- Tokom ture, za kupovinu i troškove u svim zemljama koje su deo programa dovoljno je da imamo euro. U oblastima gde se koristi lokalna valuta, vodič će pomoći u vezi sa promenom novca.
- Tokom putovanja preporučuje se lagana obuća ili sportska obuća. Takođe je korisno imati sa sobom neki komad odeće kao što je dukserica za večer.
- Na našim turama svakodnevno se primenjuje rotacija (promena mesta) u rasporedu sedenja, te nije zagarantovano fiksno mesto ili mesto na prednjem sedištu. Promene mesta organizuje vodič u autobusu.
- Kada ulazite u Tursku iz inostranstva, obavezno je imati najmanje 3 dana boravka kako biste mogli doneti stvari (alkohol - cigare itd.).
- Kada ulazite u Tursku iz inostranstva, limit za kupovinu iz free shop-a je: Cigarette: 3 paketa, Alkoholna pića: 1 litra alkoholnog pića (alkohol s više od 22% nije uključeno, osim vina i šampanjca), Alkoholna pića: 2 litre alkoholnog pića (alkohol s manje od 22% uključuje vino i šampanjac), Parfem: 600 ml, Makiјažа ili proizvodi za njegu kože: 5 komada, Čokolada i slatkiši: 2 kg, Kafa: 1 kg, Čaj: 1 kg
- Vodiči na ture mogu promeniti redosled programa, u zavisnosti od vremenskih i putnih uslova, uz uslov da pokažu sve lokacije navedene u programu.
- Gosti koji se prijave za turu imaju pravo na besplatno otkazivanje do 30 dana pre ture. Ako se otkaže u periodu kraćem od 30 dana pre ture, dodeljuje se kazna od 30%, a ako se otkaže 20 ili manje dana pre ture, dodeljuje se kazna od 100%. Dokumenti kao što su bolnički izveštaji i dokumenti o radnoj dozvoli koji se daju sa zahtevom za otkazivanje neće biti prihvaćeni za otkazivanje usluga rezervisanih u Turskoj ili u hotelima u inostranstvu.
- Naš program ture se organizuje uz minimalno 25 prijavljenih osoba. Ako se ne postigne dovoljan broj učesnika, poslednji datum za otkazivanje biće 20 dana pre početka ture. Otkazanu turu zbog nedovoljnog broja učesnika DGN TRAVEL će obavestiti.
- U slučaju da su navedene samo kategorije bez imenovanja hotela i/ili ako su dostupne opcije za istu destinaciju, hoteli će biti obavešteni od strane DGN TRAVEL dva dana pre putovanja.
- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih takmičenja itd. hoteli mogu biti na većim udaljenostima od određenih kilometara. U tom slučaju, DGN TRAVEL će obavestiti 15 dana pre datuma putovanja.
- Trokrevetne sobe se dodeljuju prema raspoloživosti hotela, a krevet dodeljen trećoj osobi je manji od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 pomoćnog kreveta. Pomoćni kreveti su kreveti koji se mogu otvoriti i zatvoriti i koji se nazivaju couch bed, tako da učesnici ture u trokrevetnim sobama ili u rezervacijama dece prihvataju da mogu doći do zagušenja i tipova kreveta. Popusti za decu važe samo za jednog jedinog roditelja sa dvoje odraslih koji su u istoj starosnoj grupi.
- Usluge uključene u tur program, kao što je doručak u hotelu, se često nude u skladu sa kulturnim običajima doručka zemlje boravka i obično se sastoje od ograničenog menija koji se naziva kontinentalni doručak, kao što su puter, džem, hleb, čaj ili kafa, i može se služiti u zasebnoj sali dodeljenoj grupi.
- Panoramski gradski obilasci uključeni u paket ture su organizovani radi opšteg predstavljanje gradova, a to su najviše 2-3 sata duge ture u kojima se ulazi u muzeje ili mesta značaja. DGN TRAVEL nije odgovoran za neodržavanje tih tura iz razloga kao što su zabranjeni položaji za preglede ili zatvorene ulice zbog bilo kakve aktivnosti ili zbog vremenskih uslova koji onemogućuju realizaciju ture. Neki izleti mogu se izvesti javnim prevozom ili peške ukoliko su u zabrani ulaska u neka mesta.
- Tokom putovanja, vreme čekanja na graničnim prelazima može premašiti standarde, a DGN TRAVEL ne snosi odgovornost za neprijatnosti izazvane ovim vremenskim kašnjenjima.
- Ekstra tura se organizuje minimalno uz učešće 20 osoba sa lokalnom DGN TRAVEL. Ako se ne postigne dovoljan broj, izleti se ne mogu održati ili cene, sadržaji i korišćena vozila na osnovu broja učesnika mogu biti promenjeni. Takođe, dani i sati tura se mogu promeniti prema statusu otvorenosti/ zatvorenosti muzeja i istorijskih mesta i vremenskim uslovima prema vodiču.
