• Продължителността на тура е 3 дни и 2 нощи, включително деня на движение и завръщане, с 2 нощувки в хотел. • В нашия тур пакетът включва екскурзовод, транспорт, настаняване и обиколки на околността и не може да се мисли отделно. Не може да се възстанови стойността на неизползвани права, като транспорт, настаняване, информация от екскурзоводите, обиколки и т.н. • Отстъпките за деца в тур пакетите важат само за един дете, пътуващо с двама възрастни. За деца на възраст 0-6 г. може да не бъде предоставено отделно легло в хотела. • При настаняване в стаи за трима, третият гост обикновено се настанява на допълнително легло. • Хотелите, указани в програмата, са приоритетните обекти за настаняване на Dgn Travel. Въз основа на натовареност и наличности, стандартите на хотела могат да бъдат променени при запазване на същите условия. Имената на хотелите ще бъдат предоставени 48 часа преди заминаване, ако се запитат. • Стаите за настаняване се определят от хотела. Няма възможност за избор между стаи. • Станциите за почивка могат да бъдат променяни поради натовареност, ремонти и други непреодолими причини, при запазване на идентични стандарти. • Времето в програмата (редът на обектите за посещение или между дните) може да бъде променяно от екскурзовода, ако е необходимо, поради времето, състоянието на пътя, натовареността на местата за посещение и др. • Dgn Travel не носи отговорност за обектите, които не могат да бъдат посетени поради непреодолими причини (времето, пътя, натовареността на местата) или ако участниците не спазват указанията на екскурзовода. В такъв случай, пътникът не може да предявява права. • При полетни турове, местата на летището могат да бъдат променяни, при условие, че това не влияе на туристическите обекти в програмата. В такъв случай Dgn Travel ще информира пътника за самолетни билети. При наличие на корекции, и ако местата на летището не са изчерпани, няма право на пътника за отказ. • Dgn Travel не носи отговорност за забавяния, влошено време или проблеми с авиокомпанията, които влияят на програмата. При такива случаи пътникът няма да има право на поискване. • Dgn Travel не носи отговорност за промени в времето на полетите, направени от авиокомпанията. Агенцията ще информира пътника за промените в часовете. • В полетните обиколки, нашият екскурзовод може да посрещне пътниците на летището в района. На летището пасажерите трябва индивидуално да извършат процедури по качване на борда. Dgn Travel ще информира пътниците един ден предварително. • Пътниците, които се присъединяват към тура от други градове, могат да се включат в тура на летището. Важно е да се знае, че може да има чакане на летището поради времето на полетите. • Всички наши обиколки прилагат стъпаловидна цена. С увеличаване на броя на резервациите в пакета и с наближаване на датата, цените на тура могат да се увеличат. Dgn Travel си запазва правото да повишава цените. При такава ситуация, цените не могат да бъдат замразени без предварителна вноска. • По време на резервирането, не може да се даде уверение за номер на седалка. Не съществува гаранция за отбелязани забележки при резервация. Няма възможност за избор на специални седалки, като най-отпред или най-отзад. • Разпределението на местата в автомобила се прави от Dgn Travel на базата на реда на резервация. Няма възможност за възстановяване на плащания при опозиция относно разположението на местата. Всички седалки в нашите автомобили са на едни и същи стандарти. • Допълнителните екскурзии, като вечерни турове, зависят от броя на участниците и наличността на персонал. Допълнителните екскурзии ще се проведат независимо от броя на участниците. Участниците, които не искат да участва в допълнителни екскурзии, ще бъдат насочени от екскурзовода към места за отдих или центрове на града. Участниците, които не участват в допълнителните екскурзии, се считат за участници, тъй като са съгласни да изчакат на местата. • В случай на неосъществяване на допълнителен тур, пътникът няма право на искания. Dgn Travel не носи отговорност в такъв случай. • Цените на допълнителните екскурзии могат да варират в зависимост от периода. В този случай се взема предвид не датата на закупуване на тура, а датата на провеждане на тура. Цената на допълнителния тур в периода на участие ще бъде валидна. Пътникът е съгласен с това, при покупка на тура. • Dgn Travel не носи отговорност за материални щети, причинени от пътника по време на предоставянето на услуги от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Бизнесите имат правото да искат от пътника възстановяване на причинените щети. • Децата под 18 години, за които не са настойници нито един от родителите, са задължени да носят разрешително от родителите по време на