1. Ден: Трабзон – Скопие
Среща пред гишето на авиокомпания Ajet на терминала за заминаващи полети на летище Трабзон 3 часа преди полета. С редовен полет на авиокомпания Ajet отпътуване от Трабзон директно и без прекачване за Скопие. Пристигане в Скопие, столицата на Северна Македония, след около два часа комфортно пътуване. След пристигането трансфер до хотела. Нощувка в хотела
2. Ден: Скопие – Прищина – Призрен – Скопие
След закуска напускаме хотела и се отправяме към Прищина, столицата на Косово. След пътуването, с пристигането ни в Прищина, започваме панорамна обиколка на града, по време на която ще открием модерните и историческите страни на Косово. По време на обиколката ще посетим парк Гермиа, една от най-важните природни забележителности на Прищина. След това ще видим Музея на Косово, представящ културното наследство на страната. По време на обиколката ще посетим и много ценни сгради от османския период. Ще видим джамията „Фатих Султан Мехмед“ и джамията „Яшар паша“, построена през XVIII век. По време на разходката из историческото наследство на града ще посетим мавзолея на османския султан Мурад I Хюдавендигяр, убит в Косовското поле в резултат на битката от 1389 г., и ще имаме възможност да почетем това важно историческо събитие и мястото му в османската история. След обиколката ни в Прищина се отправяме към Призрен, известен като културната столица на Косово. След пристигането започваме да откриваме тесните улички на Призрен, чиято архитектура напомня анатолийски османски град, а табелите на магазините са изпълнени с надписи на турски език. В града ще посетим джамията „Синан паша“, една от най-важните османски архитектурни забележителности. Текето Халвети, джамията „Байракли“ и хамамът на Мехмет паша също са сред другите важни османски паметници, които ще бъдат разгледани. След свободното време в Призрен започваме пътуването си обратно към Скопие вечерта.
Вечеря: Очаква ви незабравима вечеря, съпроводена от традиционна балканска музика и местни танцови изпълнения. Докато с тази специална балканска вечер ще имате възможност да откриете забавната и културната страна на Скопие, ще бъдете наши гости в Restaurant Gardenia, едно от най-изисканите заведения в региона. С изпълненията на нашите артисти, всички от които са студенти и преподаватели в консерватория, които представят най-добрата балканска музика и фолклор на живо и без playback, ще превърнем тази вечер в автентично преживяване. Ще се радваме да ви посрещнем в нашия собствен Restaurant Gardenia Skopje. Нощувка в хотела ни в Скопие.
Обиколка на Прищина ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Призрен ВКЛЮЧЕНА! | Балканска вечер ВКЛЮЧЕНА!
Скопие – Прищина: 90 км | Прищина – Призрен: 85 км | Призрен – Скопие: 160 км
Общо разстояние: 335 км
3. Ден: Скопие – Каньон Матка – Тетово (Калканделен) – Охрид
След закуска напускаме хотела и се отправяме към каньона Матка, съпроводени от буйно зелени планини. Готови ли сте да откриете каньона Матка, разположен сред очарователните гори и обширните пасища на планината Водно? Това природно чудо с площ около 5000 хектара ще ви отведе до мистични средновековни манастири и спокойни гледки към езерото. Докато се разхождате по скалистия терен, можете да наблюдавате ендемичните растителни и животински видове в района. За любителите на природата разходката по зелените пътеки е най-красивият начин да останат насаме с природата. След обиколката на каньона Матка се отправяме, за да открием уникалната природа и културните съкровища на Македония. Първата ни спирка е Тетово (Калканделен), един от впечатляващите градове на Македония. Тук ще посетим Шарената джамия, една от най-пъстрите и впечатляващи джамии на Балканите. Построена през XV век, тази джамия ще ви очарова с ярките цветове и детайлните орнаменти по фасадата си. Докато откриваме този рядък пример на османската архитектура, ще предприемем пътешествие в дълбините на историята. След посещението ни в Тетово продължаваме към Охрид. По пътя ще ни съпътстват спиращи дъха гледки. С пристигането ни в Охрид ще направим обиколка, представяща историческия град Охрид, който е бил една от важните османски бази на Балканите. Сред местата, които ще видим по време на обиколката, са важни забележителности като паметника на византийските монаси от IX век Св. Кирил и Св. Методий, за които се смята, че са развили кирилицата, църквата „Света София“ и античният театър от римския период. Ще имаме възможност да се разходим и на площад „Чинар“, сърцето на града, както и да посетим Турската чаршия, останала от стария османски период. Тук можете да посетите текето Халвети и отблизо да усетите културната атмосфера на града. След това ще разгледате Новата чаршия и пазара в Охрид и ще станете свидетели на ежедневието на местните жители. Накрая известното Охридско езеро и неговата пленителна гледка ще съпътстват обиколката ни. След обиколката свободно време и трансфер до хотела. Нощувка и вечеря в хотела. След вечерята можете да се насладите на очарователната атмосфера на Охрид в тишината на нощта, да направите кратка разходка край езерото или да се оттеглите в стаите си и да си починете.
