1. Dan : Samsun – TZL Havaliman – Tuzla (Bosna i Hercegovina)
Okupljanje 3 sata prije leta ispred šaltera Ajet aviokompanije u odlaznom terminalu aerodroma Samsun Çarşamba. Polazimo direktnim i neprekidnim letom Ajet Airlinesa iz Samsuna za TZL Havaliman. Nakon otprilike dvosatnog ugodnog putovanja slijedi dolazak. Nakon ulaznih procedura u zemlju, transfer do našeg hotela u Tuzli privatnim vozilom koje nas čeka na aerodromu.
2. Dan : Tuzla (Bosna i Hercegovina) – Beograd
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo na ugodno putovanje prema Beogradu, glavnom gradu Srbije. Beograd, koji je kroz historiju bio jedan od najvažnijih kulturnih i strateških centara Balkana, i danas privlači pažnju svojom živahnošću, dinamikom i historijskim naslijeđem. U ovom očaravajućem gradu imat ćemo priliku otkriti mjesto susreta osmanske i evropske kulture. Po dolasku u Beograd počinje panoramski razgled grada tokom kojeg ćemo otkriti sav njegov sjaj. Ovdje ćete osjetiti historijsku atmosferu i istražiti tkivo Beograda koje povezuje prošlost i sadašnjost. Zatim odlazimo do jednog od najimpresivnijih mjesta u gradu, tačke gdje se Sava ulijeva u Dunav. U ovom jedinstvenom pejzažu bit će veliko zadovoljstvo istražiti područje koje je kroz historiju mnogo puta bilo središte osvajanja i pobjeda. Dok nastavljamo otkrivati ovaj drevni grad, u kojem je ranjen Mehmed II Osvajač, a čije je osvajanje pripalo Sulejmanu Veličanstvenom, susrest ćete Beogradsku tvrđavu, koja je korištena kao logistički centar osmanske flote. Prateći tragove historije na ovoj tvrđavi, vidjet ćemo važne tačke poput Tvrđavskog trga i Kamengradskog trga. Tokom našeg obilaska vidjet ćemo Turbe Šehit Ali-paše, jedne od važnih ličnosti osmanskog perioda. Tokom ovih posjeta detaljno ćete otkriti bogatu historiju Beograda i saznati više o kulturnom naslijeđu koje je ostalo iz osmanskog perioda. Na kraju obilaska odlazimo u hotel, ostavljajući iza sebe historiju i živu atmosferu grada. Večera i noćenje u hotelu.
Tuzla – Beograd : 197 km
3. Dan : Beograd – Sarajevo
Nakon doručka polazimo prema Sarajevu, glavnom gradu Bosne i Hercegovine. Po dolasku, ovaj grad, koji je stoljećima bio kulturna prijestolnica Balkana i koji je 1914. godine ušao u historiju kao mjesto gdje je, nakon ubistva austrougarskog prijestolonasljednika nadvojvode Franza Ferdinanda od strane Srba, izbio Prvi svjetski rat. Tokom rata 1992. godine pretrpio je velika razaranja kao rezultat razarajućih sukoba između Srba, Hrvata i Bošnjaka, ali je Sarajevo uspjelo u velikoj mjeri sačuvati svoju ljepotu. Tokom panoramskog razgleda vidjet ćemo čuvenu Baščaršiju, historijski osmanski han Morica Han, Katoličku katedralu, Sinagogu, Carevu i Ferhadiju džamiju, Latin most, gdje je 1914. izvršen atentat na Franza Ferdinanda, Staru biblioteku i zgrade u zapadnom stilu nastale tokom 40-godišnje austrougarske uprave nad gradom. Nakon obilaska transfer do hotela. Večera i noćenje u hotelu.
Beograd - Sarajevo: 294 km
4. Dan: Sarajevo - Mostar - Blagaj - Počitelj - Međugorje
Nakon doručka polazimo iz Sarajeva. Naša prva stanica je Mostar, poznat po svom historijskom i kulturnom bogatstvu. Ovdje ćemo vidjeti Mostarski most, remek-djelo osmanske arhitekture, koje je 1557. godine izgradio mimar Hajrudin. Ovaj most je srušen 1992. godine, ali je uz doprinos Republike Turske ponovo izgrađen 2004. godine. Nakon što otkrijemo očaravajuću atmosferu Mostara, posjetit ćemo i Koski Mehmed-pašinu džamiju. Zatim nastavljamo prema Blagaju. Blagaj je izgrađen na izvoru rijeke Bune, najjačeg izvora u Evropi. Nakon kratkog slobodnog vremena ovdje, prelazimo u Počitelj. Posjetom Počitelju, koji je sačuvan sa svojom historijskom strukturom i poznat kao Tursko selo, vidjet ćemo građevine koje su u 16. stoljeću izgradili Osmanlije. Na kraju krećemo prema Međugorju. Međugorje je mirno mjesto poznato po vjerskim posjetiocima. Po dolasku u hotel povlačimo se u naše sobe radi odmora. Noćenje u hotelu.
