Специален рунд в Белград за Рамазан Байрам с излета от Измир - 3 нощувки, 4 дни с Ajet Airlines

Включени услуги:
• Икономичен билет за самолет с Ajet от летище Аднан Мендерес - Белград - летище Аднан Мендерес
• Настаняване с включена закуска за 3 нощувки в избраната категория хотел
• Обиколка на града в първия ден
• Трансфери от летището до хотела и обратно
• Услуги на турскоезичен екскурзовод

Необхванати услуги:
• Виза за изход от страна (Yurtdışı Çıkış Harç Pulu)
• Застраховка за пътуване (до 65 години): 20.-Eur
• Застраховка за пътуване (от 66 до 75 години): 40.-Eur
• Всички допълнителни хотелски и лични разходи
• Градски и хотелски такси: (такси за град, такси за пункта, местни услуги и разходи по обслужване, такса за влизане с автобус и оперативни разходи, задължителна такса от 20 евро на човек, която ще бъде събрана в брой от водача преди отпътуването)
• Допълнителни екскурзии

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1- Общите условия са неразривна част от туристическата програма и не могат да се разглеждат независимо от нея.

2- В случай, че не бъде постигнато достатъчно участие за екскурзията; Агенцията има право да отменя тура до 21 дни преди датата на заминаване. В такъв случай информацията за анулиране ще бъде предадена на клиента. Цялата сума за тура ще бъде възстановена на клиента. По отношение на допълнителните услуги, закупени извън тура; свързани вътрешни полети, закупени от Агенцията, също се възстановяват на клиента, но услугите за виза и здравна застраховка, платени от Агенцията, не могат да бъдат възстановени, тъй като са използвани, освен ако не е подадено искане за виза. Клиентът не може да иска възстановяване на суми от Агенцията, ако е закупил свързващи вътрешни полети от различен доставчик. Клиентът предварително приема материалните и нематериалните загуби, произтичащи от анулирането на тура, и Агенцията не може да носи отговорност.

3- Агенцията има право да не отменя тура, проявяваща добросъвестност, в случай на недостатъчно участие в екскурзията. В този случай предоставените услуги по програмата се ограничават само до трансфера до и от летището при аранжиране на индивидуалните услуги за клиента.

Анулиране и промяна

4- В нашите турове билетите за транспорт се издават в момента на резервацията. При анулиране над 30 дни преди датата на заминаване, билетите не подлежат на анулиране, промяна и възстановяване и ще бъдат включени в налога за анулиране.

5- Клиентите имат право на безплатно анулиране до 30 дни преди датата на заминаване, при условие, че уведомят Агенцията в писмен вид, с изключение на самолетни билети, които вече са платени на авиокомпанията. В случай, че остават по-малко от 31 дни до началото на екскурзията, те могат да анулират с плащане на 50% от оставащата сума на тура от цената на билета, а при 15 дни или по-малко до началото на екскурзията, те трябва да заплатят 100% от сумата на тура като неустойка. При искане за анулиране, условията за възстановяване за допълнителните услуги, като местни свързващи полети, визовите услуги и здравни застраховки, ще варират в зависимост от срока за анулиране и е необходимо предварително да се запитате за тях. Агенцията не може да дава никакви ангажименти относно анулирането и възстановяването на допълнителните услуги.

Услуги на водача и допълнителни турове

6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от водача в зависимост от наличността на музеите, историческите места и метеорологичните условия. По време на туровете на клиентите могат да се предоставят различни водачи.

7- Панорамните обиколки, включени в пакетната цена на тура, са обиколки с продължителност не повече от 2-3 часа, провеждани с обзавеждането на автобуса, без входни такси за музеи и исторически места. Панорамните обиколки, както и другите турове, посочени в програмата, могат да бъдат отменени в случай, че местните власти не разрешат достъпа или пътищата са затворени поради извънредни обстоятелства, също така Агенцията не носи отговорност в случай, че обиколките не могат да бъдат извършени поради метеорологични условия. Някои обиколки могат да бъдат направени с обществен транспорт или пешеходно в места, където достъпът с автобус е забранен.

8- Водачът има право, в зависимост от броя на участниците, закритите места и промените в графика на полетите, да променя дните за обиколките на града и/или допълнителни обиколки.

