Златният триъгълник на Швейцария: Цюрих, Берн и Женева – специална екскурзия за Курбан Байрам с авиокомпания AJet, 4 нощувки и 5 дни

Включени услуги

• Самолетен билет в икономична класа с редовен полет на авиокомпания Ajet по маршрут SAW – Женева / Цюрих – SAW

• Общо 4 нощувки, от които 1 нощувка в Женева и околностите, 1 нощувка в Базел и околностите и 1 нощувка в Цюрих и околностите, в хотелска категория 3 и 4*

• Закуски в хотела

• Панорамни обиколки на градовете, посочени в програмата (Цюрих, Берн, Женева)

• Всички трансфери, посочени в програмата

• Услуги на екскурзовод на турски език

Невключени услуги :

• Такса за напускане на страната :

• Визова такса Истанбул :

• Визова такса Измир Анкара :

• Туристическа застраховка (до 65 години) :

• Туристическа застраховка (между 66 и 75 години) :

• Всички хотелски екстри и лични разходи

• Хотелски данъци (градски данък, такси за контролно-пропускателни пунктове, местни такси за обслужване, такса за обработка, такси за влизане на автобуси и оперативни разходи за обслужване, включващи задължително плащане в размер на 60 евро на човек, което ще бъде събрано в брой от екскурзовода преди отпътуването на групата)

ОБЩИ УСЛОВИЯ

1- Общите условия са неразделна част от програмата на екскурзията и не могат да бъдат разглеждани независимо от нея.

2- В случай че не бъде осигурен достатъчен брой участници за екскурзията, DGNTRAVEL може да отмени екскурзията до 21 дни преди датата на отпътуване. В такъв случай информацията за отмяната се съобщава на госта. Цялата стойност на екскурзията се възстановява на госта. При възстановяване на допълнителни услуги, закупени извън екскурзията, се възстановява и закупеният от DGNTRAVEL полет за вътрешна връзка. Ако за госта е подадено заявление за виза, като са използвани визовата услуга и туристическата медицинска застраховка, тези услуги не могат да бъдат възстановени, тъй като са били използвани. Ако заявление за виза не е подадено, визата и туристическата медицинска застраховка също се анулират и сумата се възстановява. Ако гостът е закупил полета за вътрешна връзка от друг доставчик на продукти, независим от DGNTRAVEL, в случай че екскурзията бъде отменена от DGNTRAVEL, той не може да претендира за възстановяване на каквато и да е сума от DGNTRAVEL. Гостът предварително приема при закупуване на екскурзията всички материални и нематериални загуби, които могат да възникнат вследствие на отмяната на екскурзията, като DGNTRAVEL не може да бъде държан отговорен.

3- В случай че не бъде осигурен достатъчен брой участници за екскурзията, DGNTRAVEL има право, в знак на добра воля, да не отменя екскурзията. В този случай, тъй като екскурзията ще бъде организирана индивидуално за госта, включената в пакета услуга за придружаване ще обхваща само трансфера от и до летището в чужбина.

Отмяна и промени

4- При отмяна, извършена повече от 30 дни преди датата на отпътуване, стойността на самолетните билети, които не подлежат на отмяна, промяна и възстановяване, ще бъде начислена като неустойка.

5- Нашите гости имат право на безплатна отмяна, при условие че уведомят DGNTRAVEL писмено до 30 дни преди датата на отпътуване, с изключение на самолетните билети, за които DGNTRAVEL е извършил плащане и/или е поел ангажимент към авиокомпанията. Ако до началната дата на екскурзията остават по-малко от 31 дни, екскурзията може да бъде отменена чрез заплащане на неустойка в размер на 50% от оставащата след приспадане на стойността на самолетния билет туристическа такса, а ако до началната дата на екскурзията остават 15 или по-малко дни, тя може да бъде отменена чрез заплащане на цялата стойност на екскурзията като неустойка. При заявяване на отмяна трябва предварително да се потърси информация относно възстановяването на допълнително закупени услуги като полет за вътрешна връзка, визова услуга и туристическа медицинска застраховка, тъй като условията за тяхната отмяна и възстановяване могат да варират според срока, в който е поискана отмяната. DGNTRAVEL не може да поеме никакъв ангажимент за възстановяване на сумите за допълнителните услуги.

