1. Dan : Trabzon – TZL Aerodrom – Beograd
Na aerodromu Trabzon, ispred šaltera Ajet avio kompanije u odlaznom terminalu, sastanak 3 sata prije leta. Redovnim letom Ajet avio kompanije polijećemo iz Trabzona direktno, bez presjedanja, ka TZL aerodromu. Nakon otprilike dvosatnog udobnog putovanja stižemo na odredište. Nakon obavljenih ulaznih formalnosti u zemlju, našim posebnim vozilom koje nas čeka na aerodromu krećemo na ugodno putovanje prema Beogradu, glavnom gradu Srbije. Beograd, koji je kroz historiju bio jedan od najvažnijih kulturnih i strateških centara Balkana, i danas privlači svojom živahnošću, dinamikom i historijskom atmosferom. U ovom očaravajućem gradu imat ćemo priliku otkriti tačku susreta osmanske i evropske kulture. Po dolasku u Beograd, počinje panoramski obilazak grada tokom kojeg ćemo otkriti sav njegov sjaj. Ovdje ćete osjetiti historijsku atmosferu i upoznati njegovu strukturu koja povezuje prošlost i sadašnjost Beograda. Zatim idemo do jedne od najimpresivnijih tačaka grada, do mjesta gdje se rijeka Sava ulijeva u Dunav. Na ovom jedinstvenom prizoru bit će veliko zadovoljstvo istražiti ovo područje koje je kroz historiju mnogo puta bilo u središtu osvajanja i pobjeda. Dok nastavljamo otkrivati ovaj drevni grad, u kojem je sultan Mehmed Fatih ranjen zbog njegovog osvajanja, ali je osvajanje pripalo Sulejmanu Veličanstvenom, susrest ćete se s Beogradskom tvrđavom, koja je korištena kao logistički centar osmanske mornarice. Dok ovdje pratimo tragove historije, vidjet ćemo važna mjesta kao što su Kalemegdan i Tašmajdan. Tokom ture vidjet ćemo Turbe Šehid Ali-paše, jedne od važnih ličnosti osmanskog perioda. Tokom ovih posjeta, detaljno ćete otkriti bogatu historiju Beograda i saznati više o kulturnom naslijeđu koje je ostalo iz osmanskog perioda. Na kraju naše ture, ostavljajući iza sebe historiju i živu atmosferu grada, odlazimo u hotel. Večera i noćenje u hotelu.
TZL Havalimanı – Beograd : 197 km
2. Dan : Beograd – Sarajevo
Nakon doručka krećemo prema Sarajevu, glavnom gradu Bosne i Hercegovine. Po dolasku, grad koji je stoljećima bio kulturna prijestolnica Balkana, a 1914. godine ušao je u historiju kao mjesto gdje je ubistvom austrougarskog prijestolonasljednika nadvojvode Franza Ferdinanda od strane Srba izbio Prvi svjetski rat. U ratu 1992. godine pretrpio je velika razaranja usljed razarajućih sukoba između Srba, Hrvata i Bošnjaka, ali je Sarajevo uspjelo u velikoj mjeri sačuvati svoju ljepotu. Tokom našeg panoramskog obilaska grada vidjet ćemo čuvenu Baščaršiju, historijski osmanski han Morića Han, Katoličku katedralu, Sinagogu, Gazi Husrev-begovu i Ferhadija džamije koje odražavaju vjersku kozmopolitskost grada, Latinsku ćupriju na kojoj se 1914. dogodio atentat na Franza Ferdinanda, Staru biblioteku i zapadnjačke zgrade nastale tokom 40 godina austrougarske uprave nad gradom. Nakon obilaska transfer do hotela. Večera i noćenje u hotelu.
Beograd - Sarajevo: 294 km
3.Dan: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Međugorje
Nakon doručka polazimo iz Sarajeva. Naša prva stanica je Mostar, poznat po svojoj historijskoj i kulturnoj bogatosti. Ovdje ćemo vidjeti Mostarski most, remek-djelo osmanske arhitekture, izgrađen 1557. godine od strane mimara Hajrudina. Ovaj most je srušen 1992. godine, ali je ponovo izgrađen 2004. godine uz doprinos Republike Turske. Nakon što istražimo očaravajuću atmosferu Mostara, posjetit ćemo džamiju Koski Mehmed-paše. Zatim polazimo za Blagaj. Blagaj je izgrađen na mjestu gdje nastaje rijeka Buna, najjači izvor vode u Evropi. Ovdje nakon kratkog slobodnog vremena prelazimo u Počitelj. Posjetom Počitelju, koji je očuvan sa svojom historijskom strukturom i poznat kao Tursko selo, vidjet ćemo građevine koje su Osmanlije podigle u 16. stoljeću. Na kraju polazimo za Međugorje. Međugorje je mirno mjesto poznato po svojim vjerskim posjetiocima. Nakon dolaska u hotel povlačimo se u sobe radi odmora. Noćenje u hotelu.
Mostar Turu UKLJUČENA! | Blagaj Turu UKLJUČENA! | Počitelj Turu UKLJUČENA!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Međugorje: 20 km
Ukupna udaljenost: 192 km
4. Dan : Međugorje – Kotor – Budva – Sv.Stefan – Skadar
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema očaravajućem Kotoru. Tokom putovanja uživat ćete u predivnim pejzažima. Kada stignemo u Kotor, na pješačkoj turi kroz ovaj srednjovjekovni gradić, poznat po fjordovima Balkana, osjetit ćete historijsku atmosferu uskih ulica i starog grada te otkriti srce Kotora. Sa svojom jedinstvenom arhitekturom i pogledom na more, ovaj mali grad odvest će vas na putovanje kroz vrijeme. Zatim je naša sljedeća stanica Budva, jedno od najpopularnijih ljetovališta na Balkanu! Stižemo u Budvu, jednu od najpopularnijih turističkih destinacija Balkana. Počinje naš obilazak Budve. Na ovoj pješačkoj turi vidjet ćemo predivne plaže i Budvu, jedan od najpoznatijih turističkih centara Balkana, sa veoma živahnim noćnim životom. Nakon obilaska grada krećemo prema Sv. Stefanu, poznatom po bogatoj historiji i zadivljujućim pogledima. Sa uzvišenja ćemo posmatrati predivan pogled na ovaj otočić. Ovo područje, koje je poput razglednice u svakom svom kutku, idealna je tačka za fotografisanje. Nakon svih ovih otkrića prelazimo u Skadar, lijepi grad Albanije. Nakon večere u našem hotelu povlačimo se u sobe radi odmora. Noćenje u hotelu.
Kotor Turu UKLJUČENA! | Budva Turu UKLJUČENA!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Skadar: 85 km
Ukupna udaljenost: 313 km
5. Dan: Skadar – Tirana - Elbasan – Ohrid
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema Tirani, glavnom gradu Albanije. U ovom lijepom gradu, bogatom historijom i kulturom, očekuje nas impresivan obilazak tokom kojeg ćemo otkriti Tiranu, koja se smatra centrom bektašizma u Evropi. Po dolasku u Tiranu posjećujemo džamiju Ethem-bega, jedan od najvažnijih simbola grada. Ova građevina, čija je izgradnja počela 1789. godine a završena 1923. godine, jedno je od kulturnih naslijeđa Albanije. Pravimo kratku pauzu na Trgu Skenderbega i vidimo spomenik Skender-begu koji se ponosno uzdiže u središtu trga. Sahat-kula, simbol Tirane, koju je 1821. godine sagradio Ethem-beg, također je jedna od istaknutih tačaka naše ture. Tokom ove ture moderan izgled i historijska prošlost Tirane spojit će se i omogućiti vam da stvorite nezaboravne uspomene. Nakon slobodnog vremena, preko Elbasana krećemo na uzbudljivo putovanje prema Svetom Naumu, koji se naziva "Ugao raja na Balkanu", gdje se nalazi izvor Ohridskog jezera i manastir Sv. Naum. Na ovom očaravajućem mjestu imat ćete priliku fotografisati jedinstvenu ljepotu pejzaža smještenih u srcu prirode. U našem slobodnom vremenu uživat ćemo u otkrivanju ovog historijskog i prirodnog čuda. Nakon dana ispunjenog nezaboravnim uspomenama i sjajnim fotografijama, krećemo prema Ohridu, biseru Balkana. Tokom puta pratit će nas prizori koji oduzimaju dah. Po dolasku u Ohrid, organizirat ćemo obilazak grada koji nam predstavlja historijski Ohrid, jedan od važnih osmanskih centara na Balkanu. Mjesta koja ćemo vidjeti tokom ture uključuju: Spomenik svetim Kirilu i Metodu, vizantijskim monasima iz 9. stoljeća za koje se vjeruje da su razvili ćirilicu, i važne građevine kao što je crkva Sveta Sofija. Također ćemo imati priliku prošetati Čaršijom pod lipama, srcem grada, i obići Tursku čaršiju koja potiče iz starog osmanskog perioda. Ovdje možete posjetiti Halveti tekiju i izbliza osjetiti kulturnu strukturu grada. Zatim ćete kroz Novu čaršiju i Ohridsku pijacu svjedočiti svakodnevnom životu lokalnog stanovništva. Na kraju će našu turu pratiti čuveno Ohridsko jezero i njegov očaravajući pogled. Nakon obilaska slobodno vrijeme i transfer do hotela. Noćenje i večera u hotelu. Nakon večere možete uživati u očaravajućoj atmosferi Ohrida u tišini noći, prošetati uz obalu jezera ili se povući u sobe i odmoriti.