Mostarski obilazak UKLJUČEN! | Blagaj obilazak UKLJUČEN! | Počitelj obilazak UKLJUČEN!
Sarajevo - Mostar: 130 km | Mostar - Blagaj: 12 km | Blagaj - Počitelj: 30 km | Počitelj - Međugorje: 20 km
Ukupna udaljenost koja će se preći: 192 km
5. Dan : Međugorje – Kotor – Budva – Sv. Stefan – Skadar
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema očaravajućem Kotoru. Tokom putovanja uživat ćete u veličanstvenim pejzažima. Po dolasku u Kotor, na našem pješačkom obilasku ovog srednjovjekovnog gradića, poznatog po svojim fjordovima na Balkanu, osjetit ćete historijsku atmosferu uskih ulica i starog grada i otkriti srce Kotora. Svojom jedinstvenom arhitekturom i pogledom na more, ovaj mali gradić odvest će vas na putovanje kroz vrijeme. Nakon toga, naša sljedeća stanica je Budva, jedna od najpopularnijih turističkih destinacija na Balkanu! Stižemo u Budvu, jednu od najpopularnijih turističkih destinacija na Balkanu. Počinje naš panoramski obilazak Budve. Tokom ovog pješačkog obilaska vidjet ćemo predivne plaže i Budvu, jedan od najpoznatijih turističkih centara Balkana, sa svojim veoma živopisnim noćnim životom. Nakon gradskog obilaska krećemo prema Sv. Stefanu, poznatom po bogatoj historiji i očaravajućem pogledu. Sa visine ćemo posmatrati veličanstven pogled na ovaj otočić. Ovaj kraj, koji je kao razglednica na svakom koraku, idealno je mjesto za fotografisanje. Nakon svih ovih otkrića prelazimo u Skadar, prelijepi grad Albanije. Nakon večere u našem hotelu povlačimo se u sobe radi odmora. Noćenje u hotelu.
Kotor obilazak UKLJUČEN! | Budva obilazak UKLJUČEN!
Međugorje - Kotor: 191 km | Kotor - Budva: 22 km | Budva - Sv. Stefan: 15 km | Sv. Stefan - Skadar: 85 km
Ukupna udaljenost koja će se preći: 313 km
6. Dan: Skadar – Tirana - Elbasan – Sveti Naum – Ohrid
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema Tirani, glavnom gradu Albanije. U ovom prekrasnom gradu, bogatom historijom i kulturom, očekuje nas impresivan obilazak tokom kojeg ćemo otkriti Tiranu, koja se smatra centrom bektašizma u Evropi. Po dolasku u Tiranu posjećujemo džamiju Et'hem-bega, jedan od najvažnijih simbola grada. Ova građevina, čija je gradnja počela 1789. godine, a završena 1923. godine, jedno je od kulturnih naslijeđa Albanije. Pravimo kratku pauzu na Trgu Skenderbega i vidimo kip Skenderbega, koji ponosno stoji u sredini trga. Sat-kula, simbol Tirane, koju je 1821. godine izgradio Ethem-beg, također je jedna od istaknutih tačaka našeg obilaska. Tokom ove ture, savremeno lice i historijska prošlost Tirane spojit će se i omogućiti vam da stvorite nezaboravne uspomene. Nakon slobodnog vremena, preko Elbasana krećemo na uzbudljivo putovanje prema Svetom Naumu, gdje se nalazi izvor Ohridskog jezera i manastir Sveti Naum, a mjesto je poznato kao „Kutak raja na Balkanu“. Na ovom očaravajućem mjestu imat ćete priliku fotografisati jedinstvenu ljepotu pejzaža smještenih u srcu prirode. U slobodno vrijeme uživat ćemo u otkrivanju ovog historijskog i prirodnog čuda. Nakon dana ispunjenog nezaboravnim uspomenama i divnim fotografijama, krećemo prema Ohridu, biseru Balkana. Tokom puta pratit će nas prizori koji oduzimaju dah. Po dolasku u Ohrid realizovat ćemo obilazak koji predstavlja ovaj historijski grad, jedan od važnih osmanskih centara na Balkanu. Mjesta koja ćemo vidjeti tokom ture uključuju: spomenik svetim Ćirilu i Metodu, vizantijskim monasima iz 9. stoljeća za koje se vjeruje da su razvili ćirilično pismo, te važne građevine poput crkve Svete Sofije. Također ćemo imati priliku prošetati Čaršijskim trgom, srcem grada, i obići Tursku čaršiju, koja potječe iz starog osmanskog perioda. Ovdje možete posjetiti Halvetijsku tekiju i izbliza osjetiti kulturnu strukturu grada. Zatim ćete obići Novu čaršiju i Ohridsku pijacu i svjedočiti svakodnevnom životu lokalnog stanovništva. Na kraju će nas pratiti i čuveno Ohridsko jezero i njegov očaravajući pogled. Nakon obilaska slobodno vrijeme i transfer do hotela. Noćenje i večera u hotelu. Nakon večere možete uživati u očaravajućoj atmosferi Ohrida u tišini noći, prošetati kratko uz obalu jezera ili se povući u sobe i odmoriti.