пътуването. • Участниците в тура е необходимо да носят здравни документи, свързани със здравословни проблеми, състояние на бременност, лекарства, които използват редовно. • Може да има забавяния поради трафик, инциденти и други причини в определените часове на тръгване. • Информацията за часове на пристигане след приключване на тура е ориентировъчна и Dgn Travel не носи отговорност за закъснения поради непреодолими причини. • Пътниците ще бъдат оставени срещу посоката, от която сме взели. Моля, не настоявайте персонала на автомобила за друга точка. • Според транспортния закон, всички участници в автобуса са задължени да използват колани за безопасност по време на пътуването, в противен случай Dgn Travel не носи отговорност. • Всички лични вещи в автомобила са задължителни и носенето на тяхната отговорност е на пътника, особено на местата за почивка и т.н. • Първият ден на обиколка започва с екскурзия, преди да влезете в хотела, затова подгответе отделно необходимите вещи. • В хода на програмата, поради натовареността е възможно да не може да се намерят банкомати, валутни бюра и подобни места, така че е полезно да бъдете подготвени. • В програмата могат да се измерват дълги разстояния. При необходимост, необходимата информация ще бъде предоставена от екскурзовода в автомобила. • Обядите представляват местни икономични менюта. На обяд и вечеря местата могат да бъдат разделяни на групи в зависимост от натовареността на региона. • Началните и крайни маршрути на нашите обиколки се определят според натовареността на района. Преди началото на тура, участниците могат да се свържат 2 дни по-рано, за да научат окончателния маршрут. • Ако тура не постигне необходимия брой участници, агенцията е длъжна да информира пътника и да предложи преместване на тура на следваща дата или отменяне. Или може да бъде направена резервация за най-близка точка, за да може пътникът да участва в тура. В такъв случай, агенцията е длъжна да информира пътника три (3) дни предварително чрез телефонен разговор, sms или имейл. Пътникът не може да предяви права в този случай. • Пътниците, които анулират или променят резервация без причина до 30 дни преди началото на услугата, получават пълна възстановяване на платената сума. За анулиране или промяна между 29 и 15 дни преди тура, се прилага наказание от 0% от стойността на резервацията; между 15 и 7 дни се прилага наказание от % от стойността; и за анулирания по-малко от 7 дни преди тура, се прилага наказание от 0% от стойността. • Пътниците, закупили пакет за анулация, възстановяване и защита, могат да анулират закупената пакетна обиколка без причина до 72 часа преди началото на тура. Този пакет не покрива самолетните билети. • Входовете в музеи и исторически забележителности не са включени в цената на тура. Всички такси за вход в музеи се плащат от пътниците. ИПТАЛ ИADE И GÜVENCE ПАКЕТ Пакетът за анулация, възстановяване и защита позволява на пътника да анулира или промени закупената пакетна обиколка без посочване на причина до 72 часа преди началото на тура. След анулация, платената сума за пакетната обиколка ще бъде възстановена изцяло, без никакви удръжки, в зависимост от начина на плащане. Този пакет не покрива полетни обиколки. Пътниците, желаещи да закупят този пакет, могат да добавят него при резервирането. 1618 НОМЕР ЗА ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ПЪТНА ЗАСТРАХОВКА Покритие на застраховка 1618 обхваща несъстоятелността на агенцията или всякакви причини, поради които пакетната обиколка не се предоставя. Включена е в цената на тура. Не е здравна застраховка и не покрива разходите за лечение. Здравната застраховка е за сметка на клиента. НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА В нашите обиколки транспортните средства се класифицират в зависимост от броя на участниците. В зависимост от броя на участниците, можем да предоставим следните типове превозни средства. В нашите превозни средства не се предлагат слушалки. Препоръчваме ви да носите външно зарядно устройство, тъй като зарядното ви устройство за телефон тъй като може да съкрати живота на батерията ви. Микробуси (до 19 участници): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter Мидибуси (20-32 участници): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux Автобуси (33-54 участници): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra ВАЖНО ПРОГРАМАТА НА УЧАСТИЕ В ТУР ЗА МАРДИН И МИДЯТ / ПРОГРАМАТА ЗА НОЩУВКИ В ХОТЕЛ ХАРЕСВАНА ОТ DGN TRAVEL. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА НА DGN TRAVEL. агенцията не носи отговорност за копията на програмите. Всички наши тур​ове са подготвени в съответствие с Закона за защита на потребителите № 6502. Последно публикуваната брошура отменя предишната.