1. Ден : Истанбул- Скопие – Тетово (Калканделен) – Охрид
Среща 3 часа преди полета пред гишето на авиокомпанията в изходния терминал на летище Истанбул Сабиха Гьокчен. Отпътуване в 14:00 ч. за столицата на Северна Македония Скопие с полет AJet VF263. След комфортен и спокоен полет пристигане в 13:30 ч. местно време и след формалностите по влизане в страната потегляме с нашия специален автобус, който ни очаква на място, за да открием уникалната природа и културните съкровища на Македония. Първата ни спирка е Тетово (Калканделен), един от най-атрактивните градове на Македония. Тук ще посетим една от най-цветните и впечатляващи джамии на Балканите - Аладжа джамия. Построена през 15. век, тази джамия ще ви очарова с живите цветове и детайлните орнаменти по фасадата си. Докато откриваме този забележителен пример на османската архитектура, ще се отправим на пътешествие в дълбините на историята. След посещението в Тетово, продължаваме към Охрид сред зелени планини и небесносини езера. По пътя ще ни съпътстват спиращи дъха гледки от Македония. При пристигането ни в Охрид ще направим обиколка, представяща историческия град Охрид, който е бил един от важните османски центрове на Балканите. Сред местата, които ще видим по време на тура, са: Паметникът на светите Кирил и Методий - византийските монаси от 9. век, за които се смята, че са разработили кирилицата, както и важни сгради като църквата „Света София“. Освен това ще имаме възможност да се разходим из площад „Чинар“ - сърцето на града, и да разгледаме стария турски чаршия от османския период. Тук можете да посетите текето Халвети и да усетите отблизо културната тъкан на града. След това, разглеждайки Новия чаршия и Охридския пазар, ще станете свидетели на ежедневния живот на местните хора. Накрая известното Охридско езеро и неговата пленителна гледка ще съпътстват нашия тур. След тура - свободно време и трансфер до хотела. Нощувка и вечеря в хотела. След вечерята можете да се насладите на магнетичната атмосфера на Охрид в тишината на нощта, да направите кратка разходка край езерото или да се оттеглите в стаите си за почивка.
Турът до Тетово (Калканделен) Е ВКЛЮЧЕН!
Скопие – Тетово (Калканделен): 43 км | Тетово (Калканделен) – Охрид: 130 км
Общо изминато разстояние: 173 км
2. Ден : Охрид - Ресен - Битоля – Охрид
След закуската в хотела потегляме за нашия тур до Ресен и Битоля (Битола), известни с великолепната си природа и исторически богатства. Първата ни спирка е в Ресен, където панорамно ще видим двореца на Ресенли Ниязи бей - важна личност, оставила отпечатък в балканската история. Ресен предлага очарователна атмосфера както с природата си, така и с османските следи. След кратка почивка тук, потегляме към Битоля - някогашен един от най-важните културни и търговски центрове на Османската империя. При пристигането ни в Битоля посещаваме отвън Военното училище, където е учил великият водач Ататюрк, и Музея на Ататюрк. В този вълшебен град ще открием още и исторически османски паметници като Турския чаршия, Безистена, джамията Ишак паша и Новата джамия. Докато усещате историческата атмосфера на Битоля, ще имате възможност да направите приятна разходка по носталгичните улици на града. След всички тези богати културни спирки се връщаме в Охрид. Нощувка и вечеря в хотела в Охрид.
Турът до Ресен Е ВКЛЮЧЕН! | Турът до Битоля (Битола) Е ВКЛЮЧЕН!
Охрид – Ресен: 34 км | Ресен – Битоля: 31 км | Битоля – Охрид: 69 км
Общо изминато разстояние: 134 км
3. Ден : Охрид – Тирана – Шкодра
След закуската напускаме хотела и потегляме към Тирана - столицата на Албания. В този красив град, богат от историческа и културна гледна точка, ни очаква впечатляващ тур, в който ще открием Тирана, считана за център на бекташизма в Европа. При пристигането ни в Тирана посещаваме джамията „Етем бей“, една от най-важните забележителности на града. Започната през 1789 г. и завършена през 1923 г., тази сграда е част от културното наследство на Албания. Правим кратка почивка на площад „Скендербег“ и виждаме статуята на Скендербег, издигаща се гордо в центъра на площада. Часовниковата кула - символът на Тирана, построена от Етем бей през 1821 г., е една от забележителните точки на тура. По време на тази обиколка модерното лице и историческото минало на Тирана ще се слеят и ще ви позволят да създадете незабравими спомени. След свободното време потегляме към историческия град Шкодра в северна Албания. Шкодра ще ви очарова със своята природна красота и богат исторически облик. Нощувка и вечеря в хотела.
Турът до Тирана Е ВКЛЮЧЕН!
Охрид – Тирана: 135 км | Тирана – Шкодра: 100 км
Общо изминато разстояние: 235 км
4. Ден : Шкодра – Призрен - Прищина - Скопие
След закуската в хотела напускаме и потегляме към Прищина - столицата на Косово. След пътуването ни и пристигането в Прищина започва нашата панорамна обиколка на града, по време на която ще открием модерната и историческата страна на Косово. По време на тура ще посетим и множество ценни сгради от османския период. Ще видим джамията на султан Мехмед Завоевателя и джамията „Яшар паша“ - творба от 18. век. По време на тази разходка из историческото наследство на града ще имаме възможност да посетим мавзолея на османския султан Мурад I Хюдавендигар, убит в Косовското поле след Косовската битка през 1389 г., и така да отдадем почит на това важно историческо събитие и мястото му в османската история. След тура в Прищина продължаваме към Призрен, известен като културната столица на Косово. При пристигането ни започваме да откриваме тесните улици на Призрен, напомнящи анадолски османски град, с архитектура и табели на магазините, изпълнени с надписи на турски език. В града ще посетим джамията „Синан паша“, една от най-важните сгради на османската архитектура. Освен това текето Халвети, джамията „Байракли“ и хамамът на Мехмед паша са сред другите значими османски паметници, които ще видим. След свободното време в Призрен започваме пътуването си обратно към Скопие. При пристигането ни в Скопие първата ни спирка е джамията „Мустафа паша“, построена през 1492 г. и една от най-големите и внушителни джамии в града. След това посещаваме джамията „Мурад паша“, построена през 15. век. Тази джамия привлича внимание особено с османските си орнаменти и архитектура. В продължение на тура ще видим хан „Капан“ и хан „Сулу“ в сърцето на Скопие. Като прекрасни примери за османските ханове, тези сгради някога са били важни центрове, където търговците са отсядали и са търгували. След това посещаваме Каменния мост, превърнал се в символ на Скопие. Този мост е построен през 15. век и свързва двата бряга на река Вардар. Преминавайки по Каменния мост, ще продължим тура си, виждайки турския и еврейския квартал по брега на Вардар. По време на нашата разходка край реката минаваме през площад Македония. Този площад е най-голямата и най-централната точка на Скопие и е заобиколен от модерни сгради. Тук ще срещнем статуята на Александър Велики и други паметници. След това виждаме отвън Османския мост, датиращ от 15. век, и посещаваме хамама на Давут паша, за да усетим отново великолепието на османския период. Продължаваме да опознаваме града, разхождайки се към Турския чаршия на Скопие. Преди да стигнем до чаршията, виждаме Часовниковата кула, построена през 16. век и една от символичните сгради на Скопие. Тук ще посетим джамията „Султан Мурад“ и джамията „Иса бей“, които са сред ранните джамии на Османската империя. Джамиите са важна част от ислямското наследство на града и се отличават със своята архитектура. Накрая предоставяме свободно време в Турския чаршия. В този чаршия можете да намерите много продукти - от традиционни занаяти до сувенири. След приятното време в чаршията трансфер до ресторант Gardenia за Балканска вечер. След това се трансферираме до хотела и после се оттегляме в стаите си. Нощувка в хотела в Скопие.