Obilazak Tirane UKLJUČEN! | Obilazak Svetog Nauma UKLJUČEN !
Skadar – Tirana: 100 km | Tirana – Ohrid : 135 km
Ukupna udaljenost koja će se preći: 235 km
7. Dan : Ohrid - Resen - Bitola – Kanjon Matka - Skoplje
Nakon doručka polazimo na naš obilazak Resena i Bitole (Bitola), poznatih po svojoj veličanstvenoj prirodi i historijskom bogatstvu. Naša prva stanica je Resen, gdje panoramski vidimo Palatu Resenskog Niyazi-bega, važne ličnosti koja je obilježila historiju Balkana. Resen nudi očaravajuću atmosferu i prirodom i osmanskim tragovima. Nakon kratke pauze ovdje, krećemo prema Bitoli, koja je nekada bila jedan od najvažnijih kulturnih i trgovačkih centara Osmanlija. Po dolasku u Bitolu spolja posjećujemo Vojnu gimnaziju, gdje se školovao veliki vođa Atatürk, i Atatürkov muzej. U ovom čarobnom gradu također ćemo otkriti historijske spomenike iz osmanskog perioda poput Turske čaršije, Bedestana, džamije Ishak-paše i Nove džamije. Dok osjećate historijsko tkivo Bitole, imat ćete priliku za ugodnu šetnju nostalgičnim ulicama grada. Nakon posjete krećemo prema Kanjonu Matka uz zelene planine. Jeste li spremni otkriti Kanjon Matka, smješten između očaravajućih šuma planine Vodno i širokih pašnjaka? Ovo prirodno čudo od približno 5.000 hektara odvest će vas do mističnih srednjovjekovnih manastira i mirnih pogleda na jezero. Dok hodate po neravnim liticama, možete posmatrati endemske biljne i životinjske vrste tog područja. Šetnja zelenim stazama idealan je način za one koji vole prirodu da budu sami s njom. Nakon našeg obilaska Kanjona Matka krećemo prema Skoplju. Po dolasku počinje naš gradski obilazak. Skoplje je jedan od važnih kulturnih centara Balkana sa svojim naslijeđem iz osmanskog perioda i modernim građevinama. Našu turu započinjemo historijskim mjestima u Skoplju, gradu u kojem je rođen poznati turski pjesnik Yahya Kemal Beyatlı. Naša prva stanica je džamija Mustafa-paše, jedna od najvećih i najveličanstvenijih džamija u gradu, izgrađena 1492. godine. Zatim posjećujemo džamiju Murat-paše, građenu u 15. stoljeću. Ova džamija posebno privlači pažnju osmanskim ukrasima i arhitekturom. U nastavku našeg obilaska vidjet ćemo Kapan han i Sulu han, smještene u srcu Skoplja. Ove građevine, lijepi primjeri osmanskih hanova, nekada su bile važni centri gdje su trgovci boravili i trgovali. Zatim posjećujemo Kameni most, koji je postao simbol Skoplja. Ovaj most izgrađen je u 15. stoljeću i povezuje dvije obale rijeke Vardar. Hodajući preko Kamenog mosta nastavit ćemo obilazak, videći turske i jevrejske četvrti uz obalu Vardara. Tokom naše šetnje uz rijeku prolazimo kroz Makedonski trg. Ovaj trg je najveća i najcentralnija tačka Skoplja i okružen je modernim građevinama. Ovdje ćemo susresti kip Aleksandra Velikog i druge spomenike. Zatim spolja vidimo Osmanski most iz 15. stoljeća i posjećujemo hamam Davut-paše, još jednom osjećajući raskoš osmanskog perioda. Nastavljamo otkrivati grad pješice prema Turskoj čaršiji u Skoplju. Prije nego što stignemo do čaršije, vidimo Sat-kulu, jednu od simboličnih građevina Skoplja, izgrađenu u 16. stoljeću. Ovdje ćemo posjetiti i Sultan Muratovu džamiju i Isa-begovu džamiju, džamije koje pripadaju ranom periodu Osmanskog carstva. Džamije su važan dio islamskog naslijeđa grada i privlače pažnju svojom arhitekturom. Na kraju ostavljamo slobodno vrijeme u Turskoj čaršiji. U ovoj čaršiji možete pronaći mnogo proizvoda, od tradicionalnih rukotvorina do suvenira. Nakon ugodnog vremena provedenog u čaršiji vraćamo se u hotel navečer.
