Velika balkanska tura s Kosovom, s polaskom iz Ankare, letom kompanije AJet, uz uključene dodatne izlete i večere
7 noć 8 dana
Detalji ture
1. dan: Ankara – Beograd – Skoplje
Okupljanje na odlaznom terminalu aerodroma Esenboğa 3 sata prije našeg leta. Polazak za Beograd u 13:00 sati redovnim letom aviokompanije AJet, broj leta VF507. Nakon ugodnog i udobnog leta, dolazak u 13:10 sati, a nakon obavljenih ulaznih procedura u zemlju, naš privatni autobus kreće prema Skoplju. Po dolasku započinjemo panoramski obilazak grada privatnim vozilom koje nas čeka na odredištu. Skoplje je jedan od važnih kulturnih centara Balkana, sa naslijeđem iz osmanskog perioda i modernim građevinama. Naš obilazak počinjemo historijskim mjestima u Skoplju, gradu u kojem je rođen poznati turski pjesnik Yahya Kemal Beyatlı. Naša prva stanica je Mustafa-pašina džamija, jedna od najvećih i najimpresivnijih džamija u gradu, izgrađena 1492. godine. Zatim posjećujemo Murat-pašinu džamiju, izgrađenu u 15. stoljeću. Ova džamija posebno privlači pažnju ukrasima i arhitekturom iz osmanskog perioda. U nastavku obilaska vidjet ćemo Kapan-han i Suli-han, smještene u srcu Skoplja. Ove građevine, lijepi primjeri hanova iz osmanskog perioda, nekada su bile važni centri u kojima su trgovci odsjedaIi i trgovali. Nakon toga posjećujemo Kameni most, koji je postao simbol Skoplja. Ovaj most izgrađen je u 15. stoljeću i povezuje dvije obale rijeke Vardar. Od Kamenog mosta nastavljamo obilazak pješice, prolazeći pored turske i jevrejske četvrti uz rijeku Vardar. Tokom šetnje uz rijeku prolazimo Trgom Makedonija. Ovaj trg je najveća i najcentralnija tačka Skoplja, okružena modernim građevinama. Ovdje ćemo vidjeti spomenik Aleksandru Velikom i druge spomenike. Zatim ćemo izvana vidjeti Osmanski most iz 15. stoljeća, a posjetom Davud-pašinom hamamu još jednom ćemo osjetiti raskoš osmanskog perioda. Nastavljamo istraživati grad šetnjom prema Turskoj čaršiji Skoplja. Prije dolaska u čaršiju vidjet ćemo Sahat-kulu, izgrađenu u 16. stoljeću, jednu od simboličnih građevina Skoplja. Ovdje ćemo posjetiti Sultan Muratovu džamiju i Isa-begovu džamiju, koje spadaju među rane džamije Osmanskog Carstva. Džamije su važan dio islamskog naslijeđa grada i privlače pažnju svojom arhitekturom. Na kraju ćemo imati slobodno vrijeme u Turskoj čaršiji. U ovoj čaršiji možete pronaći brojne proizvode, od tradicionalnih rukotvorina do suvenira. Nakon ugodnog vremena provedenog u čaršiji, navečer se vraćamo u hotel.
2. dan: Skoplje - Priština - Prizren - Skoplje
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema Prištini, glavnom gradu Kosova. Po dolasku u Prištinu započinjemo panoramski obilazak grada, tokom kojeg ćemo upoznati moderne i historijske strane Kosova. Tokom obilaska posjetit ćemo i mnoge vrijedne građevine iz osmanskog perioda. Vidjet ćemo Fatih Sultan Mehmedovu džamiju i Jašar-pašinu džamiju, djelo iz 18. stoljeća. Tokom ovog obilaska historijske baštine grada imat ćemo priliku posjetiti turbe osmanskog sultana Murata I Hüdavendigâra, koji je poginuo na Kosovu polju kao rezultat Kosovske bitke 1389. godine, te odati počast ovom važnom historijskom događaju i njegovom mjestu u osmanskoj historiji. Nakon obilaska Prištine krećemo prema Prizrenu, poznatom kao kulturna prijestolnica Kosova. Po dolasku počinjemo istraživati uske ulice Prizrena, čija arhitektura podsjeća na anadolijski osmanski grad, a prodavnice su ispunjene natpisima na turskom jeziku. U gradu ćemo posjetiti Sinan-pašinu džamiju, jednu od najvažnijih građevina osmanske arhitekture. Halvetijska tekija, Bajrakli džamija i Mehmed-pašin hamam također spadaju među ostala važna osmanska djela koja ćemo vidjeti. Nakon slobodnog vremena u Prizrenu, navečer krećemo na putovanje nazad prema Skoplju. Po dolasku slijedi transfer do hotela, a nakon večere povlačimo se u svoje sobe. Noćenje u hotelu u Skoplju.