Вечеря: Очаква ви незабравима вечеря в съпровод на традиционна балканска музика и местни танцови изпълнения. Ще бъдете посрещнати в Restaurant Gardenia - едно от най-избраните места в Скопие, докато преживявате възможността да откриете забавната и културната страна на града с тази специална Балканска вечер. С музика и фолклор на живо от най-добрите изпълнители на Балканите, съставени изцяло от студенти и преподаватели от консерваторията, и с изпълнения, осъществени без плейбек, ще превърнем тази вечер в автентично преживяване. Ще се радваме да ви посрещнем в нашия собствен ресторант Restaurant Gardenia Skopje. Благодарим ви за разбирането. Нощувка в нашия хотел в Скопие.
Турът до Прищина Е ВКЛЮЧЕН! | Турът до Призрен Е ВКЛЮЧЕН! | Балканска вечер Е ВКЛЮЧЕНА !
Шкодра – Призрен: 186 км | Призрен – Прищина: 85 км | Прищина – Скопие: 165 км
Общо изминато разстояние: 436 км
5. Ден : Скопие – Белград
След закуската в хотела напускаме и започваме приятно пътуване към Белград - столицата на Сърбия. През историята Белград е бил един от най-важните културни и стратегически центрове на Балканите, а и днес впечатлява със своята оживеност, динамика и историческа атмосфера. В този завладяващ град ще имаме възможност да открием пресечната точка между османската и европейската култура. След пристигането ни в Белград започва панорамна обиколка, в която ще открием цялото великолепие на града. В тура първо ще видим Стария дворец, носещ следи от османския период и известен с великолепните си резбовани тавани. Тук можете да усетите историческата атмосфера и да откриете тъканта на Белград, която свързва миналото и настоящето. След това отиваме до точката, където река Сава се влива в Дунав - една от най-впечатляващите точки на града. На тази уникална гледка ще бъде истинско удоволствие да открием този район, който през историята многократно е бил център на завоевания и победи. Докато продължаваме да опознаваме този древен град, в който Фатих Султан Мехмед е бил ранен в името на завладяването, но завоеванието е било отредено на султан Сюлейман Великолепни, ще срещнете Белградската крепост, използвана като снабдителен център на османския флот. Докато следим следите на историята в тази крепост, ще видим важни места като Площад на крепостта и Каменния площад. По време на тура ще посетим и мавзолея на Шехит Али паша - една от важните фигури от османския период. По време на тези посещения ще опознаете в дълбочина богатата история на Белград и ще се запознаете с културното наследство, останало от османския период. В края на тура оставяме зад гърба си историята и оживената атмосфера на града и се отправяме към хотела. Вечеря и нощувка в хотела.
Скопие – Белград : 430 км
6. Ден : Белград – Сараево
След закуската в хотела потегляме към Сараево - столицата на Босна и Херцеговина. След пристигането си, градът, който векове наред е бил културна столица на Балканите и който през 1914 г. влиза в историята като мястото, където след убийството на австро-унгарския престолонаследник ерцхерцог Франц Фердинанд от сърби избухва Първата световна война. През войната от 1992 г. Сараево претърпява големи разрушения в резултат на опустошителните конфликти между сърби, хървати и бошняци, но въпреки това успява в голяма степен да запази своята красота. По време на панорамната ни обиколка ще видим известния Башчаршия, историческия османски хан Морица хан, Католическата катедрала, Синагогата, джамиите „Хусрев бей“ и „Ферхадия“, Латинския мост, където през 1914 г. е извършен атентатът срещу Франц Фердинанд, Старата библиотека и западноевропейските сгради, създадени по време на 40-годишното австро-унгарско управление в града. След тура трансфер до хотела. Вечеря и нощувка в хотела.
