Bangkok-Pattaya-Phuket Tour 7 Nächte mit Saudi Airlines BKK-HKT

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1- Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integrierter Bestandteil des Reiseprogramms und können nicht unabhängig davon betrachtet werden.

2- Falls nicht genügend Teilnehmer für die Reise zusammenkommen, kann Wtatil die Reise bis spätestens 21 Tage vor dem Abreisedatum stornieren. In diesem Fall wird die Stornierung dem Gast mitgeteilt. Der gesamte Reisepreis wird dem Gast erstattet. Bei der Erstattung von zusätzlich außerhalb der Reise gebuchten Leistungen: Auch ein über Wtatil gebuchter Inlands-Anschlussflug wird dem Gast erstattet. Wurde ein Visumdienst und eine Reise-Krankenversicherung in Anspruch genommen und im Namen des Gastes ein Visumantrag gestellt, können diese Leistungen nicht erstattet werden, da sie als genutzt gelten. Wurde kein Visumantrag gestellt, werden auch Visum und Reise-Krankenversicherung storniert und der Betrag erstattet. Hat der Gast den Inlands-Anschlussflug unabhängig von Wtatil bei einem anderen Anbieter erworben, kann er im Falle einer von Wtatil stornierten Reise von Wtatil keine Rückerstattung verlangen. Der Gast akzeptiert beim Kauf der Reise im Voraus mögliche materielle und immaterielle Verluste infolge einer Stornierung; Wtatil kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.

3- Falls nicht genügend Teilnehmer für die Reise zusammenkommen, behält sich Wtatil das Recht vor, die Reise aus Kulanz nicht zu stornieren. In diesem Fall findet die Reise individuell für den Gast statt; die im Paket enthaltene Reiseleitung beschränkt sich dann nur auf den Transfer vom und zum Ausland.

Stornierung und Änderungen

4- Unsere Gäste haben das Recht auf eine kostenfreie Stornierung, wenn sie Wtatil dies bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn schriftlich mitteilen, mit Ausnahme von Flugtickets, die von Wtatil bereits an die Fluggesellschaft bezahlt und/oder verbindlich zugesagt wurden. Bei einer Stornierung mit weniger als 31 Tagen bis zum Reisebeginn ist eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des verbleibenden Reisepreises nach Abzug des Flugticketpreises zu zahlen; bei einer Stornierung mit 15 Tagen oder weniger bis zum Reisebeginn ist der gesamte Reisepreis als Stornogebühr zu zahlen. Bei Stornierungsanträgen können die Stornierungs- und Erstattungsbedingungen für Zusatzleistungen wie Inlandsanschlüsse, Visumdienst oder Reise-Krankenversicherung je nach Zeitpunkt der Stornierung variieren; daher sollte im Voraus nach den Erstattungsbedingungen gefragt werden. Wtatil kann keine Zusage hinsichtlich der Erstattung zusätzlicher Leistungen machen.

Reiseleitung und Zusatztouren

5- Die im Programm angegebenen Tage und Uhrzeiten der Touren können vom Reiseleiter je nach Öffnungszeiten bzw. Schließungen von Museen und Sehenswürdigkeiten sowie abhängig von den Wetterbedingungen geändert werden. Während der Touren können auch verschiedene Reiseleiter die Gruppe begleiten.

6- Die im Reisepaket enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind Touren zur allgemeinen Vorstellung der Städte, werden im Fahrzeug mit Erläuterungen des Reiseleiters durchgeführt, beinhalten keine Eintrittsgebühren für Museen oder Sehenswürdigkeiten und dauern höchstens 2–3 Stunden. Für panoramische Touren sowie alle im Programm genannten anderen Touren gilt: Wenn sie an dem vorgesehenen Tag und zur vorgesehenen Uhrzeit aufgrund von Verboten der örtlichen Behörden, wegen gesperrter Straßen oder wegen Wetterbedingungen nicht stattfinden können, ist Wtatil hierfür nicht verantwortlich. Einige Touren können, sofern möglich, bei gesperrten Straßen oder an Orten ohne Zufahrt für Fahrzeuge mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.

