Važne Napomene

•  Trajanje ture uključuje dan polaska i povratka, jeste 1 Noć 2 Dana i uključuje 1 noćenje u hotelu.

 •  Naša tura uključuje smještaj, prijevoz, vođenje i obilazak okoline kao paket, te se ne može razdvojiti.

 Neiskorišteni prijevoz, smještaj, vođenje, obilasci itd. ne mogu biti vraćeni.

 •  Popusti za djecu u paketima ture primjenjuju se za jednog dječaka uz dvoje odraslih. Djeca uzrasta 0-6 godina možda neće imati odvojeni krevet tijekom boravka u hotelu.

 •  U trokrevetnim sobama tokom boravka u hotelu, treći putnik obično boravi na eksterne ležaju.

 •  Hoteli navedeni u programu su prioritetni smještaji Dgn Travel-a. U zaleđu, tipovima hotela i standardima može se izvršiti promjena prema opterećenju, pod uvjetom da se standardi hotela zadrže. Nazivi hotela će biti pruženi 48 sati prije polaska ture, ukoliko se zatraže u skladu s dostupnošću.

 •  Sobe u hotelima biraju se od strane hotela. Ne može se napraviti izbor između soba.

 •  Naš odmorišta mogu se promijeniti zbog intenziteta, radova ili drugih nepredviđenih razloga, dok ostaju u istom mjestu i sa istim standardima usluga.

 •  U rasporedu programa (kada se posjećuju atrakcije ili tokom dana) vodič može izvršiti promjene prema potrebi, zbog vremenskih uslova, stanja na putu ili gužvi na mestima posjeta.

 •  Dgn Travel ne snosi odgovornost za neobilažene lokacije koje su navedene u programu ture zbog nepredviđenih okolnosti (vreme, put, gužva) ili kada gosti ne poštuju raspored koji je dao naš vodič. U takvim slučajevima, gosti nemaju pravo na reklamaciju.

 •  Svi naši turisti koriste postupak postupnog određivanja cijena. S porastom rezervacija unutar paketa i približavanjem datuma ture, cijene ture se postepeno povećavaju. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cijena. U tom slučaju, nije moguće fiksirati cijenu bez unaprijed plaćenog iznosa.

 •  Tokom rezervacije ne možemo garantirati određeni broj sjedala. Nema garancije za beleške unesene u rezervaciji. Nije moguće odabrati posebne sjedice kao što su prednja ili stražnja.

 •  Sistem sjedenja u vozilu se postavlja od strane Dgn Travel Operacije na osnovu redoslijeda rezervacija. Uspostavljena raspodjela mjesta u vozilu ne može se promijeniti, a povrat novca u ovoj situaciji nije moguć. Sva mjesta u našim vozilima su istog standarda.

 •  Dodatne ture kao što su noćne ture u okviru programu zavise od broja osoba i uslova osoblja. Dodatne ture na putu će se realizirati čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama, bit će upućeni od strane vodiča da se opuste na odmorištima ili u središtima gradova. Oni gosti koji se ne pridružuju dodatnim turama smatraju da su se priključili turi prihvaćajući da će čekati na odmorištu.

 •  U slučaju da se neka dodatna tura ne realizuje iz bilo kojeg razloga, gosti nemaju pravo na reklamaciju.

 Dgn Travel ne snosi odgovornost u ovoj situaciji.

 •  Cijene dodatnih tura mogu varirati u zavisnosti od perioda. U takvim situacijama važan je datum kada je gost kupio turu, a ne datum početka ture. Cijena dodatnih tura koja važi u periodu putovanja će biti primjenjiva. Gosti to prihvaćaju prilikom kupovine ture.

 •  Dgn Travel ne snosi odgovornost za materijalne štete koje bi mogle nastati od strane gostiju tokom svih usluga koje obezbjeđuju prevozne usluge, hoteli, ugostiteljske usluge i dobavljači. Objekti zadržavaju pravo na zahtjev povrata od strane gostiju.

•  U slučaju da maloletna lica (ispod 18 godina) putuju bez jednog ili oba roditelja, potrebno je imati pismen pristanak od roditelja sa sobom tokom putovanja.

 •  Gosti koji učestvuju na turi treba da imaju sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći ili lijekovima koje stalno koriste.

 •  Može doći do kašnjenja zbog gužve, nesreća ili zbog drugih razloga u vremenima koja su predviđena za polaske.

 •  Informacije o predviđenim vremenima dolaska na kraju ture su procjenjive, i Dgn Travel ne snosi odgovornost za eventualna kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti.

 •  Naša vozila će ispuštati putnike samo na mjestima gdje smo ih pokupili na kraju ture. Molimo vas da ne insistirate na silasku na drugom mjestu.

 •  Prema saobraćajnim zakonima, svi putnici su obavezni tokom putovanja da koriste sigurnosne pojaseve, a Dgn Travel ne snosi odgovornost u slučaju kršenja ovog pravila.

 •  Svi lični predmeti u vozilu su odgovornost putnika, uključujući i na odmorištu.