Белград - Сараево: 294 км
7. Ден: Сараево – Почител – Благай – Мостар – Сараево
След закуската в хотела потегляме от Сараево. Първата ни спирка ще бъде Мостар, известен с историческото, културното и архитектурното си богатство. Тук ще видим Мостарския мост, изграден през 1557 г. от архитекта Хайруддин - един от учениците на Мимар Синан и считан за един от най-красивите примери на османската архитектура. Този мост е разрушен по време на войната през 1992 г., но благодарение на големия принос на Република Турция е възстановен през 2004 г. в оригиналния си вид и днес отново е символ на Мостар. Около този мост, който елегантно свързва двата бряга на река Неретва, ще имаме възможност да разгледаме историческия чаршия и каменните улички. След като открием магнетичната атмосфера на Мостар, ще посетим джамията „Коски Мехмед паша“ - една от най-важните религиозни сгради на града. Тук ще разгледаме архитектурните детайли от османския период и ще можем да се насладим на великолепната гледка към Мостарския мост от двора на джамията. След това потегляме към Благай, известен със своята природна красота и успокояваща атмосфера. Благай е изграден на мястото, където се ражда река Буна - най-силният воден източник в Европа, и е впечатляващо селище, в което историята и природата се преплитат. След кратко свободно време тук продължаваме към Почител, който пренася миналото в настоящето със своите каменни къщи и историческа тъкан. В Почител, запазил в голяма степен историческия си облик и известен като Турското село, ще имаме възможност отблизо да видим произведенията, построени от османците през 16. век, и да усетим неповторимата атмосфера на района. След тура трансфер до хотела. Вечеря и нощувка в хотела.
Турът до Почител Е ВКЛЮЧЕН! | Турът до Благай Е ВКЛЮЧЕН! | Турът до Мостар Е ВКЛЮЧЕН!
Сараево - Мостар: 120 км | Мостар - Благай: 12 км | Благай – Почител: 22 км | Почител - Сараево: 150 км
Общо изминато разстояние: 304 км
8. Ден : Сараево – Тузла – Истанбул
След закуската в хотела освобождаване на стаите и трансфер до летище Тузла. След процедурите по качване на борда полет на Ajet по редовна линия VF272 до Истанбул в 14:35 ч. Пристигане на летище Истанбул Сабиха Гьокчен в 17:20 ч. и край на тура. С пожелание да се видим в следващото пътуване, ви казваме довиждане.
*Балкански специален пакет за гаранция при анулиране: 50 евро*
(С прилагането на пакета за гаранция при анулиране предоставяме на нашите гости право да анулират резервациите си без неустойка при всякакви условия. С това приложение е възможно да анулирате резервацията си до 9 дни преди датата на отпътуване на тура. При анулиране на резервацията цялата сума на тура се възстановява, като цената на пакета за гаранция при анулиране и, ако има, таксите за допълнителни услуги (виза, застраховка и др.) не се възстановяват.)
**Посоченият пакет за гаранция при анулиране не е валиден за групови резервации.**
**За всеки тур има ограничен брой места.**
Положителни страни на тура
• Широки посещения : Предлага се обширна програма, обхващаща важни градове и туристически точки на Балканите. Посещават се много важни градове като Белград, Сараево, Мостар, Охрид, Скопие.
• Османска история : Посещават се важни сгради и културни наследства от османския период, което предлага приятно преживяване за любителите на историята.
• Религиозно и културно богатство : Разглеждат се сгради от различни религии (джамии, църкви, синагоги), с което се открива културното разнообразие на региона.
• Природни красоти : По време на тура се преживяват великолепни природни красоти като Охридското езеро.
• Пътуване без виза: Включва дестинации, които не изискват виза, което намалява допълнителните административни ангажименти и разходи.
• Професионално обслужване с екскурзовод: Предоставя се възможност да се получи подробна информация за градовете и историческите места с екскурзовод.
• Опит с местна кухня: Участниците имат гастрономическо преживяване с традиционни босненски ястия, балканска кухня и вечери, изпълнени с местни вкусове.
• Изживяване в Restaurant Gardenia Skopje: В един от най-избраните ресторанти на Скопие - Restaurant Gardenia Skopje - се предлага възможност да се насладите на местни вкусове и специалната Балканска вечер
• Всички турове включени: Всички екскурзии и допълнителни турове, включени в програмата, са включени в цената, така че участниците могат да посетят всички важни точки без допълнителни разходи.