Večera: Očekuje vas nezaboravna večera uz tradicionalnu balkansku muziku i nastupe lokalnih plesača. Dok ćete tokom ove posebne balkanske večeri imati priliku otkriti zabavnu i kulturnu stranu Skoplja, bit ćete naši gosti u restoranu Gardenia, jednom od najuglednijih mjesta u regiji. Uz najbolje balkanske muzike i folklor koji se izvode uživo, te nastupe naših umjetnika, koji su svi studenti i profesori konzervatorija i nastupaju bez playbacka, ovu noć ćemo pretvoriti u autentično iskustvo. Bit će nam zadovoljstvo ugostiti vas u našem restoranu Restaurant Gardenia Skopje. Hvala vam na razumijevanju. Noćenje u našem hotelu u Skoplju.
Obilazak Prištine UKLJUČEN! | Obilazak Prizrena UKLJUČEN! | Balkanska večer UKLJUČENA!
Skoplje – Priština: 90 km | Priština – Prizren: 85 km | Prizren – Skoplje: 165 km
Ukupna udaljenost: 340 km
3. dan: Skoplje – Tetovo (Kalkandelen) - Ohrid
Nakon doručka pakujemo kofere i krećemo u istraživanje jedinstvene prirode i kulturnog bogatstva Makedonije. Naša prva stanica je Tetovo (Kalkandelen), jedan od najljepših gradova Makedonije. Ovdje ćemo posjetiti Šarenu džamiju, jednu od najživopisnijih i najimpresivnijih džamija na Balkanu. Izgrađena u 15. stoljeću, ova džamija će vas očarati živim bojama i detaljnim ukrasima na vanjskoj fasadi. Dok budemo otkrivali ovaj dragocjeni primjer osmanske arhitekture, krenut ćemo na putovanje kroz dubine historije. Rijeka Pena, koja se nalazi u neposrednoj blizini Šarene džamije i vijugavo prolazi kroz Tetovo, gradu daje posebnu ljepotu. Tokom kratke šetnje uz hladne vode rijeke doživjet ćemo mirne trenutke u dodiru s prirodom. Zatim ćemo vidjeti Isa-begov hamam, jednu od važnih građevina iz osmanskog perioda. Ovaj historijski hamam vratit će nas u prošlost svojim elegantnim detaljima i atmosferom koja odražava arhitekturu tog perioda. Nakon posjete Tetovu krećemo prema Ohridu, uz bujne zelene planine i azurna jezera. Tokom putovanja pratit će nas očaravajući pejzaži Makedonije. Po dolasku u Ohrid obavit ćemo obilazak historijskog grada Ohrida, koji je bio jedna od važnih osmanskih baza na Balkanu. Među mjestima koja ćemo vidjeti tokom obilaska nalaze se spomenik svetoj braći Kirilu i Metodiju, bizantijskim monasima iz 9. stoljeća za koje se vjeruje da su razvili ćirilicu, te važne građevine poput crkve Svete Sofije. Također ćemo prošetati Činarskim trgom, srcem grada, i imati priliku obići staru Tursku čaršiju iz osmanskog perioda. Ovdje možete posjetiti Halvetijsku tekiju i izbliza osjetiti kulturno tkivo grada. Nakon toga obići ćemo Novu čaršiju i Ohridsku pijacu, gdje ćete svjedočiti svakodnevnom životu lokalnog stanovništva. Na kraju će poznato Ohridsko jezero i njegov očaravajući pejzaž biti dio našeg obilaska.
Nakon obilaska slobodno vrijeme i transfer do hotela. Noćenje i večera u hotelu. Nakon večere možete uživati u očaravajućoj atmosferi Ohrida u tišini noći, prošetati kratko uz obalu jezera ili se povući u svoje sobe i odmoriti.
Obilazak Tetova (Kalkandelen) UKLJUČEN!