Обиколка на Тетово (Калканделен) ВКЛЮЧЕНА | Обиколка на каньона Матка ВКЛЮЧЕНА!
Скопие – каньон Матка: 16 км | Каньон Матка – Тетово (Калканделен): 35 км | Тетово (Калканделен) – Охрид: 130 км
Общо разстояние: 181 км
4. Ден: Охрид – Свети Наум – Елбасан – Тирана – Шкодра
След закуска напускаме хотела и се отправяме на вълнуващо пътуване към Свети Наум, където се намират изворът на Охридското езеро и манастирът „Свети Наум“, наричан „кътче от рая на Балканите“. На това очарователно място ще имате възможност да снимате неповторимо красивите пейзажи, разположени в сърцето на природата. В свободното си време ще се насладим на откриването на това историческо и природно чудо. След ден, изпълнен с незабравими спомени и прекрасни снимки, се отправяме към Тирана, столицата на Албания. Пристигаме в исторически и културно богатата Тирана, преминавайки през Елбасан. В този красив град ни очаква впечатляваща обиколка, по време на която ще открием Тирана, считана за център на бекташизма в Европа. С пристигането ни в Тирана посещаваме джамията „Етем бей“, една от най-важните забележителности на града. Строежът на тази сграда започва през 1789 г. и завършва през 1923 г.; тя е част от културното наследство на Албания. Правим кратка почивка на площад „Скендербег“ и виждаме статуята на Скендербег, гордо издигаща се в центъра на площада. Часовниковата кула, символ на Тирана, построена по поръчка на Етем бей през 1821 г., също е сред акцентите на обиколката ни. След това посещаваме Камбаната на мира, изпълнена със символика и направена през 1999 г. от деца от Шкодра от разтопени куршуми, използвани по време на бунта. По време на тази обиколка модерното лице и историческото минало на Тирана ще се съчетаят, за да ви помогнат да създадете незабравими спомени. След свободното време се отправяме към историческия град Шкодра в северната част на Албания. Шкодра ще ви очарова с природните си красоти и богатата си историческа атмосфера. Нощувка и вечеря в хотела.
Обиколка на Тирана ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Свети Наум ВКЛЮЧЕНА!
Охрид – Тирана: 135 км | Тирана – Шкодра: 100 км
Общо разстояние: 235 км
5. Ден: Шкодра – Свети Стефан – Будва – Котор – Меджугорие
След закуска се отправяме на незабравимо пътуване към пленителните брегове на Черна гора. Първата ни спирка е Свети Стефан, известен с богатата си история и зашеметяващите гледки. Ще се насладим на великолепната гледка към островчето от високо; всеки ъгъл на този район прилича на картичка и е идеален за снимки. След това пристигаме в Будва, една от най-популярните ваканционни дестинации на Балканите. Започва обиколката ни на Будва. По време на пешеходната обиколка ще видим Будва, един от най-известните ваканционни центрове на Балканите, с прекрасните си плажове и пъстрия нощен живот. Следващата ни спирка е пленителният град Котор, известен с фиордите си и сред най-красивите места на Балканите! По време на пешеходната обиколка в този великолепен средновековен град ще усетите тесните му улички и историческата атмосфера на стария град и ще откриете сърцето на Котор. С уникалната си архитектура и гледка към морето това малко градче ще ви отведе на пътешествие във времето. След свободното време в Котор се отправяме към Меджугорие или хотела ни в околностите. След вечерята в хотела се оттегляме в стаите си за почивка. Нощувка в хотела.