Услуги на екскурзовод и допълнителни екскурзии

6- Дните и часовете на екскурзиите, посочени в програмата, могат да бъдат променяни от екскурзовода в зависимост от работното време на музеите и историческите обекти, които ще бъдат посетени, както и от метеорологичните условия. По време на екскурзиите нашите гости могат да бъдат придружавани от различни екскурзоводи.

7- Панорамните градски обиколки, включени в туристическия пакет, са обиколки с продължителност най-много 2–3 часа, организирани за общо представяне на градовете и провеждани панорамно с беседа на екскурзовод от превозното средство, без да включват посещения на музеи и исторически обекти. Ако панорамните обиколки, включително останалите екскурзии, посочени в програмата, не могат да се проведат поради забрана от местните власти за посещение или влизане в съответния ден и час, поради затворени пътища вследствие на дадено събитие или поради метеорологични условия, които правят провеждането им невъзможно, DGNTRAVEL не носи отговорност за непровеждането им. Някои екскурзии могат, доколкото е възможно, да се провеждат с обществен транспорт или пеша поради затворени пътища или на места, където не е разрешено влизането на превозни средства.

8- Нашият екскурзовод може, в рамките на съдържанието на екскурзиите, да променя дните на градската обиколка и/или допълнителните екскурзии в зависимост от броя на участниците и от това дали музеите и историческите обекти са затворени. Това важи и при промени в часовете на полетите.

9- При екскурзиите, провеждани със скоростни лодки, трябва да се има предвид следното: непосредствено преди качването на лодката не трябва да се консумира тежка храна и да се пие прекомерно количество вода. Гостите със стомашни, кръстни или шийни оплаквания, както и бременните гости, трябва да уведомят екскурзоводите за състоянието си.

10- При невъзможност за участие в екскурзиите или храненето, посочени в раздела за включените в цената услуги, не се предвижда възстановяване на суми.

Относно полетите

11- DGNTRAVEL е посредническа агенция между авиокомпанията и пътника. При евентуални спорове, наред със съответните разпоредби на турското законодателство, се прилагат Хагският протокол и Варшавската конвенция.

12- При редовни и чартърни полети са възможни закъснения или промени в часовете на полетите. DGNTRAVEL е длъжен да съобщи тези промени възможно най-скоро. Пътникът е закупил екскурзията, приемайки риска от промяна или отмяна на часа на полета.

13- Децата на възраст от 0 до 2 години заплащат само летищни такси.

14- Съгласно правилата на авиокомпаниите, ако не бъде използван полетът на отиване от закупен билет за отиване и връщане, полетът на връщане се анулира от авиокомпанията.

15- За лицата, участващи в екскурзии със самолет, чекирането и бордингът са лични процедури и е задължително да бъдат извършени от госта преди полета на летището, на съответните гишета на авиокомпанията или онлайн чрез интернет сайтовете на авиокомпаниите.

16- Последните закъснения и промените на изходите за качване, които могат да възникнат при полетите, се съобщават по високоговорителите на летищата и се показват на информационните табла. Гостите трябва лично да следят тази информация.

17- DGNTRAVEL не носи отговорност, ако гостите, които не са на посоченото летище в обявените съгласно правилата на авиокомпанията часове, не са извършили навреме процедурите по чекиране и бординг, или са извършили тези процедури навреме, но не са се качили на самолета, не могат да осъществят полета. Всички разходи за осигуряване на нови самолетни билети за отиване и връщане, необходими за включването на изпусналите самолета гости в екскурзията, както и за трансферите в района на посещение и други подобни, са за тяхна сметка.

18- При повечето полети, излитащи от Турция, теглото на багажа е 20 кг. Това тегло може да варира според авиокомпанията и държавата на посещение. Ако в посещаваната държава има вътрешни полети, при тях теглото на багажа може да бъде намалено на 15 кг. Правилата за теглото и цената на допълнителния багаж се определят от авиокомпаниите и не са отговорност на DGNTRAVEL.

19- За нашите гости, които желаят да повишат класата на самолетните си билети с мили (до бизнес или първа класа), след издаването на билетите това може да бъде извършено в зависимост от наличността на авиокомпанията (проверете авиокомпанията, в която имате членство). Не се гарантират мили за всеки полет. Проверете дали билетите по програмата са в клас, който подлежи на повишаване.

20- При някои авиокомпании услугите за храна и напитки и онлайн чекиране могат да бъдат срещу допълнително заплащане.

Други условия

21- DGNTRAVEL не носи отговорност за каквито и да е промени или анулации, извършени от госта чрез директен контакт с хотела. В този случай се прилагат условията за отмяна на DGNTRAVEL.

22- Когато в програмата на екскурзията е посочена само категорията на хотела без неговото име и/или са предложени варианти за една и съща дестинация, DGNTRAVEL ще уведоми госта 48 часа преди отпътуването.

23- По време на специални периоди като панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и др. хотелите могат да бъдат на по-голямо разстояние от посочените места или километри. В такъв случай DGNTRAVEL ще информира госта 15 дни преди датата на отпътуване.

24- При регистрация за закупената екскурзия гостът трябва правилно да въведе/декларира в системата името, изписано в паспорта, датата на раждане и номера на паспорта. Самолетните билети се издават въз основа на тази информация. Неустойките за анулиране или промяна на самолетни билети, породени от неправилни данни, се начисляват на гостите.

25- За да използвате мобилните си телефони в чужбина, преди да напуснете Турция се свържете с компанията, към която принадлежи вашият номер, и проверете дали телефонът ви е активиран за използване в чужбина.

26- Часът за настаняване в хотела е 15:00, а часът за освобождаване на стаята е 12:00.

27- DGNTRAVEL предава на хотела исканията относно стаята (висок етаж, близост до общите части, стая за пушачи/непушачи, тип легло). Полагат се усилия резервираните стаи да отговарят на предпочитанията на госта в зависимост от наличността на хотела. Изпълнението на тези искания зависи от наличността при настаняване и не може да бъде гарантирано от DGNTRAVEL.

28- Закуската, предлагана в хотелите, се различава от традиционно богатата закуска, характерна за турската кухня. Обикновено се предлага като континентална закуска с ограничен избор, състоящ се от масло, сладко, хляб, чай или кафе, и за групи може да бъде сервирана в отделна зала, предназначена за групата.

29- В някои случаи вместо стая с две отделни легла може да има стая с едно двойно легло. Повечето европейски хотели предлагат стаи с две легла, които при необходимост могат да бъдат съединени.

30- Политиката относно децата и допълнителните легла може да се различава във всеки хотел в зависимост от типа на стаята.

31- Всички допълнителни легла и бебешки кошарки се предоставят при поискване и в зависимост от наличността на хотела, като трябва да бъдат одобрени от хотела.

32- Капацитетът за допълнително легло или бебешка кошарка в стаята е най-много 1 брой.

33- В стаите за 3 лица се предоставя допълнително легло; леглото, предназначено за третото лице в този тип стаи, е по-малко от стандартните легла. Стаите за 3 лица се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типа разтегателни и сгъваеми легла, наричани още coach bed. Нашите гости се считат за приели и декларирали, че са съгласни с евентуалното ограничено пространство и типа легло, които могат да възникнат в стаите поради добавянето на допълнителни легла към стандартната стая при резервации за 3 лица и/или резервации с деца.