Tirana Turu UKLJUČENA! | Sveti Naum Turu UKLJUČENA !
Skadar – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Ukupna udaljenost: 235 km
6. Dan : Ohrid - Resen - Bitola – Skoplje
Nakon doručka polazimo na obilazak Resena i Bitole, poznatih po svojoj predivnoj prirodi i historijskom bogatstvu. Naša prva stanica u Resenu je panoramski pogled na Saraj Resneli Niyazi-bega, važnu ličnost koja je obilježila historiju Balkana. Resen nudi očaravajuću atmosferu i prirodom i osmanskim tragovima. Nakon kratke pauze ovdje, krećemo prema Bitoli, nekada jednom od najvažnijih kulturnih i trgovačkih centara Osmanskog carstva. Po dolasku u Bitolu izvana posjećujemo Vojnu gimnaziju, gdje se školovao veliki vođa Atatürk, i Atatürkov muzej. U ovom čarobnom gradu također ćemo otkriti historijske osmanske spomenike kao što su Turska čaršija, Bezistan, džamija Ishak-paše i Nova džamija. Dok osjećate historijsku strukturu Bitole, imat ćete priliku za ugodnu šetnju nostalgičnim ulicama grada. Nakon posjete krećemo prema Skoplju. Po dolasku počinje naš obilazak grada. Skoplje je jedan od važnih kulturnih centara Balkana sa svojim naslijeđem iz osmanskog perioda i modernim građevinama. Naš obilazak počinjemo historijskim mjestima u Skoplju, gradu u kojem je rođen poznati turski pjesnik Yahya Kemal Beyatlı. Naša prva stanica je Mustafa-pašina džamija, izgrađena 1492. godine, jedna od najvećih i najveličanstvenijih džamija u gradu. Zatim posjećujemo Murat-pašinu džamiju, izgrađenu u 15. stoljeću. Ova džamija posebno privlači pažnju osmanskim ukrasima i arhitekturom. U nastavku ture vidjet ćemo Kapan han i Suli han u srcu Skoplja. Ove građevine, lijepe primjere osmanskih hanova, nekada su bile važni centri gdje su trgovci odmarali i trgovali. Nakon toga posjećujemo Kameni most, koji je postao simbol Skoplja. Ovaj most je izgrađen u 15. stoljeću i povezuje dvije obale rijeke Vardar. Hodajući preko Kamenog mosta, nastavit ćemo našu turu gledajući turske i jevrejske mahale na obali Vardara. Tokom šetnje uz rijeku prolazimo pored Makedonskog trga. Ovaj trg je najveća i najcentralnija tačka Skoplja i okružen je modernim građevinama. Ovdje ćemo susresti spomenik Aleksandra Velikog i druge spomenike. Zatim izvana vidimo Osmanlijski most iz 15. stoljeća i posjećujemo Daut-pašin hamam, još jednom osjetivši sjaj osmanskog perioda. Nastavljamo otkrivati Skoplje šetajući prema Turskoj čaršiji. Prije dolaska na čaršiju vidimo Sahat-kulu, jednu od simboličnih građevina Skoplja, izgrađenu u 16. stoljeću. Ovdje ćemo posjetiti Sultan Muratovu džamiju i Isa-begovu džamiju, koje su među ranim džamijama Osmanskog carstva. Džamije su važan dio islamskog naslijeđa grada i privlače pažnju svojom arhitekturom. Na kraju ostavljamo slobodno vrijeme u Turskoj čaršiji. U ovoj čaršiji možete pronaći mnogo proizvoda, od tradicionalnih rukotvorina do suvenira. Nakon ugodnog vremena provedenog na čaršiji, uvečer se vraćamo u hotel.