Обиколка на Будва ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Котор ВКЛЮЧЕНА!
Шкодра – Будва: 85 км | Будва – Котор: 22 км | Котор – Меджугорие: 191 км
Общо разстояние: 298 км
6. Ден: Меджугорие – Почител – Благай – Мостар – Сараево
След закуска се отправяме към Сараево. Първата ни спирка е Почител, запазил историческата си атмосфера и известен като турско село, където ще видим построените от османците през XVI век паметници. След обиколката продължаваме към Благай, изграден на мястото, където извира река Буна, най-мощният воден източник в Европа. След кратко свободно време сред великолепната природна гледка се отправяме към Мостар. В Мостар ще видим Мостарския мост, построен през 1557 г. от архитект Хайредин. Този мост, шедьовър на османската архитектура, е разрушен от хърватската артилерия по време на войната през 1992 г., но е отворен отново през 2004 г. с големия принос и на Република Турция. След Мостарския мост ще посетим джамията „Коски Мехмет паша“. След това се отправяме към Сараево. След пристигането ще видим града, който в продължение на векове е бил културна столица на Балканите и е останал в историята като мястото, където през 1914 г. сръбски националисти убиват австро-унгарския престолонаследник, ерцхерцог Франц Фердинанд, което води до избухването на Първата световна война. По време на войната през 1992 г. градът е сериозно разрушен в резултат на опустошителните сражения между сърби, хървати и бошняци, но Сараево успява до голяма степен да запази красотата си. По време на панорамната ни градска обиколка ще видим известната Башчаршия, историческия османски хан Морица хан, католическата катедрала, синагогата, джамиите „Хюсрев бей“ и „Ферхадие“, отразяващи религиозния космополитизъм на града, Латинския мост, където през 1914 г. е извършено убийството на Франц Фердинанд, Старата библиотека и сградите в западен стил, изградени по време на 40-годишното австро-унгарско управление на града. След обиколката трансфер до хотела. Вечеря и нощувка в хотела.
Обиколка на Почител ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Благай ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Мостар ВКЛЮЧЕНА!
Меджугорие – Почител: 20 км | Почител – Благай: 30 км | Благай – Мостар: 12 км | Мостар – Сараево: 130 км
Общо разстояние: 192 км
7. Ден: Сараево – Белград
След закуска напускаме хотела и започваме приятно пътуване към Белград, столицата на Сърбия. Белград, един от най-важните културни и стратегически центрове на Балканите през цялата история, и днес впечатлява с жизнеността, динамиката и историческата си атмосфера. В този пленителен град ще имаме възможност да открием пресечната точка на османската и европейската култура. След пристигането ни в Белград започва панорамна градска обиколка, по време на която ще открием цялото великолепие на града. Тук можете да усетите историческата атмосфера и да откриете облика на Белград, съчетаващ миналото и настоящето. След това се отправяме към едно от най-впечатляващите места в града – точката, където река Сава се влива в река Дунав. Ще бъде голямо удоволствие да открием този район, който през цялата история многократно е бил център на завоевания и победи. Докато продължаваме да откриваме този древен град, за чието завоюване Фатих Султан Мехмед е бил ранен, но което е било постигнато от Сюлейман Великолепни, ще видите Белградската крепост, използвана като снабдителен център на османския флот. Докато проследяваме следите на историята в крепостта, ще видим важни места като площад „Кале“ и Каменния площад. По време на обиколката ще видим мавзолея на Шехит Али паша, една от важните фигури на османския период. По време на тези посещения ще откриете задълбочено богатата история на Белград и ще се запознаете с културното наследство на града, останало от османския период. В края на обиколката се отправяме към хотела, оставяйки зад гърба си историята и оживената атмосфера на града. Вечеря и нощувка в хотела.