Skoplje – Tetovo (Kalkandelen): 43 km | Tetovo (Kalkandelen) – Ohrid: 130 km
Ukupna udaljenost: 173 km
4. dan: Ohrid – Tirana – Skadar
Nakon doručka napuštamo hotel i krećemo prema Tirani, glavnom gradu Albanije. U ovom prekrasnom gradu bogatom historijom i kulturom očekuje nas impresivan obilazak, tokom kojeg ćemo otkriti Tiranu, koja se smatra centrom bektašizma u Evropi. Po dolasku u Tiranu posjećujemo Ethem-begovu džamiju, jednu od najvažnijih znamenitosti grada. Ova građevina, čija je izgradnja započeta 1789. godine, a završena 1923. godine, jedno je od kulturnih naslijeđa Albanije. Pravimo kratku pauzu na Skender-begovom trgu i vidimo spomenik Skender-begu, koji ponosno stoji u središtu trga. Sahat-kula, simbol Tirane, koju je 1821. godine izgradio Ethem-beg, također je jedna od istaknutih tačaka našeg obilaska. Tokom ovog obilaska moderno lice Tirane i njena historijska prošlost spojit će se i omogućiti vam da stvorite nezaboravne uspomene. Nakon slobodnog vremena krećemo prema historijskom gradu Skadru na sjeveru Albanije. Skadar će vas očarati svojim prirodnim ljepotama i bogatom historijskom strukturom. Noćenje i večera u hotelu.
Obilazak Tirane UKLJUČEN!
Ohrid – Tirana: 135 km | Tirana – Skadar: 100 km
Ukupna udaljenost: 235 km
5. dan: Skadar – Sv. Stefan – Budva – Kotor – Međugorje
Nakon doručka krećemo na nezaboravno putovanje prema očaravajućoj obali Crne Gore. Naša prva stanica je Sv. Stefan, poznat po bogatoj historiji i zadivljujućim pejzažima. S vidikovca ćemo posmatrati veličanstven prizor ovog otočića; svaki kutak ovog područja izgleda poput razglednice i idealan je za fotografisanje. Nakon toga stižemo u Budvu, jednu od najpopularnijih turističkih destinacija na Balkanu. Počinje obilazak Budve. Tokom ovog pješačkog obilaska vidjet ćemo Budvu, jedno od najpoznatijih turističkih središta Balkana, s veličanstvenim plažama i veoma živahnim noćnim životom. Naša sljedeća stanica je očaravajući grad Kotor, poznat po fjordovima Balkana! Tokom pješačkog obilaska ovog veličanstvenog srednjovjekovnog grada osjetit ćete historijsku atmosferu njegovih uskih ulica i starog grada te otkriti srce Kotora. Ovo malo mjesto, sa svojom jedinstvenom arhitekturom i pogledom na more, odvest će vas na putovanje kroz vrijeme. Nakon slobodnog vremena u Kotoru krećemo prema Međugorju ili našem hotelu u okolini. Nakon večere u hotelu povlačimo se u sobe radi odmora. Noćenje u hotelu.
Obilazak Budve UKLJUČEN! | Obilazak Kotora UKLJUČEN!
Skadar - Budva: 85 km | Budva - Kotor: 22 km | Kotor - Međugorje: 191 km
Ukupna udaljenost: 298 km
6. dan: Međugorje – Počitelj – Blagaj – Mostar – Sarajevo
Nakon doručka krećemo prema Sarajevu. Naša prva stanica je Počitelj, očuvan u svom historijskom izgledu i poznat kao Tursko selo, gdje ćemo vidjeti djela koja su Osmanlije izgradile u 16. stoljeću. Nakon obilaska slijedi Blagaj, podignut na mjestu izvora rijeke Bune, najjačeg izvora vode u Evropi. Nakon kratkog slobodnog vremena u ovom veličanstvenom prirodnom ambijentu krećemo prema Mostaru. U Mostaru ćemo vidjeti Mostarski most, koji je 1557. godine izgradio mimar Hajrudin. Ovaj most, remek-djelo osmanske arhitekture, srušila je hrvatska artiljerija tokom rata 1992. godine, ali je uz veliki doprinos Republike Turske ponovo otvoren 2004. godine. Nakon Mostarskog mosta posjetit ćemo Koski Mehmed-pašinu džamiju. Zatim krećemo prema Sarajevu. Po dolasku ćemo upoznati grad koji je stoljećima bio kulturna prijestolnica Balkana i koji je ušao u historiju kao mjesto izbijanja Prvog svjetskog rata nakon što su Srbi 1914. godine ubili austrougarskog prijestolonasljednika, nadvojvodu Franza Ferdinanda. U ratu 1992. godine grad je teško stradao u razornim sukobima između Srba, Hrvata i Bošnjaka, ali je Sarajevo u velikoj mjeri uspjelo sačuvati svoju ljepotu. Tokom panoramskog obilaska grada vidjet ćemo čuvenu Baščaršiju, historijski osmanski han Morića han, Katoličku katedralu koja odražava vjerski kosmopolitizam grada, Sinagogu, Gazi Husrev-begovu i Ferhadija džamiju, Latinsku ćupriju na kojoj je 1914. godine izvršen atentat na Franza Ferdinanda, Staru biblioteku i zgrade u zapadnom stilu nastale tokom 40-godišnje austrougarske uprave gradom. Nakon obilaska slijedi transfer do hotela. Večera i noćenje u hotelu.