• Вечерите са включени: Всяка вечеря е включена в програмата, което предотвратява допълнителни разходи за участниците, докато опитват местните вкусове.
• Няма нужда от допълнителни разходи: Турът е идеален за гости, които не искат да харчат. Освен обяда, ако желаят бакшиши и сувенири за близките си, няма да излизат допълнителни пари от джоба ви.
Ситуации, които трябва да се вземат предвид
• Натоварена програма: Всеки ден се пътува до различен град, което прави тура изключително богат и пълноценен. Въпреки това този интензивен ритъм може да бъде изморителен за тези, които искат да откриват повече.
• Дълги пътувания: Междуградските разстояния (например между Скопие и Белград) преминават сред красиви гледки през целия тур, но може да има дни с по-дълго време в автобуса. Въпреки това с почивките по пътя се осигурява спокойно пътуване.
• Ограничено свободно време: Тъй като програмата на тура е обширна, свободното време може да е ограничено. Но се предлага възможност всички важни точки да бъдат посетени с екскурзовод.
• Времеви условия, зависещи от сезона: На Балканите в някои периоди метеорологичните условия могат да бъдат променливи. Затова с подходящ избор на облекло тази ситуация може да бъде направена по-комфортна.
• Качество на настаняването и услугите: Въпреки че хотелите в тура са внимателно подбрани измежду възможности, отразяващи характера на региона и местната култура, хотелите в някои малки градове може да не предлагат толкова широки удобства, колкото луксозните хотели в Турция. Въпреки това в тези хотели се обръща внимание на комфорт и чистота.
• Изживяване с храната и кухнята: По време на тура се предлага възможност да опитате местните вкусове, характерни за региона. Балканската кухня е богата и вкусна, но за някои участници може да има и не толкова познати вкусове. Това е чудесна възможност да опознаете отблизо местната култура и кухня, но е полезно да имате предвид, че може да срещнете различни вкусове.
Град Хотел Закуска Вечеря
Охрид 4* Hotel Sileks и др. Хотел Хотел
Охрид 4* Hotel Sileks и др. Хотел Хотел
Белград 4* Queen Astoria и др. Хотел Хотел
Сараево 4* Holiday и др. Хотел Хотел
Сараево 4* Holiday и др. Хотел Хотел
Шкодра 4* Holiday Koplik и др. Хотел Хотел
Скопие 4* Vlaho Hotel и др. Хотел Restaurant Gardenia
С Ajet Airlines
Място на излитане Място на пристигане Час на излитане Час на пристигане
Истанбул Скопие 14:00 13:30
Тузла Истанбул 14:55 18:50
Включени услуги:
• Двупосочни самолетни билети с AJet Airlines от летище Сабиха Гьокчен / Скопие – Тузла / летище Сабиха Гьокчен
• Общо 7 нощувки в хотели от категория 4 звезди: 1 нощувка в Скопие, 1 нощувка в Шкодра, 2 нощувки в Сараево, 1 нощувка в Белград и 2 нощувки в Охрид
• Закуска
• Вечеря
• Всички трансфери, посочени в програмата
• Градски обиколки, посочени в програмата
• Балканска вечеря с ястия, развлечения и фолклорни шоу програми
• Обиколка на Призрен
• Обиколка на Прищина
• Обиколка на Тирана
• Обиколка на Ресне
• Обиколка на Битоля
• Обиколка на Тетово
• Обиколка на Мостар
• Обиколка на Благая
• Обиколка на Почител
• Митнически такси
• Всички разходи за магистрали, паркинги и контролно-пропускателни пунктове
• Професионални услуги на турски екскурзовод
• Задължителна застраховка (професионална отговорност)
Не включени услуги:
• Такса за напускане на страната
• Застраховка за пътуване (до 65 години)
• Обедни ястия
• Всички допълнителни хотелски такси и лични разходи
• Данъци за град и хотел
ОБЩИ УСЛОВИЯ
1- Общите условия са неразривна част от туристическата програма и не могат да бъдат разглеждани независимо от нея.
2- В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията; Агенцията може да анулира тура до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за анулацията ще бъде предоставена на клиента. Цялата сума за тура ще бъде възстановена на клиента. При анулиране на допълнителните услуги, закупени извън тура; безплатно ще се възстанови и вътрешният полет закупен от Агенцията, визовите услуги и здравната застраховка, ако за клиента е подадено искане за виза, не могат да бъдат възстановени, тъй като тези услуги счита се, че са били използвани, а в случай, че заявка за виза не е била направена, ще бъде извършена анулация на виза и здравна застраховка и възстановяване на заплатената сума. Ако клиентът е закупил вътрешния полет от различен доставчик, в случай на анулиране на пътуването от агенцията, клиентът не може да поиска възстановяване на каквато и да е сума от агенцията. Клиентът приема предварително, че всякакви финансови и нематериални загуби, произтекли от анулирането на тура, няма да бъдат отговорност на Агенцията.
3- В случай, че не бъде осигурено достатъчно участие за екскурзията, Агенцията има право да покаже добра воля и да не анулира пътуването. В този случай предоставянето на услугите за туристически водач за клиента ще включва само трансферите на летището за международния отиване-връщане.
Анулации и промени
4- Билетите за транспортни средства се издават в момента на резервация. При анулации, направени повече от 30 дни преди датата на отпътуване, стойността на тези билети, които не предоставят право на анулация или връщане, ще бъде начислена като обезщетение.
5- Клиентите имат право на безплатна анулация до 30 дни преди датата на отпътуване, при условие, че уведомят Агенцията писмено, с изключение на самолетните билети, които вече са платени с или поети от авиокомпанията. При анулация, направена по-малко от 31 дни преди началото на пътуването, клиентът трябва да заплати 50% от остатъка от цената на пътуването, а ако анулацията е извършена 15 дни или по-малко преди началото на пътуването, трябва да се заплати сумата на целия тур. Условията за връщане на допълнителни услуги, като вътрешен полет, визови услуги, здравна застраховка, ще варират в зависимост от времето на анулация и клиентите е необходимо да се информират предварително. Агенцията не може да поеме ангажимент за възстановяване на разходите за допълнителни услуги.
Услуги на туристическия водач и допълнителни екскурзии
6- Дните и часовете на туровете, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от водача, в зависимост от състоянието на музеите и историческите забележителности и метеорологичните условия. По време на туровете клиентите могат да бъдат придружавани от различни водачи.
7- Панорамните обиколки на градове, включени в туристическия пакет, са организирани за представяне и запознаване с общите характеристики на городите и траят максимум 2-3 часа, но не включват вход за музеи и исторически места. Панорамните обиколки, както и другите посочени в програмата обиколки, не могат да се реализират, ако местните власти не разрешат посещение на определени места или заради закрити пътища поради различни събития, включително влошаване на метеорологичните условия, и Агенцията не носи отговорност за невъзможността за провеждане на тези обиколки. Някои обиколки могат да се провеждат с обществен транспорт или пеша при условия, когато не е разрешен достъп на автомобили.
8- Нашият водач запазва правото да променя дните на градските обиколки и/или допълнителните турове в зависимост от броя на участниците, състоянието на музеите и историческите места, както и по отношение на възможни промени в часовете на полетите.
9- При турове с моторни лодки е важно да се спазват следните указания: да не се консумират тежки ястия и да не се пие много вода непосредствено преди качването на лодката. Клиентите с оплаквания от стомаха, кръста, шията или бременни жени трябва да уведомят своите водачи за състоянието си.
10- В цените не се предвиждат възстановявания за услуги, включени в туроператора или хранителните услуги, при ненастъплаго участие от страна на клиентите.
По отношение на полетите
11- Агенцията е посредник между авиокомпанията и пътниците, и за разрешаване на възникнали конфликти ще се прилагат условията на турското законодателство, както и Хагската протокол и Варшавската конвенция.
