Dubai Tura 3 noći Avioni Ajet sa turama po gradskim znamenitostima i specijalna Nova godina SAW-SHJ

• Letovi ekonomske klase sa Ajet Havayollarima na relaciji Istanbul – Sharjah – Istanbul,

• Aerodromske takse,

• 3 noćenja s doručkom u odabranom hotelu,

• Prvog dana obilazak ikona Dubaija i gradska tura,

• Transferi aerodrom-hotel-aerodrom,

• Usluge vodiča na turskom jeziku,

• Gala večera uključena u hotel Dukes The Palm i slične opcije!

• Ekstra troškovi u hotelu

• Doručak prvi dan

• Sve lične troškove

• Taksa za izlazak iz zemlje

• Putno osiguranje (do 65 godina) (Covid19 obuhvat)

• Putno osiguranje (preko 65 godina) (Covid19 obuhvat)

• Tourism Dirham / Porez na hotel Porez koji se određuje prema kategoriji hotela, plaća se direktno na recepciji hotela od strane gostiju (2 i 3 zvjezdice hoteli 10 AED po noćenju (približno 3 Eur), 4 zvjezdice hoteli 15 AED po noćenju (približno 4 Euro), 5 zvjezdice hoteli 20 AED po noćenju (približno 5 EUR)

OPĆI USLOVI

1- Opći uslovi su neodvojivi deo turističkog programa i ne mogu se smatrati nezavisnim od programa putovanja.

2- Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan pre datuma polaska ukoliko nije obezbeđen dovoljan broj učesnika. U tom slučaju, informacija o otkazivanju se će biti dostavljena putniku. Iznos putovanja se u potpunosti vraća putniku. U slučaju dodatnih usluga kupljenih van putovanja; unutrašnji letovi kupljeni od Agencije takođe će biti vraćeni putniku, dok se za vizne usluge, zdravstveno osiguranje i ako je vizna prijava već podneta za putnika, ti troškovi neće moći biti vraćeni, ukoliko vizna prijava nije podneta, onda će se vizna i zdravstvena osiguranja takođe otkazati i iznos će biti vraćen. Ako je putnik kupio svoj unutrašnji let nezavisno od Agencije, Agencija neće biti odgovorna za vraćanje novca u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije. Putnik prihvata sve finansijske i duhovne gubitke zbog otkazivanja putovanja prilikom njegove kupovine, a Agencija ne može biti odgovorna.

3- U slučaju nedovoljnog broja učesnika, Agencija ima pravo da dobrovoljno ne otkaže putovanje. U tom slučaju, ukoliko se putovanje organizuje isključivo za putnika, uključena usluga vođenja će se odnositi samo na transfer do aerodroma za odlazak i povratak u inostranstvo.

Otkazivanje i promene

4- Za naše ture, avio karte se izdaju u trenutku rezervacije. U slučaju otkazivanja 30 dana ili više pre datuma polaska, avio karte neće biti podložne povratu i biće naplaćene kao penal.

5- Putnici imaju pravo na otkazivanje bez penala do 30 dana pre datuma polaska, uz uslov da kontaktiraju Agenciju pismenim putem, osim za avio karte za koje je uplata izvršena i/ili su preuzete obaveze prema avio kompaniji. U slučaju da ostane manje od 31 dan do početka putovanja, putnici mogu otkazati uz naplatu pola cene putovanja, dok u slučaju otkazivanja 15 dana ili manje pre datuma putovanja, biće naplaćen celokupan iznos putovanja kao penal. U slučaju otkazivanja, informacije o povratu za dodatne usluge kao što su unutrašnji letovi, vizne usluge, zdravstveno osiguranje mogu se razlikovati u zavisnosti od vremenskog okvira otkazivanja, pa se savetuje da se unapred zatraže informacije. Agencija ne može dati nikakve garancije za povrat dodatnih usluga.

Usluge vođenja i dodatne ture

6- Datumi i vreme tura navedeni u programu mogu se promeniti od strane vodiča u zavisnosti od otvorenosti/zatvorenosti muzeja i arheoloških lokaliteta kao i vremenskih uslova. Tokom tura, putnike mogu pratiti različiti vodiči.

7- Panoramski gradski obilasci uključeni u paket ture se sprovode kao opšta prezentacija gradova i sadrže vođenje iz vozila, ali ne uključuju ulaznice za muzeje ili arheološke lokalitete i traju najviše 2-3 sata. Panoramski obilasci, uključujući druge ture navedene u programu, ne mogu se izvesti ako lokalne vlasti ne dozvole ulaz ili zbog zatvorenih puteva zbog nekih događaja. Takođe, u slučaju da vreme onemogućava realizaciju obilaženja, Agencija neće biti odgovorna. Neke ture mogu se izvesti korišćenjem javnog prevoza ili pešačenjem na mestima gde su zatvoreni putevi ili gde nije dozvoljen ulaz vozilima.