- Ekstra tura je na zahtjev učesnika i nije obavezna. Putnici koji ne žele učestvovati u dodatnim turama koje se organizuju tokom ture smatraju da su se saglasili čekati u nekom pogodno postavljnom odmoru na putu. Ovi putnici se ostavljaju u odmoru dok dodatna tura ne započne i biće vraćeni na istu tačku nakon završetka ture.
- Postupak prijave za letove uključuje lične akcije putnika i mora ga izvršiti putnik pre leta na aerodromima ili online putem vladinih stranica avio kompanija.
- DGN TRAVEL nije odgovoran za putnike koji nisu prisutni na aerodromu u vreme koje je obeleženo i nisu pravovremeno izveli prijavu za let, kao i za one koji su se registrovali na vreme, ali se nisu ukrcali na let. Putnici koji propuštaju let moraju platiti sve troškove rezervacije i prenosa za nove povratne avionske karte koje su im potrebne kako bi bili uključeni u turu.
- DGN TRAVEL je posrednik između putnika i avio kompanije i podleže Haškoj Konvenciji od 28.09.1955. Postoji rizik kašnjenja kod redovnih i posebnih letova ili mogu postojati promene vremena pre putovanja i letova. DGN TRAVEL je dužan obavestiti putnika o ovim promenama najbrže što može. Putnik prihvata rizik promene vremena prilikom kupovine putovanja. Deca između 0-2 godine ne plaćaju takse za aerodrom i usluge aerodroma.
- Tipovi vozila koji se koriste za ture klasifikuju se prema broju učesnika na sledeći način. Tipovi vozila se dodeljuju prema broju prisutnih na turi.
Autobusi: (Koriste se za 25 - 46 osoba) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
* Pegasus Airlines letovi Ekonomskom klasom iz Istanbula – Sarajevo / Tiran – Istanbul
*Lokalne usluge transporta
* Lokalno profesionalno vođenje na turskom jeziku
* 4* hoteli sa 1 noćenjem u Sarajevu, 1 noćenjem u Medjugorju ili okolini i 1 noćenjem u Podgorici, ukupno 3 noćenja sa doručkom
* Panoramski gradski izleti u Podgorici, Trebinju, Mostaru, Počitelju, Konjicu i Sarajevu * Obavezne lokalne usluge vođenja u nekim gradovima
* Sve autoputne takse i parking naknade * Gradske takse
* Carinske takse
* Panoramski gradski izleti navedeni u programu
* Aerodromske takse i usluge
* Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta.
* Ekstra usluge u hotelu.
* Sve lične troškove.
* Ekstra izleti.
* Ručak i večera.
* Svi izleti i ture koji nisu navedeni u programu.
* Naknada za vozača (5 EUR po osobi)
* Taksa za izlazak iz zemlje.
* Putno zdravstveno osiguranje za inozemstvo.
1. Dan
- Istanbul – Sarajevo
- Sastanak ispred špediterskog pulta na Međunarodnom Aerodromu Sabiha Gökçen u Istanbulu. Nakon pasoških, prtljag i carinskih procedura, letimo Pegasusovim avionom na liniji PC291 u 09:15 sati ka Sarajevu. Dolazak u Sarajevo u 10:10 sati. Nakon pasoških, prtljag i carinskih procedura napuštamo aerodrom za obilazak Sarajeva. Počinje naš obilazak grada. Prolazimo kroz najpoznatiju čaršiju u Evropi, Baščaršiju. Na našem obilasku kulturnog grada započinjemo pored Sebilja, koja je simbol Baščaršije, a zatim se upoznajemo sa Morica Hanom, jednim od najautentičnijih mesta grada. Potom obilazimo džamiju Husev Beg koja je izgrađena od strane rođaka Kanunija Sulejmana. Tokom naše ture vidimo Sat Kulu, čuvenu česmu koja se pretvorila u ritual, kao i mesto gde se susreću različite kulture; ova ulica je takođe domaćin simboličnog Spomenika Neugasivi Plamen. Nakon toga damo slobodno vreme, a gosti mogu fotografisati Latinsku ćupriju, gde je počeo Prvi svetski rat. Nakon ture dajemo slobodno vreme. Oni koji žele mogu da se pridruže dodatnoj turi Turizam Travnik (55 EUR). Idemo ka Travniku. Kada stignemo u Travnik, prvo obilazimo stari grad. Posle posete tvrđavi izgrađenoj u Bosanskoj kraljevini koja je kovanjem Osmanlija ukrašena, posetićemo prvu džamiju koju su Osmanlije izgradile u Bosni, "Sulejmaniju". Šetamo centru grada. U Travniku ćemo posetiti kuću nobelovca Ive Andrića, autora koji je na najbolji način objasnio uzroke etničke diskriminacije koja se dešavala na Balkanu. Nakon obilaska muzeja, obilazimo Plavu vodu, za koju se priča da je pio sultan Fatih Mehmed. Nakon toga krećemo nazad ka Sarajevu. Transfer do našeg hotela. Noćenje u hotelu.