Obilazak Počitelja uključen! | Obilazak Blagaja UKLJUČEN! | Obilazak Mostara UKLJUČEN!
Međugorje - Počitelj: 20 km | Počitelj - Blagaj: 30 km | Blagaj – Mostar: 12 km | Mostar - Sarajevo: 130 km
Ukupna udaljenost: 192 km
7. dan: Sarajevo – Beograd
Nakon doručka napuštamo hotel i počinjemo ugodno putovanje prema Beogradu, glavnom gradu Srbije. Beograd, jedan od najvažnijih kulturnih i strateških centara Balkana kroz historiju, i danas privlači pažnju svojom živahnošću, dinamikom i historijskim karakterom. U ovom očaravajućem gradu imat ćemo priliku otkriti mjesto susreta osmanske i evropske kulture. Po dolasku u Beograd počinje panoramski obilazak grada, tokom kojeg ćemo otkriti sav njegov sjaj. Ovdje možete osjetiti historijsku atmosferu i istražiti karakter Beograda koji spaja prošlost i sadašnjost. Zatim odlazimo na mjesto gdje se rijeka Sava ulijeva u Dunav, jednu od najimpresivnijih tačaka grada. Bit će veliko zadovoljstvo istražiti ovaj kraj, koji je kroz historiju mnogo puta bio središte osvajanja i pobjeda, uz ovaj jedinstveni pejzaž. Dok nastavljate otkrivati ovaj drevni grad, za koji je Fatih Sultan Mehmed bio ranjen, ali je njegovo osvajanje pripalo Sulejmanu Veličanstvenom, susrest ćete se s Beogradskom tvrđavom, koja je služila kao logistički centar osmanske mornarice. Dok budemo pratili tragove historije u ovoj tvrđavi, vidjet ćemo važne tačke poput Kalemegdana i Tašmajdana. Tokom obilaska posjetit ćemo turbe Šehid Ali-paše, jedne od važnih ličnosti osmanskog perioda. Tokom ovih posjeta detaljno ćemo istražiti bogatu historiju Beograda i upoznati se s kulturnim naslijeđem grada iz osmanskog perioda. Na kraju obilaska ostavljamo iza sebe historiju i živahnu atmosferu grada te odlazimo u hotel. Večera i noćenje u hotelu.
Sarajevo – Beograd: 287 km
8. dan: Beograd – Ankara
Nakon doručka transfer do aerodroma. Nakon obavljanja procedura vezanih za kartu, prtljag i pasoš, direktan let bez presjedanja za aerodrom Esenboğa u 14:00 sati redovnim letom aviokompanije AJet, VF508. Dolazak na aerodrom Esenboğa u 18:00 sati i završetak našeg putovanja. Opraštamo se od naših dragih gostiju sa željom da se ponovo sretnemo na vašem sljedećem putovanju.
*Posebni paket garancije otkaza za Balkan: 50 eura*
(Primjenom paketa garancije otkaza našim gostima nudimo pravo da u bilo kojim okolnostima otkažu rezervaciju bez penala. Ovom mogućnošću rezervaciju je moguće otkazati najkasnije 9 dana prije datuma polaska putovanja. U slučaju otkazivanja rezervacije vraća se cjelokupan iznos putovanja, dok se iznos paketa garancije otkaza i eventualne naknade za dodatne usluge (viza, osiguranje itd.) ne vraćaju.)