Večera: Čeka vas nezaboravna večera uz tradicionalnu balkansku muziku i lokalne plesne nastupe. Dok imate priliku otkriti zabavnu i kulturnu stranu Skoplja kroz ovu posebnu balkansku noć, bit ćete ugosteni u jednom od najprestižnijih mjesta u regiji, u restoranu Gardenia. Uz živu izvedbu najbolje balkanske muzike i folklora, naše umjetnike koji se sastoje od studenata i profesora konzervatorija, i njihove nastupe bez playbacka, ovu ćemo noć pretvoriti u autentično iskustvo. Bit će nam zadovoljstvo ugostiti vas u našem vlastitom restoranu Gardenia Skopje. Noćenje u našem hotelu u Skoplju.
Resen Turu UKLJUČENA! | Bitola Turu UKLJUČENA! | Balkanska noć Uključena !
Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Bitola: 31 km | Bitola – Skoplje: 170 km
Ukupna udaljenost: 235 km
7. Dan : Skoplje – Kanjon Matka – Priština – Prizren – Skoplje
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema Kanjonu Matka, uz zelene planine. Jeste li spremni otkriti Kanjon Matka, smješten između očaravajućih šuma i prostranih pašnjaka planine Vodno? Ova prirodna ljepota od oko 5.000 hektara odvest će vas do mističnih manastira iz srednjeg vijeka i umirujućih pogleda na jezero. Dok hodate po strmim stijenama, možete posmatrati endemske biljne i životinjske vrste ovog područja. Za ljubitelje prirode, šetnja zelenim stazama je najljepši način da ostanu sami s prirodom. Nakon obilaska Kanjona Matka, krećemo prema Prištini, glavnom gradu Kosova. Nakon putovanja, po dolasku u Prištinu, započinjemo panoramski obilazak grada tokom kojeg ćemo otkriti modernu i historijsku stranu Kosova. Tokom ture posjetit ćemo i mnoge vrijedne osmanske građevine. Vidjet ćemo džamiju Fatih sultana Mehmeda i džamiju Jašar-paše, djelo iz 18. stoljeća. Tokom ovog obilaska historijskog naslijeđa grada imat ćemo priliku posjetiti Turbe osmanskog sultana Murata I Hüdavendigara, koji je ubijen na Kosovu polju kao posljedica Kosovske bitke 1389. godine, i odati počast ovom važnom historijskom događaju i njegovom mjestu u osmanskoj historiji. Nakon obilaska Prištine krećemo prema Prizrenu, poznatom kao kulturna prijestolnica Kosova. Po dolasku počinjemo istraživati uske ulice Prizrena, čija arhitektura podsjeća na anatolijski osmanski grad i čiji su izlozi ispisani na turskom jeziku. U gradu ćemo posjetiti džamiju Sinan-paše, jednu od najvažnijih građevina osmanske arhitekture. Također, Halveti tekija, Bajrakli džamija i hamam Mehmed-paše spadaju među druge važne osmanske spomenike koje ćemo vidjeti. Nakon slobodnog vremena u Prizrenu, krećemo na povratak u Skoplje. Po dolasku u Skoplje slobodno vrijeme do sata koji odredi naš vodič. Zatim transfer do aerodroma.
Priština Turu UKLJUČENA! | Prizren Turu UKLJUČENA! | Kanjon Matka Turu UKLJUČENA !
Skoplje – Priština: 90 km | Priština – Prizren: 85 km | Prizren – Skoplje: 160 km
Ukupna udaljenost: 335 km
8. Dan: Skoplje – Trabzon
Nakon obrade karata, prtljaga i pasoša, redovnim letom Ajet avio kompanije direktan let bez presjedanja za Trabzon. Nakon udobnog leta dolazak na aerodrom Trabzon i kraj naše ture. Opraštamo se od naših cijenjenih gostiju uz želju da se ponovo sretnemo na vašem narednom putovanju.
*Balkanski paket posebne garancije otkaza : 50 Euro*
(Primjenom paketa garancije otkaza našim gostima nudimo pravo da otkažu svoje rezervacije bez kazne u svim okolnostima. Ovom primjenom moguće je otkazati rezervaciju do 9 dana prije datuma polaska ture. U slučaju otkaza rezervacije, puni iznos cijene ture se vraća, dok se cijena paketa garancije otkaza i eventualne dodatne usluge (viza, osiguranje itd.) ne vraćaju.)