9- За обиколките, извършвани сspeed boat, е важно да се обърне внимание на следното; да не се яде тежка храна и да не се пие много вода непосредствено преди качване на лодката. Клиентите със стомашни, гръбначни, шийните оплаквания, както и бременните клиенти трябва да информират своите водачи.

10- За услугите, включени в цената, не се възстановяват суми, ако клиентите не вземат участие в предвидените хранителни услуги.

Относно полетите

11- Агенцията е посредник между авиокомпанията и пътника и при всякакви спорове ще се прилагат разпоредбите на турското законодателство, наред с Хагската конвенция и Варшавската конвенция.

12- При редовни и чартърни полети е възможно закъснение или промяна на времето на полета. Агенцията е длъжна да уведоми за тези промени в най-кратък срок. Пътникът е приел риска от промени/анулиране на полетите при закупуване на екскурзията.

13- Децата на възраст от 0 до 2 години плащат само летищната такса.

14- Според правилата на авиокомпаниите; ако не бъде използван полет за заминаване, обратният полет се отменя от авиокомпанията.

15- Процедурите по check-in и boarding за лица, участващи в екскурзии с полет, са лични задължения и тези процедури трябва да бъдат извършени от самия клиент преди полета на летището, на контролните пунктове или онлайн чрез сайтовете на авиокомпаниите.

16- Последващите закъснения на полетите и промени на гейтовете се обявяват гласно на летищата и са показани на информационните табла. Тази информация трябва да се следи от самите клиенти.

17- Агенцията не носи отговорност за случаи, когато клиентите не са присъствали на летището в указаното време, не прилагат времето за check-in и boarding, или са направили check-in и boarding, но не са се качили на самолета. Всички разноски за нови полетни билети и трансфери в дестинацията са за сметка на клиентите.

18- Общото тегло на багажа за излитащите полети от Турция обикновено е 20 кг. Това може да се различава в зависимост от авиокомпанията и страната на дестинация. В страната на дестинацията, ако има вътрешни полети, теглото на багажа може да бъде намалено до 15 кг. Правилата за превишение на тегло и такси се определят от авиокомпаниите и Агенцията не носи отговорност за това.

19- Клиентите, желаещи да надстроят своите самолетни билети, платени с мили (например в бизнес или първа класа); след издаването на билетите, надстройките могат да бъдат извършени при наличие на свободни места от авиокомпанията (проверете принадлежността си към авиокомпанията). Не се гарантира надстройка за всеки полет. Проверете дали билетите в програмата могат да бъдат надграждани.

20- Някои авиокомпании може да предлагат храни и онлайн check-in услуги за допълнителна такса.

Други условия

21- Агенцията не поема отговорност за всякакви промени или анулации, направени директно от клиента с хотела. В този случай ще важат условията за анулиране на Агенцията.

22- В случаите, когато в туристическата програма са посочени само категории хотели, без конкретни имена, или са предложени опции за същата дестинация, клиентът ще бъде уведомяван от Агенцията 48 часа преди началото на пътуването.

23- По време на специални периоди, като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и т.н., хотелите могат да бъдат разположени на разстояние, по-голямо от посоченото в местоположението или км. В този случай Агенцията ще предостави информация 15 дни преди датата на заминаване.

24- При регистрацията за закупения тур; името на клиента на паспорта, датата на раждане и номер на паспорта следва да бъдат въведени правилно в системата. Самолетните билети се издават на база тези данни. Таксите за анулиране на самолетни билети, резултирали от неправилна информация, ще бъдат отговорност на клиентите.

25- За да можете да ползвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете с вашия оператор дали телефонът ви е активиран за ползване в чужбина.

26- Часът на настаняване в хотелите е 15:00, а часът на напускане е 12:00.

27- Агенцията се стреми да предаде на хотела искания относно стаята (висок етаж, близо до общите части, стая за непушачи/пушачи, тип легло). Гаранции за предоставяне на определени стаи не се дават, а зависи от наличността по време на настаняване.

28- Закуската, предлагана в хотелите, може да се различава от традиционната богата закуска в турската кухня. Обикновено тя се състои от ограничен избор като масло, конфитюр, хляб, чай или кафе, и може да бъде сервирана в отделна стая, предназначена за групи.