**Navedeni paket garancije otkaza ne važi za grupne rezervacije.**
**Za svako putovanje dostupan je ograničen broj mjesta.**
Pozitivne strane putovanja
• Sveobuhvatne posjete: Nudi se bogat program putovanja koji obuhvata važne gradove i turističke atrakcije Balkana. Posjećuju se brojni značajni gradovi poput Beograda, Sarajeva, Mostara, Kotora, Ohrida i Skoplja.
• Osmanska historija: Posjećuju se važne građevine i kulturno naslijeđe iz osmanskog perioda, što pruža ugodno iskustvo ljubiteljima historije.
• Vjersko i kulturno bogatstvo: Posjetom građevinama različitih religija (džamije, crkve, sinagoge) otkriva se kulturna raznolikost regije.
• Prirodne ljepote: Tokom putovanja doživljavaju se veličanstvene prirodne ljepote poput kotorskih fjordova i Ohridskog jezera.
• Putovanje bez vize: Program obuhvata destinacije za koje nije potrebna viza, čime se smanjuju dodatne administrativne obaveze i troškovi.
• Profesionalno vođenje: Uz pratnju vodiča pruža se mogućnost dobijanja detaljnih informacija o gradovima i historijskim mjestima.
• Iskustvo lokalne kuhinje: Uz večere ispunjene tradicionalnim bošnjačkim jelima, balkanskom kuhinjom i lokalnim specijalitetima, učesnici doživljavaju gastronomsko iskustvo.
• Svi obilasci uključeni: Svi izleti u okolini i dodatni obilasci navedeni u programu uključeni su u cijenu putovanja, tako da učesnici mogu posjetiti sve važne tačke bez dodatnog plaćanja.
• Večere uključene: Večera je uključena u program svakog dana, čime se učesnici oslobađaju dodatnih troškova dok kušaju lokalne specijalitete.
• Nema potrebe za dodatnim trošenjem: Putovanje je idealno za goste koji ne žele trošiti. Osim ručka, eventualne napojnice i suvenira koje želite kupiti svojim najmilijima, nećete imati dodatnih troškova.
Situacije na koje treba obratiti pažnju
• Intenzivan program: Svakodnevno putovanje u drugi grad čini putovanje izuzetno bogatim i ispunjenim. Međutim, ovaj intenzivan tempo može biti naporan za one koji žele detaljnije istraživati.
• Duga putovanja: Međugradske udaljenosti (na primjer, između Skoplja i Beograda) prolaze uz lijepe pejzaže, ali može biti dana kada ćete dugo boraviti u autobusu. Ipak, ugodno putovanje osigurano je pauzama tokom puta.
• Ograničeno slobodno vrijeme: Slobodno vrijeme može biti ograničeno jer je program putovanja sveobuhvatan. Međutim, pruža se prilika da se sve važne tačke posjete uz pratnju vodiča.
• Vremenski uslovi zavisni od godišnjeg doba: Vremenski uslovi na Balkanu u pojedinim periodima mogu biti promjenjivi. Zato je odgovarajućim izborom odjeće moguće ovu situaciju učiniti ugodnijom.
• Kvalitet smještaja i usluge: Hoteli uključeni u putovanje pažljivo su odabrani među opcijama koje odražavaju karakter regije i lokalnu kulturu, ali hoteli u nekim manjim gradovima možda ne nude široke mogućnosti poput luksuznih hotela u Turskoj. Ipak, u ovim hotelima se posebna pažnja posvećuje udobnosti i čistoći.
• Iskustvo hrane i kuhinje: Tokom putovanja pruža se prilika za kušanje karakterističnih lokalnih okusa regije. Balkanska kuhinja bogata je i ukusna, ali neki učesnici mogu se susresti s okusima na koje nisu navikli. Ovo je odlična prilika za upoznavanje lokalne kulture i kuhinje izbliza, ali korisno je imati na umu da možete naići na različite okuse.