Večera: Čeka vas nezaboravna večera uz tradicionalnu balkansku muziku i lokalne plesne nastupe. Dok budete imali priliku otkriti zabavnu i kulturnu stranu Skoplja kroz ovu posebnu balkansku noć, bit ćete smješteni u jednom od najelitnijih mjesta u regiji, u restoranu Gardenia. Uz uživo izvođenje najbolje balkanske muzike i folklora, a zahvaljujući nastupima naših umjetnika koji su svi studenti i profesori konzervatorija i koji nastupaju bez playbacka, ovu ćemo noć pretvoriti u autentično iskustvo. Bit će nam zadovoljstvo ugostiti vas u našem vlastitom restoranu Gardenia Skopje. Noćenje u našem hotelu u Skoplju.
Obilazak Resena UKLJUČEN! | Obilazak Bitole (Bitola) UKLJUČEN! | Obilazak Kanjona Matka UKLJUČEN !
Ohrid – Resen: 34 km | Resen – Bitola: 31 km | Bitola – Skoplje: 170 km
Ukupna udaljenost koja će se preći: 235 km
8. Dan : Skoplje – Kanjon Matka - Priština – Prizren – Skoplje - Samsun
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema Prištini. Po dolasku u Prištinu nakon putovanja započinjemo naš panoramski gradski obilazak tokom kojeg ćemo otkriti modernu i historijsku stranu Kosova. Tokom ture posjetit ćemo i mnoge vrijedne osmanske građevine. Vidjet ćemo džamiju Fatih Sultan Mehmed i džamiju Jašar-paše, djelo iz 18. stoljeća. Tokom ovog obilaska kroz historijsko naslijeđe grada, imat ćemo priliku odati počast važnom historijskom događaju i mjestu osmanske historije posjetom Turbetu osmanskog sultana Murata I Hüdavendigara, koji je poginuo na Kosovu Polju kao posljedica Kosovske bitke 1389. godine. Nakon obilaska Prištine krećemo prema Prizrenu, poznatom kao kulturna prijestolnica Kosova. Po dolasku počinjemo istraživati uske ulice Prizrena, čija arhitektura podsjeća na anadolijski osmanski grad i čiji su izlozi puni natpisa na turskom jeziku. U gradu ćemo posjetiti džamiju Sinan-paše, jednu od najvažnijih građevina osmanske arhitekture. Također, među ostalim važnim osmanskim spomenicima koje ćemo vidjeti nalaze se Halvetijska tekija, Bajrakli džamija i hamam Mehmed-paše. Nakon slobodnog vremena koje ćemo provesti u Prizrenu, počinjemo povratno putovanje prema Skoplju. Po dolasku u Skoplje slobodno vrijeme do sata koji odredi naš vodič. Zatim transfer do aerodroma. Nakon izdavanja karata, predaje prtljaga i pasoške kontrole, direktan let za Samsun redovnom linijom Ajet Airwaysa. Nakon ugodnog i udobnog leta dolazak na aerodrom Samsun Çarşamba i kraj našeg putovanja. Opraštamo se od naših cijenjenih gostiju uz želju da se ponovo vidimo na nekom sljedećem putovanju.
Obilazak Prištine UKLJUČEN! | Obilazak Prizrena UKLJUČEN!
Skoplje – Priština: 90 km | Priština – Prizren: 85 km | Prizren – Skoplje: 160 km
Ukupna udaljenost koja će se preći: 335 km
*Balkanski posebni paket garancije otkaza : 50 eura*
(Primjenom paketa garancije otkaza, našim gostima nudimo pravo da u svakom slučaju otkažu svoje rezervacije bez penala. Ovom primjenom moguće je otkazati rezervaciju do 9 dana prije datuma polaska ture. U slučaju otkazivanja rezervacije, puni iznos cijene ture se vraća, dok se cijena paketa garancije otkaza i eventualne dodatne usluge (viza, osiguranje itd.) ne vraćaju.)
