an den Eigentümer zu tragen.

40- Teilnehmer an der Tour sind verpflichtet, ihre Reiseversicherungen und relevante Medikamente und Berichte bei gesundheitlichen Problemen mitzunehmen.

41- Für mögliche Zusatzkosten können bei der Ankunft im Hotel von offiziellen Stellen ausgestellte, lichtbildliche Identitäten/Pässe sowie eine Kreditkarte oder Bargeld als Kaution verlangt werden. Die Rückerstattung der Kaution, die bei der Abreise verlangt wird, ist eine Angelegenheit zwischen dem Hotel und dem Gast, und Wtatil hat darauf keinen Einfluss.

Visa und Reisepass

42- Für türkische Staatsbürger gibt es keine Visumpflicht.

43- Die Pässe unserer Gäste müssen mindestens 6 Monate nach dem Reisedatum gültig sein.

44- Für die Passkontrolle an Zollübergängen/Sicherheitskontrollen muss der Reisepass mindestens 2 leere Seiten aufweisen.

45- Das Vorhandensein einer Visafreiheit für die Länder auf dieser Tour bedeutet nicht, dass die Einreise/Ausreise garantiert ist; die Passkontrolle hat das Recht, Ihnen die Einreise/Ausreise zu verweigern, und Wtatil ist in diesem Fall nicht verantwortlich; die Verantwortung liegt beim Passagier.

46- Gäste, die nicht türkische Staatsbürger sind oder mit einem anderen Pass reisen, sollten die entsprechenden Visumverfahren bei den zuständigen Konsulaten direkt überprüfen, da Wtatil für die Ergebnisse, die aus diesen Umständen resultieren, nicht verantwortlich ist.

47- Reisepässe, die durch Risse, Abnutzung, Nässe und/oder ähnliche Schäden betroffen sind, müssen erneuert werden, um Probleme an den Grenzen der Länder zu vermeiden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Passagier.

48- Minderjährige Reisende (unter 18 Jahren) sollten bei der Ein- und Ausreise möglicherweise eine schriftliche Zustimmung beider Eltern oder eines Elternteils mit sich führen, daher wird empfohlen, dass minderjährige Reisende und deren Eltern auf diesem Punkt eine Sensibilität zeigen.