7- Unser Reiseleiter kann je nach Inhalt unserer Touren, Teilnehmerzahl sowie je nach Schließung von Museen und Sehenswürdigkeiten die Tage von Stadtrundfahrten und/oder Zusatztouren ändern. Dies gilt auch bei Änderungen der Flugzeiten.

8- Bei Touren mit Speedboats ist Folgendes zu beachten: Direkt vor dem Einsteigen sollten keine schweren Mahlzeiten eingenommen und keine großen Mengen Wasser getrunken werden. Gäste mit Magen-, Rücken- oder Nackenbeschwerden sowie schwangere Gäste müssen ihren Reiseleiter darüber informieren.

9- Wenn an im Preis enthaltenen Leistungen wie Touren oder Mahlzeiten nicht teilgenommen wird, besteht kein Erstattungsanspruch.

Zu den Flügen

10- Wtatil ist lediglich Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier; im Falle möglicher Streitigkeiten gelten neben den einschlägigen Bestimmungen des türkischen Rechts auch das Haager Protokoll und die Warschauer Konvention.

11- Bei Linien- und Sonderflügen können Verspätungen oder Änderungen der Flugzeiten auftreten. Wtatil ist verpflichtet, solche Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise in Kenntnis des Risikos von Änderungen oder Stornierungen der Flugzeiten erworben.

12- Kinder im Alter von 0–2 Jahren zahlen nur die Flughafengebühr.

13- Gemäß den Regeln der Fluggesellschaft wird bei separat als Hin- und Rückflug gekauften Flugtickets der Rückflug von der Fluggesellschaft storniert, wenn der Hinflug nicht genutzt wird.

14- Für Personen, die an Flugreisen teilnehmen, sind Check-in und Boarding persönliche Aufgaben und müssen vor dem Flug am Flughafen, an den Schaltern der jeweiligen Fluggesellschaft oder online auf den Internetseiten der Fluggesellschaften durchgeführt werden.

15- Kurzfristige Verspätungen und Gate-Änderungen werden an den Flughäfen per Lautansage sowie auf den Anzeigetafeln bekannt gegeben. Diese Informationen müssen von den Gästen selbst verfolgt werden.

16- Wtatil übernimmt keine Verantwortung, wenn Gäste, die sich nicht zur von den Fluggesellschaften vorgeschriebenen Zeit am angegebenen Flughafen einfinden, den Check-in und das Boarding nicht rechtzeitig durchführen oder trotz rechtzeitigen Check-ins und Boardings den Flug nicht antreten, ihren Flug nicht wahrnehmen können. Gäste, die den Flug verpassen, tragen sämtliche Kosten für die Beschaffung neuer Hin- und Rückflugtickets sowie für Transfers im Zielgebiet usw., die erforderlich sind, um an der Reise teilnehmen zu können.

17- Für aus der Türkei startende Flüge beträgt das allgemeine Freigepäck 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Wenn im Zielland Inlandsflüge vorgesehen sind, kann das Freigepäck auf diesen Flügen auf 15 kg reduziert sein. Die Regeln für Übergepäck und deren Kosten werden von den Fluggesellschaften festgelegt und liegen nicht in der Verantwortung von Wtatil.

18- Für Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen auf Business oder First Class upgraden möchten, kann nach Ausstellung der Tickets, abhängig von der Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (bitte die Mitgliedsfluggesellschaft prüfen), ein Upgrade durchgeführt werden. Es besteht keine Meilengarantie für jeden Flug. Bitte prüfen Sie, ob die Tickets des Programms für ein Upgrade geeignet sind.

19- Bei einigen Fluggesellschaften können Speisen, Getränke und Online-Check-in zusätzliche Kosten verursachen.

Sonstige Bestimmungen

20- Wtatil übernimmt keine Verantwortung für Änderungen oder Stornierungen, die der Gast direkt mit dem Hotel vornimmt. In diesem Fall gelten die Stornierungsbedingungen von Wtatil.