 •  Pošto se prvi dan ture počinje bez ulaska u hotel, pripremite potrebne stvari odvojeno.

 •  Zbog gustine programa tokom ture, nije uvijek moguće pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je bolje biti spreman.

 •  Tokom programa mogu se preći dugi putevi. Potrebne informacije će naš vodič osigurati tokom vožnje.

 •  Ručak se sastoji od lokalnih i ekonomičnih menija. Tokom ručka i večere, stolovi će biti rađeni u skladu sa gustoćom u regionu.

 •  Početna i završna ruta naših tura određena je prema dostupnosti u regionu. Gosti mogu saznati tačne informacije o početnoj i završnoj ruti dva dana prije nego što tura počne, ako to žele.

 •  U slučaju da agencija ne postigne dovoljan broj za turu, obavijestit će gosta i prema želji, tura se može odgoditi za naredni datum ili otkazati. ili će se rezervirati karta za najbližu tačku polaska kako bi se gost pridružio turi. U ovoj situaciji, agencija je dužna obavijestiti gosta putem poziva, sms-a ili e-pošte tri (3) dana unaprijed. U tom slučaju, nema prava na tvrdnju.

 •  Gosti mogu otkazati i mijenjati aranžmane bez navođenja razloga, 30 dana prije datuma početka usluge i primiti povrat svih uplaćenih sredstava. Otkazivanje ili promjena između 29 i 15 dana pred turu podnosi 0% troška rezervacije; između 15-7 dana se oduzima 50% troška rezervacije; otkazivanja ili promjene s obzirom na 7 dana ili manje se smatramo da se oduzima 100% troška rezervacije.

 •  Gosti koji kupe paket otkazivanja, povrata i garancije mogu otkazati svoju kupovinu bez navođenja razloga do 72 sata prije početka ture. Ovaj paket ne obuhvata avionske karte.

 •  Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cijenu ture. Sve ulaze u muzeje plaćaju gosti.

PAKET ZA OTKAZIVANJE, POVRAT I GARANCIJU

 Paket za otkazivanje, povrat i garanciju omogućava gostu da otkaže paket turu bez navođenja razloga do 72 sata prije datuma početka ture. U slučaju otkazivanja, cijeli uplaćeni iznos se vraća bez ikakvih oduzima. Ova paket za otkazivanje, povrat i garanciju ne uključuje avionski prijevoz. Za ovu turu, cijena paketa za otkazivanje, povrat i garanciju je 1500 TL.

OBAVEZNO PUTNO OSIGURANJE BROJ 1618

 Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva slučaj bankrota agencije ili neizvršenja usluga paketa ture iz bilo kojeg razloga. Uključeno je u cijenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove liječenja. Privatno zdravstveno osiguranje je na trošak gosta.

NAŠA VOZILA ZA TRANSPORT

 Naša transportna vozila su klasifikovana prema broju putnika na sledeći način. Tokom svake ture, vozila će biti dodeljena prema broju prisutnih putnika. U našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV-om, preporučujemo da ponesete eksterni punjač jer punjenje telefona može smanjiti trajanje baterije.

 Minibus (do 19 putnika): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter

 Midi autobusi (za 20-32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

 Autobusi (za 33-54 putnika): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KONYA CVJETNJAK ČATALHÖYÜK/ PROGRAM TURE S 1 NOĆENJEM U HOTELU, PRIPREMLJEN OD STRANE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE OVOG PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA PRIPADAJU DGN TRAVEL-u.

(01.01.2021) DGN TRAVEL NEĆE BITI ODGOVORAN ZA GODIŠNJE KOPIJE PROGRAM.

PROGRAMI TURA SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČU BROJ 6502. NAJNOVIJE OBJAVLJENE CENE NEVAŽE PRETHODNU CENU.

NAŠA VOZILA ZA TRANSPORT

 Naša transportna vozila su klasifikovana prema broju putnika na sledeći način. Tokom svake ture, vozila će biti dodeljena prema broju prisutnih putnika. U našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV-om, preporučujemo da ponesete eksterni punjač jer punjenje telefona može smanjiti trajanje baterije.

Minibus (do 19 putnika): Volkswagen Crafter,  Mercedes Sprinter

Midi autobusi (za 20-32 putnika): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux

Autobusi (za 33-54 putnika):  Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra

KONYA CVJETNJAK ČATALHÖYÜK/ PROGRAM TURE S 1 NOĆENJEM U HOTELU, DGN TRAVEL PRIPREMLJEN OD STRANE DGN TRAVEL. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE OVOG PROGRAMA JE ZABRANJENO. SVA PRAVA DGN TRAVEL PRIPADAJU.

(01.01.2021) DGN TRAVEL NEĆE BITI ODGOVORAN ZA GODIŠNJE KOPIJE PROGRAM.

PROGRAMI TURA SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM O POTROŠAČU BROJ 6502. NAJNOVIJE OBJAVLJENE CENE NEVAŽE PRETHODNU CENU.