**Navedeni paket garancije otkaza ne važi za grupne rezervacije.**
**Za svaku turu postoji ograničen broj mjesta.**
Pozitivne strane ture
• Opsežne posjete : Nudi se širok program obilaska koji obuhvata važne gradove i turističke tačke Balkana. Posjećuju se mnogi značajni gradovi poput Beograda, Sarajeva, Mostara, Ohrida i Skoplja.
• Osmanska historija : Posjećuju se važni objekti i kulturna naslijeđa iz osmanskog perioda, što pruža ugodno iskustvo za one koje zanima historija.
• Vjerska i kulturna bogatstva : Posjećuju se građevine različitih religija (džamije, crkve, sinagoge), čime se otkriva kulturna raznolikost regije.
• Prirodne ljepote : Tokom ture doživljavaju se zadivljujuće prirodne ljepote poput Ohridskog jezera.
• Putovanje bez vize: Uključuje destinacije za koje nije potrebna viza, što smanjuje dodatnu papirologiju i troškove.
• Profesionalno vođenje: Uz vodiča se pruža prilika da se dobiju detaljne informacije o gradovima i historijskim mjestima.
• Iskustvo lokalne kuhinje: Učesnici doživljavaju gastronomsko iskustvo uz tradicionalna bošnjačka jela, balkansku kuhinju i večere ispunjene lokalnim delicijama.
• Iskustvo Restaurant Gardenia Skopje: U jednom od najprestižnijih restorana u Skoplju, Restaurant Gardenia Skopje, nudi se prilika da se uživa u lokalnim okusima i posebnoj balkanskoj večeri
• Sve ture uključene: Sve okolne ture i dodatni izleti navedeni u programu uključeni su u cijenu ture, tako da učesnici mogu posjetiti sve važne tačke bez dodatnih troškova.
• Večere uključene: Svaki dan večera je uključena u program, što sprječava dodatne troškove učesnika dok kušaju lokalne specijalitete.
• Nema potrebe za troškovima: Tura je idealna za goste koji ne žele trošiti. Osim ručka, poreza, napojnice ako žele, i suvenira koje će kupiti voljenima, nećete imati dodatnih troškova iz džepa.
Situacije koje treba uzeti u obzir
• Gužvovit program: Putovanje u drugi grad svakog dana čini turu izuzetno bogatom i sadržajnom. Međutim, ovaj intenzivan tempo može biti naporan za one koji žele više istraživati.
• Duga putovanja: Međugradske udaljenosti (npr. između Skoplja i Beograda) prolaze uz predivne pejzaže tokom ture, ali mogu postojati dani kada će se dugo boraviti u autobusu. Ipak, pauze tokom puta omogućavaju ugodno putovanje.
• Ograničeno slobodno vrijeme: Budući da je program ture opsežan, slobodno vrijeme može biti ograničeno. Međutim, nudi se prilika da se sve važne tačke posjete uz vodiča.
• Vremenske prilike zavisne od sezone: U nekim periodima na Balkanu vremenski uslovi mogu biti promjenjivi. Stoga je uz odgovarajuću odjeću moguće ovu situaciju učiniti ugodnom.
• Kvalitet smještaja i usluge: Hoteli uključeni u turu, iako su pažljivo odabrani među opcijama koje odražavaju karakter regije i lokalnu kulturu, u nekim manjim gradovima možda ne nude toliko široke sadržaje kao luksuzni hoteli u Turskoj. Ipak, u ovim hotelima vodi se računa o udobnosti i čistoći.
• Iskustvo hrane i kuhinje: Tokom ture nudi se prilika da se probaju jedinstveni lokalni ukusi regije. Balkanska kuhinja prepuna je bogatih i ukusnih jela, ali za neke učesnike to mogu biti neobični okusi. Ovo je odlična prilika da se izbliza upozna lokalna kultura i kuhinja, ali korisno je imati na umu da ćete možda naići na različite okuse.
Grad Hotel Doručak Večera
Beograd 4* Nobel itd. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday itd. Hotel Hotel
Medigorje 4* Kaktus itd. Hotel Hotel
Skadar 4* Holiday Koplik itd. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd itd. Hotel Hotel
Skoplje 4* Vlaho itd. Hotel Restaurant Gardenia
Sa Ajet avio kompanijom
Mjesto polaska Destinacija Vrijeme polaska Vrijeme dolaska
Trabzon TZL Aerodrom 01:10 03:50
Skoplje Trabzon 02:30 04:30
Uključene usluge :
• Karte za povratni let na relaciji Aerodrom Trabzon / Tuzla – Skoplje / Aerodrom Trabzon sa AJet Airlines
• Ukupan broj od 6 noćenja u hotelima kategorije 4*, i to 1 noć u Sarajevu, 1 noć u Međugorju i okolini, 1 noć u Beogradu, 1 noć u Skoplju, 1 noć u Škoderu i 1 noć u Ohridu
• Doručci
• Večere
• Svi transferi navedeni u programu
• Gradske ture navedene u programu
• Balkanska noć uz večeru, zabavu i folklorne predstave
• Tura po Prizrenu
• Tura po Prištini
• Tura po Tirani
• Tura po Resenu
• Tura po Manastiru (Bitola)
• Tura po kanjonu Matka
• Tura po Svetom Naumu
• Tura po Mostaru
• Tura po Blagaju
• Tura po Počitelju
• Tura po Kotoru
• Tura po Budvi
• Profesionalne usluge vodiča na turskom jeziku
• Obavezno osiguranje (profesionalna odgovornost)
Usluge koje nisu uključene :
• Izlazna taksa za izlazak iz zemlje
• Putno osiguranje
• Ručkovi
• Sve vrste hotelskih dodatnih troškova i ličnih izdataka
• Gradske i hotelske takse : (City tax, check point naknade, lokalne naknade za usluge, handling fee, obavezna uplata od 20 eura po osobi koja obuhvata troškove ulaska autobusa i operativne troškove usluge, a koju će vodič prikupiti u gotovini prvog dana ture)
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se razmatrati odvojeno od programa putovanja.
2- Ukoliko nije obezbijeđen dovoljan broj učesnika za putovanje; Agencija može otkazati aranžman do 21 dan prije datuma polaska. U tom slučaju obavještenje o otkazivanju se prosljeđuje gostu. Cjelokupan iznos aranžmana se vraća gostu. Pri povratu dodatnih usluga kupljenih van aranžmana; vraća se i unutrašnji povezani let kupljen preko Agencije, a ako je u ime gosta podnesen zahtjev za vizu koristeći uslugu vize i putno zdravstveno osiguranje, budući da su te usluge iskorištene, povrat nije moguć; ukoliko zahtjev za vizu nije podnesen, i viza i putno zdravstveno osiguranje se otkazuju te se vrši povrat novca. Ako je gost kupio unutrašnji povezani let od drugog pružaoca proizvoda nezavisnog od Agencije, u slučaju da Agencija otkaže putovanje, gost ne može tražiti bilo kakav povrat novca od Agencije. Gost unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture u trenutku kupovine aranžmana, te Agencija ne može biti smatrana odgovornom.
3- Ukoliko nije obezbijeđen dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo, u dobroj vjeri, da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će se tura organizovati pojedinačno za gosta, usluga vođenja uključena u paket obuhvataće samo transfer pri dolasku i odlasku u inostranstvo.
Otkazivanje i izmjene
4- U našim turama, karte za prevoz se izdaju u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja izvršenog više od 30 dana prije datuma polaska ture, cijena ovih avio-karata, koje nemaju pravo na otkazivanje, izmjenu i povrat, biće obračunata kao penale.
5- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uslovom da pismeno obavijeste Agenciju do 30 dana prije datuma polaska na turu, izuzev avio-karata za koje je Agencija izvršila plaćanje avio-kompaniji i/ili preuzela obavezu. Ako do početka putovanja preostane manje od 31 dan, može se izvršiti otkazivanje uz plaćanje penala u visini 50% preostale cijene aranžmana nakon odbitka cijene avio-karte; ako do početka putovanja preostane 15 dana ili manje, otkazivanje se može izvršiti uz plaćanje cijelog iznosa aranžmana kao penala. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, zbog toga što se uslovi otkazivanja i povrata za dodatno kupljene usluge poput unutrašnjeg povezivanja, usluge vize, putnog zdravstvenog osiguranja mogu razlikovati zavisno od vremena podnošenja zahtjeva za otkazivanje, potrebno je unaprijed zatražiti informacije o povratu. Agencija ne može dati nikakvu garanciju za otkazivanje i povrat dodatnih usluga.
Usluge vođenja i dodatne ture
6- Dani i sati tura navedenih u programu mogu biti promijenjeni od strane vodiča u skladu sa stanjem otvorenosti/zatvorenosti muzeja i arheoloških lokaliteta na mjestima koja će se posjetiti, kao i prema vremenskim prilikama. Tokom tura mogu pratiti naši gosti različiti vodiči.
