Važne napomene
- Za putovanja u inostranstvo pasoš mora važiti najmanje 6 mjeseci. Pasoši stariji od 10 godina nisu važeći za putovanja u inostranstvo i moraju se obnoviti prije datuma polaska ture. Ulazak nije moguć sa poderanim i oštećenim pasošima.
- Za podnošenje zahtjeva za vizu potrebno je imati pasoš važeći najmanje 6 mjeseci i sve dokumente navedene na listi potrebne dokumentacije za vizu, koju možete dobiti od naše agencije, a koje je potrebno dostaviti agenciji uz pisanu potvrdu najkasnije 1 mjesec prije datuma polaska ture.
- U slučaju sajmova, kongresa, događaja itd. koji se mogu održati u gradovima, smještaj može biti izvan obećane udaljenosti i zone. U takvom slučaju, o oblasti hotela agencija će biti obaviještena pisanim putem najmanje 30 dana prije polaska ture.
- Vizu je potrebno pribaviti za prvu zemlju u koju se ulazi na turi ili, najviše, za zemlju u kojoj će se najduže boraviti; u suprotnom, DGN TRAVEL ni na koji način nije odgovoran za to što policija na granici ne dozvoli ulazak u zemlju.
- U slučaju otkazivanja ture, naknade za vizu i osiguranje se ne vraćaju.
- DGN TRAVEL je samo posrednik između naših klijenata i konzulata, te ne snosi nikakvu odgovornost ako viza iz bilo kojeg razloga ne bude odobrena, ne stigne na vrijeme i/ili ako dođe do grešaka na vizi; putnik ni u kojem slučaju nema pravo na odštetu od DGN TRAVEL-a.
- DGN TRAVEL je samo posrednik između aviokompanije i putnika i podliježe Haškom protokolu od 28.09.1955.
- Prilikom prijave potrebno je unijeti ime, datum rođenja i broj pasoša koji su navedeni u pasošu. Avionske karte se izdaju prema tim podacima. Troškovi otkazivanja ili promjene avionske karte zbog pogrešnih podataka, uključujući no-show naknadu, prenose se na goste.
- Satnice letova se mogu promijeniti prije polaska i sve satnice moraju biti pisano potvrđene od strane gostiju pozivom našem centralnom uredu 48 sati prije datuma polaska.
- Grad slijetanja aviona može biti različit. DGN TRAVEL nije odgovoran za promjene vremena i kašnjenja koja mogu napraviti aviokompanije.
- DGN TRAVEL nije odgovoran za promjene u prijevozu za unutrašnje letove gostiju koji nisu potvrdili satnicu i rutu leta.
- Za grupne karte važe pravila aviokompanije; prema pravilima grupne karte, ako se odlazni let ne iskoristi, ne može se iskoristiti ni povratni let.
- Uobičajena dozvoljena težina prtljaga na letovima iz Turske je 20 kg. Ova težina može varirati zavisno od aviokompanije i zemlje odredišta. Na unutrašnjim letovima u zemljama odredišta ova težina može biti smanjena na 15 kg. Pravila o višku prtljaga i cijenama određuju aviokompanije i nisu u nadležnosti DGN TRAVEL-a.
- Ako broj putnika u paket aranžmanu nije dovoljan, otkazivanje ture će biti prijavljeno potrošaču 21 dan unaprijed.
- Ruta ture navedena u programu je primjer i može doći do promjena u itinereru ture.
- Razgledavanje gradova može se obaviti narednog dana/dana, u zavisnosti od vremena dolaska u grad.
- Izleti navedeni u programu mogu se, po odluci vodiča i iz bilo kojeg razloga, održati na drugi dan/dane osim navedenog.
- Dodatni izleti na ruti realizuju se ako se prijavi najmanje 6 osoba iz grupe. Gosti koji ne žele učestvovati ostaju na mjestu odmora.
- Tokom intenzivnih perioda kao što su sajmovi, kongresi i seminari, smještaj u hotelu može biti van grada.
- Ture ili izleti čije posjete, iz bilo kojeg razloga, nisu odobrene od strane lokalnih vlasti neće se realizovati. Alternativne ture mogu se realizovati ako se prijavi najmanje 20 osoba, a ako je broj manji, mogu se realizovati po odluci vodiča i, po potrebi, uz izmijenjene cijene. DGN TRAVEL ne može biti odgovoran za to što ove ture ili izleti nisu realizovani.
- Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta nisu uključene u cijenu.
- DGN TRAVEL zadržava pravo da promijeni nazive hotela, uz zadržavanje iste kategorije zvjezdica.
- Sva navedena imena hotela u programima označena su kao V.B. (i slično) i napisana su kao primjer u pogledu kategorije zvjezdica i udaljenosti. To ne znači da će se boraviti u hotelu navedenog naziva.
- U trokrevetnim sobama primjenjuje se dodatni krevet, a 3. krevet je manji od standardnog kreveta i / ili dodatni sklopivi/otvarajući-zatvarajući pomoćni krevet.
- Tokom putovanja, prilikom napuštanja vozila i hotela koje ste koristili, molimo vas da provjerite jeste li preuzeli sve svoje stvari bez izuzetka.
- Popust za djecu vrijedi samo za djecu određene starosne grupe koja putuju uz 2 odrasle osobe.
- Ako maloljetna djeca mlađa od 18 godina ne putuju na turu s jednim ili oba roditelja, obavezno je da tokom putovanja sa sobom imaju potrebne saglasnosti.
- U slučaju otkazivanja i promjena primjenjuje se „DGN TRAVEL UGOVOR O PRODAJI”.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan