Важно Бележки

-Нашата туристическа програма се организира при минимум 40 участника. В случай че не е постигната достатъчна участност за пътуването, агенцията ще уведомява за анулирането на последната дата преди заминаването 21 дни преди началото на тура. Турът, който е анулиран поради недостатъчна участност, ще бъде съобщен на вас чрез вашата агенция.

-Когато в програмата не са посочени имена, а само информация за категориите и/или при наличие на алтернативи за същата дестинация, хотелите ще бъдат уведомени от вашата агенция 48 часа преди началото на пътуването.

-По време на панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и т.н., хотелите могат да бъдат на разстояние, по-голямо от посочените километри или в различен град. В такава ситуация, вашата агенция ще ви уведоми 48 часа преди заминаването.

-Панорамните обиколки на градовете, включени в туристическия пакет, са организирани с цел общо запознаване с градовете и се провеждат само с описания на екскурзовода от автомобила, без входни такси за музеи и archaeological sites и са с продължителност максимум 2-3 часа. Туровете не могат да бъдат осъществени, ако местните власти не разрешат посещение или заради закрити улици, а също и заради метеорологичните условия, при които пилотното изпълнение на тура е невъзможно. Dgn Travel не носи отговорност за невъзможността да се проведат гореспоменатите обиколки. Някои обиколки може да се извършват с обществен транспорт или пеша, в местата, където не е разрешен достъп с автомобил.

-Стаите за трима души, в зависимост от наличността на хотелите, се предоставят и трето легло в тези стаи е по-малко от стандартните легла. Стаите за трима души се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла могат да бъдат тип "разтегателен диван" или "коуч бенд", поради което туристът приема, че е запознат с евентуалното стегнато разположение и тип легла в стаите. Отстъпките за деца важат само за един самостоятелен детенце, което отговаря на възрастовата група при пътуване с двама възрастни. За деца на възраст 0-2 години не се осигурява гаранция за легло в хотелите.

-Закуските предоставени в хотела по време на тура, се предлагат в съответствие с културата на закуска в страната и обикновено се предлагат от ограничено меню, обикновено наречено континентална закуска, което съдържа масло, конфитюр, хляб, чай или кафе и може да се сервира в отделна зала, определена за групата.

-Полетите по тура са групови и може да има промени в часовете. Можете да потвърдите актуални полетни детайли от вашата агенция. Актуалните часове ще бъдат предоставени от вашата агенция с информация за тура.

-Преди да резервирате вътрешен полет, е необходимо да потвърдите часовете на полетите по тура. Ако гостът е закупил вътрешни връзки от продуктова услуга, различна от агенцията, в случай на анулиране на пътуването от агенцията или промяна на часа, не може да се искат такси обратно от агенцията. Гостът приема предварително всякакви финансови и не финансови загуби, които могат да възникнат в резултат на анулирането или промяната на тура. Dgn Travel не носи отговорност за това.

-Според правилата на авиокомпаниите, ако не се използва полет, закупен за отиване и връщане, полетът за връщане се отменя от авиокомпанията.

-Гостите, които участват в тура без полет, трябва сами да се явят на началната точка на пътуването без никакви забавяния. В противен случай ще трябва да осигурят собствен транспорт.

-Не носим отговорност за туристите, които не се явят на посоченото летище навреме, не направят регистрация и бордене навреме или дори направят тези действия, но пропуснат полета. Всички разходи за закупуване на нови билети за отиване и връщане и трансфери в района, необходими за пропуснат полет, са за тяхна сметка.

-Лични вещи, чанти, куфари, паспорти/идентификационни документи на участниците в тура са на техен собствен отговор и Dgn Travel не носи отговорност за забравени, изгубени или отнети предмети. В случай на намиране на забравени вещи, не сме задължени да ги предадем на страната и/или лицето и разходите за доставка са за сметка на собственика на вещите.

-При заболявания, загуби или кражби, водачът, който се грижи за целостта и продължението на групата, не може индивидуално да асистира на клиентите.

-При покупка на тура е задължително точното предоставяне на името, датата на раждане и номера на паспорта. Авиобилетите се издават на базата на тези данни. Таксите за анулиране или промяна на билети поради неверни данни ще бъдат покрити от вас.

-В някои авиокомпании услугите за храна и онлайн регистрация може да са платени.

-По време на тура не можем да гарантираме номера на седалките в автобуса.

-По време на нашите туристически програми, часовете, които нашият водач съобщава на клиентите, са часовете на движение на превозното средство. Водачът е отговорен да не чака за закъснели клиенти, така че автоматично ще премества автобуса. В случай на закъснение, клиентът трябва да се запъти до следващата спирка с лични средства.

-Допълнителни екскурзии се организират от местни агенции при минимум 20 участника. При недостатъчен брой участници, обиколките не могат да се проведат или цените на допълнителните обиколки, съдържание и използваният транспорт могат да се променят в зависимост от броя на участниците. Освен това, дните и часовете на туровете могат да се променят от водача, според отвореността/затвореността на музеите и културните места и метеорологичните условия. По време на допълнителните екскурзии клиентите могат да получат различен водач.

-Допълнителните екскурзии не са задължителни в стандартните пакети и се организират по желание на участниците. Пътниците, които не желаят да участват в допълнителните обиколки, приемат да чакат в налична почивна станция по време на екскурзията. Тези пътници ще бъдат оставени в почивната станция преди старта на допълнителната екскурзия и след завършването на тура ще бъдат взети от същото място.

-В програмите, в които са включени допълнителни екскурзии, входните такси за музеи и археологически места трябва да бъдат платени предварително на вашата агенция или на водача по време на тура.

-Участникът приема, че ще участва в изготвените в програмата обиколки и че няма да нарушава графика и поради това ще плати на местния водач, входни такси за музеи и археологически места, данъци в града и всичко необходимо, предварително обявените суми в програмата. Участникът е напълно и подробно информиран за този проблем.

-Dgn Travel е посредник между пътника и авиокомпанията и попада под Регламента на Хагската конвенция от 28.09.1955. Има риск от закъснение при редовни и специални полети, или часовете могат да бъдат променени преди текущата екскурзия и полет. Dgn Travel е задължена да уведомява за тези промени възможно най-скоро. Нашите пътници признават, че могат да се променят детайлите на полетите и приемат това, когато закупуват тура.

ВИЗИ

-За граждани на Република Турция е задължителна виза. За подаване на виза е необходимо да се кандидатства с паспорт, валиден най-малко 6 месеца след датата на завръщане, и с документите, посочени в списъка "Необходими документи за виза" от нашата агенция.

-Визата трябва да бъде получена от страната, в която се влиза за първи път по време на тура или от страната, в която ще се престоява най-дълго.

-Собствениците на зелен паспорт нямат нужда от виза, достатъчен е валиден паспорт най-малко 6 месеца след датата на завръщане.

-Информацията за визите, посочена в програмата, важи за гражданите на Република Турция. Гостите с паспорт, различен от Република Турция, трябва да получат информация относно визите от съответните консулства.

-Получаването на виза не гарантира влизане в страната, тъй като граничните власти имат правото да не допускат в страната. Dgn Travel не носи отговорност за това, отговорността лежи на пътника.

-По отношение на паспорти, които са счупени, износени, намокрени и/или деградирани; за да се избегнат проблеми на границата на страната, е задължително да се подменят получените паспорти и ако страната, която изисква виза от гражданите на Турция, виза да бъде в новия паспорт. В противен случай отговорността лежи на пътника.

-Гостите под 18 години, които пътуват сами или с само един от родителите си, трябва да бъдат подготвени за искане на писмено съгласие от двамата родители при преминаване през гранични контролни пунктове, затова се препоръчва на тях и техните родители да обърнат специално внимание на това.