Важно бележки

-Нашата програма за туризъм се организира при минимум 40 участници. Ако не се достигне необходимият брой участници за пътуването, DGN TRAVEL ще уведомява за последното уведомление за анулиране на турa не по-късно от 21 дни преди началото на пътуването. Турът, анулиран поради недостатъчен брой участници, ще бъде съобщен на вас чрез DGN TRAVEL.

-Ако в програмата за тура е посочена единствено категория информация без конкретни имена или ако в рамките на същата дестинация има опции, хотелите ще бъдат уведомени от DGN TRAVEL 48 часа преди началото на пътуването.

-През сезони на панаири, конгреси, концерти, събития, спортни турнири и подобни, хотелите могат да бъдат на разстояния, различни от посочените километри или в различни градове. При такава ситуация, DGN TRAVEL ще уведомява поне 48 часа преди началото на пътуването.

-Пакетите с турове включват панорамни обиколки на градовете, които са организации, направени само за общо представяне на градовете и се провеждат панорамно с разказ на екскурзовод от колата, без входове за музеи и места на забележителности. Тези обиколки обикновено траят не повече от 2-3 часа. DGN Travel не носи отговорност за неосъществяване на тези обиколки в случаи, когато местните власти не разрешат посещение или пътят е затворен поради различни събития или климатични условия, които правят невъзможно извършването на тура. Някои обиколки може да се извършват с обществен транспорт или пеша, когато е необходимо, поради затворени пътища или места, където влизането с автомобил е забранено.

-Тройни стаи могат да се предоставят в зависимост от наличността на хотелите, а леглото, предоставено за третия човек, е по-малко от стандартното. Тройните стаи се състоят от 1 голямо легло + 1 допълнително легло. Допълнителните легла са от типите, наречени “разтегателно” и “coach bed”, поради което участниците в тура, резервирали трета в стаята или детски резервации, приемат, че могат да се сблъскат с неудобства и тип легло в стаята. Намаления за деца важат само за едно дете, което отсяда с двама възрастни, отговарящи на необходимата възрастова група. За деца на възраст 0-2 години не се гарантира легло в хотелите.

-Закуските в хотелите включени в програмата за тура се предлагат с ограничено меню, което обикновено съдържа масло, сладко, хляб, чай или кафе, съобразено с културата на закуска на страната, и могат да се сервират отделно в специална зала за групи.

-Полети по тура могат да променят часовете, тъй като става въпрос за групови билети. Можете да потвърдите актуалните детайли относно полетите с DGN TRAVEL. Актуалните часове ще ви бъдат съобщени от DGN TRAVEL по време на информацията за тура.

-Преди да вземете вътрешен полет, е необходимо да се потвърдят часовете на полетите по тура. Ако гостът е закупил билет за вътрешен полет от различен доставчик, независим от DGN TRAVEL, в случай че се наложи анулиране на тура от DGN TRAVEL или при промяна на часовете, не могат да се искат възстановявания от DGN TRAVEL. Гостът приема, че носи отговорност за всички материални и нематериални загуби, произтичащи от анулирането или промяната на тура, в момента на покупката на тура. DGN Travel не може да бъде направена отговорна за тези ситуации.

-Според правилата на авиокомпаниите, ако самолетните билети за отиване и връщане са закупени, при неизползване на полета за отиване, полетът за връщане ще бъде отменен от авиокомпанията.

-Гостите, които не са включени в тура с полети, трябва сами да се появят на началната точка на тура без всяка закъснение. В противен случай те ще трябва да осигурят всички свои трансфери сами.

-DGN Travel не носи отговорност за гости, които не са се явили на летището навреме, не са се регистрирали и не са извършили процедурите за качване. Гостите, които пропуснат полета си, но искат да участват в тура, трябва сами да покрият всички разходи за нови билети и трансфери свързани с дестинацията.

-Отговорността за личните вещи на участниците, като багажи, чанти, паспорти/лични документи е изцяло на тях. DGN Travel не носи отговорност за забравени/изгубени/откраднати вещи. Ако забравените вещи се намерят по-късно, DGN Travel не е длъжна да ги доставя на страната или на собственика, а разходите, свързани с доставката, ще бъдат за сметка на собственика на вещите.

