Maxi Italijanska tura sa Turkish Airlines-om 7 noći 8 dana 2026 MXP-FCO

Avio karte Turkish Airlines sa Istanbulom (IST) - Milano (MXP) odlazak, Rim (FCO) - Istanbul (IST) povratni let

Aerodromske takse

7 noći smještaja s doručkom u 3*&4* hotelima izvan grada

Transferi aerodrom-hotel-aerodrom

Svi gradski transferi s našim posebnim autobusima

Obilazak Milana

Obilazak Firence

Obilazak Castel Gondolfa, jezera Nemi, jezera Albano

Obilazak outlet centra

Usluge profesionalnog vodiča i asistenta na turskom jeziku

TURSAB osiguranje profesionalne odgovornosti

Viza taksa, servisna naknada

Putno zdravstveno osiguranje

Ručkovi i večere

Sve vrste ličnih troškova i hotelski dodatni troškovi

Naknada za izlaznu taksu iz zemlje

Dodatni izleti

Napojnice za vozača 10 eura po osobi (opciono)

Gradske takse za smještaj (obavezno je platiti vodiču 40 eura po osobi)

OPŠTI USLOVI

1- Opšti uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.

2- U slučaju da za putovanje nije ostvaren dovoljan broj učesnika; DGNTRAVEL može otkazati turu do 21 dan prije datuma polaska putovanja. U takvom slučaju informacija o otkazu se prosljeđuje gostu. Cijeli iznos ture se vraća gostu. Prilikom povrata dodatnih usluga kupljenih van ture; vraća se i unutrašnji let kupljen od DGNTRAVEL-a, a ako je putem usluge izdavanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja podnesen zahtjev za vizu u ime gosta, te usluge se smatraju iskorištenim te se ne mogu vratiti gostu, a ako zahtjev za vizu nije podnesen, otkazuju se i viza i putno zdravstveno osiguranje te se vrši povrat novca. Ako je gost unutrašnji let kupio od drugog pružaoca proizvoda nezavisno od DGNTRAVEL-a, u slučaju otkazivanja putovanja od strane DGNTRAVEL-a ne može tražiti nikakav povrat od DGNTRAVEL-a. Gost pri kupovini ture unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture, te DGNTRAVEL ne može biti odgovoran.

3- U slučaju da za putovanje nije ostvareno dovoljno učešće, DGNTRAVEL ima pravo, pokazujući dobru volju, da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će tura za gosta biti organizovana pojedinačno, usluga vođenja uključena u paket odnosit će se samo na transfer na dolasku i povratku u inostranstvu.

Otkazivanje i izmjene

4- Naši gosti imaju pravo na besplatan otkaz uz uslov da DGNTRAVEL-u dostave pisanu obavijest do 30 dana prije datuma polaska ture, osim za avio karte za koje je plaćanje izvršeno i/ili su preuzete obaveze od strane avio kompanije. U slučaju da do početka putovanja ostane manje od 31 dan, mogu otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cijene ture nakon odbitka cijene avio karte, a u slučaju da do početka putovanja ostane 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje cijelog iznosa cijene ture kao penala. U slučaju zahtjeva za otkaz, budući da uslovi otkazivanja i povrata za dodatne usluge kao što su unutrašnja veza, usluga vize i putno zdravstveno osiguranje mogu varirati u zavisnosti od roka u kojem je zatražen otkaz, potrebno je unaprijed zatražiti informaciju o povratu. DGNTRAVEL ne može dati nikakvu garanciju za otkaz i povrat dodatnih usluga.

Usluge vođenja i dodatne ture

5- Dani i sati tura navedenih u programu mogu se promijeniti od strane vodiča u skladu s radnim vremenom muzeja i lokaliteta koje treba posjetiti, kao i prema vremenskim uslovima. Tokom tura mogu pratiti različiti vodiči.

6- Panoramske gradske ture uključene u turistički paket su ture koje traju najviše 2-3 sata, organizovane radi opšteg predstavljanja gradova i izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča, bez ulazaka u muzeje i lokalitete. DGNTRAVEL nije odgovoran za to što panoramske ture, uključujući i ostale ture navedene u programu, ne mogu biti realizovane ako ih lokalne vlasti ne dozvoljavaju za obilazak ili ulazak na dan i u vrijeme koje je predviđeno za turu, ili ako se ne mogu održati zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakvog događaja, kao ni u slučajevima kada zbog vremenskih uslova tura postane nemoguća. Neke ture se, na mjestima gdje su putevi zatvoreni ili nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu izvesti javnim prevozom ili pješice, u mjeri u kojoj je to moguće.