8- Vodič može promeniti raspored gradske ture i/ili dodatnih tura na osnovu broja učesnika, zatvorenosti muzeja i arheoloških lokaliteta i promena u rasporedu letova.

9- U tura koje se sprovode čamcima, važno je da se izbegne težak obrok i prekomerno pijenje vode neposredno pre ulaska na čamac. Putnici koji imaju problema sa stomakom, leđima, vratom ili trudnice treba da obaveste vodiča o svom stanju.

10- U slučaju da se ne uče usluge navedene u paketima tura ili obroka, neće biti povrata.

O letovima

11- Agencija deluje kao posrednik između aviokompanije i putnika, i u slučaju spora biće primenjena relevantna pravila turskog zakonodavstva kao i Haška konvencija i Varšavska konvencija.

12- U tarifnim i vanrednim letovima mogu doći do kašnjenja ili promena vremena leta. Agencija je obavezna da obavesti putnike o tim promenama što je pre moguće. Putnik prihvata rizik vezan za promene ili otkazivanje leta kupujući putovanje.

13- Deca uzrasta 0-2 plaćaju samo taksu za aerodrom.

14- U skladu sa pravilima aviokompanija, u slučaju da je povratna karta kupljena kao odlazak-povrat, ako se odlazni let ne koristi, povratni let se automatski otkazuje od strane aviokompanije.

15- Check-in i boarding procedure koje su obavezne za putnike koji neophodno treba sami da obave pre leta na aerodromima, na šalterima aviokompanija ili onlajn na web stranicama aviokompanija.

16- Poslednja kašnjenja ili promene u izlaznim vratima tokom letova obavezno se oglašavaju na aerodromu i prikazuju na informacijskim binama. Ove informacije potvrdno treba pratiti od strane putnika.

17- Agencija ne snosi odgovornost za putnike koji se ne pojavljuju na aerodromu na vreme kako bi se uključili u let ili koji nisu izvršili procedure check-in i boarding na vreme, kao ni za putnike koji su obavili procedure check-in i boarding ali se nisu ukrcali na let. Sve troškove koji nastanu zbog promene letova, poput nabavke nove karte za dolazak-povratak i potrebnih transfera u destinacijama, snosi putnik.

18- Na letovima iz Turske, maksimalna težina prtljaga je 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od aviokompanije i zemlje u koju se putuje. Ako se planiraju unutrašnji letovi u zemlji odredišta, težina prtljaga može se smanjiti na 15 kg. Pravila o dodatnoj težini prtljaga postavljaju aviokompanije, a Agencija nije odgovorna za to.

19- Putnici koji žele da unaprede svoje avionske karte korišćenjem milja (na poslovnu ili prvu klasu); nakon izdavanja karata, unapređenje će se moći obaviti na osnovu dostupnosti kod aviokompanije (proverite sa aviokompanijom kojoj pripadate). Ne može se garantovati unapređenje za svaki let. Proverite da li su karte koje su kupljene mogući za unapređenje.

20- U nekim aviokompanijama usluge hrane i pića i onlajn check-in mogu biti dodatno naplaćene.

Ostali uslovi

21- Agencija neće preuzeti odgovornost za bilo kakve promene ili otkazivanje saglasnosti putnika direktno sa hotelima. U ovom slučaju primenjuju se uslovi otkazivanja Agencije.

22- Kada program putovanja uključuje hotele bez naziva, već samo sa informacijama o kategoriji, Agencija će putnika obavestiti 48 sati pre polaska.

23- Tokom specijalnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportske lige itd., hoteli mogu biti smešteni na većoj udaljenosti od navedenih lokacija. U ovom slučaju, Agencija će obavestiti putnika 15 dana pre datuma putovanja.

24- Pri registraciji za kupljenu turu, putnici moraju pravilno uneti podatke sa pasoša kao što su ime, datum rođenja i broj pasoša. Avio karte će biti izdate na osnovu ovih informacija. Penal za cancelacija ili promene u vezi sa pogrešnim informacijama snosi putnik.

25- Da biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, proverite pre odlaska iz Turske da li je vaš telefon otvoren za upotrebu u inostranstvu, kontaktirajući svoju mobilnu kompaniju.

26- Vreme prijema u hotel je 15:00, a vreme odlaska je 12:00.

27- Agencija će prijaviti zahteve o sobama (npr. visoki sprat, blizu zajedničkih prostora, pušački/nepušački, tip kreveta) hotelu. Uprkos tome, dodeljeni tip sobe zavisiće od raspoloživosti hotela prilikom prijema, a Agencija ne može garantovati ostvarenje ovih zahteva.