**Navedeni paket garancije otkaza ne važi za grupne rezervacije.**
**Za svaku turu postoji ograničen broj mjesta.**
Pozitivne strane ture
• Opsežne posjete : Nudi se širok program obilaska koji obuhvata važne gradove i turističke tačke Balkana. Posjećuju se brojni važni gradovi poput Beograda, Sarajeva, Mostara, Ohrida i Skoplja.
• Osmanska historija : Posjećuju se važne građevine i kulturna naslijeđa iz osmanskog perioda, što pruža ugodno iskustvo za one koje zanima historija.
• Vjersko i kulturno bogatstvo : Posjećuju se građevine različitih religija (džamije, crkve, sinagoge), čime se otkriva kulturna raznolikost regije.
• Prirodne ljepote : Tokom ture doživljavaju se veličanstvene prirodne ljepote poput Ohridskog jezera.
• Putovanje bez vize: Uključuje destinacije za koje nije potrebna viza, što smanjuje dodatnu papirologiju i troškove.
• Profesionalno vođenje: U pratnji vodiča nudi se mogućnost detaljnog upoznavanja gradova i historijskih mjesta.
• Iskustvo lokalne kuhinje: Učesnici doživljavaju gastronomsko iskustvo uz tradicionalna bosanska jela, balkansku kuhinju i večere pune lokalnih specijaliteta.
• Iskustvo restorana Gardenia Skopje: Nudi se prilika da se uživa u lokalnim okusima i posebnoj balkanskoj večeri u restoranu Gardenia Skopje, jednom od najelitnijih restorana u Skoplju
• Svi izleti uključeni: Svi okolni izleti i dodatni izleti navedeni u programu uključeni su u cijenu ture, tako da učesnici mogu posjetiti sve važne tačke bez dodatnih troškova.
• Večere uključene: Svake večeri večera je uključena u program, što učesnicima omogućava da uživaju u lokalnim okusima bez dodatnih troškova.
• Nema potrebe za troškovima: Tura je idealna za goste koji ne žele dodatno trošiti. Osim ručka, poreza, napojnice ako žele i suvenira koje žele kupiti za svoje voljene, iz džepa vam ne ide nikakav dodatni novac.
Situacije koje treba uzeti u obzir
• Intenzivan program: Putovanje u drugi grad svakog dana čini turu izuzetno bogatom i sadržajnom. Međutim, ovaj intenzivan tempo može biti iscrpljujući za one koji žele više istraživati.
• Duga putovanja: Međugradske udaljenosti (na primjer između Skoplja i Beograda) prolaze uz predivne pejzaže tokom ture, ali mogu biti dani kada će se dugo boraviti u autobusu. Ipak, pauze koje se daju tokom puta osiguravaju udobno putovanje.
• Ograničeno slobodno vrijeme: Budući da je program ture obiman, slobodno vrijeme može biti ograničeno. Međutim, nudi se prilika da se svi važni punktovi posjete uz pratnju vodiča.
• Vremenski uslovi zavisni od sezone: U Balkanu vremenski uslovi mogu biti promjenjivi u nekim periodima. Zbog toga je moguće ovu situaciju učiniti udobnijom odabirom prikladne odjeće.
• Kvalitet smještaja i usluge: Iako su hoteli u turu pažljivo odabrani među opcijama koje odražavaju karakter regije i lokalnu kulturu, hoteli u manjim gradovima možda ne nude toliko široke pogodnosti kao luksuzni hoteli u Turskoj. Ipak, u ovim hotelima se vodi računa o udobnosti i čistoći.
• Iskustvo hrane i kuhinje: Tokom ture pruža se prilika da se probaju jedinstveni lokalni okusi regije. Balkanska kuhinja je bogata i ukusna, ali za neke učesnike to mogu biti neobični okusi. Ovo je odlična prilika da se izbliza upozna lokalna kultura i kuhinja, ali može biti korisno imati na umu da ćete možda naići na različite ukuse.
