LOS ANĐELES 2026 AF (LAX-LAX) 5 NOĆI LOS ANĐELES (5)

• Avionska karta ekonomske klase na redovnoj liniji Air France / KLM na relacijama Istanbul (IST) – Pariz (CDG) – Los Angeles (LAX) / Los Angeles (LAX) – Amsterdam (AMS) – Istanbul (IST)
• Aerodromske takse
• 5 noćenja s doručkom u navedenoj kategoriji hotela
• Transferi aerodrom-hotel-aerodrom
• Profesionalne usluge vođenja na turskom jeziku

• Putno zdravstveno osiguranje
• Naknada za izlaznu taksu iz zemlje
• Sve vrste hotelskih dodataka i ličnih troškova 
• Dodatni izleti i opcionalne aktivnosti
• Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta
• Porezi za gradski smještaj (uplata će se izvršiti direktno na recepciji hotela tokom ture.)

OPĆI USLOVI

1- Opći uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.

2- Ukoliko nema dovoljnog broja prijavljenih za putovanje; DGNTRAVEL može otkazati putovanje do 21 dan prije datuma polaska. U tom slučaju, informacija o otkazivanju se dostavlja gostu. Cjelokupan iznos aranžmana se vraća gostu. Pri povratu dodatnih usluga kupljenih van putovanja; vraća se i domaći priključni let kupljen od DGNTRAVELa, a ako je viza usluga, putno zdravstveno osiguranje i zahtjev za vizu podnesen u ime gosta koristeći se tim uslugama, povrat nije moguć jer su te usluge već iskorištene; ako zahtjev za vizu nije podnesen, otkazuju se i viza i putno zdravstveno osiguranje te se vrši povrat novca. Ako je gost kupio domaći priključni let od drugog pružaoca proizvoda, nezavisno od DGNTRAVELa, u slučaju otkazivanja putovanja od strane DGNTRAVELa ne može tražiti nikakav povrat od DGNTRAVELa. Gost unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja putovanja u trenutku kupovine aranžmana, a DGNTRAVEL se ne može smatrati odgovornim.

3- Ukoliko nema dovoljnog broja prijavljenih za putovanje, DGNTRAVEL ima pravo, iz dobre volje, da ne otkaže putovanje. U tom slučaju, budući da će putovanje za gosta biti organizovano pojedinačno, usluga vodiča uključena u paket odnosit će se samo na transfer odlaska i povratka u inostranstvu.

Otkazivanje i izmjene

4- Naši gosti imaju pravo na besplatno otkazivanje, osim za avio-karte za koje je DGNTRAVEL izvršio uplatu avio-kompaniji i/ili preuzeo obavezu, pod uslovom da o tome obavijeste DGNTRAVEL u pisanom obliku do 30 dana prije datuma polaska ture. Ako do početka putovanja ostane manje od 31 dana, mogu otkazati uz plaćanje penala u iznosu 50% od ukupne cijene aranžmana umanjene za cijenu avionske karte, a ako do početka putovanja ostane 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje punog iznosa cijene aranžmana kao penala. U slučaju zahtjeva za otkazivanjem, budući da se uslovi otkaza i povrata za dodatno kupljene usluge kao što su domaći priključni let, vizna usluga, putno zdravstveno osiguranje mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem je podnesen zahtjev za otkazivanje, potrebno je unaprijed zatražiti informacije o povratu. DGNTRAVEL ne može dati nikakvu garanciju za otkazivanje i povrat dodatnih usluga.

Vodičke usluge i ekstra ture

5- Dani i sati tura navedenih u programu mogu se mijenjati od strane vodiča u skladu sa stanjem otvorenosti/zatvorenosti muzeja i arheoloških lokaliteta na destinacijama, kao i vremenskim uslovima. Tokom tura mogu pratiti različiti vodiči.

6- Panoramske gradske ture uključene u paket putovanja su ture do najviše 2-3 sata, organizovane radi općeg predstavljanja gradova, i izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča, bez ulaska u muzeje i arheološke lokalitete. Ukoliko panoramske ture, uključujući i ostale ture navedene u programu, nisu realizovane na dan i u vrijeme predviđeno za turu zbog toga što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakvog događaja, kao i u slučajevima kada je zbog vremenskih uslova nemoguće realizovati turu, DGNTRAVEL nije odgovoran za neodržavanje navedenih tura. Neke ture se, gdje god je moguće, mogu realizovati javnim prevozom ili pješice na lokacijama gdje su putevi zatvoreni ili nije dozvoljen ulazak vozilima.

7- Naš vodič može, uz poštivanje sadržaja naših tura, izvršiti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura prema broju učesnika te prema stanju zatvorenosti muzeja i arheoloških lokaliteta. Ovo važi i u slučaju promjena koje mogu nastati u satnicama letova.

8- Na turama koje se realizuju Speed Boatovima, treba obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja na čamac ne treba jesti tešku hranu niti piti preveliku količinu vode. Osobe koje imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne gošće, dužne su obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.

9- Ako se ne učestvuje u turama ili uslugama obroka navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat nije moguć.

O letovima

10- DGNTRAVEL je posrednička agencija između avio-kompanije i putnika, te će se u mogućim sporovima primjenjivati relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.

11- Na redovnim i posebnim letovima može doći do kašnjenja ili promjena vremena leta. DGNTRAVEL je dužan da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.

12- Djeca od 0-2 godine plaćaju samo iznos aerodromske takse.

13- Prema pravilima avio-kompanija; ako se odlazni let avio-karata kupljenih kao povratna karta ne iskoristi, povratni let će avio-kompanija otkazati.

14- Za osobe koje učestvuju u avionskim turama, postupci check-in i boarding su lični i obavezno ih je obaviti prije leta na aerodromima, na relevantnim šalterima avio-kompanije ili online putem web stranica avio-kompanija.

15- Posljednja kašnjenja i promjene izlaza na letovima najavljuju se glasovno na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama u prostoru. Ove informacije moraju lično pratiti gosti.

16- DGNTRAVEL nije odgovoran za nemogućnost realizacije leta kod gostiju koji se ne nalaze na navedenom aerodromu u satima propisanim pravilima avio-kompanija za učešće na turi, koji ne obave check-in i boarding na vrijeme, ili koji su ih obavili na vrijeme, ali nisu ušli u avion. Svi troškovi koji nastanu u vezi sa nabavkom novih povratnih avio-karata potrebnih da bi ovi gosti mogli učestvovati u turi, kao i transfera u području destinacije, itd., padaju na njihov teret.

17- Za avione koji polaze iz Turske, opća težina kofera iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje destinacije. Ako u destinacijskoj zemlji postoje domaći letovi, težina kofera na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o dodatnoj težini/cijeni prtljaga određuju avio-kompanije i nisu u odgovornosti DGNTRAVELa.

18- Za naše goste koji žele da unaprijede svoje avionske karte miljama (na business ili first class); nakon izdavanja karata, unapređenje se može izvršiti u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (provjerite avio-kompaniju čije članstvo imate). Za svaki let ne garantuju se milje. Provjerite da li su karte programa iz klase koja se može unaprijediti.

19- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane i pića te online check-in mogu biti podložne dodatnoj naplati.

Ostala pitanja

20- DGNTRAVEL neće preuzeti odgovornost za bilo kakve izmjene ili otkazivanja koje gost izvrši direktnim kontaktom s hotelom. U tom slučaju važe uslovi otkazivanja DGNTRAVELa.

21- U slučajevima kada je u programu putovanja navedena samo kategorija hotela(a) bez navođenja imena i/ili se za istu destinaciju nude opcije, DGNTRAVEL će o tome obavijestiti gosta 48 sati prije polaska putovanja.

22- Tokom posebnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri itd., hoteli mogu biti smješteni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, DGNTRAVEL će pružiti informaciju 15 dana prije datuma polaska ture.

23- Prilikom registracije za kupljenu turu; gost mora tačno unijeti/izjaviti ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte se izdaju prema tim informacijama. Penali za otkazivanje ili izmjene avionskih karata nastali zbog pogrešnih informacija bit će prebačeni na goste.

24- Kako biste mogli koristiti svoje mobilne telefone u inostranstvu, prije odlaska iz Turske provjerite, kontaktirajući kompaniju kojoj pripada vaša linija, da li je vaš telefon otvoren za inostranstvo.

25- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15.00, a vrijeme odjave je 12.00.

26- DGNTRAVEL će hotelu prijaviti zahtjeve vezane za sobu (viši sprat, blizina zajedničkih prostora, pušačka/nepušačka, tip kreveta). Rezervisane sobe nastoji uskladiti s preferencijama gosta, u skladu s raspoloživošću hotela. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti pri prijavi u hotel i ne može biti zagarantovano od strane DGNTRAVELa.

27- Doručak koji se nudi u hotelima razlikuje se od bogatog doručka uobičajenog u turskoj kuhinji. Uglavnom se nudi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, marmelade, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe se može poslužiti u posebnoj sali koja je dodijeljena grupi.