21- Wenn im Reiseprogramm Hotels ohne Nennung des Namens, sondern nur mit Kategorieangabe und/oder als Auswahl für dasselbe Reiseziel angeboten werden, wird Wtatil den Gast 48 Stunden vor Reisebeginn informieren.

22- Während Messe-, Kongress-, Konzert-, Veranstaltungs-, Sportturnier- usw. Sonderzeiten können Hotels in größerer Entfernung von den angegebenen Standorten oder Kilometern genutzt werden. In einem solchen Fall wird Wtatil 15 Tage vor dem Abreisedatum informieren.

23- Bei der Buchung muss der Gast den im Reisepass eingetragenen Namen, das Geburtsdatum und die Reisepassnummer korrekt im System angeben bzw. mitteilen. Flugtickets werden auf Grundlage dieser Angaben ausgestellt. Kosten für Stornierung oder Änderung von Flugtickets aufgrund falscher Angaben werden dem Gast in Rechnung gestellt.

24- Um Ihr Mobiltelefon im Ausland nutzen zu können, prüfen Sie vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter, ob Ihr Telefon für das Ausland freigeschaltet ist.

25- Der Check-in im Hotel ist um 15:00 Uhr, der Check-out um 12:00 Uhr.

26- Wtatil meldet Sonderwünsche bezüglich des Zimmers (hohe Etage, Nähe zu Gemeinschaftsbereichen, Raucher-/Nichtraucherzimmer, Bettentyp) dem Hotel. Es wird nach Möglichkeit darauf geachtet, dass die zugewiesenen Zimmer den Wünschen des Gastes entsprechen. Die Erfüllung dieser Wünsche hängt von der Verfügbarkeit beim Check-in im Hotel ab und kann von Wtatil nicht garantiert werden.

27- Das in Hotels angebotene Frühstück unterscheidet sich vom in der türkischen Küche gewohnten reichhaltigen Frühstück. Es wird in der Regel als kontinentales Frühstück mit begrenzter Auswahl wie Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee angeboten und kann für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Raum serviert werden.

28- In einigen Fällen kann statt eines Zimmers mit zwei Einzelbetten ein Doppelbett vorhanden sein. Viele europäische Hotels bieten Zimmer mit zwei Betten an, die bei Bedarf zusammengeschoben werden können.

29- Die Politik für Kinder- und Zustellbetten kann je nach Hotel und Zimmertyp variieren.

30- Alle Zustellbetten und Babybetten werden auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit des Hotels bereitgestellt und müssen vom Hotel bestätigt werden.

31- Die Kapazität für ein Zustellbett oder Babybett im Zimmer beträgt maximal 1 Stück.

32- In Dreibettzimmern gibt es ein Zustellbett; das für die dritte Person vorgesehene Bett ist kleiner als ein Standardbett. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Zustellbetten sind Klappbetten oder sogenannte Coach Beds. Unsere Gäste gelten als damit einverstanden, dass es in Dreibettzimmern und/oder bei Buchungen mit Kindern aufgrund der zusätzlichen Betten zu Platzmangel im Zimmer und zu einem bestimmten Betttyp kommen kann.

33- Falls bei Hotelreservierungen die Anzahl der mit Erwachsenen zusammen übernachtenden Kinder und deren Alter falsch angegeben werden, kann das betreffende Hotel einen Aufpreis verlangen. In einem solchen Fall trägt der Gast, der falsche Angaben gemacht hat, die Verantwortung. Das Hotel kann zur Altersfeststellung von Kindern einen Ausweis verlangen.

34- Bei Reservierungen mit 2 Erwachsenen + 1 Kind steht möglicherweise kein separates Bett für das Kind zur Verfügung. Kindertarife gelten nur, wenn das Kind bei zwei Erwachsenen übernachtet. Kinderermäßigungen gelten für das „einzige Kind“, das in die Altersgruppe passt und bei 2 Erwachsenen übernachtet.