Сараево – Белград: 287 км
8. Ден: Белград – Сремски Карловци – Нови Сад – Тузла – Трабзон
След закуска първата ни спирка е Сремски Карловци. В това красиво градче, след преговори, продължили 72 дни, през 1699 г. е подписан Карловачкият мирен договор между Османската империя и Австро-Унгария, Венеция и Полша. По време на посещението ще видим мястото с четирите врати, където е подписан договорът, както и площада, фонтана с четирите лъва, историческата гимназия, православните и католическите църкви. След почивка за кафе продължаваме пътя си. По маршрута ще видим Белградската порта на крепостта Петроварадин, часовниковата кула, Горния град, Дългата казарма и портата на Леополд. След това пристигаме в Нови Сад. Войводина е мултиетническа автономна област в северната част на Сърбия. Икономически тя е най-развитият регион на Сърбия, а столицата ѝ е Нови Сад. По време на пешеходната ни обиколка тук ще видим панорамно площад „Свобода“, Народния театър, улица „Дунав“ и крайбрежната алея, статуята на Светозар Милетич, Католическата катедрала, православната катедрала „Свети Георги“, църквата „Свети Никола“ и синагогата. След обиколката трансфер до летището. След процедурите за билет, багаж и паспорт – директен полет без прекачване до Трабзон с редовен полет на авиокомпания Ajet. След комфортен полет пристигане на летище Трабзон и край на обиколката. Сбогуваме се с вас, нашите ценни гости, с пожелание да се срещнем отново по време на следващото ви пътуване.
Обиколка на Сремски Карловци ВКЛЮЧЕНА! | Обиколка на Нови Сад ВКЛЮЧЕНА!
Белград – Сремски Карловци: 78 км | Сремски Карловци – Нови Сад: 13 км | Нови Сад – Тузла: 180 км
Общо разстояние: 271 км
*Специален пакет за гаранция при анулиране на Балканската обиколка: 50 евро*
(С пакета за гаранция при анулиране предоставяме на нашите гости право да отменят резервациите си без неустойка при всякакви обстоятелства. С тази услуга е възможно да отмените резервацията си до 9 дни преди датата на отпътуване. При анулиране на резервацията цялата стойност на обиколката се възстановява, но стойността на пакета за гаранция при анулиране и евентуалните допълнителни услуги (виза, застраховка и др.) не се възстановяват.)
**Посоченият пакет за гаранция при анулиране не е валиден за групови резервации.**
**За всяка обиколка има ограничен брой места.**
Положителни страни на обиколката
• Обширна програма: Предлага се богата туристическа програма, обхващаща важните градове и туристически забележителности на Балканите. Посещават се много значими градове като Белград, Сараево, Мостар, Охрид и Скопие.
• Османска история: Посещават се важни сгради и културно наследство от османския период, което предлага приятно преживяване за любителите на историята.
• Религиозно и културно богатство: Чрез посещението на сгради на различни религии (джамии, църкви, синагоги) се открива културното многообразие на региона.
• Природни красоти: По време на обиколката се преживяват великолепни природни забележителности като Охридското езеро.
• Пътуване без виза: Включва дестинации, за които не се изисква виза, което намалява допълнителната документация и разходите.
• Професионално обслужване от екскурзовод: Предлага се възможност за подробна информация за градовете и историческите места с помощта на екскурзовод.
• Местна кухня: Участниците се наслаждават на гастрономическо преживяване с вечери, изпълнени с традиционни босненски ястия, балканска кухня и местни специалитети.
• Преживяване в Restaurant Gardenia Skopje: Предлага се възможност да се насладите на местни вкусове и специална балканска вечер в Restaurant Gardenia Skopje, един от най-изисканите ресторанти в Скопие.