-В ситуации на болест, загуба или кражба, поради необходимостта от запазване на целостта на групата, екскурзоводът не може да окаже индивидуална помощ на гостите в подобни негативни ситуации.

-При закупуването на тура е задължително правилно да бъде предоставено името, датата на раждане и номер на паспорта, тъй като самолетните билети се издават според тази информация. Всички такси за анулиране или промяна на билета поради неверни данни ще бъдат поети от вас.

-Някои авиокомпании могат да налагат такси за храна и напитки и за онлайн регистрация.

-По време на тура не може да се гарантира номер на седалка в автобуса.

-Проведените от нашия екскурзовод часове за движение, представени на нашите гости, представляват часа на заминаване на превозното средство. Екскурзоводът е отговорен да се грижи за равноправието на всички гости и не е задължен да чака за закъснели участници. При закъснение, закъснелият участник ще трябва да продължи поема самостоятелно до следващата спирка.

-Допълнителни турове се провеждат при минимум 20 участника, според правилата на местната агенция, от която получаваме услугите. При недостатъчно участници, екскурзиите не могат да бъдат проведени или цените за допълнителни турове, състав или използван транспорт могат да варират в зависимост от броя на участниците. Освен това, дните и часовете на туровете могат да бъдат променяни от екскурзовода, в зависимост от състоянието на отворените/затворени музеи и каквито и да са климатични условия. Времето на допълнителните турове може да се води от различен екскурзовод.

-Допълнителни туристически програми, които не влизат в класическите ни пакети, са по желание на участника и не са задължителни. Участниците, които не искат да участват в организираните допълнителни турове, приемат, че ще изчакат в удобно място по пътя. Тези участници ще бъдат оставени на определената почивна станция преди старта на допълнителния тур, след което ще бъдат взети от мястото, на което са оставени.

-В програмите, включващи допълнителни турове, е задължително заплащането на входните такси за музеи и места на забележителности или по време на резервация в DGN TRAVEL, или на екскурзовода по време на тура.

-Участникът се задължава да се включи в предвидените в туристическата програма обиколки и да не затруднява програмата, като потвърдява, че ще заплати на организатора по време на пътуването таксите за местен екскурзовод, входовете за музеи и места на забележителности, данъци за град и евентуално разходи за звукова система. Участникът е напълно и коректно информиран по този въпрос.

-DGN Travel е посредник между авиокомпанията и пътника и подлежи на Хагската конвенция от 28.09.1955 г. Има риск от забавяне на планирани и специални полети или часовете преди съществуващи пътувания и полети могат да се променят. DGN Travel е длъжна да уведомява за тези промени в кратък срок. Нашите пътници покупават тура съзнавайки и приемайки, че детайлите на полета могат да бъдат променени.

ВИЗА

-Има виза за граждани на Република Турция. За кандидатстване за виза е необходимо да подадат документи, посочени в списъка на DGN TRAVEL за „Необходими документи за виза“ с паспорт, валиден най-малко 6 месеца след датата на свършване на пътуването.

-Визата трябва да бъде получена от страната, в която се влиза за първи път по време на тура или от страната с най-дълъг престой.

-Собствениците на зелен паспорт не подлежат на визово регулиране, като им е достатъчен валиден паспорт, който е минимум 6 месеца след датата на свършване на пътуването.

-Информацията за визи, посочена в програмата, е валидна за гражданите на Република Турция. Гостите, притежаващи паспорт, различен от Република Турция, трябва да получат информация за визите от съответните консулства.

-Получаването на виза не гарантира влизането в страната, тъй като контролното управление на паспорти има правото да не допусне вас в страната. DGN Travel не носи отговорност за това, отговорността лежи на пътника.

-Паспортите, които са скъсани, повредени, мокри или с подобни щети, трябва да бъдат подменени, за да не възникнат проблеми с митническия контрол на страната по време на посещението. В противен случай, отговорността лежи на пътника.

-Гостите под 18 години, пътуващи сами или с един от родителите си, може да полицейските служители да поискат документ, удостоверяващ съгласието на двамата родители за влизане или излизане от страната. Препоръчваме на гостите под 18 години и техните родители да бъдат внимателни по този въпрос.