35- Tagesaktuelle Wechselkursänderungen werden in die TL-Preise eingerechnet. Es gelten die Wechselkurse zum Zeitpunkt der Zahlung. Zusätzliche Wünsche sowie gewisse Zusatzleistungen, die Sie im Hotel in Anspruch nehmen (Minibar, Bügeln usw.), werden vom Hotel separat berechnet. Diese Kosten sind beim Kauf nicht enthalten und sind während Ihres Aufenthalts direkt an das Hotel zu zahlen.

36- Einige Länder haben unterschiedliche Regelungen zu städtischen, touristischen oder lokalen Steuern. Alle derartigen Stadt-, Tourismus- oder sonstigen Steuern werden beim Ein- oder Auschecken vom Hotel vom Gast eingezogen.

37- Die in den Programmen angegebenen Wegstrecken basieren auf Karten. Je nach Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des Reiselandes, Straßenarbeiten und anderen Bedingungen können sich die Reisezeiten verlängern.

38- Wtatil kann in zwingenden Fällen oder wenn es für notwendig erachtet wird, die Reihenfolge der Städte im Programm sowie die Hauptfluggesellschaft ändern, ohne den Inhalt des Programms zu beeinträchtigen.

39- Persönliche Gegenstände, Taschen, Koffer, Reisepässe/Personalausweise der Teilnehmer an der Reise liegen in deren eigener Verantwortung; für vergessene/verlorene/gestohlene Gegenstände haftet Wtatil nicht. Falls vergessene Gegenstände gefunden werden, trägt der Eigentümer die Kosten für die Zusendung innerhalb des Landes und/oder an die Person.

40- Teilnehmer an der Reise sind verpflichtet, ihre Reise-Krankenversicherungspolice sowie bei gesundheitlichen Problemen die entsprechenden Medikamente und ärztlichen Unterlagen mitzuführen.

41- Für mögliche zusätzliche Ausgaben kann beim Check-in im Hotel ein von den offiziellen Behörden ausgestellter Lichtbildausweis/Reisepass sowie eine Kreditkarte oder Bargeld als Kaution verlangt werden. Die Rückerstattung der beim Check-out verlangten Kaution ist eine Angelegenheit zwischen dem Hotel und dem Gast; Wtatil hat darauf keinen Einfluss.

Zu Visum und Reisepass

42- Für türkische Staatsbürger besteht keine Visumspflicht.

43- Reisepässe unserer Gäste müssen ab dem Ende der Reise noch mindestens 6 Monate gültig sein.

44- Für Ein- und Ausreisestempel an Zoll- und Grenzübergängen muss Ihr Reisepass mindestens 2 freie Seiten haben.

45- Die Visumbefreiung für die Länder dieser Reise bedeutet nicht, dass die Ein- oder Ausreise in das betreffende Land möglich ist; der Grenzbeamte hat das Recht, Sie nicht ins Land ein- oder ausreisen zu lassen, und Wtatil haftet hierfür nicht, die Verantwortung liegt beim Reisenden.

46- Gäste, die keine türkischen Staatsbürger sind oder die eine doppelte Staatsbürgerschaft besitzen und für die Reise den anderen Reisepass verwenden, müssen die Visumverfahren des jeweiligen Landes für den verwendeten Reisepass direkt bei den zuständigen Konsulaten erfragen; andernfalls haftet Wtatil nicht für daraus entstehende Folgen.

47- Beschädigte, abgenutzte, nasse und/oder anderweitig beschädigte Reisepässe müssen erneuert werden, um Probleme an der Zollgrenze des besuchten Landes zu vermeiden. Andernfalls liegt die Verantwortung beim Reisenden.

48- Da es bei der Ein- und Ausreise von Minderjährigen unter 18 Jahren, die allein oder nur mit einem Elternteil reisen, erforderlich sein kann, dass der zuständige Polizeibeamte ein Dokument über die gemeinsame Zustimmung der Eltern verlangt, sollten Minderjährige unter 18 Jahren und ihre Eltern dies besonders beachten