12- При редовни и специални полети е възможно да има забавяния или промени в часовете на полетите. Агенцията е задължена да уведомява за тези промени възможно най-скоро. Пътникът приема риска от промени или анулиране на полетните часове.
13- Децата на възраст 0-2 години плащат само такса за летищни такси.
14- Според правилата на авиокомпаниите; ако не бъде използван полет в посока отиване, обратният полет ще бъде анулиран от авиокомпанията.
15- Процедурите за регистрации и проверки за пътниците, участвате в програми с полет, са лични задължения и трябва да се извършват от клиентите преди полета на летищата, на касите на съответните авиокомпании или онлайн на съответните интернет сайтове на авиокомпаниите.
16- Забавяния в последния момент и промени в терминалите по време на полетите ще бъдат съобщавани устно на летището и публикувани на информационни табла в района. Тяхното наблюдение е в отговорност на клиентите.
17- В случай, че клиентите не се явят в обявените часове на летището, не извършат своевременно проверките и процедурите за на борд, или дори да са провели процедурите, но не влязат в самолета, Агенцията не носи отговорност за пропуснатите полети. Всички разходи за нови полетни билети и трансфери, необходими за включване на клиентите в тура, се поемат изцяло от тях.
18- Обикновено, максималното тегло на багажа за полетите, напускащи Турция, е 20 кг. Това тегло може да варира в зависимост от авиокомпанията и страната на дестинация. При вътрешни полети в страната на целта, максималното тегло на багажа може да намалее до 15 кг. Правилата за допълнителен багаж и такси за него се определят от авиокомпанията и Агенцията не носи отговорност за тях.
19- Клиентите, желаещи да подобрят своите билети с мили (да ги повишат до бизнес или първа класа); могат да извършат анулации след потвърждаване на наличността от авиокомпанията (моля проверете наличността на членството си в авиокомпанията). Няма гаранция, че всяко полетно ще може да бъде подобрено. Проверете дали билетите на програмата са от категория, която позволява подобрения.
20- При някои авиокомпании услугите за хранене и онлайн регистрации могат да бъдат на допълнителна такса.
Други въпроси
21- Агенцията не носи отговорност за промените или анулациите, направени от клиента чрез директна комуникация с хотела. В такъв случай важат условията за анулация на Агенцията.
22- В случаите, когато в туристическата програма не са посочени имена на хотели, а само информация за категория или имена на хотели за една и съща дестинация, те ще бъдат съобщени на клиента от Агенцията 48 часа преди тръгването.
23- По време на специални периоди, като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др., хотели може да бъдат разположени на по-голямо разстояние от посочените локации или километри. В такъв случай, информацията ще бъде предоставена от Агенцията 15 дни преди началото на тура.
24- При регистрация за закупения тур, клиентът трябва да предостави точните данни на името, посочено в паспорта, дата на раждане и номер на паспорта, които се използват за издаване на самолетните билети. Неправилно посочени данни водят до разходи за анулиране или промяна на билетите, които ще се отразят на клиентите.
25- За да можете да ползвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция, проверете с компанията, на която принадлежите, дали телефонът ви е активен в чужбина.
26- Часовете за настаняване и освобождаване на хотелите са 15:00 и 12:00 съответно.
27- Агенцията уведомява хотела за желанията във връзка с стаята (висок етаж, близо до общите зони, за пушачи/непушачи, тип легло). Стаите, които са резервирани, се обикновено предоставят в съответствие с предпочитанията на клиента, в зависимост от наличността на хотела. Целостта на тези предпочитания зависи от наличността в момента на настаняване и Агенцията не поема гаранции.
28- Закуската, предоставена в хотелите, може да се различава от типичната турска закуска. Обикновено се предлага континентална закуска, състояща се от ограничен избор на масла, сладка, хляб, чай или кафе и може да бъде сервиран в отделна зала, определена за група.
29- В някои случаи, вместо двойна стая, може да бъде предоставена стая с две легла. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които могат да бъдат комбинирани при необходимост.
30- Политиката относно деца и допълнителни легла варира в зависимост от всяка хотелска категория и тип стая.