• Всички обиколки са включени: Всички екскурзии и допълнителни турове, включени в програмата, са част от цената, така че участниците могат да посетят всички важни места без допълнително заплащане.
• Вечерите са включени: Вечерята е включена в програмата всеки ден, което спестява на участниците допълнителни разходи, докато опитват местните специалитети.
• Няма нужда от допълнителни разходи: Обиколката е идеална за гости, които не желаят да харчат. Освен за обяд, данъци, бакшиш по желание и сувенири за близките, няма да имате допълнителни разходи.
Обстоятелства, които трябва да се имат предвид
• Натоварена програма: Пътуването до различен град всеки ден прави обиколката изключително богата и наситена. Това натоварено темпо обаче може да бъде изморително за тези, които желаят да откриват повече.
• Дълги пътувания: Междуградските разстояния (например между Скопие и Белград) преминават сред красиви пейзажи, но може да има дни, в които ще се прекарва дълго време в автобуса. Въпреки това комфортното пътуване се осигурява чрез почивките по пътя.
• Ограничено свободно време: Свободното време може да бъде ограничено, тъй като програмата е обширна. Въпреки това се предоставя възможност всички важни места да бъдат посетени с екскурзовод.
• Сезонни метеорологични условия: В определени периоди метеорологичните условия на Балканите могат да бъдат променливи. Затова с избора на подходящо облекло е възможно това да се превърне в комфортно преживяване.
• Качество на настаняването и услугите: Въпреки че хотелите в обиколката са внимателно подбрани сред варианти, отразяващи характера и местната култура на региона, хотелите в някои малки градове може да не предлагат толкова широки удобства, колкото луксозните хотели в Турция. Въпреки това в тези хотели се обръща внимание на комфорта и чистотата.
• Храна и кулинарно преживяване: По време на обиколката се предоставя възможност да опитате характерните местни вкусове на региона. Балканската кухня е богата и вкусна, но някои вкусове може да са непривични за част от участниците. Това е чудесна възможност да се запознаете отблизо с местната култура и кухня, но е добре да имате предвид, че може да срещнете различни вкусове.
Град Хотел Закуска Вечеря
Скопие 4* Vlaho и др. Хотел -
Скопие 4* Vlaho и др. Хотел Restaurant Gardenia
Охрид 4* Beograd и др. Хотел Хотел
Шкодра 4* Holiday Koplik и др. Хотел Хотел
Меджугорие 4* Kaktus и др. Хотел Хотел
Белград 4* Nobel и др. Хотел Хотел
Сараево 4* Holiday и др. Хотел Хотел
С авиокомпания Ajet
Място на отпътуване Място на пристигане Час на отпътуване Час на пристигане
Трабзон Скопие 01:10 03:50
Тузла Трабзон 02:30 04:30
Включени услуги:
• Авиационни билети в посока и обратно с авиокомпания AJet от летище Трабзон / Скопие – Тузла / летище Трабзон
• Настаняване за 1 нощувка в 4* хотел в Охрид, 1 нощувка в Шкодер, 1 нощувка в Меджугорие и околности, 2 нощувки в Скопие, 1 нощувка в Белград и 1 нощувка в Сараево, общо 7 нощувки
• Закуска
• Вечеря
• Всички трансфери, посочени в програмата
• Градски обиколки, посочени в програмата
• Балканска вечер, украсена с вечеря, забавления и фолклорни спектакли
• Тура до Призрен
• Тура до Прищина
• Тура до Ресен
• Тура до Битоля
• Тура до Свети Наум
• Тура до Тирана
• Тура до каньона Матка
• Тура до Мостар
• Тура до Благая
• Тура до Почител
• Тура до Котор
• Тура до Будва
• Тура до Сремски Карловци
• Тура до Нови Сад
• Професионално обслужване на български език
• Задължителна застраховка (професионална отговорност)
Не включени услуги:
• Такса за изход от страната
• Застраховка при пътуване
• Обедни ястия
• Всякакви екстри за хотели и лични разходи
• Градски и хотелиерски такси: (Такси за вход в града, такси за проверка, местни такси за услуги, такса за обработка, такси за вход на автобуса и оперативни разходи в размер на 20 евро на човек, които са задължителни и ще бъдат събрани в брой от екскурзовода в първия ден на тура)
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1- Общите условия са неразривна част от туристическата програма и не могат да бъдат разглеждани независимо от нея.
2- В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията; Агенцията може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулацията ще бъде предоставена на клиента. Цялата сума за тура ще бъде възстановена на клиента. При анулиране на допълнителните услуги, закупени извън тура; безплатно ще се възстанови и вътрешният полет закупен от Агенцията, визовите услуги и здравната застраховка, ако за клиента е подадено искане за виза, не могат да бъдат възстановени, тъй като тези услуги счита се, че са били използвани, а в случай, че заявка за виза не е била направена, ще бъде извършена анулация на виза и здравна застраховка и възстановяване на заплатената сума. Ако клиентът е закупил вътрешния полет от различен доставчик, в случай на анулиране на пътуването от агенцията, клиентът не може да поиска възстановяване на каквато и да е сума от агенцията. Клиентът приема предварително, че всякакви финансови и нематериални загуби, произтекли от анулирането на тура, няма да бъдат отговорност на Агенцията.
3- В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията, Агенцията има право да покаже добра воля и да не анулира пътуването. В този случай предоставянето на услугите за туристически водач за клиента ще включва само трансферите на летището за международния отиване-връщане.
Анулации и промени
4- Билетите за транспортни средства се издават в момента на резервация. При анулации, направени повече от 30 дни преди датата на отпътуване, стойността на тези билети, които не предоставят право на анулация или връщане, ще бъде начислена като обезщетение.
5- Клиентите имат право на безплатна анулация до 30 дни преди датата на отпътуване, при условие, че уведомят Агенцията писмено, с изключение на самолетните билети, които вече са платени с или поети от авиокомпанията. При анулация, направена по-малко от 31 дни преди началото на пътуването, клиентът трябва да заплати 50% от остатъка от цената на пътуването, а ако анулацията е извършена 15 дни или по-малко преди началото на пътуването, трябва да се заплати сумата на целия тур. Условията за връщане на допълнителни услуги, като вътрешен полет, визови услуги, здравна застраховка, ще варират в зависимост от времето на анулация и клиентите е необходимо да се информират предварително. Агенцията не може да поеме ангажимент за възстановяване на разходите за допълнителни услуги.
Услуги на туристическия водач и допълнителни екскурзии
6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от водача, в зависимост от състоянието на музеите и историческите забележителности и метеорологичните условия. По време на туровете клиентите могат да бъдат придружавани от различни водачи.
7- Панорамните обиколки на градове, включени в туристическия пакет, са организирани за представяне и запознаване с общите характеристики на городите и траят максимум 2-3 часа, но не включват вход за музеи и исторически места. Панорамните обиколки, както и другите посочени в програмата обиколки, не могат да се реализират, ако местните власти не разрешат посещение на определени места или заради закрити пътища поради различни събития, включително влошаване на метеорологичните условия, и Агенцията не носи отговорност за невъзможността за провеждане на тези обиколки. Някои обиколки могат да се провеждат с обществен транспорт или пеша при условия, когато не е разрешен достъп на автомобили.
8- Нашият водач запазва правото да променя дните на градските обиколки и/или допълнителните турове в зависимост от броя на участниците, състоянието на музеите и историческите места, както и по отношение на възможни промени в часовете на полетите.
9- При турове с моторни лодки е важно да се спазват следните указания: да не се консумират тежки ястия и да не се пие много вода непосредствено преди качването на лодката. Клиентите с оплаквания от стомаха, кръста, шията или бременни жени трябва да уведомят своите водачи за състоянието си.
10- В цените не се предвиждат възстановявания за услуги, включени в туроператора или хранителните услуги, при ненастъплаго участие от страна на клиентите.
По отношение на полетите
11- Агенцията е посредник между авиокомпанията и пътниците, и за разрешаване на възникнали конфликти ще се прилагат условията на турското законодателство, както и Хагската протокол и Варшавската конвенция.