7- Naš vodič može, pridržavajući se sadržaja naših tura, napraviti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura u skladu s brojem učesnika i statusom zatvorenosti muzeja i lokaliteta. Ovo važi i u slučaju promjena koje mogu nastati u terminima letova.

8- Na šta treba obratiti pažnju na turama koje se obavljaju brzim čamcima; neposredno prije ukrcavanja na brod ne treba jesti tešku hranu i ne treba piti velike količine vode. Osobe sa tegobama želuca, leđa i vrata kao i trudne gošće moraju obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.

9- Ukoliko se ne učestvuje u turama ili obrocima navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat nije moguć.

O letovima

10- DGNTRAVEL je posrednička institucija između avio kompanije i putnika, te će se u mogućim sporovima primjenjivati relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.

11- Na redovnim i čarter letovima može doći do kašnjenja ili promjena vremena leta. DGNTRAVEL je dužan da ove promjene saopšti u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.

12- Djeca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo iznos takse aerodroma.

13- U skladu s pravilima avio kompanija; ako se odlazni let avionskih karata kupljenih kao povratna karta ne iskoristi, avio kompanija će otkazati povratni let.

14- Check-in i boarding postupci koje treba obaviti za osobe koje učestvuju u avionskim turama su lični postupci i obavezno ih je prije leta obaviti na aerodromima, na odgovarajućim šalterima avio kompanija ili online na internet stranicama avio kompanija.

15- Last minute kašnjenja i promjene izlaza koja mogu nastati na letovima objavljuju se zvučnim obavijestima na aerodromima i prikazuju na info panoima u prostoru. Ove informacije moraju lično pratiti gosti.

16- Za učešće na turi, u skladu s pravilima avio kompanija, DGNTRAVEL nije odgovoran ako gosti koji nisu prisutni na navedenom aerodromu u navedenim satima, koji ne obave check-in i boarding na vrijeme, koji obave check-in i boarding na vrijeme, ali ne uđu u avion, ne mogu realizovati let. Svi troškovi koji nastanu u vezi sa obezbjeđivanjem novih povratnih avio karata potrebnih da bi gosti koji su propustili avion mogli da se uključe u turu, kao i transferi do područja na koje se putuje itd., snose sami gosti.

17- Za avione koji polaze iz Turske, općenito dozvoljena težina kofera iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio kompanije i zemlje u koju se putuje. Ako u zemlji koja se posjećuje postoje unutrašnji letovi, težina kofera na tim unutrašnjim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o višku prtljaga po težini/cijeni određuju avio kompanije i nisu u odgovornosti DGNTRAVEL-a.

18- Za naše goste koji žele da avio karte unaprijede koristeći milje (da ih podignu na business ili first class); nakon što se karte izdaju, unapređenje se može izvršiti u zavisnosti od dostupnosti avio kompanije (provjerite avio kompaniju čije članstvo imate). Za svaki let ne daje se garancija za milje. Provjerite da li su karte programa u klasi koja se može unaprijediti.

19- Kod nekih avio kompanija usluge hrane i pića i online check-in mogu biti podložni dodatnoj naplati.

Ostale napomene

20- DGNTRAVEL neće prihvatiti odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkaz koji gost izvrši direktnim kontaktom s hotelom. U tom slučaju važe uslovi otkazivanja DGNTRAVEL-a.

21- U slučajevima kada su u programu ture navedeni samo podaci o kategoriji hotela bez navođenja imena hotela(а) i/ili kada se za istu destinaciju nude opcije, to će biti saopšteno gostu od strane DGNTRAVEL-a 48 sati prije polaska putovanja.

22- Tokom posebnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i sl., hoteli mogu biti korišteni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraža. U takvom slučaju, DGNTRAVEL će obavijestiti 15 dana prije datuma polaska ture.

23- Prilikom prijave na kupljenu turu; gost mora unijeti/izjaviti tačno ime, datum rođenja i broj pasoša koji su navedeni u pasošu. Avio karte se izdaju prema ovim informacijama. Penali za otkaz ili izmjene avio karata nastali zbog pogrešnih podataka bit će zaračunati gostima.

24- Da biste mogli koristiti svoj mobilni telefon u inostranstvu, prije nego što napustite Tursku provjerite, kontaktirajući kompaniju kojoj pripada vaša linija, da li je vaš telefon otvoren za inostranstvo.

25- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15.00, a vrijeme odjave 12.00.

26- DGNTRAVEL će hotelu prijaviti zahtjeve vezane za sobu (visoki sprat, blizina zajedničkih prostora, pušačka/nepušačka, tip kreveta). Nastoji se da rezervisane sobe, u skladu s raspoloživošću hotela, budu prema preferencijama gosta. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i DGNTRAVEL to ne može garantovati.

27- Doručak koji se nudi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se nudi kao kontinentalni doručak sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali koja je dodijeljena grupi.

28- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može postojati bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.

29- Politika za djecu i dodatne krevete može se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od tipa sobe.

30- Svaki dodatni krevet i krevetac za bebu obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela te ih mora odobriti hotel.

31- Kapacitet dodatnog kreveta ili krevetca u sobi je 1 komad (najviše).

32- U trokrevetnim sobama postoji primjena dodatnog kreveta, a krevet dodijeljen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su kreveti na otvaranje i zatvaranje te tzv. coach bed kreveti. Naši gosti se smatraju da su izjavili da prihvataju gužvu koja može nastati u sobama zbog dodatnih kreveta koji će biti dodani standardnoj sobi u trokrevetnim i/ili rezervacijama s djecom, kao i tip kreveta.

33- Ako naši gosti pogrešno navedu broj djece i uzrast djece koji borave s odraslima u hotelskim rezervacijama, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatni iznos. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može zatražiti identifikacijski dokument radi utvrđivanja uzrasta djece.

34- U rezervacijama s 2 odrasle osobe + 1 djetetom, za dijete možda neće biti zaseban krevet. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete” koje pripada starosnoj grupi koja boravi uz 2 odrasle osobe.

35- Dnevne promjene kursa se odražavaju na cijene u TL. Važe kursne vrijednosti u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje ćete koristiti u hotelu (mini bar, pegla itd.) podliježu dodatnoj naplati od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom vašeg boravka.

36- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi s gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Svakakvi gradski, turistički ili drugi porezi koji se na taj način primjenjuju naplaćuju se od gosta od strane hotela prilikom ulaska ili izlaska.

37- Udaljenosti puta navedene u programima zasnovane su na kartama. Usljed saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na putu i uslova, trajanje putovanja može se produžiti.

38- DGNTRAVEL može, u obaveznim situacijama ili kada to smatra potrebnim, bez narušavanja sadržaja programa promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu avio kompaniju kojom će se letjeti.

39- Lične stvari, torbe, koferi, pasoši / lične karte osoba koje učestvuju na turi su pod njihovom odgovornošću, a DGNTRAVEL nije odgovoran za zaboravljene/gubljene/ukradene stvari. U slučaju da se zaboravljene stvari pronađu, troškove dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.

40- Osobe koje učestvuju na turi obavezne su da sa sobom imaju polise putnog zdravstvenog osiguranja i, ako imaju bilo kakav zdravstveni problem, odgovarajuće lijekove i izvještaje.

41- Za moguće dodatne troškove, pri prijavi u hotel može biti zatražen fotoidentifikacioni dokument/pasoš izdat od strane zvaničnih institucija i kreditna kartica ili depozit u gotovini. Povrat depozita zatražen pri odjavi je postupak između hotela i gosta, te DGNTRAVEL nema nikakvu intervenciju.

Viza i pasoš

42- Za državljane Republike Turske ne postoji vizni režim.

43- Pasporti naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.

44- Na carinskim prelazima/graničnim prijelazima potrebno je da u pasošu postoji najmanje 2 stranice slobodnog prostora kako bi se mogao staviti ulazno-izlazni pečat u pasoš.

45- Oslobađanje od vize za ulazak u zemlje na ovoj turi ne znači da se može ući u zemlju/izaći iz zemlje, policija za pasoše ima ovlaštenje da vas ne pusti u zemlju/ne dozvoli izlazak, DGNTRAVEL nije odgovoran za ovu situaciju, odgovornost snosi putnik.

46- Naši gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo i putuju koristeći pasoš druge zemlje; moraju lično konsultovati relevantne konzulate o viznom postupku koji ta zemlja primjenjuje na pasoš koji će koristiti, u suprotnom DGNTRAVEL neće biti odgovoran za posljedice koje nastanu.

47- Kako ne bi bilo problema s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog pasoša koji su pocepani, istrošeni, mokri i/ili pretrpjeli slična oštećenja; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.

48- Budući da postoji mogućnost da se od naših gostiju mlađih od 18 godina, kada putuju sami ili samo s jednim roditeljem, na ulasku-izlasku iz zemlje od strane policijskog službenika zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji budu pažljivi po ovom pitanju.