29- В някои случаи вместо стая с двойно легло може да бъде предоставена стая с две отделни легла. Повечето хотели в Европа предлагат стаи с отделни легла, които могат да бъдат свързани при необходимост.

30- Политиките за деца и допълнителни легла варират в зависимост от хотела и типовете стаи.

31- Всички допълнителни легла и детски креватчета се предоставят при поискване и в зависимост от наличността на хотела, и трябва да бъдат одобрени от хотела.

32- Капацитетът на допълнителното легло или детското креватче в стаята е 1 брой (максимум).

33- В тройни стаи се предлага допълнително легло, което е по-малко от стандартните легла. Тройните стаи обикновено се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла могат да бъдат сгъваеми или на такъв тип, известен като coach bed. Клиентите, които направят резервации за тройни стаи и/или в стаи с деца, потвърдиха, че приемат стеснението и типа легла поради добавените легла.

34- Ако информацията относно броя на децата и техните възрастови категории е неправилна при резервации за хотели, хотелиите могат да таксуват допълнителна сума. В този случай отговорността е на клиента, който е направил неправилното заявление. Хотелът може да поиска идентификация на възрастта на децата.

35- При резервации от 2 възрастни + 1 дете, може да няма отделно легло за детето. Цените за деца важат само ако детето е настанено с двамата възрастни. Отстъпките за деца важат само за един "единственият" дете, което отговаря на възрастовата група.

36- Промените на курса по време на деня ще се отразят на цените в левове. Валутните курсове, валидни по време на плащане, ще действат. Допълнителните средства, поискани от вас, специфични услуги в хотела (минибар, гладене и др.), ще предизвикат допълнителни такси и не са включени в плащането по време на резервация, а следва да се платят директно в хотела.

37- Някои държави имат различни практики по отношение на местните данъци, данък върху туризма и т.н. Всички данъци, свързани с туризма, които се прилагат, ще бъдат събирани от клиента от хотела при проверка или изход.

38- Пътуванията, посочени в програмата, са базирани на карта. Продължителността на пътуването може да бъде удължена поради трафик, метеорологични условия, географското разположение на страната, строителни работи и условия на пътищата.

39- Агенцията има право, в случай на необходимост или по преценка, да промени реда на програмата на градовете и основната авиокомпания, без да нарушава съдържанието на програмата.

40- Личните вещи, чанти, куфари, паспорти/идентификационни документи на участниците в екскурзията остават под тяхна отговорност, и Агенцията не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Разходите по връщането на забравени вещи на страната/лицето, в случай, че бъдат намерени, се носят от собственика на вещите.

41- Участниците в тура са задължени да имат вратата за здравна застраховка и всякакви здравословни проблеми, ако имат свързани лекарства и рецепти.

42- За всякакви допълнителни разходи, хотелът може да поиска депозит под формата на официални документи с снимка/паспорт и кредитна карта или кеш, при влизане. Възстановяването на депозита, поискана при напускане, е сделка между хотела и клиента и Агенцията няма да се намесва.

Виза и паспорт

1- Клиентите трябва да имат паспорт, валиден най-малко 6 месеца след края на пътуването.

2- За да получите печат за влизане и излизане на границите, в паспорта ви трябва да има поне 2 свободни страници.

3- Молбата за виза не означава автоматично, че ще се разреши влизането и излизането от страната; граничната полиция има правото да ви откаже влизане/излизане в страната, за което Агенцията не носи отговорност, отговорността е на пътника.

4- Клиентите, които не са граждани на Турция или имат двойно гражданство и ще участват в тура с паспорт от друга страна, трябва лично да се консултират с консулствата относно изискванията за виза, наложени от страната на пътуване, иначе Агенцията не носи отговорност за произтичащите последици.

5- Паспортите, които са наранени, замърсени или предоставят визи поради щети, трябва да бъдат обновени, за да се избегнат проблеми при граничния контрол на страната, която посещавате. В противен случай отговорността е на пътника.

6- Клиентите под 18 години, които пътуват сами или само с един от родителите, може да бъдат поискани документи, показващи общото съгласие на двамата родители при влизане и излизане в страната; затова се препоръчва родителите и децата под 18 години да бъдат внимателни относно това.