Grad Hotel Doručak Večera
Tuzla (Bosna i Hercegovina) 4* Hotel Tuzla itd. Hotel -
Beograd 4* Nobel itd. Hotel Hotel
Sarajevo 4* Holiday itd. Hotel Hotel
Međugorje 4* Kaktus itd. Hotel Hotel
Skadar 4* Holiday Koplik itd. Hotel Hotel
Ohrid 4* Beograd itd. Hotel Hotel
Skoplje 4* Vlaho itd. Hotel Restaurant Gardenia
Sa Ajet aviokompanijom
Mjesto polaska Mjesto dolaska Vrijeme polaska Vrijeme dolaska
Samsun TZL Havaliman 01:10 03:50
Skoplje Samsun 02:30 04:30
Uključene usluge :
• Avio karte u oba smjera na relaciji Aerodrom Samsun Çarşamba / Tuzla – Skoplje / Aerodrom Samsun Çarşamba sa AJet Airways
• 1 noćenje u Tuzli (Bosna i Hercegovina), 1 noćenje u Sarajevu, 1 noćenje u Medigorju i okolini, 1 noćenje u Beogradu, 1 noćenje u Skoplju, 1 noćenje u Škodri i 1 noćenje u Ohridu, ukupno 7 noćenja u hotelima kategorije 4*
• Doručci
• Večere
• Svi transferi navedeni u programu
• Gradske ture navedene u programu
• Balkanska noć uz večeru, zabavu i folklorne predstave
• Tura po Prizrenu
• Tura po Prištini
• Tura po Tirani
• Tura po Resneu
• Tura po Manastiru (Bitoli)
• Tura po kanjonu Matka
• Tura po Svetom Naumu
• Tura po Mostaru
• Tura po Blagaju
• Tura po Počitelju
• Tura po Kotoru
• Tura po Budvi
• Profesionalne usluge turističkog vodiča na turskom jeziku
• Obavezno osiguranje (profesionalna odgovornost)
Uključene usluge :
• Porezna taksa za izlazak iz zemlje
• Osiguranje putovanja
• Ručkovi
• Sve vrste hotelskih dodatnih troškova i ličnih izdataka
• Gradske i hotelske takse : (City tax, check point takse, lokalne uslužne naknade, handling fee, obavezna uplata od 20 eura po osobi koja uključuje troškove ulaska autobusa, operativne usluge i druge troškove usluge, biće naplaćena u gotovini od strane vodiča prvog dana ture)
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se razmatrati odvojeno od programa putovanja.
2- Ukoliko nije obezbijeđen dovoljan broj učesnika za putovanje; Agencija može otkazati aranžman do 21 dan prije datuma polaska. U tom slučaju obavještenje o otkazivanju se prosljeđuje gostu. Cjelokupan iznos aranžmana se vraća gostu. Pri povratu dodatnih usluga kupljenih van aranžmana; vraća se i unutrašnji povezani let kupljen preko Agencije, a ako je u ime gosta podnesen zahtjev za vizu koristeći uslugu vize i putno zdravstveno osiguranje, budući da su te usluge iskorištene, povrat nije moguć; ukoliko zahtjev za vizu nije podnesen, i viza i putno zdravstveno osiguranje se otkazuju te se vrši povrat novca. Ako je gost kupio unutrašnji povezani let od drugog pružaoca proizvoda nezavisnog od Agencije, u slučaju da Agencija otkaže putovanje, gost ne može tražiti bilo kakav povrat novca od Agencije. Gost unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture u trenutku kupovine aranžmana, te Agencija ne može biti smatrana odgovornom.
3- Ukoliko nije obezbijeđen dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo, u dobroj vjeri, da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će se tura organizovati pojedinačno za gosta, usluga vođenja uključena u paket obuhvataće samo transfer pri dolasku i odlasku u inostranstvo.
Otkazivanje i izmjene
4- U našim turama, karte za prevoz se izdaju u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja izvršenog više od 30 dana prije datuma polaska ture, cijena ovih avio-karata, koje nemaju pravo na otkazivanje, izmjenu i povrat, biće obračunata kao penale.
5- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uslovom da pismeno obavijeste Agenciju do 30 dana prije datuma polaska na turu, izuzev avio-karata za koje je Agencija izvršila plaćanje avio-kompaniji i/ili preuzela obavezu. Ako do početka putovanja preostane manje od 31 dan, može se izvršiti otkazivanje uz plaćanje penala u visini 50% preostale cijene aranžmana nakon odbitka cijene avio-karte; ako do početka putovanja preostane 15 dana ili manje, otkazivanje se može izvršiti uz plaćanje cijelog iznosa aranžmana kao penala. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, zbog toga što se uslovi otkazivanja i povrata za dodatno kupljene usluge poput unutrašnjeg povezivanja, usluge vize, putnog zdravstvenog osiguranja mogu razlikovati zavisno od vremena podnošenja zahtjeva za otkazivanje, potrebno je unaprijed zatražiti informacije o povratu. Agencija ne može dati nikakvu garanciju za otkazivanje i povrat dodatnih usluga.
