Važne Napomene

• Trajanje ture je 1 Noć 2 Dni, uključujući dan polaska i povratka, i podrazumijeva 1 noć smještaja u hotelu.

• Naša tura uključuje vođenje, prijevoz, smještaj i obilazak okoline kao paket i ne može se razdvojiti. Neiskorišteni prijevoz, smještaj, vođenje, obilazak okoline itd. se ne refundiraju.

• Popusti za djecu na pakete ture primjenjuju se za jedno dijete u pratnji 2 odrasle osobe. Djeca uzrasta 0-6 godina možda neće imati zaseban krevet tokom boravka u hotelu.

• U smještaju u trokrevetnim sobama, treći gost obično boravi na pomoćnom krevetu.

• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smještajni objekti Dgn Travel-a. Na temelju gužve, hoteli i standardi se mogu promijeniti, pod uvjetom da ostanu na istoj razini kvaliteta. Imena hotela će biti dostavljena 48 sati prije polaska ako se zatraže u skladu sa dostupnosti.

• Sobe u hotelima određuju hoteli. Nema mogućnosti izbora između soba.

• Mjesta za odmor mogu se odabrati prema gustoći, renovacijama itd., pod uvjetom da ostanu na istoj mjestu i standardima usluga.

• U programu vremenski raspored (redoslijed tačaka koje se obilaze ili između dana) može biti promijenjen od strane vodiča, ukoliko to bude potrebno s obzirom na vremenske uslove, stanje na putu, gužve na mjestima posjeta itd.

• Dgn Travel nije odgovoran za mjesta koja se ne mogu posjetiti zbog viših sile (vremenske prilike, stanje puta, gužve na mjestima posjeta itd.) ili ako gosti ne poštuju rasporede koje je dao vodič. U tom slučaju, gosti ne mogu tražiti svoja prava.

• U svim našim turama primjenjuje se postepeni cjenovni sistem. Kako broj rezervacija u paketu raste i kako se datum približava, tako će i cijene ture postepeno rasti. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cijena. U tom slučaju, nije moguće fiksirati cijenu bez prethodne uplate.

• Prilikom rezervacije se ne može dati garancija za određeni broj sjedišta. Napomene unesene u rezervaciju se ne mogu garantirati. Nema mogućnosti izbora specijalnih sjedišta kao što su prednja ili stražnja.

• Raspored sjedišta unutar vozila se određuje od strane Dgn Travel Operacije imajući u vidu redoslijed rezervacije. U slučaju prigovora na raspored sjedišta, povrat novca nije moguć. Sva sjedišta u našim vozilima su istog standarda.

• Ekstra ture kao noćni izleti u programu zavise od broja osoba i uslova dostupnog osoblja. Ekstra ture na putu će se održavati, čak i ako svi gosti ne žele prisustvovati. Gosti koji ne prisustvuju ekstra turama biće usmjereni na odmarališta ili u gradske centre od strane vodiča. Gosti koji ne prisustvuju dodatnim turama su se priključili turi prihvatajući da čekaju na odmorištu.

• Gosti ne mogu tražiti svoja prava u slučaju da se ekstra tura ne održi iz bilo kojeg razloga. Dgn Travel nije odgovoran u ovoj situaciji.

• Cijene ekstra tura mogu varirati tokom perioda. U tom slučaju, važi cijena ekstra ture u periodu kada se tura održava, a ne kada je kupljena. Gosti su prihvatili ovo prilikom kupovine ture.

• Dgn Travel nije odgovoran za materijalne štete koje mogu nastati od strane gostiju tokom upotrebe usluga koje pružaju transportna sredstva, hoteli, restorani i dobavljači. Poslovni subjekti imaju pravo zahtijevati naknadu za materijalne štete prouzrokovane od strane gostiju.

• Djeca mlađa od 18 godina koja ne putuju sa jednim ili oba roditelja moraju imati ovjerenu saglasnost roditelja sa sobom tokom putovanja.

• Gosti koji učestvuju u turi trebaju imati sa sobom raporte o zdravstvenim problemima, trudnoći ili lijekovima koji redovno koriste.

• Tokom polaska mogu se javiti kašnjenja zbog saobraćaja, nesreća itd. u predviđenim vremenima.

• Informacije o vremenu dolaska na kraju ture su procjene, Dgn Travel nije odgovoran za bilo kakve izvanredne okolnosti koje mogu uzrokovati kasnjenja.