Šta je uključeno
Uključene usluge :
• AJet avionske karte u oba smjera na relaciji Ankara - Beograd / Beograd - Ankara
• Ukupno 7 noćenja u hotelima kategorije 4*: 2 noći u Skoplju, 1 noć u Ohridu, 1 noć u Skadru, 1 noć u Međugorju ili okolini, 1 noć u Sarajevu i 1 noć u Beogradu
• Doručak
• Večere
• Svi transferi navedeni u programu
• Obilasci gradova navedeni u programu
• Balkansko veče sa večerom, zabavom i folklornim programom
• Tura Tetovo (Kalkandelen)
• Tura Prizren
• Tura Priština
• Tura Tirana
• Tura Kotor – Budva
• Tura Mostar
• Tura Blagaj
• Usluge profesionalnog vodiča na turskom jeziku
• Obavezno osiguranje (profesionalna odgovornost)
Nije uključeno
Usluge koje nisu uključene :
• Naknada za izlazak iz zemlje
• Putno osiguranje
• Ručkovi
• Sve vrste hotelskih dodatnih usluga i ličnih troškova
• Gradske i hotelske takse : (gradska taksa, naknade za kontrolne punktove, naknada za lokalne usluge, naknada za obradu, naknade za ulazak autobusa i operativni troškovi usluga; obavezna uplata u iznosu od 20 eura po osobi bit će prikupljena u gotovini od strane vodiča prije polaska na turu)
Važno za znati
OPĆI USLOVI
1- Opći uslovi su sastavni i neodvojivi dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan prije datuma polaska. U takvom slučaju gost će biti obaviješten o otkazivanju. Gostu se vraća cjelokupan iznos putovanja. Prilikom povrata dodatnih usluga kupljenih izvan putovanja; gostu se vraća i unutrašnji povezni let kupljen od Agencije, dok se usluge vize i putnog zdravstvenog osiguranja ne mogu refundirati ukoliko je podnesen zahtjev za vizu u ime gosta korištenjem tih usluga, jer će se smatrati iskorištenim; ukoliko zahtjev za vizu nije podnesen, viza i putno zdravstveno osiguranje se također otkazuju i vrši se povrat uplaćenog iznosa. Ukoliko je gost unutrašnji povezni let kupio od drugog pružaoca usluga nezavisno od Agencije, u slučaju da Agencija otkaže putovanje, ne može od Agencije zahtijevati nikakav povrat novca. Gost unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja putovanja prilikom kupovine putovanja, te se Agencija ne može smatrati odgovornom.
3- Ukoliko se ne obezbijedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo, iz dobre namjere, ne otkazati putovanje. Budući da će se u tom slučaju putovanje organizovati individualno za gosta, usluga vodiča uključena u paket obuhvata samo transfer do aerodroma u inostranstvu u odlasku i povratku.
Otkazivanje i izmjene
4- Na našim putovanjima karte za prevoz izdaju se u trenutku rezervacije. Prilikom otkazivanja više od 30 dana prije datuma polaska, cijena avionskih karata koja ne podliježe otkazivanju, izmjenama i povratu bit će obračunata kao penal.
5- Naši gosti imaju pravo na otkazivanje bez penala, osim avionskih karata koje je Agencija platila aviokompaniji i/ili preuzela obavezu za njihovo plaćanje, pod uslovom da Agenciju o tome pisanim putem obavijeste najkasnije 30 dana prije datuma polaska. Ukoliko je do početka putovanja ostalo manje od 31 dan, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cijene putovanja nakon odbitka cijene avionske karte; ukoliko je do početka putovanja ostalo 15 dana ili manje, otkazivanje je moguće uz plaćanje cjelokupne cijene putovanja kao penala. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, potrebno je unaprijed zatražiti informacije o povratu dodatnih usluga kao što su unutrašnji povezni let, usluga vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi njihovog otkazivanja i povrata mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem je otkazivanje zatraženo. Agencija ne može garantovati otkazivanje i povrat novca za dodatne usluge.
Usluge vodiča i dodatni izleti
6- Dane i vrijeme izleta navedenih u programu vodič može izmijeniti u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta na odredištima otvoreni ili zatvoreni, kao i od vremenskih uslova. Tokom izleta našim gostima mogu se pridružiti različiti vodiči.
7- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja jesu obilasci u trajanju od najviše 2–3 sata, organizovani radi općeg predstavljanja gradova, panoramski uz objašnjenja vodiča iz vozila, bez ulazaka u muzeje i arheološka nalazišta. Agencija nije odgovorna ukoliko se panoramski obilasci, uključujući i druge izlete navedene u programu, ne mogu realizovati zbog toga što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak na određena mjesta u danu i vremenu predviđenom za izlet, zbog zatvorenih puteva usljed određenih događaja, kao ni u slučajevima kada zbog vremenskih uslova realizacija izleta postane nemoguća. Neki izleti se, gdje je to moguće, mogu realizovati javnim prevozom ili pješke na mjestima sa zatvorenim putevima ili na lokacijama na koje nije dozvoljen ulazak vozilima.
8- Naš vodič može, pridržavajući se sadržaja naših izleta, izmijeniti dane gradskih i/ili dodatnih izleta u zavisnosti od broja učesnika i toga da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni. Ovo važi i u slučaju promjena vremena letova.
9- U vezi s našim izletima koji će se realizovati brzim čamcima, potrebno je obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja na čamac ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Gosti koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudne gošće, dužni su o svom stanju obavijestiti vodiče.
10- Ukoliko se ne učestvuje u izletima ili uslugama ishrane navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat novca nije moguć.
O letovima
11- Agencija je posrednik između aviokompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primjenjivat će se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promjene vremena leta. Agencija je dužna da o tim promjenama obavijesti putnika u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene ili otkazivanja vremena leta.
13- Djeca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.
14- U skladu s pravilima aviokompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod avionskih karata kupljenih u povratnom smjeru, aviokompanija otkazuje povratni let.
15- Za osobe koje učestvuju u putovanjima s avionskim prevozom, postupci prijave na let i ukrcavanja su lični postupci i gost ih je obavezan obaviti prije leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće aviokompanije ili putem interneta na web-stranicama aviokompanija.
16- Kašnjenja u posljednjem trenutku i promjene izlaza za ukrcavanje koje se mogu pojaviti na letovima objavljuju se putem zvučnih obavijesti na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama u aerodromskom prostoru. Gosti su dužni lično pratiti ove informacije.
17- Agencija nije odgovorna ukoliko gosti koji nisu prisutni na navedenom aerodromu u terminima prijavljenim u skladu s pravilima aviokompanija, koji ne obave prijavu na let i ukrcavanje na vrijeme, ili koji obave prijavu na let i ukrcavanje na vrijeme, ali se ne ukrcaju u avion, ne mogu realizovati let. Svi troškovi nabavke novih povratnih avionskih karata potrebnih za uključivanje putnika koji su propustili avion u putovanje, kao i transfera na odredištu i slično, padaju na njihov teret.
18- Opća težina prtljaga kod većine aviona koji polaze iz Turske iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od aviokompanije i zemlje odredišta. Ukoliko u zemlji odredišta postoje unutrašnji letovi, težina prtljaga na tim unutrašnjim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o težini i cijeni viška prtljaga određuju aviokompanije i Agencija za njih nije odgovorna.
19- Za naše goste koji žele nadograditi avionske karte koristeći milje (prelazak u poslovnu ili prvu klasu), postupak nadogradnje može se obaviti nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti aviokompanije (provjerite aviokompaniju u kojoj imate članstvo). Mile nisu zagarantovane za svaki let. Provjerite da li su karte programa iz klase koja omogućava nadogradnju.
20- Kod nekih aviokompanija usluge hrane, pića i online prijave na let mogu podlijegati dodatnoj naplati.
Ostale odredbe
21- Agencija ne prihvata odgovornost za bilo kakve izmjene ili otkazivanja koje gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primjenjuju se uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo informacije o kategoriji hotela bez navođenja naziva hotela i/ili kada je za istu destinaciju ponuđeno više opcija, Agencija će gosta obavijestiti 48 sati prije polaska.
23- Tokom posebnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraže. U takvom slučaju Agencija će obavijestiti gosta 15 dana prije datuma polaska.
24- Prilikom registracije za kupljeno putovanje, gost je dužan tačno unijeti/prijaviti u sistemu ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte izdaju se na osnovu tih podataka. Kazneni troškovi otkazivanja ili izmjene avionskih karata nastali zbog netačnih podataka bit će naplaćeni gostima.
25- Kako biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, prije napuštanja Turske provjerite kod kompanije kojoj pripada vaša linija da li je vaš telefon omogućen za korištenje u inostranstvu.
26- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15.00, a vrijeme odjave 12.00.
27- Agencija hotelu prosljeđuje zahtjeve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, vrsta kreveta). Ulaže se napor da rezervisane sobe, u skladu s raspoloživošću hotela, odgovaraju željama gosta. Ispunjenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i Agencija ih ne može garantovati.