34- Ако при хотелските резервации броят на децата, които ще бъдат настанени с възрастните, или възрастта на децата са декларирани неправилно от нашите гости, съответните хотели могат да начислят допълнителна такса. В такъв случай отговорността е на госта, направил неправилната декларация. Хотелът може да поиска документ за самоличност за установяване на възрастта на децата.

35- При резервации за 2 възрастни + 1 дете може да няма отделно легло за детето. Детските цени са валидни само когато детето е настанено при двамата възрастни. Отстъпките за деца са валидни за „едно дете“ от съответната възрастова група, настанено при двама възрастни.

36- Промените на валутния курс през деня се отразяват в цените в турски лири. Валидни са курсовете в момента на плащането. Допълнителните ви искания и някои допълнителни услуги, които ще получите в хотела (минибар, гладене и др.), се заплащат допълнително на хотела. Тези разходи не са включени в цената при закупуването и се заплащат директно на хотела по време на престоя.

37- В някои държави съществуват различни практики относно градски, туристически или местни данъци. Всички прилагани по този начин градски, туристически или други данъци се събират от хотела от госта при настаняване или напускане.

38- Посочените в програмите разстояния са изчислени въз основа на карта. Продължителността на пътуването може да се увеличи поради трафик, метеорологични условия, географското положение на посещаваната държава, пътни ремонти и състоянието на пътищата.

39- DGNTRAVEL може при задължителни обстоятелства или когато счете за необходимо, без да променя съдържанието на програмата, да промени реда на градовете в програмата и основната авиокомпания, с която ще се лети.

40- Личните вещи, чантите, куфарите и паспортите/личните документи на участващите в екскурзията лица са на тяхна собствена отговорност, а DGNTRAVEL не носи отговорност за забравени, изгубени или откраднати вещи. Разходите по изпращането на намерени забравени вещи до съответната държава и/или лицето са за сметка на собственика на вещта.

41- Участниците в екскурзията са длъжни да носят със себе си полиците си за туристическа медицинска застраховка, както и необходимите лекарства и медицински документи, ако имат здравословни проблеми.

42- При настаняване в хотела той може да поиска официално издаден документ за самоличност със снимка/паспорт и кредитна карта или паричен депозит за евентуални допълнителни разходи. Възстановяването на поискания депозит при напускане е въпрос между хотела и госта, в който DGNTRAVEL не се намесва.

Виза и паспорт

43- За гражданите на Република Турция се прилага визов режим.

44- Паспортите на нашите гости трябва да са валидни най-малко 6 месеца след датата на приключване на пътуването.

45- При преминаване през митници/гранични пунктове в паспорта трябва да има най-малко 2 празни страници, за да могат да бъдат поставени печати за влизане и излизане.

46- Освобождаването от виза за влизане в държавите по тази екскурзия не означава, че влизането в държавата/излизането от държавата е гарантирано. Паспортният полицай има право да не допусне или да не разреши напускането на страната, като DGNTRAVEL не носи отговорност за това; отговорността е на пътника.

47- Гостите, които не са турски граждани или имат двойно гражданство и ще участват в екскурзията, използвайки паспорта на другата държава, трябва лично да се консултират със съответните консулства относно визовата процедура, прилагана от посещаваната държава към паспорта, който ще използват. В противен случай DGNTRAVEL няма да носи отговорност за произтичащите последици.

48- За да се избегнат проблеми с митническата полиция на границата на посещаваната държава поради скъсани, износени, намокрени и/или по друг начин повредени паспорти, паспортите трябва да бъдат подменени. В противен случай отговорността е на пътника.

49- Тъй като при влизане и излизане от страната служителят може да поиска от гостите под 18 години, които пътуват сами или само с единия от родителите си, документ, удостоверяващ общото съгласие на майката и бащата, препоръчваме гостите под 18 години и техните родители да обърнат специално внимание на този въпрос.