• Gosti će biti ispušteni na suprotnoj strani od mjesta gdje su preuzeti na kraju ture. Molimo ne insistirajte na drugačijem mjestu ispuštanja kod osoblja vozila.

• Prema saobraćajnim zakonima, svi gosti su obavezni da tokom putovanja koriste sigurnosne pojaseve, u suprotnom Dgn Travel nije odgovoran.

• Odgovornost za sve lične stvari unutar vozila preuzima gost tokom odmora ili zaustavljanja.

• Prvi dan će se obilazak započeti pre ulaska u hotel, stoga pripremite svoje lične stvari odvojeno.

• Zbog gustoće programa, nije uvijek moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je korisno biti spreman.

• Tokom programa moguće je prevaliti duže udaljenosti. Potrebne informacije će gostima biti pružene od strane vodiča unutar vozila.

• Ručak se priprema od lokalno specijaliziranih ekonomskih menija. Za ručak i večeru koristiće se stolovi razdvojeni u grupe, zavisno od gužve u toj oblasti.

• Početna i završna ruta naših tura određuje se prema gustoći u toj oblasti. Gostima je omogućeno da saznaju o tačnoj ruti polaska i povratka 2 dana unaprijed.

• Ako agencija ne dostigne potrebni broj putnika za turu, obavijestiće gosta i turu će odložiti za sljedeći datum ili otkazati. Ili će se realizirati karte prema najbližem mjestu polaska kako bi se omogućilo gostu da učestvuje u turi. U tom slučaju, agencija je obavezna obavijestiti gosta 3 (tri) dana unaprijed putem telefona, SMS-a ili e-pošte. U tom slučaju, gosti ne stiču pravo na bilo kakve zahtjeve.

• Gosti mogu dobiti puni povrat novca za otkazivanja i promjene koje su napravljene 30 dana prije početka usluge bez navođenja razloga. U slučaju otkazivanja i promjena od 29 do 15 dana prije datuma ture, zadržava se 30% rezervacije; za otkazivanja i promjene od 15-7 dana, zadržava se 50% rezervacije; a za otkazivanja i promjene u roku od 7 dana ili manje, zadržava se 100% rezervacije.

• Gosti koji su kupili paket za Otkazivanje, Vraćanje i Garanciju mogu otkazati kupljeni paket turu bez navođenja razloga do 72 sata prije početka ture. Otkazivanje, Vrat ili Garancijski paket ne uključuje avionske karte.

• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cijenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.

PAKET ZA OTKAZIVANJE, VRACANJE I GARANCIJU

Paket za Otkazivanje, Vraćanje i Garanciju omogućava gostu da otkaže i izmijeni kupljenu paket turu bez navođenja razloga do 72 sata prije početka ture. Nakon otkazivanja, cijeli iznos plaćene ture će se vratiti bez ikakvih odbitaka, u zavisnosti od metoda plaćanja. Paket za Otkazivanje, Vraćanje i Garanciju za ture sa avionom ne uključuje avionski prijevoz. Ovaj paket za turu iznosi 1500 TL.

OBAVEZNO PUTNIČKO OSIGURANJE BROJ 1618

Obavezno putničko osiguranje prema broju 1618 pokriva slučaju bankrota agencije i nedostatka paket turskih usluga. Uključeno je u cijenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove liječenja. Privatno zdravstveno osiguranje pokriva troškove koji se odnose na goste.

NAŠA TRANSPORTNA SREDSTVA

Naš prijevoz se klasificira prema broju putnika u našim turama, kako slijedi. Na svakoj turi dodjeljuju se sljedeće vrste vozila prema broju putnika. Na našim vozilima nema slušalica. Na vozilima sa TV jedinicama, preporučuje se da ponesete eksterni punjač, jer punjenje telefona može smanjiti vijek trajanja baterije vašeg telefona.

Minibusi (do 19 putnika): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

Midibusi (20-32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusi (33-54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

SAFRANBOLU AMASRA ABANT TUR / TUR PROGRAM S 1 NOĆI SMJEŠTAJA U HOTELU, PRIPREMILA DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE OVE PROGRAME SU ZABRANJENI. SVA PRAVA SU VLASNIŠTVO DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL NE MOŽE BITI ODGOVORAN ZA KOPIJE OVOG PROGRAM.

NAŠI TUR PROGRAMI SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM POTROŠAČA BROJ 6502. NAJNOVIJE OBJAVE NEVAŽE PRETHODNU OBJAVU.