28- Osnovni doručak u hotelima može se razlikovati od tradicionalnog bogatog doručka turske kuhinje. Obično se poslužuje sa ograničenim izborom namirnica, kao što su puter, džem, kruh, čaj ili kafa i može biti poslužen u posebnoj sali za grupe.

29- U nekim slučajevima umesto sobe sa dva kreveta može biti ponuđen bračni krevet. Mnogi evropski hoteli nude sobe sa dva kreveta koje se mogu spojiti prema potrebama.

30- Politika za decu i dodatne krevete može se razlikovati u zavisnosti od hotela i tipa sobe.

31- Svi dodatni kreveti i dečiji kreveti su dostupni na zahtev, u skladu sa raspoloživošću hotela, i moraju biti odobreni od strane hotela.

32- Kapacitet dodatnih kreveta ili dečijeg kreveta u sobi je maksimalno 1.

33- U trokrevetnim sobama postoji primena dodatnog kreveta, koji je manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta + jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su manji i često se nazivaju "otvarajući-kapajući" kreveti. Putnici koji rezervišu trokrevetne sobe i/ili s decom se smatraju da su dali saglasnost na eventualne neprijatnosti zbog dodatka kreveta u standardnu sobu.

34- U hotelima se odgovarajuća starosna deca i broj dece moraju tačno naznačiti od strane putnika, kako ne bi bili naplaćeni dodatni troškovi od strane hotela. U tom slučaju odgovornost leži na putniku koji je napravio pogrešnu izjavu, a hotel može tražiti identifikaciju za utvrđivanje starosti dece.

35- U rezervacijama za 2 odrasle osobe + 1 dete, ne mora biti obezbeđen odvojen krevet za dete. Cene za decu važe samo kada dete ostaje uz dve odrasle osobe. Popusti za decu važe samo za "jedno dete" koje odgovara starosnoj grupi i boravi uz dve odrasle osobe.

36- Promene u dnevnim deviznim kursevima reflektovaće se na cene u TL. Važeće su cene na trenutak plaćanja. Sve dodatne usluge koje nameravate da dobijete u hotelu (mini bar, peglanje itd.) mogu biti podložne dodatnim troškovima koje hotel naplaćuje direktno.

37- Neke zemlje mogu imati posebne takse kao što su gradske, turističke ili lokalne takse. Ove takse se naplati od strane hotela prilikom ulaska ili izlaska.

38- Daljine putovanja na programima su bazirane na mapi. Vreme putovanja može se produžiti usled saobraćaja, vremenskih uslova i geo-lokacije zemlje koja se posećuje, kao i radova na putu.

39- Agencija može promeniti redosled gradova na programu i glavnu aviokompaniju bez promene sadržaja programa, prema potrebi ili prema vlastitom nahođenju.

40- Putnici koji učestvuju u turi su odgovorni za svoje lične stvari, torbe, kofere, pasoše / identifikacione dokumente i Agencija ne snosi odgovornost za izgubljene/ukradene stvari. Trošak povratka izgubljenih stavki, u slučaju da se pronađu u zemlji ili se dostavljaju osobi, snosiće vlasnik.

41- Putnici koji se pridružuju turi su obavezni da imaju zdravstveno osiguranje i sve potrebne lekove i izveštaje sa sobom.

42- Za moguće dodatne troškove, prilikom prijema u hotelu, zvanične institucije mogu zatražiti fotografsku identifikaciju/pasoš i kreditnu karticu ili novčani depozit. Povrat depozita zatraženog pri izlasku je između hotela i putnika, a Agencija ne može intervenisati.

Viza i pasoši

1- Pasosi putnika moraju biti važeći najmanje 6 meseci nakon datuma završetka putovanja.

2- Da bi se obezbedila štampana ulazna/izlazna oznaka na pasošu, na pasošu mora biti najmanje 2 prazne stranice.

3- Biti oslobođen viznog zahteva ili imati vizu ne znači da će vas pustiti u zemlju/iz zemlje. Policija na graničnim prelazima ima ovlašćenje da vas ne pusti u zemlju i za to Agencija ne snosi odgovornost.

4- Putnici koji nisu turski državljani ili koji imaju dvostruko državljanstvo i učestvuju u turi sa drugim pasošem moraju se obratiti relevantnim konzulatima radi dodatnih informacija o viznim procedurama, inače Agencija neće biti odgovorna za bilo kakve posledice.

5- Da bi se izbegle komplikacije na granicama zbog oštećenih pasoša (npr. pocepanih, pohabanih, natopljenih), putnici treba da obnove svoje pasoše. U suprotnom, odgovornost leži na putniku.

6- Putnici mlađi od 18 godina, dok putuju sami ili samo sa jednim roditeljem, trebaju biti spremni na mogućnost da će granične policijske vlasti zatražiti dokument sa zajedničkom saglasnošću roditelja; preporučujemo da roditelji budu obazrivi u vezi sa tim.