- Turizam Travnik: 55 EUR
2. Dan
- Sarajevo – Konjic – Mostar – Počitelj – Međugorje (Blagaj-Kravice)
- Nakon doručka u hotelu i osipanja soba krećemo sa našim privatnim autobusima prema Mostaru. Gosti koji žele mogu se pridružiti dodatnoj turi Turizam Vrelo Bosne (20 EUR). Posetićemo Vrelo Bosne, najveći nacionalni park Sarajeva, koji je smešten na padinama planine Igman i poznat je po fantastičnim stazama za šetnju, fijakerima i autentičnim kafićima. Putovanje ka Mostaru traje oko 2.5 sata uz nekoliko pauza. Prvu pauzu pravimo u gradu Konjic, gde vidimo čuveni most koji je restauriran od strane Turske. Uživamo uz kafu pored reke Neretve. Nakon toga dolazimo u Mostar, gde započinjemo šetnju kroz grad. Ovo je deo gde ćemo videti Stari most (sagrađen od strane arhitekte Hajrudina 1557. godine, most je remek-delo osmanske arhitekture). Most je uništen u ratu 1992. godine od strane hrvatskog topništva, ali je ponovo otvoren 2004. godine uz veliku pomoć Republike Turske. Vidimo i Džamiju Koska Mehmed Paše. Nakon ture u Mostaru, posećujemo selo Počitelj gde imamo slobodno vreme. Gosti mogu da se pridruže dodatnoj turi Turizam Blagay (20 EUR). Transfer za Međugorje (ili okolinu). Gosti mogu da se pridruže dodatnoj turi do jednog od najlepših vodopada Balkana, turizam Kravice (35 EUR). Noćenje u hotelu.
- Turizam Vrelo Bosne: 20 EUR
- Turizam Blagay: 20 EUR
- Turizam Kravice: 35 EUR
3. Dan
- Trebinje – Podgorica (Kotor-Tivat-Perast-Budva)
- Nakon doručka u hotelu krećemo ka glavnom gradu Crne Gore, Podgorici. Ovdje ćemo panoramski obaviti obilazak grada i zatim se transferišemo do hotela. Gosti koji žele mogu da se pridruže dodatnoj turi Kotor-Tivat-Perast-Budva (70 EUR). Naša prva destinacija je Kotor, mali grad od velikog istorijskog i arhitektonskog značaja, koji je od 1979. godine na UNESCO-voj listi svetske baštine. Tokom našeg obilaska pešačimo kroz grad i vidimo najvažnije građevine Kotor, a zatim počinjemo našu turu oko Kotorskog zaliva, posetićemo Perast, mesto sa najlepšim pejzažima. Nakon ovoga, pozivamo na ostatak putovanja do Tivta, poznatog kao crnogorski Monako. U ovom luksuznom gradu možete uživati u šetnji uz more ili se opustiti u kafićima. Nakon ture, krećemo ka Budvi. Nakon panoramskog obilaska Budve i odmora, kao i pogleda na nekadašnje ribarsko naselje koje je u više navrata prodato, vratićemo se ka Podgorici. Noćenje u hotelu.
- Turizam Kotor-Tivat-Perast-Budva: 70 EUR
4. Dan
- Podgorica – Shkodra – Tirana (Jezero Skadar)
- Nakon doručka u hotelu gosti koji žele mogu se pridružiti dodatnoj turi Ručak u Skadarskom jezeru (65 EUR). Ovo jezero, poznatije pod imenom Jezero Shkodra, najveće je na Balkanu. Smešteno je u slikovitom ambijentu sa preko 270 vrsta ptica, od kojih su mnoge ugrožene, a među njima su i pelikani. Uživajte u predivnoj prirodi. Ručak ćemo imati na brodu i ovaj izlet završava u Rijeka Crnojevića. Nakon ovog obilaska, ulazimo u Albaniju. Po dolasku u Tiranu započinjemo obilazak glavnog grada Tirane, koja je tokom 20. veka bila pogođena ratovima i 40 godina bila pod vlašću diktatora Envera Hoxhe. Obilazimo trg Skenderbeu gde se nalaze džamija Et'hem Bey, istorijski sat, Nacionalni muzej istorije, operna zgrada zajedno sa zgradama parlamenta, zgrade premijera, predsednička palata, Trg Majke Tereze i Pyramid of Tirana, a sve to vidimo iz našeg autobusa. Nakon ture radimo transfer ka aerodromu u Tirani.
- Ručak u Skadarskom jezeru: 65 EUR
5. Dan
- Tirana – Istanbul
- Nakon pasoških, prtljaga i carinskih procedura, letili smo Pegasusovim avionom na liniji PC284, koji kreće u 02:45 iz Tirane. Dolazak u Istanbul u 05:25. Vidimo se na sledećem putovanju...