28- Doručak koji se poslužuje u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se poslužuje kao kontinentalni doručak s ograničenim izborom koji se sastoji od maslaca, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe se može posluživati u posebnoj sali dodijeljenoj grupi.
29- U nekim slučajevima, umjesto sobe s dva odvojena kreveta, može biti dostupan bračni krevet. Većina evropskih hotela nudi sobe s dva kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.
30- Politika smještaja djece i dodatnih kreveta može se razlikovati u svakom hotelu i u zavisnosti od vrste sobe.
31- Svaki dodatni krevet i dječiji krevetić obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te ih hotel mora odobriti.
32- Kapacitet dodatnog kreveta ili dječijeg krevetića u sobi iznosi najviše 1 komad.
33- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog kreveta, a krevet namijenjen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti mogu biti sklopivi ili krevetski ležajevi poznati kao „coach bed“. Smatra se da naši gosti prilikom rezervacije trokrevetne sobe i/ili rezervacije s djecom prihvataju moguću skučenost u sobama i vrstu kreveta zbog dodatnih kreveta koji se dodaju standardnoj sobi.
34- Ukoliko naši gosti prilikom rezervacije hotela netačno prijave broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatni iznos. U takvom slučaju odgovornost snosi gost koji je dao netačnu prijavu. Hotel može zatražiti lični dokument radi utvrđivanja uzrasta djece.
35- Kod rezervacija za 2 odrasle osobe + 1 dijete možda neće biti obezbijeđen poseban krevet za dijete. Cijene za djecu važe samo ukoliko dijete boravi s dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete“ koje pripada odgovarajućoj starosnoj grupi i boravi s dvije odrasle osobe.
36- Promjena kursa tokom dana odražava se na cijene u lirama. Važe kursevi na dan plaćanja. Dodatni zahtjevi i određene dodatne usluge koje koristite u hotelu (minibar, peglanje i slično) podliježu dodatnoj naplati hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi s gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje od gosta prilikom prijave ili odjave.
38- Udaljenosti putovanja navedene u programima zasnovane su na karti. Usljed saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje kroz koju se putuje, radova na putu i stanja na putevima, trajanje putovanja može biti produženo.
39- Agencija može, u obaveznim ili opravdanim slučajevima, promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu aviokompaniju kojom će se letjeti, bez narušavanja sadržaja programa.
40- Lična imovina, torbe, koferi, pasoši/lične karte osoba koje učestvuju u putovanju njihova su vlastita odgovornost, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. Troškove nastale prilikom dostavljanja pronađenih zaboravljenih predmeta u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.
41- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su sa sobom imati polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i odgovarajuće lijekove i ljekarske nalaze ukoliko imaju bilo kakve zdravstvene probleme.
42- Prilikom prijave u hotel, hotel može zatražiti službeni dokument s fotografijom/pasoš koji su izdale nadležne institucije, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povrat depozita zatražen prilikom odjave postupak je između hotela i gosta, u koji Agencija nema nikakvu mogućnost intervencije.
Viza i pasoš
1- Pasoši naših gostiju moraju važiti najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
2- Prilikom carinskih prelazaka/graničnih prijelaza, pasoš mora imati najmanje 2 prazne stranice kako bi se u njega mogli udariti ulazni i izlazni pečati.
3- Činjenica da je za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem putnik oslobođen obaveze posjedovanja vize ili da mu je viza izdata ne znači da mu je zagarantovan ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje; granična policija ima ovlaštenje da putniku ne dozvoli ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje. Agencija nije odgovorna za ovu situaciju, već odgovornost snosi putnik.
4- Gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo, a u putovanju će učestvovati koristeći pasoš druge zemlje, dužni su se lično raspitati kod relevantnih konzulata o viznom postupku koji zemlja u koju putuju primjenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom Agencija neće biti odgovorna za posljedice koje mogu nastati.
5- Kako bi se izbjegli problemi s carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koju posjećujete zbog poderanih, dotrajalih, navlaženih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da policijski službenik prilikom ulaska ili izlaska iz zemlje zatraži dokument koji pokazuje zajedničku saglasnost roditelja, kada naši gosti mlađi od 18 godina putuju sami ili u pratnji samo majke ili oca, preporučujemo da gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.