28- U nekim slučajevima umjesto sobe sa dva odvojena kreveta može biti bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe s dva kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.

29- Politika dječijeg i dodatnog kreveta može se razlikovati u svakom hotelu, prema tipovima soba.

30- Svi dodatni kreveti i dječiji krevetići obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te ih hotel mora odobriti.

31- Kapacitet dodatnog kreveta ili dječijeg krevetića u sobi je 1 komad (najviše).

32- U trokrevetnim sobama postoji primjena dodatnog kreveta, a krevet koji se dodjeljuje trećoj osobi u takvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su kreveti na otvaranje i zatvaranje, poznati kao coach bed. Naši gosti se smatraju da su prihvatili zbijenost koja može nastati u sobama zbog dodatnih kreveta koji se dodaju standardnoj sobi u rezervacijama za trokrevetne sobe i/ili s djecom, kao i tip kreveta.

33- Ako naši gosti pogrešno navedu broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece prilikom hotelskih rezervacija, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatnu cijenu. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao pogrešnu izjavu. Hotel može zatražiti identifikaciju radi utvrđivanja uzrasta djece.

34- U rezervacijama s 2 odrasle osobe + 1 dijete, za dijete možda neće biti zasebnog kreveta. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za “jedno dijete” koje pripada starosnoj grupi koja boravi uz 2 odrasle osobe.

35- Dnevne promjene kursa valute odražavaju se na cijene u TL. Vrijede kursevi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (mini bar, pegla itd.) podležu dodatnoj naplati od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.

36- Neke zemlje imaju različite primjene u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Svaka vrsta gradskog, turističkog ili drugog poreza koji se tako primjenjuje naplaćuje hotel od gosta prilikom ulaska ili izlaska.

37- U programima navedene udaljenosti puta zasnovane su na kartama. U slučajevima kao što su saobraćaj, vremenski uslovi, geografski položaj zemlje destinacije, radovi na cesti i uslovi, trajanje putovanja može se produžiti.

38- DGNTRAVEL može, u obaveznim situacijama ili kada to smatra potrebnim, promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom će se letjeti, bez narušavanja sadržaja programa.

39- Lične stvari, torbe, koferi, pasoši / lične karte osoba koje učestvuju u turi su pod njihovom odgovornošću, a DGNTRAVEL nije odgovoran za zaboravljene/izgubljene/ukradene predmete. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškovi nastali tokom dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik predmeta.

40- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su sa sobom imati polisu putnog zdravstvenog osiguranja, a ukoliko imaju bilo kakvih zdravstvenih problema, i odgovarajuće lijekove i izvještaje.

41- Za moguće dodatne troškove, pri prijavi u hotel može se tražiti fotografisana lična karta/pasoš i kreditna kartica ili gotovinski depozit, izdata od strane zvaničnih institucija. Povrat depozita koji se traži pri odjavi je postupak između hotela i gosta, a DGNTRAVEL nema nikakvu intervenciju.

Viza i pasoš

42- Za državljane R. Turske ne postoji vizna obaveza.

43- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.

44- Na carinskim prelazima/graničnim prelazima, kako bi se mogao staviti ulazno-izlazni pečat u pasoš, potrebno je da u pasošu postoje najmanje 2 prazne stranice.

45- To što ste izuzeti od vize za ulazak u zemlje na ovoj turi ne znači da možete ući u zemlju/izaći iz zemlje; policija za pasoše ima pravo da vas ne pusti u zemlju/ne dozvoli izlazak, a DGNTRAVEL nije odgovoran za ovu situaciju, odgovornost je na putniku.

46- Naši gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo i koji će na turu putovati koristeći pasoš druge zemlje, moraju lično provjeriti sa nadležnim konzulatima viznu proceduru koju zemlja putovanja primjenjuje za pasoš koji će koristiti; u suprotnom, DGNTRAVEL neće biti odgovoran za posljedice koje nastanu.

47- Kako ne bi bilo problema s carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posjećuje zbog pasoša koji su poderani, pohabani, pokisli i/ili pretrpjeli slična oštećenja; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.

48- Budući da postoji mogućnost da se od naših gostiju mlađih od 18 godina, koji putuju sami ili samo s jednim od roditelja, na ulazu/izlazu iz zemlje od strane službenog policijskog službenika zatraži dokument kojim se pokazuje zajednička saglasnost roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji po tom pitanju pokažu posebnu pažnju.