Usluge vođenja i dodatne ture
6- Dani i sati tura navedenih u programu mogu biti promijenjeni od strane vodiča u skladu sa stanjem otvorenosti/zatvorenosti muzeja i arheoloških lokaliteta na mjestima koja će se posjetiti, kao i prema vremenskim prilikama. Tokom tura mogu pratiti naši gosti različiti vodiči.
7- Panoramske gradske ture uključene u paket putovanja predstavljaju ture od najviše 2-3 sata, organizovane radi opšteg predstavljanja gradova, i izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča, bez ulazaka u muzeje i arheološke lokalitete. Ako panoramske ture, uključujući i druge ture navedene u programu, ne mogu biti realizovane na dan i u vrijeme predviđeno za turu zbog toga što ih lokalne vlasti ne dozvoljavaju za obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakve aktivnosti, kao i u slučajevima kada ih vremenski uslovi učine nemogućim, agencija nije odgovorna za neodržavanje predmetnih tura. Neke ture se, zbog zatvorenih puteva ili na mjestima gdje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu izvesti javnim prevozom ili pješice, u okviru mogućnosti.
8- Naš vodič, u skladu sa sadržajem naših tura, brojem učesnika, stanjem zatvorenosti muzeja i arheološkog lokaliteta, može izvršiti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura. Ovo važi i u slučaju mogućih izmjena u terminima letova.
9- U našim turama koje se obavljaju brzim čamcima, treba obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Osobe koje imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne gošće, trebaju obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.
10- Ako se ne prisustvuje turama ili uslugama obroka navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat nije moguć.
O letovima
11- Agencija je posrednik između aviokompanije i putnika, a u mogućim sporovima primjenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Kod redovnih i čarter letova mogući su kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je dužna da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo iznos aerodromske takse.
14- U skladu s pravilima avio-kompanija; ako se odlazni let avionske karte kupljene kao povratna ne iskoristi, povratni let avio-kompanija otkazuje.
15- Check-in i boarding postupci koje treba obaviti za osobe koje učestvuju u turama sa avionom predstavljaju lične radnje i obavezno ih je da gost obavi prije leta na aerodromima, na šalterima relevantne avio-kompanije ili online putem internet stranica avio-kompanija.
16- Zadnja-kašnjenja i promjene izlaza na letovima najavljuju se glasovnim obavještenjima na aerodromima i prikazuju na info-panoima u prostoru. Ove informacije gosti moraju lično pratiti.
17- Agencija nije odgovorna za nemogućnost realizacije leta kod gostiju koji se ne pojave na navedenom aerodromu u vremenima objavljenim u skladu s pravilima avio-kompanija radi učešća u turi, koji ne završe check-in i boarding na vrijeme, ili koji završe check-in i boarding na vrijeme, ali ne uđu u avion. Troškovi koji će nastati radi obezbjeđivanja novih povratnih avio-karata potrebnih da bi gosti koji su propustili avion mogli učestvovati u turi, kao i transferi u području koje se posjećuje i slično, u potpunosti su na njihov teret.
18- Uopštena težina prtljaga za avione polazeće iz Turske iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje destinacije. Ako na odredištu postoje unutrašnji letovi, težina prtljaga na tim unutrašnjim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o dodatnoj težini/cijeni prtljaga određuju avio-kompanije i nisu u odgovornosti Agencije.
19- Za naše goste koji žele nadograditi svoje avio-karte miljama (na business ili first class); nakon što se karte izdaju, nadogradnja se može izvršiti zavisno od raspoloživosti aviokompanije (provjerite aviokompaniju kod koje imate članstvo). Za svaki let ne daje se garancija za milje. Provjerite da li su karte programa u klasi koja se može nadograditi.
20- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane i pića te online check-in mogu biti uz doplatu.
Ostale napomene
21- Agencija neće prihvatiti odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje gost izvrši direktnim kontaktom s hotelom. U tom slučaju primjenjivaće se uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada se u programu putovanja hotel(i) navodi samo kategorija bez navođenja imena i/ili se za istu destinaciju nude opcije, Agencija će to saopštiti gostu 48 sati prije polaska na putovanje.
23- U posebnim periodima kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i sl., hoteli se mogu koristiti dalje od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, Agencija će dati informaciju 15 dana prije datuma polaska ture.
24- Pri prijavi za kupljenu turu; gost je dužan da tačno unese/izjavi ime iz pasoša, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte se izdaju na osnovu ovih podataka. Penali za otkazivanje ili izmjene avionskih karata nastale zbog netačnih podataka bit će zaračunati gostima.
25- Da biste mogli koristiti svoje mobilne telefone u inostranstvu, prije odlaska iz Turske provjerite da li je vaš telefon otvoren za međunarodnu upotrebu, tako što ćete kontaktirati kompaniju kojoj pripada vaša linija.
26- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15:00, a vrijeme odjave 12:00.
27- Agencija hotelu prosljeđuje zahtjeve vezane za sobu (viši sprat, blizina zajedničkih prostora, pušačka/nepušačka, tip kreveta). Rezervisane sobe se, u skladu s raspoloživošću hotela, nastoje dodijeliti prema željama gosta. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti pri prijavi u hotel i Agencija to ne može garantovati.
28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka na koji smo navikli u turskoj kuhinji. Uglavnom se nudi kao kontinentalni doručak sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe se može posluživati u zasebnoj sali dodijeljenoj grupi.
29- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može biti bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe sa 2 kreveta koji se, po potrebi, mogu spojiti.
30- Pravila za djecu i dodatne krevete mogu se razlikovati prema svakom hotelu i tipovima soba.
31- Svi dodatni kreveti i dječiji krevetići obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te moraju biti odobreni od strane hotela.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili dječijeg krevetića u sobi iznosi 1 komad (maksimalno).
33- U trokrevetnim sobama primjenjuje se dodatni krevet; krevet dodijeljen 3. osobi u takvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su tipa sklopivih kreveta i kreveta zvanih coach bed. Naši gosti se smatraju da su prihvatili zbijenost koja može nastati u sobama zbog dodatnih kreveta koji će biti dodani standardnoj sobi u trokrevetnim i/ili rezervacijama s djecom, kao i tip kreveta.
34- Ako se prilikom rezervacija navedenih u hotelskim rezervacijama pogrešno prijavi broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatni iznos. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može zatražiti identifikaciju radi utvrđivanja starosti djece.
35- U rezervacijama sa 2 odrasle osobe + 1 djetetom, za dijete možda neće biti poseban krevet. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete” koje pripada starosnoj grupi koja boravi uz 2 odrasle osobe.
36- Dnevna promjena kursa se odražava na cijene u TL. Važe kursni odnosi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje ćete koristiti u hotelu (mini-bar, pegla itd.) naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom vašeg boravka.
37- Neke zemlje imaju različite primjene u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Svi takvi gradski, turistički ili drugi porezi koji se primjenjuju na taj način naplaćuju se od gosta od strane hotela pri ulasku ili izlasku.
38- Navedene udaljenosti puta u programima zasnovane su na karti. Usljed saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putevima i sličnih okolnosti, trajanje putovanja može biti produženo.
39- Agencija može, u obaveznim slučajevima ili kada smatra potrebnim, bez narušavanja sadržaja programa, promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom će se letjeti.
40- Osobe koje učestvuju u turi odgovorne su za svoje lične stvari, torbe, kofere, pasoše/lične karte, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene/izgubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
41- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su da imaju sa sobom polise putnog zdravstvenog osiguranja i, ukoliko imaju bilo kakve zdravstvene probleme, odgovarajuće lijekove i izvještaje.
42- Radi mogućih dodatnih troškova, pri prijavi u hotel može se tražiti foto-identifikacija/pasoš izdat od strane zvaničnih institucija i kreditna kartica ili depozit u gotovini. Povrat traženog depozita prilikom odjave je postupak između hotela i gosta i Agencija u tome nema nikakvu intervenciju.
Viza i pasoš
1- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Pri carinskim prelazima/graničnim prijelazima, kako bi se u vaš pasoš mogao staviti ulazno-izlazni pečat, potrebno je da u pasošu postoji najmanje 2 prazne stranice.
3- Izuzimanje od vize za ulazak u zemlje ovog putovanja i činjenica da je viza pribavljena ne znači da je ulazak/izlazak iz zemlje moguć; policija na granici ima pravo da vas ne pusti u zemlju/ne pusti da izađete, a Agencija nije odgovorna za ovu situaciju; odgovornost je na putniku.
4- Naši gosti koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo i učestvovat će u turi koristeći pasoš druge zemlje; moraju lično provjeriti vizni postupak koji ta zemlja primjenjuje na pasoš koji će koristiti, kod nadležnih konzulata, u suprotnom Agencija neće biti odgovorna za nastale posljedice.
5- Kako ne bi došlo do problema s carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posjećuje zbog pocepanih, pohabanih, mokrih i/ili sličnih oštećenja pasoša; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da službenik policije pri ulasku i izlasku iz zemlje od naših gostiju mlađih od 18 godina, koji putuju sami ili samo s jednim roditeljem, zatraži dokument koji pokazuje saglasnost oba roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.