7- Panoramske gradske ture uključene u paket putovanja predstavljaju ture od najviše 2-3 sata, organizovane radi opšteg predstavljanja gradova, i izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča, bez ulazaka u muzeje i arheološke lokalitete. Ako panoramske ture, uključujući i druge ture navedene u programu, ne mogu biti realizovane na dan i u vrijeme predviđeno za turu zbog toga što ih lokalne vlasti ne dozvoljavaju za obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakve aktivnosti, kao i u slučajevima kada ih vremenski uslovi učine nemogućim, agencija nije odgovorna za neodržavanje predmetnih tura. Neke ture se, zbog zatvorenih puteva ili na mjestima gdje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu izvesti javnim prevozom ili pješice, u okviru mogućnosti.
8- Naš vodič, u skladu sa sadržajem naših tura, brojem učesnika, stanjem zatvorenosti muzeja i arheološkog lokaliteta, može izvršiti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura. Ovo važi i u slučaju mogućih izmjena u terminima letova.
9- U našim turama koje se obavljaju brzim čamcima, treba obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Osobe koje imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne gošće, trebaju obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.
10- Ako se ne prisustvuje turama ili uslugama obroka navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat nije moguć.
O letovima
11- Agencija je posrednik između aviokompanije i putnika, a u mogućim sporovima primjenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Kod redovnih i čarter letova mogući su kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je dužna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo iznos aerodromske takse.
14- U skladu s pravilima avio-kompanija; ako se odlazni let avionske karte kupljene kao povratna ne iskoristi, povratni let avio-kompanija otkazuje.
15- Check-in i boarding postupci koje treba obaviti za osobe koje učestvuju u turama sa avionom predstavljaju lične radnje i obavezno ih je da gost obavi prije leta na aerodromima, na šalterima relevantne avio-kompanije ili online putem internet stranica avio-kompanija.
16- Zadnja-kašnjenja i promjene izlaza na letovima najavljuju se glasovnim obavještenjima na aerodromima i prikazuju na info-panoima u prostoru. Ove informacije gosti moraju lično pratiti.
17- Agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije leta kod gostiju koji se ne pojave na navedenom aerodromu u vremenima objavljenim u skladu s pravilima avio-kompanija radi učešća u turi, koji ne završe check-in i boarding na vrijeme, ili koji završe check-in i boarding na vrijeme, ali ne uđu u avion. Troškovi koji će nastati radi obezbjeđivanja novih povratnih avio-karata potrebnih da bi gosti koji su propustili avion mogli učestvovati u turi, kao i transferi u području koje se posjećuje i slično, u potpunosti su na njihov teret.
18- Uopštena težina prtljaga za avione polazeće iz Turske iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje destinacije. Ako na odredištu postoje unutrašnji letovi, težina prtljaga na tim unutrašnjim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o dodatnoj težini/cijeni prtljaga određuju avio-kompanije i nisu u odgovornosti Agencije.
19- Za naše goste koji žele nadograditi svoje avio-karte miljama (na business ili first class); nakon što se karte izdaju, nadogradnja se može izvršiti zavisno od raspoloživosti aviokompanije (provjerite aviokompaniju kod koje imate članstvo). Za svaki let ne daje se garancija za milje. Provjerite da li su karte programa u klasi koja se može nadograditi.
20- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane i pića te online check-in mogu biti uz doplatu.
Ostale napomene
21- Agencija neće prihvatiti odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktom s hotelom. U tom slučaju primjenjivaće se uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada se u programu putovanja hotel(i) navodi samo kategorija bez navođenja imena i/ili se za istu destinaciju nude opcije, Agencija će to saopštiti gostu 48 sati prije polaska na putovanje.
23- U posebnim periodima kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i sl., hoteli se mogu koristiti dalje od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, Agencija će dati informaciju 15 dana prije datuma polaska ture.
24- Pri prijavi za kupljenu turu; gost je dužan da tačno unese/izjavi ime iz pasoša, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Penali za otkazivanje ili izmjene avionskih karata nastale zbog netačnih podataka bit će zaračunati gostima.
25- Da biste mogli koristiti svoje mobilne telefone u inostranstvu, prije odlaska iz Turske provjerite da li je vaš telefon otvoren za međunarodnu upotrebu, tako što ćete kontaktirati kompaniju kojoj pripada vaša linija.
26- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15:00, a vrijeme odjave 12:00.
27- Agencija hotelu prosljeđuje zahtjeve vezane za sobu (viši sprat, blizina zajedničkih prostora, pušačka/nepušačka, tip kreveta). Rezervisane sobe se, u skladu s raspoloživošću hotela, nastoje dodijeliti prema željama gosta. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti pri prijavi u hotel i Agencija to ne može garantovati.
28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka na koji smo navikli u turskoj kuhinji. Uglavnom se nudi kao kontinentalni doručak sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe se može posluživati u zasebnoj sali dodijeljenoj grupi.
29- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može biti bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe sa 2 kreveta koji se, po potrebi, mogu spojiti.
30- Pravila za djecu i dodatne krevete mogu se razlikovati prema svakom hotelu i tipovima soba.
31- Svi dodatni kreveti i dječiji krevetići obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te moraju biti odobreni od strane hotela.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili dječijeg krevetića u sobi iznosi 1 komad (maksimalno).
33- U trokrevetnim sobama primjenjuje se dodatni krevet; krevet dodijeljen 3. osobi u takvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su tipa sklopivih kreveta i kreveta zvanih coach bed. Naši gosti se smatraju da su prihvatili zbijenost koja može nastati u sobama zbog dodatnih kreveta koji će biti dodani standardnoj sobi u trokrevetnim i/ili rezervacijama s djecom, kao i tip kreveta.
34- Ako se prilikom rezervacija navedenih u hotelskim rezervacijama pogrešno prijavi broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatni iznos. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može zatražiti identifikaciju radi utvrđivanja starosti djece.
35- U rezervacijama sa 2 odrasle osobe + 1 djetetom, za dijete možda neće biti poseban krevet. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete” koje pripada starosnoj grupi koja boravi uz 2 odrasle osobe.
36- Dnevna promjena kursa se odražava na cijene u TL. Važe kursni odnosi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje ćete koristiti u hotelu (mini-bar, pegla itd.) naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom vašeg boravka.
37- Neke zemlje imaju različite primjene u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Svi takvi gradski, turistički ili drugi porezi koji se primjenjuju na taj način naplaćuju se od gosta od strane hotela pri ulasku ili izlasku.
38- Navedene udaljenosti puta u programima zasnovane su na karti. Usljed saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putevima i sličnih okolnosti, trajanje putovanja može biti produženo.
39- Agencija može, u obaveznim slučajevima ili kada smatra potrebnim, bez narušavanja sadržaja programa, promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom će se letjeti.
40- Osobe koje učestvuju u turi odgovorne su za svoje lične stvari, torbe, kofere, pasoše/lične karte, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene/izgubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
41- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su da imaju sa sobom polise putnog zdravstvenog osiguranja i, ukoliko imaju bilo kakve zdravstvene probleme, odgovarajuće lijekove i izvještaje.
42- Radi mogućih dodatnih troškova, pri prijavi u hotel može se tražiti foto-identifikacija/pasoš izdat od strane zvaničnih institucija i kreditna kartica ili depozit u gotovini. Povrat traženog depozita prilikom odjave je postupak između hotela i gosta i Agencija u tome nema nikakvu intervenciju.
Viza i pasoš
1- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Pri carinskim prelazima/graničnim prijelazima, kako bi se u vaš pasoš mogao staviti ulazno-izlazni pečat, potrebno je da u pasošu postoji najmanje 2 prazne stranice.
3- Izuzimanje od vize za ulazak u zemlje ovog putovanja i činjenica da je viza pribavljena ne znači da je ulazak/izlazak iz zemlje moguć; policija na granici ima pravo da vas ne pusti u zemlju/ne pusti da izađete, a Agencija nije odgovorna za ovu situaciju; odgovornost je na putniku.
4- Naši gosti koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo i učestvovat će u turi koristeći pasoš druge zemlje; moraju lično provjeriti vizni postupak koji ta zemlja primjenjuje na pasoš koji će koristiti, kod nadležnih konzulata, u suprotnom Agencija neće biti odgovorna za nastale posljedice.
5- Kako ne bi došlo do problema s carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posjećuje zbog pocepanih, pohabanih, mokrih i/ili sličnih oštećenja pasoša; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da službenik policije pri ulasku i izlasku iz zemlje od naših gostiju mlađih od 18 godina, koji putuju sami ili samo s jednim roditeljem, zatraži dokument koji pokazuje saglasnost oba roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.