12- При редовни и специални полети е възможно да има забавяния или промени в часовете на полетите. Агенцията е задължена да уведомява за тези промени възможно най-скоро. Пътникът приема риска от промени или анулиране на полетните часове.
13- Децата на възраст 0-2 години плащат само такса за летищни такси.
14- Според правилата на авиокомпаниите; ако не бъде използван полет в посока отиване, обратният полет ще бъде анулиран от авиокомпанията.
15- Процедурите за регистрации и проверки за пътниците, участвате в програми с полет, са лични задължения и трябва да се извършват от клиентите преди полета на летищата, на касите на съответните авиокомпании или онлайн на съответните интернет сайтове на авиокомпаниите.
16- Забавяния в последния момент и промени в терминалите по време на полетите ще бъдат съобщавани устно на летището и публикувани на информационни табла в района. Тяхното наблюдение е в отговорност на клиентите.
17- В случай, че клиентите не се явят в обявените часове на летището, не извършат своевременно проверките и процедурите за на борд, или дори да са провели процедурите, но не влязат в самолета, Агенцията не носи отговорност за пропуснатите полети. Всички разходи за нови полетни билети и трансфери, необходими за включване на клиентите в тура, се поемат изцяло от тях.
18- Обикновено, максималното тегло на багажа за полетите, напускащи Турция, е 20 кг. Това тегло може да варира в зависимост от авиокомпанията и страната на дестинация. При вътрешни полети в страната на целта, максималното тегло на багажа може да намалее до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж и такси за него се определят от авиокомпанията и Агенцията не носи отговорност за тях.
19- Клиентите, желаещи да подобрят своите билети с мили (да ги повишат до бизнес или първа класа); могат да извършат анулации след потвърждаване на наличността от авиокомпанията (моля проверете наличността на членството си в авиокомпанията). Няма гаранция, че всяко полетно ще може да бъде подобрено. Проверете дали билетите на програмата са от категория, която позволява подобрения.
20- При някои авиокомпании услугите за хранене и онлайн регистрации могат да бъдат на допълнителна такса.
Други въпроси
21- Агенцията не носи отговорност за промените или анулациите, направени от клиента чрез директна комуникация с хотела. В такъв случай важат условията за анулация на Агенцията.
22- В случаите, когато в туристическата програма не са посочени имена на хотели, а само информация за категория или имена на хотели за една и съща дестинация, те ще бъдат съобщени на клиента от Агенцията 48 часа преди тръгването.
23- По време на специални периоди, като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др., хотели може да бъдат разположени на по-голямо разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай, информацията ще бъде предоставена от Агенцията 15 дни преди началото на тура.
24- При регистрация за закупения тур, клиентът трябва да предостави точните данни на името, посочено в паспорта, дата на раждане и номер на паспорта, които се използват за издаване на самолетните билети. Неправилно посочени данни водят до разходи за анулиране или промяна на билетите, които ще се отразят на клиентите.
25- За да можете да ползвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете с компанията, на която принадлежите, дали телефонът ви е активен в чужбина.
26- Часовете за настаняване и освобождаване на хотелите са 15:00 и 12:00 съответно.
27- Агенцията уведомява хотела за желанията във връзка с стаята (висок етаж, близо до общите зони, за пушачи/непушачи, тип легло). Стаите, които са резервирани, се обикновено предоставят в съответствие с предпочитанията на клиента, в зависимост от наличността на хотела. Целостта на тези предпочитания зависи от наличността в момента на настаняване и Агенцията не поема гаранции.
28- Закуската, предоставена в хотелите, може да се различава от типичната турска закуска. Обикновено се предлага континентална закуска, състояща се от ограничен избор на масла, сладка, хляб, чай или кафе и може да бъде сервиран в отделна зала, определена за група.
29- В някои случаи, вместо двойна стая, може да бъде предоставена стая с две легла. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които могат да бъдат комбинирани при необходимост.
30- Политиката относно деца и допълнителни легла варира в зависимост от всяка хотелска категория и тип стая.
31- Всички допълнителни легла и детски легла се предоставят при поискване и в зависимост от наличността на хотела, и изискват потвърждение от хотела.
32- Капацитетът на допълнителното легло или детско легло в стаята е 1 брой (максимално).
33- В стаи с трето легло третият човек получава легло, което е по-малко от стандартните легла. Триместните стаи се състоят от 1 голямо легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от тип, който се състои от легла, които могат да се сгъват и разтягат. Клиентите приемат, че при резервации с триместни стаи или с деца, могат да възникнат ограничения и да се добавят допълнителни легла в стандартната стая.
34- Ако информацията относно броя деца, които ще пътуват с възрастни и възрастта им, е неправилно посочена, хотели могат да поискат допълнителни такси. В такъв случай отговорността е на клиента, който е направил грешното деклариране. Хотелът може да иска идентификационни документи за проверка на възрастта на децата.
35- При резервации с 2 възрастни и 1 дете, може да няма допълнително легло за детето. Цените за деца важат само, ако детето остава с двамата възрастни. Отстъпките за деца действат само за единично дете, което отговаря на възрастовата група на двамата възрастни.
36- Валутните курсове, променяващи се през деня, се отразяват в цените в лева. Валутите, действащи при плащането, ще важат в момента на плащането. Допълнителните искания и определени допълнителни услуги (минибар, гладачи и др.) могат да подлежат на такси, определени от хотела. Тези разходи не са включени в цената по време на покупките и следва да бъдат платени директно на хотела по време на престоя.
37- Някои държави имат различни приложения относно данъците на местно ниво, свързани с туризма. Всеки вид данък, свързан с туризма и всеки друг общински, местен или друг данък, ще бъде събран от хотела от клиентите по време на влизане или излизане.
38- Посочените разстояния в програмите са базирани на карти. Продължителността на пътуването може да варира поради трафик, метеорологични условия, географското разположение на страната и условията на пътя.
39- В случай на необходимост или по преценка, Агенцията може да променя поредността на градовете в програмата, както и основната авиокомпания.
40- Личните вещи, чанти, куфари, паспорти/идентификации на участниците в тура са техен отговорност, и Агенцията не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Разходите, произтичащи от процедурата за връщане на забравени неща, са на сметка на собственика на нещата.
41- Участниците в тура е задължително да носят своята здравна застраховка и, ако имат здравословни проблеми, свързаните лекарства и медицински документи.
42- За възможни допълнителни разходи, при влизане в хотела, може да бъдат поискани официално издадени документи за самоличност/паспорт с фотография и кредитна карта или депозит в брой, като искането за депозит по време на напускане на хотела е отношения между хотела и клиента и Агенцията не участва в него.
Виза и паспорт
1- Паспортите на клиентите трябва да са валидни минимум 6 месеца след датата на приключване на пътуването.
2- На митническите проверки/гранични пунктове, за да може печатът на вход/изход да бъде поставен на паспорта, е необходимо паспортът да има минимум 2 празни страници.
3- Освобождаването от визови изисквания или притежаването на виза за страните в тура не означава, че ще ви бъде позволено да влезете / напуснете страната, тъй като служителят по паспортен контрол има правото да не допусне влезналия / извиращия. Агенцията не носи отговорност за това, отговорността лежи на пътника.
4- Клиентите, които не са турски граждани или двойни граждани и използват друг паспорт, за да участват в тура, трябва лично да се свържат с консулствата, за да проучат процедурите за виза, приложими за страната на пътуването, в противен случай Агенцията няма да носи отговорност за последиците.
5- За да не възникнат проблеми с митническите власти на границата на посещаваната страна, паспорти, които са повредени, износени, намокрени и/или с подобни повреди, трябва да бъдат подмени. В противен случай отговорността лежи на пътника.
6- Пътниците под 18 години, които пътуват сами или само с един родител, могат да бъдат помолени да представят документ за съгласие на двамата родители от граничните власти, така че родителите на деца под 18 години трябва да бъдат особено внимателни в това отношение.