31- Всички допълнителни легла и детски легла се предоставят при поискване и в зависимост от наличността на хотела, и изискват потвърждение от хотела.
32- Капацитетът на допълнителното легло или детско легло в стаята е 1 брой (максимално).
33- В стаи с трето легло третият човек получава легло, което е по-малко от стандартните легла. Триместните стаи се състоят от 1 голямо легло и 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от тип, който се състои от легла, които могат да се сгъват и разтягат. Клиентите приемат, че при резервации с триместни стаи или с деца, могат да възникнат ограничения и да се добавят допълнителни легла в стандартната стая.
34- Ако информацията относно броя деца, които ще пътуват с възрастни и възрастта им, е неправилно посочена, хотели могат да поискат допълнителни такси. В такъв случай отговорността е на клиента, който е направил грешното деклариране. Хотелът може да иска идентификационни документи за проверка на възрастта на децата.
35- При резервации с 2 възрастни и 1 дете, може да няма допълнително легло за детето. Цените за деца важат само, ако детето остава с двамата възрастни. Отстъпките за деца действат само за единично дете, което отговаря на възрастовата група на двамата възрастни.
36- Валутните курсове, променяващи се през деня, се отразяват в цените в лева. Валутите, действащи при плащането, ще важат в момента на плащането. Допълнителните искания и определени допълнителни услуги (минибар, гладачи и др.) могат да подлежат на такси, определени от хотела. Тези разходи не са включени в цената по време на покупките и следва да бъдат платени директно на хотела по време на престоя.
37- Някои държави имат различни приложения относно данъците на местно ниво, свързани с туризма. Всеки вид данък, свързан с туризма и всеки друг общински, местен или друг данък, ще бъде събран от хотела от клиентите по време на влизане или излизане.
38- Посочените разстояния в програмите са базирани на карти. Продължителността на пътуването може да варира поради трафик, метеорологични условия, географското разположение на страната и условията на пътя.
39- В случай на необходимост или по преценка, Агенцията може да променя поредността на градовете в програмата, както и основната авиокомпания.
40- Личните вещи, чанти, куфари, паспорти/идентификации на участниците в тура са техен отговорност, и Агенцията не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Разходите, произтичащи от процедурата за връщане на забравени неща, са на сметка на собственика на нещата.
41- Участниците в тура е задължително да носят своята здравна застраховка и, ако имат здравословни проблеми, свързаните лекарства и медицински документи.
42- За възможни допълнителни разходи, при влизане в хотела, може да бъдат поискани официално издадени документи за самоличност/паспорт с фотография и кредитна карта или депозит в брой, като искането за депозит по време на напускане на хотела е отношения между хотела и клиента и Агенцията не участва в него.
Виза и паспорт
1- Паспортите на клиентите трябва да са валидни минимум 6 месеца след датата на приключване на пътуването.
2- На митническите проверки/гранични пунктове, за да може печатът на вход/изход да бъде поставен на паспорта, е необходимо паспортът да има минимум 2 празни страници.
3- Освобождаването от визови изисквания или притежаването на виза за страните в тура не означава, че ще ви бъде позволено да влезете / напуснете страната, тъй като служителят по паспортен контрол има правото да не допусне влезналия / извиращия. Агенцията не носи отговорност за това, отговорността лежи на пътника.
4- Клиентите, които не са турски граждани или двойни граждани и използват друг паспорт, за да участват в тура, трябва лично да се свържат с консулствата, за да проучат процедурите за виза, приложими за страната на пътуването, в противен случай Агенцията няма да носи отговорност за последиците.
5- За да не възникнат проблеми с митническите власти на границата на посещаваната страна, паспорти, които са повредени, износени, намокрени и/или с подобни повреди, трябва да бъдат подмени. В противен случай отговорността лежи на пътника.
6- Пътниците под 18 години, които пътуват сами или само с един родител, могат да бъдат помолени да представят документ за съгласие на двамата родители от граничните власти, така че родителите на деца под 18 години трябва да бъдат особено внимателни в това отношение.